購物網(wǎng)站制作用戶體驗(yàn)提高的幾大技巧？深圳網(wǎng)站制作公司指出，對于購物網(wǎng)站制作不向一般企業(yè)型網(wǎng)站，應(yīng)該把網(wǎng)站內(nèi)部結(jié)構(gòu)，用戶體驗(yàn)做為重點(diǎn)而不是只專注于外部因素。這樣的話就忽視了購物網(wǎng)站的重要性，那么購物網(wǎng)站設(shè)計(jì)制作用戶體驗(yàn)怎么提高呢？

許多從事購物網(wǎng)站制作運(yùn)營的企業(yè)或個人往往都把絕大部分精力用在網(wǎng)站的“外在因素”，特別是對搜索引擎優(yōu)化的研究，而往往忽略購物網(wǎng)站自身的“內(nèi)部因素”。網(wǎng)站的訂單數(shù)=網(wǎng)站流量×轉(zhuǎn)化率，網(wǎng)站獲得訂單的多少不單單只取決于網(wǎng)站的流量，轉(zhuǎn)化率也占有了極大的比重，轉(zhuǎn)化率的高低往往就取決于站長們對于網(wǎng)站用戶體驗(yàn)度的把握。首先我們創(chuàng)新互聯(lián)網(wǎng)需要為大家解答什么是網(wǎng)站的用戶體驗(yàn)度?用戶體驗(yàn)英文名稱為UserExperience，縮寫為UE。是指用戶訪問網(wǎng)站的界面、功能時(shí)過程中建立起來的心理感受。用戶在這個過程中的印象和感覺，是否成功，是否是種享受，是否還想再來使用。他們能夠忍受的問題，疑惑和BUG的程度。

購物網(wǎng)站的用戶體驗(yàn)度具體又分哪些呢？如何提升一個購物網(wǎng)站的用戶體驗(yàn)度呢？我們創(chuàng)新互聯(lián)網(wǎng)認(rèn)為應(yīng)該從以下幾個方面進(jìn)行研究分析。

提高購物網(wǎng)站制作用戶體驗(yàn)之一：提升網(wǎng)站服務(wù)器的響應(yīng)速度

如果一個客戶在10秒都無法打開你的網(wǎng)站，想最終轉(zhuǎn)化為訂單恐怕概率極低。選擇一個較好的服務(wù)器是運(yùn)營的最基本前提。你可以到相關(guān)網(wǎng)站上測試下自己的購物網(wǎng)站在全國各地的響應(yīng)速度。

提高購物網(wǎng)站制作用戶體驗(yàn)之二：提升網(wǎng)站頁面的感官沖擊和完善的定單系統(tǒng)

一個在色彩、布局、設(shè)計(jì)功能上下了功夫的購物網(wǎng)站能在第一時(shí)間抓住客戶的眼球，贏得客戶的信任。美觀大氣的頁面、便捷高效的下定單系統(tǒng)，可以為您獲取更多的訂單。

提高購物網(wǎng)站制作用戶體驗(yàn)之三：商品及幫助信息的充分

很多購物網(wǎng)站往往犯這樣的錯誤，商品信息不充分、產(chǎn)品描述不清楚、幫助信息難以找到或者根本不存在。有些客戶即便有下訂單的意愿，最終卻不得不放棄了，原因就是他們無法找到一些最基本的問題的答案。

提高購物網(wǎng)站制作用戶體驗(yàn)之四：全面的與客戶的溝通交互方式

網(wǎng)站采用了什么樣的方式方便客戶做即時(shí)交流溝通，方式最好涵蓋QQ、MSN、淘寶旺旺、專業(yè)的客服系統(tǒng)、400電話、留言板、E-Mail等。

提高購物網(wǎng)站制作用戶體驗(yàn)之五：健全的支付和配送方式

客戶網(wǎng)購安全與否往往取決于選用的支付方式，除了貨到付款，提供快遞員代收款外，第三方支付更是現(xiàn)在網(wǎng)購的主流交易方式，比如支付寶、財(cái)付通、paypal等。

提高購物網(wǎng)站制作用戶體驗(yàn)之六：網(wǎng)站制作運(yùn)營公司應(yīng)提供良好的售后服務(wù)

回頭客是購物網(wǎng)站持久生存發(fā)展的恒久動力，難以想象一個沒有回頭客的購物網(wǎng)站可以硬撐多久。售后服務(wù)是整個網(wǎng)購的最后一個環(huán)節(jié)，提供良好的服務(wù)能促成客戶的再次光顧。

網(wǎng)站題目：購物網(wǎng)站制作用戶體驗(yàn)提高的幾大技巧？
轉(zhuǎn)載來源：http://chinadenli.net/news/164173.html

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