阿里云近幾年也是占據(jù)了不小市場(chǎng)，是不少站長(zhǎng)的選擇，但是遭遇退款是基本每個(gè)品牌都不可避免的，由于阿里云不像美國(guó)服務(wù)器一些品牌是30天退款，阿里云服務(wù)器只支持五天無(wú)理由退款，接下來(lái)就來(lái)給大家分享阿里云退款流程和方法。

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阿里云退款步驟小編整理如下：

1.登錄阿里云費(fèi)用中心管理控制臺(tái)

2.點(diǎn)擊左側(cè)欄中的“退訂管理”-“五天無(wú)理由退款

3.右側(cè)切換到“云市場(chǎng)產(chǎn)品”標(biāo)簽

如下圖所示：

如上圖所示，找到需要退款的訂單,提交退款。

4.確認(rèn)退款訂單

注意:退款申請(qǐng)?zhí)峤缓?該產(chǎn)品和服務(wù)立即關(guān)閉,如產(chǎn)品有打包服務(wù)器也將會(huì)立即釋放;請(qǐng)確認(rèn)您的阿里云退款訂單,選擇退款原因。

5.退款體積成功提示

6.查看退款進(jìn)程/取消退款

用戶(hù)正式提交退款申請(qǐng)后,阿里云系統(tǒng)會(huì)同時(shí)通知到產(chǎn)品對(duì)應(yīng)的服務(wù)商,服務(wù)商將會(huì)在3個(gè)自然日內(nèi)處理；

用戶(hù)可以再“退訂記錄”頁(yè)面中查看退款進(jìn)程;如需“取消退款”,可以在退訂記錄中選擇需要取消的實(shí)例,點(diǎn)擊“取消退款”操作即可,如退款狀態(tài)已經(jīng)通過(guò)審核將無(wú)法取消申請(qǐng),請(qǐng)重新購(gòu)買(mǎi)。

7.退款成功后,款項(xiàng)退到哪里？

通過(guò)支付寶、網(wǎng)銀支付的云產(chǎn)品訂單,發(fā)生退款時(shí)會(huì)退到支付使用的支付寶、網(wǎng)銀賬號(hào)；

動(dòng)功后,三個(gè)月內(nèi)發(fā)生退款原路退；

網(wǎng)銀支付的云產(chǎn)品,因系統(tǒng)生產(chǎn)失敗或資金變動(dòng)發(fā)生的支付失敗也會(huì)原路退回；

通過(guò)賬戶(hù)余額支付的訂單發(fā)生退款時(shí)仍退到賬戶(hù)余；

退款規(guī)則：

云服務(wù)器ECS，云數(shù)據(jù)庫(kù)RDS，云虛擬主機(jī)每個(gè)用戶(hù)僅可退款一次，每次只可退一臺(tái)。

只支持云服務(wù)器ECS，云數(shù)據(jù)庫(kù)RDS，云虛擬主機(jī)，云市場(chǎng)產(chǎn)品在包年包月購(gòu)買(mǎi)后，5天內(nèi)退款。

云虛擬主機(jī)5天內(nèi)做過(guò)升級(jí)，續(xù)費(fèi)，更換操作系統(tǒng)和機(jī)房操作的無(wú)法退款。

云市場(chǎng)產(chǎn)品只有當(dāng)服務(wù)狀態(tài)為服務(wù)中且為5天內(nèi)時(shí)才可以退款。

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