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搜索結果頁中排知名非常重要 用戶點擊知名條結果的傾向性非常強

2021-04-13    分類: 網(wǎng)站建設

此前有過報道,在智能手機上,排名知名的廣告產(chǎn)生的點擊份額占39%,而平板電腦和PC則分別為36%和30%;而排名2-4位的點擊份額則基本類似,剩下的位置中則PC要好于智能手機。

很顯然,占了知名個坑的廣告關注要高得多。在注意力即金錢的時代,這種差距帶來的收入差距是毋庸置疑的。   搜索引擎排知名和排第二有多大區(qū)別呢?

在 Google 的幫助下,我找到了這樣的一項研究:

康奈爾大學教授 Thorsten Joachims 和他的同事進行了一項搜索引擎的研究。他們的研究主要調(diào)查用戶在搜索結果頁上點了哪些鏈接。他們發(fā)現(xiàn),42% 的用戶點擊了知名條結果,而 8% 的用戶點擊了第二條結果。到目前為止,這并不是什么新鮮事。許多先前的研究,包括我自己,都顯示搜索結果排序越靠前,就會有越多人去點擊。

真正有趣的是,研究人員進行了第二個測試,他們偷偷通過腳本交換的前兩條搜索結果的順序。換句話說,原本在搜索結果排第二的結果變成了知名位,而排第二的結果變成了知名位。

這時, 34% 的用戶點擊了知名條結果,12% 的用戶點擊了第二條結果。

為什么結果會是這樣?

有兩種可能的解釋:

現(xiàn)在的搜索引擎對相關性的判斷已經(jīng)非常有效,他們總是把較佳的結果放在知名位。

用戶點擊知名條結果,不是因為它更好,而是因為它是知名個。這可能是由于純粹的懶惰(畢竟你從頂部開始瀏覽),或者是用戶認為搜索引擎排知名的肯定是較佳結果,不管是實際上是不是。   研究表明,答案顯然是兩者都有一點。

如果用戶總是點擊較好的搜索結果,那么交換兩條搜索結果的次序點擊的百分比也應該交換,而這并沒有發(fā)生。知名條結果還是得到了較多的點擊。

另一方面,如果用戶點擊知名個結果,只是因為搜索引擎把它排知名,然后交換排序不會影響點擊的百分比。事實上也并非如此。知名條結果的點擊率從 42% 下降到 34%。換句話說,8% 的用戶點擊了別的地方:4% 點擊了第二條(這原本是知名條)和 4% 點擊了其他結果。

研究人員還通過人工評估調(diào)查搜索引擎是否總是把較佳的搜索結果排知名。顯然,沒有客觀標準來評定哪一條搜索結果是較佳的,只能由人工來判斷哪些網(wǎng)站是較好的。于是,研究人員通過五人的打分取平均值得出較終評級。

平均來說,知名條搜索結果被判定為較相關的概率是 36%; 第二條是 24%;另外還有 40% 的情況下這兩條搜索結果的相關性一致。換言之,搜索引擎往往是對的,但是有四分之一的時候是錯誤的。(如果前兩項都同樣相關,無所謂哪一個排在知名位,所以我把這個情況算作搜索引擎是對的。)

在搜索引擎錯的這么常見的情況下,用戶點擊知名條搜索結果的比例就太高了。而且當前兩條結果交換位置時,也很少有用戶改變他們的行為。換句話說,我們可以得出這樣的結論:

用戶點擊知名條結果的傾向性非常強,但是還沒有強到有效不考慮相關性的地步。

一點啟示

如果你是普通搜索用戶,你可以知道其實搜索引擎的知名條結果也可能不是較佳的,你可以多看看后面的結果,說不定可以找到更好的呢?

如果你是搜索引擎營銷人員,將上面的結論用在搜索引擎營銷上,就有了的兩條準則:

搜索結果頁中排知名是非常重要的,請牢牢記住這一點。

同樣重要的是要有良好的微內(nèi)容(標題、圖片、文本摘要、結構化摘要)來增加用戶感知您的網(wǎng)站與其需求相關的可能性,至少這些內(nèi)容不能明顯比排在后面的結果差。北京網(wǎng)站建設創(chuàng)新互聯(lián)有的不僅僅是8年的網(wǎng)站建設經(jīng)驗,更多的是站在用戶的角度去設計網(wǎng)站,符合大多數(shù)人的使用習慣,做更好的用戶體驗!

名稱欄目:搜索結果頁中排知名非常重要 用戶點擊知名條結果的傾向性非常強
文章URL:http://chinadenli.net/news/107354.html

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