引言

俗話說(shuō)“在家千日好，出門(mén)一日難”。對(duì)于我們這些身在異國(guó)他鄉(xiāng)的“老外”來(lái)說(shuō)，生活中涉及面最廣、最費(fèi)周折的事情可能就是“搬家”了。在日本，因生活節(jié)奏快、工作崗位變動(dòng)頻繁等原因，租房而居在日本社會(huì)中占據(jù)了相當(dāng)大的部分。因此，日本的不動(dòng)產(chǎn)中介、搬家等行業(yè)非常盛行而且規(guī)范。在注重細(xì)節(jié)的日本生活中，搬家是一件非常瑣碎而令人頭痛的事情。但是日本搬家公司周到細(xì)致的服務(wù)，也讓人感受到了日本生活的另一面。

搬家萬(wàn)累之首：選房

要想搬家，首先是要找到合適的房子。在日本，找房子有多種渠道可選，但卻是一件非常令人頭痛的事情。走在東京的街上，幾乎隨處可以看到大大小小的不動(dòng)產(chǎn)中介公司和房屋的出租、出售廣告。訂閱的報(bào)紙中每天也都會(huì)夾帶著花花綠綠的廣告紙。要說(shuō)最方便簡(jiǎn)單的選房方式應(yīng)該說(shuō)是網(wǎng)絡(luò)了。打開(kāi)網(wǎng)頁(yè)，無(wú)論是各家不動(dòng)產(chǎn)公司的網(wǎng)頁(yè)還是主要搜索引擎的不動(dòng)產(chǎn)欄目，你可以按交通路線或者地區(qū)選房，只要根據(jù)網(wǎng)站的提示，輸入你計(jì)劃租房的大小、費(fèi)用加上諸如停車(chē)場(chǎng)、寵物等選項(xiàng)，基本上就能選出你理想中的房源。網(wǎng)站所給的房源中不僅有房間布局圖，有的甚至還提供現(xiàn)房或周?chē)幼…h(huán)境的照片等信息。

然而，日本的租房活動(dòng)絕大多數(shù)都是要通過(guò)中介公司的。無(wú)論你是從網(wǎng)絡(luò)上查找到的房源還是通過(guò)其他渠道得到的房源，都要通過(guò)中介才能看房。當(dāng)然，最佳的選房方式就是網(wǎng)絡(luò)與中介公司相結(jié)合。你把租房標(biāo)準(zhǔn)告訴中介公司的同時(shí)，自己再到網(wǎng)絡(luò)上查找，結(jié)合中介公司提供的房源，就可以較快地確定看房計(jì)劃。

不知日本的不動(dòng)產(chǎn)公司或者出租房屋的房東是為了面子還是擺架子，他們很少直接與房客打交道。雖然說(shuō)如果房客和房東直接接觸，可以減少雙方的費(fèi)用，但日本的房東們會(huì)覺(jué)得缺乏保障，心里不踏實(shí)，當(dāng)然房東們自己也不愿意去辦這些繁瑣的手續(xù)。所以，包括看房在內(nèi)的各種手續(xù)都要通過(guò)中介公司。即便是你想租的公寓有管理員在崗，無(wú)論你來(lái)這里看多少次房子，如果沒(méi)有中介公司人員的陪同，是不能進(jìn)入房間看房的。所以，每次去看房首先要跟中介公司聯(lián)系，而中介公司要跟不動(dòng)產(chǎn)公司或房東打過(guò)招呼后，再與公寓的管理員聯(lián)系，拿到鑰匙，才能進(jìn)入房間看房。為了爭(zhēng)取更多的客戶，日本中介公司的服務(wù)非常到位，有的還提供車(chē)輛，按約定時(shí)間上門(mén)來(lái)接你去看房。

租房申請(qǐng)程序：繁瑣

經(jīng)過(guò)多次實(shí)地看房比較之后，接下來(lái)就是提出租借申請(qǐng)。當(dāng)然這一申請(qǐng)是針對(duì)不動(dòng)產(chǎn)公司或房東的，對(duì)方根據(jù)你提交的租借申請(qǐng)的內(nèi)容決定是否同意你入住。租借申請(qǐng)的內(nèi)容與實(shí)際租房填寫(xiě)的內(nèi)容基本一致。

在日本租借房屋時(shí)一般分為兩種情況：一種是私人租房，此時(shí)租房人還應(yīng)向不動(dòng)產(chǎn)公司或房東提供保證人，保證人需提供其本人的住址和收入證明。這樣，在租房期間發(fā)生問(wèn)題時(shí)，如租房人無(wú)法承擔(dān)責(zé)任，保證人應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的連帶責(zé)任，確保不動(dòng)產(chǎn)公司或房東的利益不受損失。而另外一種則是以法人名義租房的情況，此時(shí)租房者不用提供保證人，但需要提交一些資料來(lái)證明法人的有效存在和承擔(dān)責(zé)任的能力。針對(duì)同一套房屋，一旦有人提出租借申請(qǐng)，后來(lái)者只能排隊(duì)等候。

在通過(guò)租房審查后，不動(dòng)產(chǎn)公司或房東會(huì)要求租房者在一定時(shí)間內(nèi)簽訂正式租房合同。在簽訂正式合同前，中介公司的人員會(huì)拿來(lái)一系列的文件，詳細(xì)介紹各項(xiàng)內(nèi)容后，方可正式簽約。簽約前一般要預(yù)付一大筆費(fèi)用，其中包括首個(gè)月的房租、相當(dāng)于2-3個(gè)月房租的押金、禮金等，同時(shí)還要按照合同的規(guī)定支付一個(gè)月房租外加5%消費(fèi)稅的費(fèi)用給中介公司。

在簽訂租房合同時(shí)，對(duì)于一些喜愛(ài)養(yǎng)寵物或者家有鋼琴的房客，日本的不動(dòng)產(chǎn)公司或房東往往會(huì)有特殊的要求，需要另行簽訂專門(mén)協(xié)議。有的公寓干脆就拒絕寵物或鋼琴。

作業(yè)流程清晰：放心

日本搬家公司的服務(wù)可以說(shuō)種類齊全，花樣繁多，只有你沒(méi)想到的，沒(méi)有它做不到的。而搬家的費(fèi)用當(dāng)然也會(huì)因服務(wù)的內(nèi)容不同有著很大的差別。常見(jiàn)的搬家服務(wù)一般有以下幾種套餐：一是從打包到拆包完全由搬家公司打理，主要是針對(duì)工作忙或高齡顧客，只要明確什么東西需要帶走，搬家后放在什么位置就可以了，其他的收拾整理打掃全包，當(dāng)然這種服務(wù)的費(fèi)用也是最高的。二是委托搬家公司對(duì)部分物品打包，比如一些易碎的廚房用品等等，搬家后自己拆箱，自己慢慢收拾整理，此項(xiàng)服務(wù)費(fèi)用適中，而且也省去了易碎物品打包的煩惱。三是打包拆包完全自理的套餐，費(fèi)用較低。

另外，根據(jù)客戶的不同需求，搬家公司還可以提供部分打包及指定服務(wù)等等。如大件垃圾的處理、空調(diào)的移機(jī)、承辦搬家通知等。

說(shuō)到搬家公司的作業(yè)流程，更是讓人感到是一種服務(wù)的享受。在準(zhǔn)備搬家之前，一般會(huì)約搬家公司上門(mén)預(yù)估搬家費(fèi)用。當(dāng)然也可“貨比三家”。雖然日本的各搬家公司都提供免費(fèi)上門(mén)的預(yù)估服務(wù)，他們會(huì)根據(jù)客戶的選擇，從車(chē)輛、人員、時(shí)間等各個(gè)方面做出一個(gè)詳細(xì)搬家方案。為了爭(zhēng)取到更多的客戶，各家公司都會(huì)盡可能壓低報(bào)價(jià)、想辦法讓顧客當(dāng)場(chǎng)決定。在確定了搬家公司后，有人會(huì)事先送來(lái)搬家用的紙箱、墊紙、膠帶、捆包繩，方便主人提前收拾東西。

不漏一顆螺釘：周全

在搬家前一天，搬家公司會(huì)派人上門(mén)幫助收拾需要打包的物品。我對(duì)這種打包的過(guò)程感觸頗深。一般都是經(jīng)驗(yàn)豐富的中老年女性。她們?cè)诟依锏闹魅舜蜻^(guò)招呼、確認(rèn)工作內(nèi)容后，快速地進(jìn)入自己的工作地點(diǎn)，把一些易碎的餐具和茶具，都會(huì)分門(mén)別類地用柔軟的包裝紙包好，收放到不同的紙箱中，并會(huì)在箱上做好標(biāo)記，注明箱內(nèi)是什么物品、搬家后應(yīng)放在什么位置，動(dòng)作快、效率高、干凈衛(wèi)生。最后，她們會(huì)細(xì)心地給主人留下當(dāng)晚還要用的餐具和洗漱用品等，并會(huì)給主人預(yù)備下一個(gè)開(kāi)口的箱子，做好標(biāo)記放到那兒，第二天早晨用完之后，直接放入箱子即可。

搬家當(dāng)天，搬家人員會(huì)按時(shí)到達(dá)，在負(fù)責(zé)人和主人確認(rèn)各種事項(xiàng)時(shí)，其他人員已經(jīng)開(kāi)始用防護(hù)板把電梯、走廊等處保護(hù)好，旁邊還會(huì)豎起一塊牌子，上面寫(xiě)著：“作業(yè)中，給您添麻煩了”。搬家開(kāi)始后，最讓人感受到良好服務(wù)的是公司準(zhǔn)備的各種搬家用具：大件家具用的松緊性棉外套、可直接掛帶衣架衣服的專用衣柜等等。對(duì)于特殊的家具，工作人員把一個(gè)紙箱拿在手里，幾下就能拼出一個(gè)非常合適的包裝箱來(lái)?，F(xiàn)場(chǎng)看搬家人員的作業(yè)，莫過(guò)于他們臉上愉快的表情、快速嫻熟的動(dòng)作和密切的配合。對(duì)于大件家具，他們會(huì)給家具穿上一層厚厚的棉衣，絲毫都不會(huì)有損傷。在搬運(yùn)家具時(shí)，抽屜里哪怕是留有一個(gè)小螺絲釘，他們都會(huì)用膠帶固定在原處。抵達(dá)新址后，搬家人員還會(huì)再次鋪好防護(hù)板、墊等，并按照主人的要求將家具一一擺放到位。最后，請(qǐng)主人確認(rèn)搬運(yùn)車(chē)上已沒(méi)有什么物品，并履行簽字確認(rèn)手續(xù)后，方會(huì)離開(kāi)。

搬家熱線電話：高效

既然是搬家，必然會(huì)有新舊房的問(wèn)題。在計(jì)劃搬家前，一般需要提前2個(gè)月通知舊房東解除租房合同。當(dāng)然如果你愿意支付2個(gè)月的房租的話，也可以馬上搬走。

除了與房東解除合同外，與舊房相關(guān)的其他手續(xù)也需要你一并辦妥。如舊房水電氣的停止和新房的水電氣的開(kāi)通，舊房火災(zāi)保險(xiǎn)解約，大件垃圾的處理，電話、互聯(lián)網(wǎng)的移機(jī)，郵件、報(bào)紙的新址投遞等等一切與住址變更有關(guān)的手續(xù)。特別值得一提的是，在搬家后只要你向日本郵局提出郵件轉(zhuǎn)投申請(qǐng)，郵局方面會(huì)按照你的申請(qǐng)內(nèi)容免費(fèi)為你提供長(zhǎng)達(dá)1年的郵件轉(zhuǎn)投服務(wù)，這樣可以方便你及時(shí)收到相關(guān)信件。

在日本，電話的效率也是非常高的，特別是針對(duì)搬家的問(wèn)題，一些公司還專門(mén)設(shè)置了搬家熱線電話，與搬家有關(guān)的事項(xiàng)一個(gè)電話就能解決。在辦理租房或解除舊房合同時(shí)，如電話的移機(jī)、水電氣的解約和開(kāi)通等只要一個(gè)電話就能辦妥。即便是你在從舊房搬走后，仍需要保留一段時(shí)間的水或電時(shí)，你也可以辦理其中的部分功能的解約和簽約等。

然后，舊房的管理公司會(huì)派人上門(mén)，與你辦理舊房交接手續(xù)。在進(jìn)行交接手續(xù)前，管理人員會(huì)仔細(xì)檢驗(yàn)房子的破損、衛(wèi)生狀況等，并按照原來(lái)簽署的房屋租借合同的相關(guān)規(guī)定，計(jì)算舊房恢復(fù)原狀的所需費(fèi)用及房客應(yīng)承擔(dān)的部分。管理人員會(huì)詳細(xì)地就每一筆費(fèi)用，包括個(gè)別費(fèi)用的計(jì)算方法等逐一向房客做出說(shuō)明，將房客應(yīng)承擔(dān)部分從當(dāng)年預(yù)付的押金中扣除，剩余押金日后經(jīng)銀行退回。最后，房客在把舊房的所有鑰匙及房卡交還并履行簽字手續(xù)后，整個(gè)搬家活動(dòng)才算告一段落。

田秀麗

(本報(bào)東京8月23日專電)

背景資料日本租房相關(guān)費(fèi)用

1、房租：按月支付，在月底之前要預(yù)付下個(gè)月的房租。如比約定日期晚交租金，要支付滯納金。房屋租金從簽約當(dāng)天開(kāi)始計(jì)算。

2、押金：相當(dāng)于約2個(gè)月的房租，但是如果房客養(yǎng)寵物的話，押金就會(huì)增加到3個(gè)月的租金。押金在退房時(shí)，房東一般會(huì)從中扣除清潔費(fèi)、恢復(fù)原狀費(fèi)用等房客應(yīng)承擔(dān)的部分。剩余押金會(huì)退回。

3、禮金：日本租房的最大特色，也是最不可思議和難以讓人接受的一點(diǎn)。禮金就是房客感謝房東以合適的價(jià)格把房屋租給你使用，表示感謝一次性付給房東的，一般是1-2個(gè)月的房租。而禮金在退房時(shí)是不返還的。但是隨著日本經(jīng)濟(jì)的不景氣和國(guó)際化發(fā)展，東京的公寓收取禮金的現(xiàn)象越來(lái)越少，有的公司以免除禮金作為促銷手段。

4、中介手續(xù)費(fèi)：一個(gè)月的租金外加5%的消費(fèi)稅。

5、停車(chē)費(fèi)：需單獨(dú)簽訂合同，東京的停車(chē)費(fèi)用較高。另外，自行車(chē)和摩托車(chē)一般是另外收費(fèi)?，F(xiàn)在很多公寓一般提供一輛自行車(chē)的免費(fèi)停放。

6、管理費(fèi)：房客每月應(yīng)付的維持日常公寓管理清潔的費(fèi)用。

7、火災(zāi)保險(xiǎn)費(fèi)：房東或者不動(dòng)產(chǎn)商在簽租住合同的時(shí)候，會(huì)要求房客給所租住的公寓購(gòu)買(mǎi)火災(zāi)及房屋財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)，這部分費(fèi)用不高，一般是按房屋面積收取。

8、租房合同更新費(fèi)用：一般合同的簽約時(shí)間是2年。舊合同到期后，可以跟房東續(xù)約，交納更新合同的手續(xù)費(fèi)，相當(dāng)于一個(gè)月的房租。

9、違約金：在日本，簽了租房合同但在搬進(jìn)房子前違約的，一般收取一個(gè)月的房租作為違約金。

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