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網(wǎng)站建設(shè),如何平衡產(chǎn)品特性和利益需求?

2015-04-28    分類: 網(wǎng)站建設(shè)

產(chǎn)品/服務(wù)所帶的好處是能夠更好的傳達出名牌信息,而并非特性。在構(gòu)建網(wǎng)站時,每一塊的頁面內(nèi)容都能幫你傳達品牌信息。而對于大不多數(shù)品牌企業(yè)來說,注重利益要比特性更加重要。

那么,你是如何在這兩者之間找到平衡點,來提高網(wǎng)站的利益和特性的呢?對此,Emily認(rèn)為應(yīng)保持三大原則:保持簡單、開發(fā)強大的頁面、講故事。保持簡單作為參考信息,我們不能混淆消費者,而是需要把事情變得簡單而有效。

網(wǎng)站上所呈現(xiàn)出的信息應(yīng)該是便于用戶理解,幫助用戶了解您的服務(wù)/產(chǎn)品,從而立即找到解決方案。很多消費者可能沒有意識到這樣的問題,因此,我們必須提醒他們,廣告文案是為了給消費者提供簡明信息,而不是 一些技術(shù)或者行業(yè)話。因此,請保持簡潔!開發(fā)強大的頁面

雖然我們清楚利益要比特性更加重要,但一些消費者會尋求與產(chǎn)品和服務(wù)相關(guān)的信息。比如,如果一名客戶想要購買一款數(shù)碼相機,那么他肯定想知道像素、鏡頭的放大倍率,如何在計算上打印圖片以及存儲等等這些信息。

產(chǎn)品的頁面很強大,它可以用來平衡產(chǎn)品特性和利益需求。盡管登陸頁面以及廣告文案(最初引入注目的信息)涉及之初是為產(chǎn)品服務(wù)帶來好處,但當(dāng)消費者問及“為什么”時,產(chǎn)品頁面中的詳細(xì)功能,就起到關(guān)鍵作用了,它能夠幫助回答具體的技術(shù)問題。講故事

技術(shù)和創(chuàng)意協(xié)作之間是有區(qū)別的,而你的名牌也正需要解決這兩者之間的關(guān)系。雖然“展示”要比告訴更具代表性,但如果你給客戶講述一段故事,一段旅程,將它們與品牌信息聯(lián)系在一起,那么其更能吸引到用戶,更能激發(fā)用戶夠買產(chǎn)品。


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