按照電子商務交易主體之間的差異可以有多種不同的模式，其中最典型的業(yè)務模式有以下幾種:
(1)企業(yè)一企業(yè)模式，即B toB(BusinesstoBusiness)
這是最早出現(xiàn)的電子商務模式，EDI是這種模式的早期代表，如設在美國丹佛市的商業(yè)數(shù)據(jù)交換中心(CommerceEDICenter)。在這種模式中，企業(yè)可以通過網(wǎng)絡與供應商聯(lián)系訂貨，接收發(fā)票和付款；也可以通過網(wǎng)絡進行協(xié)同作業(yè)、管理支援及信息共享，以推動代理商、經(jīng)銷商和中心廠商之間供應鏈的重整，提高業(yè)務的有效性并降低成本。這種電子商務的模式會在很大程度上改變個別企業(yè)的行為規(guī)范。

(2)商家-消費者模式，即BtoC(BusinesstoCustomer)
隨著網(wǎng)上商店的出現(xiàn)，就有了這種BtoC模式。這種模式既包括網(wǎng)上購物，也包括網(wǎng)絡銀行等業(yè)務。商家利用Web技術在網(wǎng)絡上開設店面、陳列商品、標出價格、說明服務，向消費者直接提供從鮮花、書本、汽車、住房，到訂票訂座、旅游、轉(zhuǎn)賬等多種商品和服務。這種模式免除了中間的流通環(huán)節(jié)，直接面對消費者大大提高了交易效率，并開拓了一個龐大的市場，創(chuàng)造了一種全新的商務。它方便、快捷、實用，很有發(fā)展?jié)摿Α?br/>(3)公共服務模式
公共服務模式包括GtoB(GovernmenttoBusiness)模式和GtoC(Governmentto Customer)模式。這種模武強調(diào)的是政府對電子商務的介人。政府在發(fā)展電子商務中的作用是不可忽視的。在電子商務的發(fā)源地美國，政府一直將促進電子商務朝著正確的方向發(fā)展作為其主要的任務之一。但同時也認為電子商務的發(fā)展應該由企業(yè)起帶頭作用，政府應盡量地減少干預，干預的目標也應該是為電子商務活動提供透明、簡捷、致的法律環(huán)境。從中國特色考慮，由于歷史原因和管理模式的不同，中國的電子商務是很重視政府的參與作用的，政府有關部門會直接或間接影響電子商務的操作，如認證、鑒證機構的管理，海關、稅收的處理，標準的制定和修改等；此外，政府還可以在網(wǎng)上行使其在現(xiàn)實中相應的職責，管理這個網(wǎng)絡社會，如向企業(yè)征收稅費，向個人征收所得稅，管理社會保險等工作都可以通過電子商務的方式來實現(xiàn)(而對于政府采購之類的電子商務形式，作者認為可以歸人BtoB模式中，它和政府和公共服務模式有本質(zhì)的區(qū)別)。
(4)消費者-消費者模式，即CtoC(CustomertoCustomer)
消費者一消費者模式即個人與個人之間通過Internet進行網(wǎng)站建設交易，典型的CtoC平臺是淘寶。比如說民間“以物換物”方式的交換，信息資料的交換，以及民間借貸等。此外，個人與由獨立的客戶組成的“客戶聯(lián)盟”之間的業(yè)務關系也可以歸為這種模式，如消費者與消協(xié)之間的業(yè)務關系等。

當前標題：電子商務系統(tǒng)業(yè)務模式
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