門診(診所)與綜合醫(yī)院或?qū)？漆t(yī)院在營(yíng)銷方面存在很大差異，綜合醫(yī)院或?qū)？漆t(yī)院能夠做全國(guó)市場(chǎng)，可以通過空中廣告或平面媒體打響知名度。而門診普遍存在推廣資金少，醫(yī)療水平有限，服務(wù)群體為周邊居民等幾個(gè)特點(diǎn)，其在推廣方面更要求低成本的精準(zhǔn)性推廣。

第一利器：專家坐診

專家是樹立權(quán)威形象的最好代表。中國(guó)人素有迷信權(quán)威的傳統(tǒng)，只要一貼上專家的標(biāo)簽，大白菜也能賣上龍舌蘭的價(jià)。 醫(yī)院里掛號(hào)也要分出一個(gè)專家號(hào)，生生高出一個(gè)價(jià)碼來，雖然是一樣看個(gè)感冒。所以在醫(yī)療市場(chǎng)推廣上打?qū)＜遗疲浅Ｓ玫挠行У氖址ㄖ弧?/p>

在門診推廣上，專家的 影響力甚至比門診的號(hào)召力更強(qiáng)大，許多患者更是跟著專家走的。目前常見的方法，是大醫(yī)院的醫(yī)生(一般是退休的)到門診定期坐診，以此拉動(dòng)門診技術(shù)形象。若 無此方面資源，可設(shè)法打造門診內(nèi)權(quán)威醫(yī)生品牌，以此建設(shè)自己的“專家”品牌。

第二利器：價(jià)格折扣

低價(jià)的威力任何時(shí)候都不能小覷。門診面對(duì)的市場(chǎng)都是周邊居民，提供服務(wù)也都是常見病，價(jià)格在很大程度上成了患者選擇哪家門診的重要因素。一家新開業(yè) 的小門診，為了從強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手手里拼出一塊市場(chǎng)，硬是將常規(guī)的幾項(xiàng)檢查價(jià)格降到市價(jià)的一半，短時(shí)間內(nèi)建立起自己的擁躉。這里的操作技巧可以借鑒一下超市 的定價(jià)手法。

第三利器：優(yōu)惠促銷

這種方式是根據(jù)不同季節(jié)特點(diǎn)或時(shí)事熱點(diǎn)進(jìn)行促銷。如春季就推“健康春風(fēng)行動(dòng)”，三八節(jié)就推婦科病就診優(yōu)惠等。此類方式的操作關(guān)鍵在于活動(dòng)點(diǎn)要新，內(nèi) 容設(shè)計(jì)要有吸引力。

如有家社區(qū)門診做活動(dòng)時(shí)沒有選擇折扣優(yōu)惠，而是送專門制作的精致的家庭小藥箱，很是吸引了一些居 民，活動(dòng)過后很長(zhǎng)一段時(shí)間，還有居民在議論這件事。

第四利器：健康優(yōu)惠卡

名稱不一：健康優(yōu)惠卡、免費(fèi)體檢卡、VIP保健卡、健康服務(wù)卡、健康貴賓卡等。由門診自行發(fā)放，關(guān)鍵是以利益吸引患者。

常見失誤是將優(yōu)惠卡濫發(fā)，沒 有達(dá)到區(qū)別普通就醫(yī)者的作用。

再就是優(yōu)惠卡不優(yōu)惠，VIP卡享受不了VIP服務(wù)。比如，站到大街上派發(fā)VIP卡，有幾個(gè)當(dāng)回事兒。優(yōu)惠卡上寫的是持卡九折 優(yōu)惠，可門診門前的告示已經(jīng)寫明是八折回饋患者了。自個(gè)兒胡來，患者難道就是傻瓜?

第五利器：免費(fèi)DM

DM，常見形式有單張、折頁(yè)、雜志等，內(nèi)容有健康知識(shí)、疾病預(yù)防、醫(yī)療信息、幽黙故事等。其具備成本低，可控制有效受眾群體，是傳達(dá)信息的優(yōu)良載 體。目前，諸多門診已意識(shí)到此種載體的優(yōu)勢(shì)效應(yīng)，紛紛采用。但個(gè)中高低，差異甚大。一個(gè)趨勢(shì)是這種工具正在被濫用。

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