一個網(wǎng)站從開始商務(wù)洽談，到最后設(shè)計制作網(wǎng)站正式運營上線，要經(jīng)歷太多細節(jié)。在如此諸多的流程之中，很多網(wǎng)站建設(shè)公司認為，只有網(wǎng)站設(shè)計和網(wǎng)站制作才是最為關(guān)鍵部分。而諸如合同簽訂之前的商務(wù)洽談、方案擬寫，以及網(wǎng)站建設(shè)完成之后的服務(wù)等，只是輔助工作而已。事實上當然不是如此，網(wǎng)站建設(shè)前期商務(wù)溝通與后期售后服務(wù)相當重要。創(chuàng)新互聯(lián)也是一家網(wǎng)站設(shè)計公司，已經(jīng)有六年的網(wǎng)站設(shè)計經(jīng)驗，并已經(jīng)躋身上海網(wǎng)站建設(shè)陣營。創(chuàng)新互聯(lián)認為，一個成功的網(wǎng)站從剛開始溝通洽談的時候就應該高度注意細節(jié)，而成功的網(wǎng)站建設(shè)銷售本身，就是一個認真把握每一個細節(jié)的綜合過程。

細節(jié)之一：溝通之前認真準備

在一些人眼里，銷售是最“低級”的工作之一，所以很多人寧愿不斷的找工作換工作，也不愿意去做銷售。但是實事求是的說，銷售并不是一件容易的事情，尤其是網(wǎng)站建設(shè)的銷售。首先，網(wǎng)站建設(shè)公司的銷售要具備其他行業(yè)銷售所具有的敏銳度和勤奮精神；其次，網(wǎng)站建設(shè)公司的銷售要具備相當?shù)膶I(yè)知識，從基礎(chǔ)的域名主機企業(yè)郵箱，到網(wǎng)站設(shè)計創(chuàng)意再到程序代碼，甚至于還要知道一些網(wǎng)絡(luò)營銷知識；再次，網(wǎng)站建設(shè)公司的銷售還要具備不斷學習的能力。最為重要的，網(wǎng)站建設(shè)公司的銷售人員一定要知道，凡事一定要事先認真準備。比如與客戶溝通前，一定要深入細致的了解客戶背景，而后還要了解客戶多產(chǎn)品的需求等。

細節(jié)之二：溝通之中認真觀察

不學會仔細認真觀察，就無法深入領(lǐng)悟銷售本質(zhì)，也就無法取得銷售的成功。網(wǎng)站建設(shè)是一個特殊的行業(yè)，具有較強的地域特點，而且網(wǎng)站建設(shè)還有一個特征就是基本上在確定合作意向前，大多需要當面溝通。對于企業(yè)來說，當面溝通的目的有二：一是通過溝通可以了解到意向合作公司的技術(shù)能力，第二個也可以讓網(wǎng)站建設(shè)公司的項目人員更深入的了解自己對網(wǎng)站設(shè)計制作的要求；同樣的，對于網(wǎng)站建設(shè)公司來說，期望面談的原因也有兩個。第一個是了解客戶需求，第二個了解客戶對網(wǎng)站的期許，同時溝通的過程也是營銷的過程，也是合理引導客戶的過程。

細節(jié)之三：溝通之后認真分析

不同的公司不同的階段，對網(wǎng)站建設(shè)必然有不同的需求，網(wǎng)站建設(shè)的銷售當然也要因人而異。所以，只有之前的認真準備和當面仔細的溝通是遠遠不夠的，網(wǎng)站建設(shè)想要取得最終的成功，一定要在面談溝通之后進行認真分析。對于一些定制開發(fā)的網(wǎng)站項目，一般都要根據(jù)客戶的要求出具一份網(wǎng)站建設(shè)需求分析策劃，這個分析策劃就是對客戶需求的認真梳理和合理引導；對于對網(wǎng)站設(shè)計和程序功能要求不高的一些客戶，即便是選擇成品網(wǎng)站（即做好的一些網(wǎng)站供客戶選擇，并非傳統(tǒng)意義上的模板或者智能建站），也要根據(jù)客戶所處的行業(yè)和企業(yè)特點記性推薦。在提高簽單率的同時，認真分析還是一次思考和總結(jié)，有助于自身能力的不斷提高。

名稱欄目：成功的網(wǎng)站建設(shè)銷售就是認真把握每一個細節(jié)
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