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從那些登陸才能退訂郵件的網(wǎng)站看如何尊重用戶

2021-09-24    分類： 網(wǎng)站建設(shè)

在上網(wǎng)時(shí)碰到這兩樣事情是很不爽的：1. 瀏覽網(wǎng)頁(yè)，不斷提示你下載它的Fucking app。2.試用產(chǎn)品后，覺得不滿意，想要退訂郵件卻非得先登陸。前者我的同事囧哥已經(jīng)寫過一篇文章了，而后者，Ev Williams 也碰到了這一個(gè)問題，他在 Medium 上專門撰文調(diào)侃了下這茬：拜托，這都 2017年了!我想應(yīng)該很多人都會(huì)認(rèn)為一些需要登陸才能退訂郵件的網(wǎng)站非常不地道。我這周第二次收到了下面這樣的郵件：點(diǎn)擊鏈接之后，會(huì)跳轉(zhuǎn)到這里：
這是一家仍處于創(chuàng)業(yè)期的網(wǎng)站，我猜他們可能還沒有想到要加一個(gè)一鍵退訂按鈕，或者他們完全沒有想要退訂自己網(wǎng)站的郵件，因此根本沒有考慮到有這方面的需求，還有種可能就是他們忽視了一種情況：用戶在幾個(gè)月前注冊(cè)了網(wǎng)站，數(shù)月之后要退訂時(shí)忘記了用戶名和密碼。類似的網(wǎng)站還有很多，這里不一一指明。

上面給的幾種理由都說不過去，不僅小網(wǎng)站，行業(yè)內(nèi)很多大佬們也有這么做的，這真的讓人沮喪。但我很確定，他們的本意并非是要讓退訂的過程更難以留住部分用戶。對(duì)吧這只會(huì)讓結(jié)果更糟糕，不斷收到訂閱郵件的用戶可能就要開始給它們貼上垃圾郵件的標(biāo)記了。網(wǎng)站對(duì)用戶缺乏應(yīng)有的尊重，其實(shí)對(duì)雙方都沒有好處。讓我們?cè)偻白咭徊剑屛覀冏兊酶谩?/p>

網(wǎng)站名稱：從那些登陸才能退訂郵件的網(wǎng)站看如何尊重用戶
文章URL：http://chinadenli.net/news/128135.html

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