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活動(dòng)板房強(qiáng)勢區(qū)域品牌:如何塑造?

  目前,我國活動(dòng)板房企業(yè)雖然數(shù)量很多,但大多數(shù)為中小型企業(yè),規(guī)模以上企業(yè)所占比重較低,大多數(shù)活動(dòng)板房品牌限于在本地或周邊區(qū)域市場銷售。區(qū)域活動(dòng)板房企業(yè)大多面臨一個(gè)困境:資源緊缺。每年幾百萬元的銷售額,如果想在短時(shí)間內(nèi)通過有效的傳播建立品牌知名度顯然不可能。即使有的區(qū)域活動(dòng)板房品牌通過短時(shí)間的廣告投放產(chǎn)生了較高的品牌知名度,但長期來看,如果產(chǎn)品與服務(wù)品質(zhì)跟不上,對(duì)于品牌忠誠度和美譽(yù)度的建立并沒有太多幫助,這樣的品牌,生命力也是比較脆弱的。

  區(qū)域活動(dòng)板房企業(yè)能夠在當(dāng)?shù)厥袌稣紦?jù)重要的地位,主要是靠口碑傳播。隨著活動(dòng)板房市場競爭的日益激烈,任何一個(gè)區(qū)域市場,都呈現(xiàn)全國市場競爭的特征:全國大品牌無孔不入、周邊活動(dòng)板房品牌的強(qiáng)力滲透、區(qū)域不斷涌出的中小品牌……消費(fèi)者的選擇越來越多,口碑傳播的效果也大打折扣,消費(fèi)者即使事先有目標(biāo)來選購活動(dòng)板房,在選購過程中也難免會(huì)被其它的品牌所吸引。區(qū)域活動(dòng)板房品牌要想在低成本下塑造強(qiáng)勢品牌,需要做好以下三點(diǎn):

  在終端店面展示中 傳遞品牌核心價(jià)值

  品牌的定位和核心價(jià)值是一個(gè)品牌最關(guān)鍵的要素,任何一個(gè)品牌的建立,首先要做的事情決不是考慮怎么去宣傳,而要考慮品牌的定位和價(jià)值是什么,也就是要考慮“你是誰?”、“做什么?”的問題。建材賣場和活動(dòng)板房店面其實(shí)就是一個(gè)立體的廣告平臺(tái),這里傳播什么內(nèi)容,將直接影響到消費(fèi)者的心理感覺。

  對(duì)于區(qū)域活動(dòng)板房品牌而言,企業(yè)一般比較了解本區(qū)域市場環(huán)境特點(diǎn)、目標(biāo)消費(fèi)群體的消費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)心理,以及主要競爭對(duì)手的情況,或者通過全面科學(xué)的調(diào)研得到比較準(zhǔn)確的分析,因此,在此基礎(chǔ)上,能夠明確品牌的定位,提煉出適合本區(qū)域特點(diǎn)、優(yōu)于競爭品牌的差異化特征、容易被消費(fèi)者感知并且能夠觸動(dòng)消費(fèi)者內(nèi)心世界的品牌核心價(jià)值,用一句高度凝練的話準(zhǔn)確地表達(dá)品牌的定位和核心價(jià)值。這些內(nèi)容確定后,可以通過品牌主題形象設(shè)計(jì)、宣傳文案等傳播這些內(nèi)容,并高度提煉產(chǎn)品的賣點(diǎn)同時(shí)進(jìn)行各種渠道的宣傳,營造品牌濃厚的文化氛圍。另外,在導(dǎo)購員的說詞中除了對(duì)產(chǎn)品功能和賣點(diǎn)的闡述外,也要盡量體現(xiàn)品牌的價(jià)值和內(nèi)涵。

  再者,終端店面的設(shè)計(jì)也是關(guān)鍵的因素,空間布局、色彩搭配、飾品配置等都要和品牌體現(xiàn)的個(gè)性和價(jià)值內(nèi)涵相吻合。品牌的生命力來自品牌的核心價(jià)值和品牌識(shí)別在消費(fèi)者心智中的占位,終端店面的每一個(gè)細(xì)節(jié)都要盡量體現(xiàn)出品牌的個(gè)性和內(nèi)涵,給消費(fèi)者明確的心理暗示。

  在服務(wù)中體現(xiàn)品牌內(nèi)涵和價(jià)值

  近年來,家電行業(yè)開始引發(fā)的服務(wù)競爭已經(jīng)蔓延到各個(gè)領(lǐng)域,消費(fèi)者對(duì)于活動(dòng)板房品牌的服務(wù)意識(shí)也逐漸提高,活動(dòng)板房企業(yè)也紛紛推出了貼心周到的服務(wù)承諾。相比而言,在區(qū)域市場深耕細(xì)作的本地企業(yè)對(duì)消費(fèi)者需求的了解和滿足能力有著先天的優(yōu)勢,因此,區(qū)域品牌抓住這個(gè)優(yōu)勢,通過和消費(fèi)者的溝通和提供卓越的服務(wù),從心底里打動(dòng)顧客,是塑造品牌形象、擴(kuò)大口碑傳播的有效途徑。

  活動(dòng)板房品牌的服務(wù)一般體現(xiàn)在兩個(gè)方面:一是對(duì)于新顧客的服務(wù),比如活動(dòng)板房購買前的款式、免費(fèi)的咨詢和培訓(xùn),對(duì)于活動(dòng)板房品牌特色的現(xiàn)場解說、禮貌周到的接待、安全送貨上門、安裝等;另外還有對(duì)老客戶的服務(wù),老客戶是品牌口碑傳播的重要途徑,對(duì)老客戶的檔案建立、定期回訪等等形式建立老客戶對(duì)于品牌的忠誠度和美譽(yù)度,以此提升品牌的口碑傳播力?!≡谇澜ㄔO(shè)中提升 經(jīng)銷商品牌意識(shí)

  活動(dòng)板房的銷售方式主要是自營店加加盟代理模式,因此,活動(dòng)板房品牌在市場上的表現(xiàn)很多是由代理商的品牌意識(shí)決定的,如果代理商缺乏品牌意識(shí),從店面形象、服務(wù)中不能很好地傳遞品牌的內(nèi)涵和價(jià)值,再好的品牌理想也難以實(shí)現(xiàn)。

  因此,區(qū)域活動(dòng)板房品牌要發(fā)揮區(qū)域優(yōu)勢,通過代理商、經(jīng)銷商懇談會(huì)以及企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)的市場走訪等多種形式,對(duì)代理商進(jìn)行溝通和教育,確保經(jīng)銷商認(rèn)識(shí)到做品牌是企業(yè)和經(jīng)銷商以及消費(fèi)者之間多贏的策略,而不是以簡單的賣活動(dòng)板房產(chǎn)品來做市場,如果不樹立品牌的影響力,單純賣產(chǎn)品是很難保證利潤空間和企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的。為保證經(jīng)銷商對(duì)品牌的正確理解,企業(yè)還要制定規(guī)范的品牌管理手冊并進(jìn)行有效的培訓(xùn),使加盟代理成員在執(zhí)行品牌策略的過程中更有針對(duì)性,并幫助經(jīng)銷商解決在品牌管理方面出現(xiàn)的問題。

  品牌是活在消費(fèi)者心中的,活動(dòng)板房區(qū)域品牌發(fā)揮先天優(yōu)勢,在終端店面做好品牌形象,在消費(fèi)者身邊做好品牌服務(wù),讓點(diǎn)點(diǎn)滴滴的細(xì)節(jié)在消費(fèi)者心中發(fā)揮潛移默化、潤物無聲的作用,這樣的品牌根系是最牢固的,它的成長也是最堅(jiān)實(shí)的。


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