如何不知不覺打造網(wǎng)站的用戶體驗(yàn)
2021-08-23 分類： 用戶體驗(yàn)
在輸入問題的過程中，下方的分類會(huì)根據(jù)你的問話變化，直到你把整個(gè)問句寫完，自動(dòng)分類結(jié)束。自動(dòng)分類解決的是提問者根本不愿意主動(dòng)去選擇提問的分類，互聯(lián)網(wǎng)用戶是比較懶的，所以越智能化，越傻瓜就越受歡迎。這細(xì)微之處就是百度知道產(chǎn)品良好的用戶體驗(yàn)的一面。
在百度知道輸入問題的同時(shí)，下方還會(huì)自動(dòng)匹配與你相同或相似的已經(jīng)解決的問題，這樣避免你再重復(fù)輸入問題就能快速找到答案。用戶來到網(wǎng)站，是要進(jìn)行瀏覽，點(diǎn)擊等操作的，良好的用戶體驗(yàn)網(wǎng)站會(huì)給予用戶簡單明白的行為指引。所以簡潔明了的導(dǎo)航，頁面布局，幫助頁面就非常必要。還有很多被稱為看似具有強(qiáng)迫意味的醒目字眼，都是對用戶行為的指引。這些指引不但可以引導(dǎo)用戶行為，也能帶來其他的收益。
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