1.  準(zhǔn)確。準(zhǔn)確要求文案語義清晰、沒有歧義，這樣才能明白無誤地傳遞信息和交流思想，這是文案設(shè)計(jì)的基本要求。我們支付寶的設(shè)置付款方式其實(shí)是讓用戶去綁定快捷支付，但文案上只說是“推薦最合適的付款方式”。其目的是為了吸引用戶開通快捷支付，但在文字上模糊概念，用戶是難以理解的。

2.  易懂。它的一個(gè)重要指標(biāo)就是可讀性?？勺x性描述了基于復(fù)雜句子和困難詞匯的文字的可理解的程度，它關(guān)乎這種語言本身的難度，而非其外觀?？勺x性的指標(biāo)通?？梢詣澐挚捎眯詫蛹?jí)，通過一些人輕易理解一篇閱讀文章所需的年齡和級(jí)別來定。傳統(tǒng)的語言閱讀研究有不少成熟的衡量公式和等級(jí)指標(biāo)，相信也可以移植到互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的文本信息研究中來。 影響可讀性的因素包括詞句的長(zhǎng)度，以及非常用詞的出現(xiàn)頻度。而從讀者的角度看，影響可讀性的因素包括：背景知識(shí)、閱讀技能、興趣、動(dòng)機(jī)。

在傳統(tǒng)書面文字研究中，可讀性需要和易讀性區(qū)分。易讀性描述的是排印文本閱讀時(shí)的輕松和舒適程度。它和語言內(nèi)容無關(guān)，卻與印刷或文本顯示的尺寸和外觀聯(lián)系密切。對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)，易讀性就與字體的樣式、顏色、行距、大小、位置等有關(guān)。

3.  簡(jiǎn)潔。簡(jiǎn)潔是效率傳達(dá)信息的重要方向，是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品文案的核心要求。簡(jiǎn)潔就是要?jiǎng)h減文字，精簡(jiǎn)句子。精簡(jiǎn)文案有利于凸顯重要內(nèi)容，同時(shí)能避免滿屏文字，從而用戶能更有信心去閱讀。刪減的主要手段有：

刪減無意義的引見性文字，例如一些工具類網(wǎng)站在登錄后頂部變成“親愛的XXX用戶，歡迎光臨XXX”，其實(shí)只保留用戶名這個(gè)關(guān)鍵信息即可；
刪除不必要的說明；
刪除繁瑣的解釋，使用描述性鏈接；
少使用介詞（對(duì)于/根據(jù)/為了/基于/關(guān)于）。這些詞會(huì)弱化句子的謂語，因此要盡量省略；
不要使用被動(dòng)式；
刪掉索然無味的開頭。

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