如今，營銷自動化成了引領(lǐng)營銷潮流的概念。面對不斷增加的渠道和越來越復(fù)雜的營銷環(huán)境，企業(yè)為爭奪用戶入口，讓營銷更加與用戶關(guān)聯(lián)，而不是被用戶厭惡，同時降低營銷成本與復(fù)雜性，就需要一種更加智能的方式，營銷自動化應(yīng)運而生。

通過更多流程的對接，通過技術(shù)手段代替人工判斷、選擇與配置，可以將多個渠道的多個營銷流程及服務(wù)自動按條件激活。那么，營銷自動化策略管理的邏輯在哪里，有什么優(yōu)點，企業(yè)如何通過營銷自動化從而提升營銷效率呢？今天就一起來探討一下。

1、自動化策略執(zhí)行的邏輯

以APP福利活動為例：

首先，在應(yīng)用內(nèi)給用戶推送一個福利活動，然后判斷用戶是否打開，如果用戶沒有打開，系統(tǒng)會在兩天后再次推送，繼而判斷用戶有沒有打開；

如果多次觸達，用戶都沒有反應(yīng)，再通過短信、微信等渠道去觸達。全部渠道觸達后，用戶如果在微信上打開了活動，那系統(tǒng)就會自動給ta打一個標(biāo)簽，比如“微信習(xí)慣用戶”組上。然后在下一次活動時，選用“微信渠道”來觸達激活這類用戶；

最糟糕的一種情況則是用戶對本次策略中的活動都沒有興趣打開，系統(tǒng)就會把這部分用戶打上“流失用戶”的標(biāo)簽，再把用戶送到另一條“登錄促活”的自動化策略中，嘗試再次激活。

2、采用自動化策略的優(yōu)點

自動化策略不僅可以縮短內(nèi)部溝通的流程，還可以通過策略打通全渠道不斷觸達用戶，提升訂單轉(zhuǎn)化；同時在活動過程中，通過YES or NO的行為預(yù)判設(shè)置，迅速識別未被激活的用戶找更適合的時間再次激活；最后，企業(yè)根據(jù)系統(tǒng)判斷用戶對營銷活動的興趣情況，對不感興趣的用戶啟動延遲自動觸達，并判斷營銷效果，不斷提升營銷效果、

從活動曝光、打開、參與、分享、付費的轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)，企業(yè)都能在系統(tǒng)中查看，縱覽整體策略的轉(zhuǎn)化效果，便于對活動進行分析與調(diào)整。

總之，通過自動化策略管理，可以根據(jù)用戶條件、訂單、客群的變化，提前預(yù)判觸達效果，不斷激活用戶，提升營銷效益。

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