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網(wǎng)站黏合用戶的幾個有效方式

2022-09-19    分類: 網(wǎng)站建設(shè)

沒有流量的網(wǎng)站是失敗的,留不住的用戶的網(wǎng)站也是失敗的。片面追求網(wǎng)站SEO優(yōu)化,卻忘記了用戶,注重搜索引擎的收錄,忽略了用戶的感受,網(wǎng)站內(nèi)容缺乏新意,用戶瀏覽的大多都是一些似曾相識的內(nèi)容……最終結(jié)果是,網(wǎng)站很難黏合用戶。100%的客戶流失量,那種心情只有親身經(jīng)歷的人才會有著刻骨銘心的感受。維護用戶資源,不要輕易忽略網(wǎng)站用戶的智商,從用戶體驗出發(fā),進行網(wǎng)站優(yōu)化和更新,推薦幾個有效的方式。

視覺

打開網(wǎng)頁,發(fā)現(xiàn)網(wǎng)頁的整體布局亂七八糟,會有什么樣的感受。說到視覺效應(yīng),讓我不由得想起在學生年代,語文老師關(guān)于如何寫好作文的一個好方法,保持字跡工整,作文寫跑題了,閱卷老師也能給個好分數(shù)。在淘寶開店,旺鋪裝修已經(jīng)成為不可缺少的部分,網(wǎng)站如何布局合理,很多站長為此煞費苦心,第一印象很重要,網(wǎng)站做的干凈、漂亮,讓用戶眼前一亮,一個好的視覺效應(yīng),會讓用戶停留腳步很好的欣賞的一番,哪怕讓用戶多停留十秒,就有可能讓用戶發(fā)現(xiàn)值得看的內(nèi)容。任何一個讓用戶視覺不爽的界面都會導致用戶流失,雖然網(wǎng)站布局不能滿足每個用戶的感受,把握目標用戶的偏愛和喜好做網(wǎng)站優(yōu)化,沒有好,只有更好。

體驗

體驗是網(wǎng)站的核心所在,大量的外鏈吸引用戶登錄網(wǎng)站,就是為了給用戶一個體驗,這種體驗當然是用戶最關(guān)心的。體驗主要是圖片和文字兩個方面,圖片傳遞的是一種視覺沖擊,圖片更適合一些門戶網(wǎng)站以及服裝類、情感類的網(wǎng)站,文字則適合所有的網(wǎng)站。說到文字,就要涉及到網(wǎng)站更新的內(nèi)容,任何一篇文章如果能夠給用戶一種簡單直白有趣,能夠讓用戶易懂的感覺,從而獲得自己所需要的知識,比如描述2011年春季服裝特色的文章,長袖單衣、針織類的服裝作為重點描寫對象,假如添加一些羽絨服的品牌,傳達混亂的思維,自然不會讓用戶滿意,這些傳達類似錯誤信息內(nèi)容的文章,用戶產(chǎn)生誤解,會變得沒有耐心很快從網(wǎng)站流失。良好的文字內(nèi)容體驗,簡短的文字傳達準確的信息,會讓用戶有耐心有趣味去瀏覽其他文字內(nèi)容。

關(guān)注

一篇值得用戶看下去的文章一般在一千字左右,太長會讓用戶失去耐心,太短了很難將想要所描述的內(nèi)容表達的徹底。用戶喜歡看短小精悍的文章,因為字符的限制,一篇文章可能只能闡述一件事情,一個面,如何讓用戶有興趣了解更多的內(nèi)容呢?不妨學習百度的百科,百度的百科幾乎每篇文章都加入了錨文本,幾乎每當涉及一個關(guān)鍵詞、一個知識點,都會做一個內(nèi)鏈。合理的內(nèi)部鏈接不是簡單幾句話就能說明白的,既需要內(nèi)容更新者對該行業(yè)有一定的了解度和文字功力,同時還有一定的邏輯思維能力,繁瑣和復雜會讓用戶產(chǎn)生怨言,從而導致流失。一篇文章做多少個內(nèi)部鏈接合適,內(nèi)部鏈接做在什么位置最恰當,這都需要在實踐中慢慢摸索,不論采取什么方式,能夠留住用戶就是最成功的!

滿足

用戶訪問網(wǎng)站都是有目的的性的,好奇、求知、疑惑、尋找答案……不管是什么目的,一旦進入網(wǎng)站,網(wǎng)站內(nèi)容能夠滿足用戶,讓他們滿意而歸,這就是成功,如果網(wǎng)站沒有解決用戶的實際問題,那么,就要采取其他方式滿足用戶的要求。比如在服裝文章的撰寫上,目標客戶群主要是18-30歲的人,那么就要注意這個年齡段用戶的關(guān)注的焦點,比如他們時尚、追求個性、敢于嘗試新鮮事物、很強的購買欲望、容易接受新品牌,更新的文章文風要活潑時尚,太古板生澀很難讓用戶滿意的。任何一種不能滿足用戶期望的網(wǎng)站不但會導致用戶流失,很有可能再也不會回來了。

每個訪問網(wǎng)站的用戶都不是傻子,任何一個小小的細節(jié)失誤都會導致用戶產(chǎn)生一種挫敗感,對網(wǎng)站產(chǎn)生失望的情緒,同樣,注重任何一個細節(jié),會讓用戶感動,增加信任度。對于此,我們要站在用戶的角度上考慮做好網(wǎng)站優(yōu)化,不斷地追求好,不忽略任何一個小細節(jié),盡大努力黏合住用戶。

本文標題:網(wǎng)站黏合用戶的幾個有效方式
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