做了十年網(wǎng)站建設(shè)銷售后再談見客戶應怎樣著裝

2022-05-13 分類：網(wǎng)站建設(shè)

　　無論什么行業(yè)的銷售，想要把產(chǎn)品或者服務銷售出去，產(chǎn)品及服務本身自然非常重要，這個是根本所在。但是銷售人員本身的素質(zhì)，包括言談舉止、著裝禮儀以及專業(yè)素養(yǎng)等一樣非常重要。所以，我們看到很多公司在做好產(chǎn)品品質(zhì)及服務的同時，也非常重視銷售人眼基礎(chǔ)素質(zhì)的培養(yǎng)，比如言談舉止商務禮儀，再比如本人探討的話題著裝等等。那么在面見客戶時，應該怎樣著裝呢？從2006年以電話銷售為主入行網(wǎng)站建設(shè)服務，到現(xiàn)在以網(wǎng)絡(luò)推廣營銷為主拓展客戶資源，筆者不知不覺間從事網(wǎng)站建設(shè)銷售工作已經(jīng)十幾年時間，暮然回首除去感慨之外，自然也少不了對一些既有經(jīng)驗和規(guī)律的總結(jié)。這之中就有我們的網(wǎng)站設(shè)計銷售人員，在面談客戶的時候如何著裝。也許每家網(wǎng)站建設(shè)公司都有著自己的見解和規(guī)定，但是筆者以及自己所從業(yè)的上海網(wǎng)站建設(shè)專業(yè)公司創(chuàng)新互聯(lián)認為，在面談客戶時，網(wǎng)站建設(shè)公司的銷售能做到著裝自然得體已經(jīng)足夠了。

　　長袍馬褂當然難以應景

　　我們見到了太多的銷售，在面談客戶時會著裝很正式，西裝革履的西服穿著領(lǐng)帶系著，甚至大熱天的也不敢怠慢。作為一家網(wǎng)站建設(shè)公司的創(chuàng)始人，又在一線銷售直接接觸客戶很多年，自然對這個行業(yè)的銷售感觸良深。且不說西裝革履會給客戶帶來怎樣的感受，單單如此有板有眼就有些呆萌可愛。至少筆者是這樣認為的，網(wǎng)站建設(shè)公司的銷售穿著需要隨意一些，這不僅與行業(yè)定位符合，而且也可以很快拉近與客戶的距離。但是這個隨意是有界限的，我們見客戶的男的穿個大褲衩，然后趿拉一雙拖鞋自然不可以。如果是女孩子做銷售，濃妝艷抹再吊帶短裙，給人帶來的感受可能就會更差一些。所以，這就形成了我們面談客戶的一個著裝原則，既要符合網(wǎng)站建設(shè)行業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)IT行業(yè)的隨意隨性特征，也要照顧到客戶感受，不能過于太隨心所需。畢竟著裝與言行舉止一樣，大方得體也是尊重客戶的一種表現(xiàn)。

　　西裝革履絕非好選擇

　　正如上文所言，在面見客戶溝通網(wǎng)站建設(shè)事宜是，長袍馬褂當然不行，很多人于是自然會聯(lián)想到自然的反義詞西裝革履。而且在很多的網(wǎng)站建設(shè)公司，或者其他行業(yè)的銷售性公司，對銷售人員的要求就是西裝革履。我們看到的很多金融、保險、電信等公司的銷售，不正是如此嗎，但這樣做真的合適嗎？這需要結(jié)合公司所屬行業(yè)性質(zhì)，以及每個公司不同的特征所決定。至少在網(wǎng)站設(shè)計和網(wǎng)站制作行業(yè)，我們認為西裝革履的面見客戶，確實有些過于正式了。首先是這樣著裝會給用戶帶來先天的警惕感，一看如此正式如此一絲不茍，給人帶來的感覺自然會有距離感，甚至讓客戶感覺這是推銷產(chǎn)品來了。其次，正是由于過于正式的著裝，過于正式的面談，讓主客之家的溝通互動難以隨意自如。其實長時間做過網(wǎng)站建設(shè)銷售的人一定知道，巧妙的溝通和半開玩笑的洽談反而容易讓合作達成。而輕松自如的溝通氛圍，顯然不是嚴肅緊張的西裝革履所能快速達到的。

　　自然得體或為理想著裝

　　暮然回首，從剛開始在前職公司做電話銷售，到后來開始創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新互聯(lián)(chinadenli.net)，荏苒時光下從事網(wǎng)站設(shè)計和網(wǎng)站制作服務已經(jīng)十幾個年頭。親眼經(jīng)歷這個行業(yè)的各種變化，以及不少網(wǎng)站建設(shè)公司的興衰成敗。如果說單純從著裝上談及銷售工作經(jīng)驗的話，那筆者大的感觸是自然得體。什么是自然得體呢？就是建立在尊重客戶的基礎(chǔ)上，兼顧網(wǎng)站建設(shè)的行業(yè)特征，著裝隨意而不隨便，自然而不自我。比如一雙運動鞋，一條牛仔褲，一件T恤衫等標準的三件套，如果穿的干干凈凈，其實比西裝革履更能贏得用戶的認可與肯定。其實著裝只是留給客戶深刻印象的開始，網(wǎng)站建設(shè)公司的銷售人員還要在專業(yè)知識和溝通禮儀上下足功夫。做到這些，再加上我們坦誠的態(tài)度，認真的工作精神，換位的溝通方式，相信一定可以贏得眾多客戶從內(nèi)心的認可。

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