網(wǎng)站建設做好搜索模塊方便用戶更提高轉化
2022-05-20 分類： 網(wǎng)站建設
在網(wǎng)站建設及網(wǎng)站后期的運營中，用戶體驗是一個被廣泛且頻繁提起的詞語，那么什么是用戶體驗呢？用戶體驗就是網(wǎng)站瀏覽者，也就是我們所說的用戶，在瀏覽網(wǎng)站的時的認知和感受。用戶感覺一個網(wǎng)站做的不錯，瀏覽網(wǎng)站時賞心悅目，自然就會不斷深入瀏覽，自然就會持續(xù)不斷關注。用戶體驗好的網(wǎng)站，在提高網(wǎng)站訪問量的同時，也可以有效的提高網(wǎng)站營銷轉化率。為了給用戶一個好的認知感受，在提高網(wǎng)站用戶體驗上，不少人可謂下足了功夫。通過優(yōu)秀的設計交互，通過優(yōu)質的圖文內容，網(wǎng)站用戶體驗的競爭似乎陷入了同質化的地步。但是網(wǎng)站用戶體驗，還可以通過細節(jié)體現(xiàn)出來，比如筆者此前提及的網(wǎng)站驗證碼的合理應用，網(wǎng)站按鈕、版權信息的合理布局等等。其實網(wǎng)站的搜索模塊，也是提高網(wǎng)站用戶體驗的一個關鍵細節(jié)，在網(wǎng)站內容搜索模塊的應用上大有學問。
模糊搜索還是精準搜索
搜索模塊的選擇，自然結合用戶的使用習慣和認知。很顯然，用戶在瀏覽一個網(wǎng)站的時候，很少能完全精確的知曉內容全稱。所以，毫無疑問的普通網(wǎng)站上的內容檢索，肯定需要采用模糊搜索。就像我們通過百度、谷歌等搜索引擎一樣，隨便輸入幾個關鍵詞，與關鍵詞相關內容都會逐一展示列出。但是精確搜索有沒有使用的地方呢？當然有，比如我們看到的京東、天貓等購物網(wǎng)站上的檢索，其就有機的結合了模糊搜索和精確搜索。通過搜索欄輸入某一個關鍵詞后，展現(xiàn)出來若干商品，然后再通過點選的方式，可以進一步明確品牌、規(guī)格、尺寸、保證、發(fā)貨地等，進一步縮小商品選擇范圍。這里我們注意到，精確搜索提高用戶體驗的方式，一般是通過按鈕的方式，讓用戶進行點選，而非通過文本框讓用戶輸入關鍵詞。
全局搜索還是局部搜索
這個從字面意思，就可以理解的很準確。全局搜索，就是通過一個搜索框，搜索后可以展現(xiàn)整個網(wǎng)站的全部相關內容。這多半通過跨表檢索的方式實現(xiàn)，可以搜索到相對全面的關鍵詞內容信息。局部搜索就是指定某一個欄目或者某一個板塊的內容檢索，比如我們看到的網(wǎng)站上有產品搜索、資訊搜索、案例搜索等等。兩種搜索各有優(yōu)缺點，全局搜索可以讓用戶檢索到更為全面的信息，但是也正是其內容檢索全面，冗雜的信息反而干擾用戶正常選擇。比如用戶真正需要的可能就是某一個產品信息，但是搜索結果可能很多頁，而其中產品信息是最后一頁，這自然不利于用戶體驗的提升。全局搜索還有一個問題，那就是檢索速度很相對于局部檢索要慢一些。所以在常規(guī)的公司網(wǎng)站上，局部搜索使用的多一些。
單一搜索還是相關搜索
使用在常規(guī)網(wǎng)站上的搜索模塊，還有很多展現(xiàn)形式。比如只有一個搜索框的簡單搜索，以及有很多搜索條件的高級搜索。很多網(wǎng)站做的非常人性化，就是簡單搜索和高級搜索兩個都有，方便用戶根據(jù)實際需要進行選擇。還有很多網(wǎng)站采用類似搜索引擎上面的相關搜索，將常用的關鍵詞列于搜索框后面或者下面（這些相關搜索你關鍵詞，可以是程序根據(jù)用戶搜索數(shù)量自己推薦，也可能是網(wǎng)站自行設置的熱搜詞），用戶只需要輕輕點擊鼠標，就可以快速檢索自己需要的內容。無論模糊搜索還是精確搜索，無論全局搜索還是局部搜索，無論單一搜索還是相關搜索，搜索模塊的表現(xiàn)形式和實現(xiàn)方式有很多。創(chuàng)新互聯(lián)認為(www.cdcxhl.cn)搜索樣式及形式的選擇，是由網(wǎng)站本身的特點及用戶需求而確定的，其如何選定取決于用戶特征及網(wǎng)站建設者想要表達及推薦的內容。
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