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小程序+內(nèi)容電商,開啟消費(fèi)者新時代?

2022-08-22    分類: 網(wǎng)站建設(shè)

內(nèi)容電商,其實(shí)就是在玩消費(fèi)心理學(xué),這你同意嗎?

最近一直在研究內(nèi)容電商究竟是怎么玩的,在之前《2018年電商的四大趨勢》、等文章中都略有提及關(guān)于內(nèi)容電商價值的內(nèi)容,但很多人不理解內(nèi)容電商是什么,為什么說它會火?跟小程序搭配又可以怎么玩?先來看個例子:
2018年1月22日,剛在2017年9月底完成C輪融資的【一條】又完成了C+輪融資,估值5億美金,由京東、東博資本領(lǐng)投,老股東摯信資本追投。(2016年5月,一條正式加入電商的賽道,用一年時間就形成規(guī)?;碾娚獭#?/div>
這個例子非常簡單粗暴地說明了,內(nèi)容電商擁有非常大的前途和潛力,值得被看好。首先有移動互聯(lián)網(wǎng)革新技術(shù)作為背景支撐,用戶只需要一部手機(jī)就能夠隨時隨地獲取海量信息資源;再加上在快節(jié)奏的社會節(jié)奏下用戶碎片化時間居多,用手機(jī)獲取信息已然成為穩(wěn)定的用戶習(xí)慣,這才給了內(nèi)容電商崛起的機(jī)會!
內(nèi)容電商具體怎么就火了?
如果你細(xì)心點(diǎn)也許會發(fā)現(xiàn),現(xiàn)在越來越多人看直播、看自媒體文章、逛貼吧刷帖子,他們干這事不只是為了娛樂和消遣,更多的是尋找一個購買導(dǎo)向。最初沒有互聯(lián)網(wǎng)的時候,線下實(shí)體店提供購物場景;移動互聯(lián)網(wǎng)時代,是淘寶、京東等交易型移動電商平臺提供購物場景;現(xiàn)在內(nèi)容電商來了,它沒有購物場景,但你看直播、看文章、看帖子就可以完成購買。這就是一個非常有意思的變化,消費(fèi)者購物行為和購買行為的逐步分離,更加印證全面移動化時代的到來。
就這樣,用戶在瀏覽內(nèi)容信息的時候被引導(dǎo)至購買商品,也就是說,干內(nèi)容電商的商家如果提供的內(nèi)容越優(yōu)質(zhì)、越好玩,用戶就越容易買賬,信任度也就越高,后續(xù)交易變現(xiàn)能力也就越強(qiáng)。所以你應(yīng)該能理解,為什么【咪蒙】一次廣告宣傳的費(fèi)用動則就是幾十萬。不只是因?yàn)樗姆劢z量大,更多的是能持續(xù)輸出優(yōu)質(zhì)內(nèi)容、大眾喜聞樂見的內(nèi)容,沒辦法,用戶和廣告主就吃這一套。
毫無疑問,繼續(xù)下去的話內(nèi)容電商一定會成為移動互聯(lián)網(wǎng)時代的主流營銷模式,之所以會火其實(shí)歸根到底就是消費(fèi)者變了。比如說你在朋友圈看到一個微商推薦一款產(chǎn)品,你就只看到了這個產(chǎn)品以及考慮自己需不需要,產(chǎn)品質(zhì)量如何,價格怎樣。但如果同時出現(xiàn)幾個同類產(chǎn)品的微商推薦自家產(chǎn)品,你就會開始比較,哪個產(chǎn)品更好用,哪個產(chǎn)品更有價值。前者就像你去實(shí)體店購物,你會偏于感性考慮,有情懷、有故事的產(chǎn)品可能會更加打動你,這時候你不會過多考慮性價比。而后者就像你去逛淘寶,你會更偏向與理想對比,貨比三家之后才決定商品那是普遍的消費(fèi)動作。
所以正是消費(fèi)者這種對商品評估上的變化讓內(nèi)容電商得到了機(jī)會,通過內(nèi)容的輸出,一些高端產(chǎn)品就變得更加好賣。當(dāng)消費(fèi)者單獨(dú)面對一個商品的時候,通過會更加容易發(fā)現(xiàn)商品的亮點(diǎn),更容易接受感性的內(nèi)容,那些更復(fù)雜、更高端的產(chǎn)品也就越容易銷售出去。當(dāng)然了,消費(fèi)者的變化還包括方方面面,這只是其中一點(diǎn),在這里不做過多深究。
總結(jié)起來就是一句話,玩內(nèi)容電商其實(shí)就是玩消費(fèi)心理學(xué),你洞悉了消費(fèi)者心理、理解了消費(fèi)行為習(xí)慣和趨勢以后,就可以針對消費(fèi)者針對性地以內(nèi)容撬動其心理,一擊即中,非常奏效。而在內(nèi)容電商的崛起之際,恰恰小程序讓這種玩法得到了更大的價值釋放!
小程序+內(nèi)容電商怎么玩?
小程序是個好家伙,遇到內(nèi)容電商非常是時候。做內(nèi)容電商的可以通過圖片、文字、視頻等方式來吸引用戶的眼球,獲取用戶的信任然后帶來可觀的交易量,在這里婷克麗以公眾號做內(nèi)容電商為例給大家解釋一下。
在《2017年小程序新能力匯總》文章中已經(jīng)非常清楚地列出了2017年小程序所有的新能力,其中跟小程序與公眾號相關(guān)的能力就高達(dá)十多項(xiàng),這意味著小程序和公眾號線上流量和線下服務(wù)的徹底打通,以公眾號做內(nèi)容電商配合小程序將有更大的發(fā)展空間。
具體應(yīng)該是這樣操作的:如果你的公眾號是母嬰行業(yè)的,在推一篇關(guān)于寶寶飲食規(guī)劃的公眾號文章的時候,你可以在文章中插入母嬰產(chǎn)品推薦購買的小程序頁面,文章要呈引導(dǎo)式,不要一開口就賣廣告,講講情懷、講講故事、談?wù)勆钜残?。前提是文章質(zhì)量比如過關(guān),能說服消費(fèi)者,如前面所講,這樣他在單獨(dú)瀏覽產(chǎn)品的時候更容易接受感性信息,購買產(chǎn)品也是水到渠成的事了。
消費(fèi)者看到文章并通過小程序卡片進(jìn)入商城之后,就可以直接進(jìn)行選購并完成交易。注意一下,這跟淘寶、京東那些電商巨頭不一樣,此時的每個消費(fèi)者都是商戶自己的流量,不屬于任何平臺,也就是我們常說的去中心化。而且通過輕便靈活、一鍵交易的小程序能夠提升用戶體驗(yàn),文章好,消費(fèi)體驗(yàn)耗,復(fù)購率自然也就提高了。當(dāng)然,大膽一點(diǎn)的商家完全可以在小程序商城里面植入直播環(huán)節(jié)。歡迎關(guān)注后續(xù)文章,會重點(diǎn)解釋關(guān)于怎么玩直播的內(nèi)容。
總而言之,內(nèi)容電商在未來一定會成為主流的營銷模式,小程序也會推動內(nèi)容電商走得更高更遠(yuǎn)。如果你有條件、有資源可以用小程序做內(nèi)容電商,那就快馬加鞭狂收割一波吧!

網(wǎng)頁題目:小程序+內(nèi)容電商,開啟消費(fèi)者新時代?
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