來自用戶的聲音是最真實(shí)的聲音。訪客到訪你的網(wǎng)站，不僅要看你自己怎么說，更關(guān)注的是你的顧客怎么說。網(wǎng)站建設(shè)專家提醒大家要在企業(yè)商務(wù)活動(dòng)中收集整理真實(shí)的顧客見證，把這些見證放到網(wǎng)站上去，進(jìn)而讓新訪客更相信你。

顧客見證在網(wǎng)頁上的表現(xiàn)形式一般是三種，一種是純文字型的描述，顧客講的一段話整理出來形成一段文字，這樣的顧客見證的真實(shí)感和力量最弱；第二種是用圖片的形式，把跟顧客簽約的圖片，顧客使用你產(chǎn)品的前后對(duì)比圖片等真實(shí)的圖片，再配上顧客感受的文字形成更真實(shí)的顧客見證，第三種更為真實(shí)的是視頻見證，為顧客拍攝一小段視頻，把視頻放在網(wǎng)站上形成最真實(shí)的顧客見證。

如何建立顧客見證的案例？

2011年網(wǎng)站建設(shè)專家服務(wù)了一個(gè)客戶叫美迪萊，這個(gè)客戶研發(fā)的產(chǎn)品可以使得睫毛自然生長，可以長長并且長得更加茂盛。當(dāng)時(shí)這個(gè)顧客找到我們想讓我們?yōu)樗?a href="http://chinadenli.net/" target="_blank">建站的時(shí)候，產(chǎn)品剛剛研發(fā)出來，還沒有成形的顧客見證，看著顧客非常自信的態(tài)度和專業(yè)的研發(fā)團(tuán)隊(duì)，我們決定自己來試試，試用客戶的產(chǎn)品，并且?guī)椭蛻糇鲱櫩鸵娮C。

美迪萊的產(chǎn)品承諾30天見效，網(wǎng)站建設(shè)專家決定接受試用，從決定試用前準(zhǔn)備一臺(tái)照相機(jī)，在固定角度記錄下眼睛側(cè)面照片，清晰看到當(dāng)前睫毛的長度。然后在接下來的試用的一個(gè)月內(nèi)，每過3天就拍一次照片，在網(wǎng)站建設(shè)專家拍攝照片的過程中，真實(shí)感受到睫毛真的在慢慢變長，在30天后的照片與一張照片對(duì)比，就形成了網(wǎng)站建設(shè)專家在網(wǎng)站上放的顧客見證。照片和試用心得都是真實(shí)的，甚至網(wǎng)站建設(shè)專家還把這些天拍攝的照片做成一個(gè)2秒的小動(dòng)畫，透過小動(dòng)畫能看到睫毛在慢慢變長的過程。

最后美迪萊的網(wǎng)站網(wǎng)站建設(shè)專家取了一個(gè)廣告語，廣告語叫：“30天的選擇，終身的美睫享受”。網(wǎng)站上線以后，他們的產(chǎn)品銷售也非常好，在不做任何付費(fèi)推廣僅僅在微博上進(jìn)行簡單營銷之后，每天就能接到數(shù)十比訂單，他們的在線客服人員跟我們講，顧客線上問的一個(gè)問題也是問得最多的問題就是：你的產(chǎn)品真的能使睫毛長長嗎？客服人員就會(huì)把下面的網(wǎng)頁地址打開，跟顧客講上面我講過的這個(gè)真實(shí)的故事，最終想要購買產(chǎn)品的人都能成交。

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當(dāng)前文章：網(wǎng)站建設(shè)丨講客戶的故事，建立顧客見證
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