最全！抖音企業(yè)號(hào)運(yùn)營(yíng)實(shí)用攻略！

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正文

當(dāng)抖音用戶(hù)規(guī)模、使用習(xí)慣、人群畫(huà)像等具足的情況下，商業(yè)運(yùn)營(yíng)的價(jià)值就越來(lái)越凸顯。

企業(yè)通過(guò)在抖音的品牌營(yíng)銷(xiāo)，不僅能獲得曝光、擴(kuò)大影響力，而且能與年輕用戶(hù)直接溝通，為品牌的年輕化提供更有力的營(yíng)銷(xiāo)依據(jù)。

下面主要分為4個(gè)部分進(jìn)行梳理：

1.為什么要運(yùn)營(yíng)抖音企業(yè)號(hào)？

2.案例來(lái)說(shuō)明企業(yè)號(hào)整體內(nèi)容運(yùn)營(yíng)策略

3.品牌參與抖音企業(yè)號(hào)有哪些注意事項(xiàng)呢？

一、為什么要運(yùn)營(yíng)抖音企業(yè)號(hào)

主要是三方面的原因：

1.抖音的日活體量非常大

目前已經(jīng)達(dá)到1.5-1.6億日活，這是非常大的流量體量。

在這一階段，抖音流量紅利在逐漸消失，在流量紅利消失之后，可能會(huì)迎來(lái)營(yíng)銷(xiāo)紅利，所以抖音平臺(tái)是目前企業(yè)作為內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)非常重要的陣地。

2.抖音用戶(hù)的使用時(shí)長(zhǎng)非常突出

3.抖音為企業(yè)提供了一個(gè)幾乎零成本內(nèi)容分發(fā)和商業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的服務(wù)

品牌在其他平臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)獲得流量的難度和成本已經(jīng)越來(lái)越高。

而在抖音，企業(yè)是可以通過(guò)零成本去實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)和商業(yè)服務(wù)的。這對(duì)于中小品牌來(lái)說(shuō)是非常好的機(jī)會(huì)。

從這幾個(gè)角度來(lái)說(shuō)，短視頻平臺(tái)，尤其是抖音，是未來(lái)企業(yè)進(jìn)行內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)非常重要的地方。

抖音企業(yè)號(hào)基本運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀：

（1）從粉絲量來(lái)看

目前2664家藍(lán)V號(hào)（含機(jī)構(gòu)號(hào)和企業(yè)號(hào)，其中，企業(yè)號(hào)占比約90%），1W粉絲以下的藍(lán)V號(hào)占比60.66%。

這說(shuō)明已有大量企業(yè)/機(jī)構(gòu)已經(jīng)認(rèn)識(shí)到了藍(lán)V認(rèn)證的價(jià)值，并紛紛涌入抖音平臺(tái)，但受視頻制作門(mén)檻及平臺(tái)推薦機(jī)制影響，大多處于弱運(yùn)營(yíng)狀態(tài)。

10W粉以上的藍(lán)V號(hào)總占比20.08%，其中擁有100W粉絲以上的藍(lán)V號(hào)僅占比1.76%。藍(lán)V號(hào)分布也呈現(xiàn)比較明顯的金字塔結(jié)構(gòu)。

（2）從內(nèi)容質(zhì)量來(lái)看

藍(lán)V賬號(hào)發(fā)布的內(nèi)容在質(zhì)量上還有較大提升空間。將藍(lán)V號(hào)與個(gè)人KOL號(hào)對(duì)比，我們發(fā)現(xiàn)兩者完播率大概為87:100，點(diǎn)贊比為84:100，評(píng)論比為33:100。

這說(shuō)明企業(yè)在做企業(yè)號(hào)的時(shí)候，可能只考慮到了營(yíng)銷(xiāo)效果，但缺少對(duì)于抖音內(nèi)容生態(tài)和運(yùn)營(yíng)策略的考量。這類(lèi)內(nèi)容在抖音上并不好傳播，這是抖音上的企業(yè)藍(lán)v號(hào)面臨的一個(gè)重要問(wèn)題。

（3）從企業(yè)號(hào)行業(yè)分布上看

最為接近內(nèi)容生態(tài)的文化、娛樂(lè)類(lèi)企業(yè)，如：影視作品、平臺(tái)機(jī)構(gòu)等入局企業(yè)號(hào)的動(dòng)作最早，體量也最大，如：優(yōu)酷。其次是教育培訓(xùn)類(lèi)和IT互聯(lián)網(wǎng)/手機(jī)應(yīng)用類(lèi)，在企業(yè)號(hào)整體占比中，均超過(guò)10%。

為什么文化娛樂(lè)行業(yè)入駐抖音號(hào)比較積極呢？

在抖音上我們可能經(jīng)常會(huì)刷到一些文化娛樂(lè)賬號(hào)，比如：湖南衛(wèi)視，江蘇衛(wèi)視等影視賬號(hào)，他們會(huì)上傳一些節(jié)目之外的花絮和明星采訪或節(jié)目未播片段等等。

首先文化娛樂(lè)行業(yè)的形態(tài)更接近與抖音的內(nèi)容形態(tài)，文化娛樂(lè)內(nèi)容中有明星，品牌植入少，這些因素會(huì)導(dǎo)致內(nèi)容更容易在抖音上傳播，所以這些企業(yè)號(hào)在抖音上成長(zhǎng)速度很快。

為什么教育培訓(xùn)行業(yè)也適合在抖音上傳播呢？

因?yàn)榻逃嘤?xùn)本身是知識(shí)類(lèi)的內(nèi)容，這些內(nèi)容也是抖音流量領(lǐng)域中很大的一個(gè)內(nèi)容形態(tài)，用戶(hù)在看抖音時(shí)也想接受一些知識(shí)。

第三大行業(yè)是IT/互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，這類(lèi)企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)成熟度最高，他對(duì)內(nèi)容形式的接受度大，IT/互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品與內(nèi)容的結(jié)合度很強(qiáng)，比如說(shuō)：在抖音上做的比較成功的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)號(hào)就是手機(jī)。

這種思路在抖音上的用戶(hù)接受度是很高的，另外他們也可以做出更加潮流化的內(nèi)容，而這些也正符合一些抖音內(nèi)容的調(diào)性。

（4）從企業(yè)號(hào)互動(dòng)表現(xiàn)來(lái)看

集均點(diǎn)贊和評(píng)論數(shù)據(jù)方面，表現(xiàn)最為突出的行業(yè)均為食品飲料類(lèi)，分析其原因：

服裝配飾類(lèi)、文化娛樂(lè)類(lèi)、游戲類(lèi)內(nèi)容雖然在點(diǎn)贊表現(xiàn)上突出，但評(píng)論數(shù)據(jù)卻整體偏低。

分析認(rèn)為：這些行業(yè)的內(nèi)容多為穿搭、剪輯類(lèi)內(nèi)容，大多能夠通過(guò)精美的視頻實(shí)現(xiàn)“路過(guò)”人心的品牌目標(biāo)（吸引用戶(hù)點(diǎn)贊），但難以深入人心（激發(fā)用戶(hù)評(píng)論）。

家居建材業(yè)集均評(píng)論量為各行業(yè)最低，集均點(diǎn)贊量也不理想，因?yàn)榧揖咏ú臉I(yè)視頻內(nèi)容大多數(shù)過(guò)于專(zhuān)業(yè)，只有真正有需求的用戶(hù)才有互動(dòng)意愿，建議強(qiáng)化內(nèi)容的趣味性、創(chuàng)意性。

二、企業(yè)號(hào)內(nèi)容運(yùn)營(yíng)策略

最重要的一條經(jīng)驗(yàn)是，在做企業(yè)號(hào)之前要做好整體運(yùn)營(yíng)規(guī)劃。

第一步：要對(duì)整個(gè)賬號(hào)進(jìn)行整體規(guī)劃。

規(guī)劃要解決的問(wèn)題包括，解決什么樣的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)，營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)主要有三類(lèi)：曝光、口碑、轉(zhuǎn)化。

第二步：解決企業(yè)號(hào)的內(nèi)容生態(tài)，即我們用什么樣的內(nèi)容來(lái)實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)。

我們主要概括為三種形式：類(lèi)人設(shè)、虛擬化的、情感化的。

我們要評(píng)估這三類(lèi)內(nèi)容哪一種適合實(shí)現(xiàn)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)。

第三步：確定營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃。

確定營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)和內(nèi)容形態(tài)后，該怎么樣將內(nèi)容在抖音上形成更好的傳播效果。

在做抖音企業(yè)號(hào)規(guī)劃之前我們要明確一個(gè)概念——人格化。

我們認(rèn)為人格化是企業(yè)號(hào)運(yùn)營(yíng)最關(guān)鍵的一步，因?yàn)槿烁窕膬?nèi)容可以有效的解決未來(lái)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)，有效實(shí)現(xiàn)內(nèi)容形態(tài)以及進(jìn)行有效傳播非常重要的一個(gè)核心部分。

具體來(lái)說(shuō)，包括四步：

第一步：分析品牌目標(biāo)TA

用數(shù)據(jù)深度分析品牌在抖音上的目標(biāo)人群，包括他的年齡、性別、區(qū)域、興趣等；

第二步：分析TA關(guān)注的KOL特征

通過(guò)數(shù)據(jù)找到品牌目標(biāo)TA在抖音上共同關(guān)注的KOL，我們需要這類(lèi)目標(biāo)用戶(hù)在抖音上究竟喜歡什么類(lèi)型的內(nèi)容，而選擇類(lèi)型最好的參照物就是KOL；

第三步：基于KOL特征，進(jìn)行人格化品牌形象打造

首先我們會(huì)深度分析KOL的年齡、性別、內(nèi)容風(fēng)格，找到最為契合品牌調(diào)性的KOL原型，列出共同特征，通過(guò)共同特征來(lái)找出與品牌緊密結(jié)合的形象。

第四步：通過(guò)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容輸出，強(qiáng)化人設(shè)

以此為基礎(chǔ)，人格化品牌形象，并通過(guò)持續(xù)優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容，豐富、強(qiáng)化品牌人設(shè)。

人格化的設(shè)立完成之后，我們需要開(kāi)始進(jìn)行內(nèi)容規(guī)劃，即在抖音上做什么類(lèi)型的內(nèi)容。

辦公室段子是大部分品牌在做一種類(lèi)KOL的形式內(nèi)容，通過(guò)1、2個(gè)人的出鏡，穩(wěn)定地生產(chǎn)出一些抖音的熱點(diǎn)。

品牌企業(yè)號(hào)如果想在抖音上產(chǎn)生高效傳播方式，內(nèi)容該如何去規(guī)劃呢？

首先我們應(yīng)該明確目前抖音上企業(yè)號(hào)內(nèi)容的三個(gè)類(lèi)型，這三種類(lèi)型分別是：

（1）標(biāo)簽型的內(nèi)容

標(biāo)簽化有很多種形式和內(nèi)容，另外他有一個(gè)重要的特點(diǎn)是標(biāo)簽在抖音上實(shí)時(shí)變化的，因?yàn)槎兑粲脩?hù)喜歡的內(nèi)容類(lèi)型是動(dòng)態(tài)變化的，不同階段會(huì)有不同的標(biāo)簽。

所以企業(yè)在做標(biāo)簽型內(nèi)容時(shí)應(yīng)該更開(kāi)放，讓標(biāo)簽的延展性更強(qiáng)。

標(biāo)簽型內(nèi)容可簡(jiǎn)單概括為以下形態(tài)：

1.與品牌/產(chǎn)品存在“強(qiáng)”關(guān)聯(lián)的場(chǎng)景；

2.品牌人設(shè)（性別、年齡、身份、性格、社會(huì)關(guān)系、價(jià)值觀等，能夠代表品牌的特色）；

3.內(nèi)容主體，企業(yè)號(hào)運(yùn)營(yíng)常見(jiàn)風(fēng)格類(lèi)型：辦公室搞笑/段子、知識(shí)技能、剪輯創(chuàng)意、情景劇等；

4.品牌內(nèi)容：品牌LOGO、產(chǎn)品、門(mén)店、品牌音樂(lè)等。

很多品牌在做標(biāo)簽型內(nèi)容時(shí)會(huì)陷入一個(gè)誤區(qū)，他們覺(jué)得標(biāo)簽型的內(nèi)容等于品牌露出，這是錯(cuò)誤的想法。

（2）熱點(diǎn)型內(nèi)容

借勢(shì)、追熱點(diǎn)，是內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)的必備法則，尤其是在抖音這種兼具強(qiáng)運(yùn)營(yíng)和算法機(jī)制推薦的平臺(tái)，能夠成功與熱點(diǎn)、熱門(mén)事件結(jié)合的內(nèi)容，更容易C道出位。

熱點(diǎn)型內(nèi)容分為兩種：

1.社會(huì)熱門(mén)（重要節(jié)日、重大活動(dòng)/賽事、營(yíng)銷(xiāo)節(jié)點(diǎn)），成功借勢(shì)；

2.平臺(tái)熱門(mén)（熱門(mén)話題、熱門(mén)BGM/舞蹈、熱門(mén)技能、熱門(mén)視頻），巧妙借勢(shì)。

舉個(gè)例子，東鵬特飲在世界杯期間，由東鵬特飲獨(dú)特人設(shè)“鵬哥”演繹世界杯主題段子，強(qiáng)力借勢(shì)獲得大量點(diǎn)贊。

關(guān)于蹭熱點(diǎn)，我們有兩點(diǎn)建議：

1.只蹭與品牌/產(chǎn)品理念、賣(mài)點(diǎn)契合度高的內(nèi)容的“勢(shì)”；

2.成功借勢(shì)追熱點(diǎn)，可以豐富創(chuàng)意方法論（親情路線，娛樂(lè)路線，萌娃萌寵路線，知識(shí)技能路線），切莫一條道走到黑。

（3）廣告型內(nèi)容

廣告型內(nèi)容就是在關(guān)鍵營(yíng)銷(xiāo)節(jié)點(diǎn)發(fā)布的品牌TVC/廣告/代言人宣傳片，更為強(qiáng)調(diào)內(nèi)容精美度和獨(dú)家性，這類(lèi)內(nèi)容在發(fā)布時(shí)，必須與信息流廣告做搭配。

很多人會(huì)問(wèn)，廣告型的內(nèi)容適合抖音的規(guī)劃嗎？

其實(shí)是適合某一些行業(yè)的，比如說(shuō)最典型的的行業(yè)就是汽車(chē)。用戶(hù)在決定買(mǎi)車(chē)時(shí)，希望展現(xiàn)一些車(chē)的功能或使用的場(chǎng)景性能，而這類(lèi)內(nèi)容更容易通過(guò)廣告型內(nèi)容展現(xiàn)。

我們從3000個(gè)抖音企業(yè)號(hào)內(nèi)容形態(tài)來(lái)看，90%的企業(yè)號(hào)都在做標(biāo)簽型和熱點(diǎn)型的內(nèi)容，廣告型內(nèi)容企業(yè)比較少。

因?yàn)樽鰪V告型內(nèi)容需要配備同等價(jià)值的預(yù)算，你才能保證整個(gè)內(nèi)容的傳播有效果。

所以切記一點(diǎn)，如果想做廣告型內(nèi)容卻用標(biāo)簽型方式去傳播，這是基本不可能實(shí)現(xiàn)的。我們通過(guò)數(shù)據(jù)來(lái)總結(jié)一下上面所講的內(nèi)容。

從企業(yè)號(hào)內(nèi)容表現(xiàn)形式上看：

1.受到內(nèi)容載體、產(chǎn)品/品牌特色等因素影響，文娛類(lèi)、游戲類(lèi)行業(yè)，最?lèi)?ài)通過(guò)影視/游戲畫(huà)面剪輯加上特色配音、字幕來(lái)進(jìn)行常規(guī)內(nèi)容輸出；

教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)最?lèi)?ài)通過(guò)知識(shí)分享/教育培訓(xùn)等形式來(lái)輸出內(nèi)容，而餐飲美食類(lèi)、數(shù)碼家電類(lèi)行業(yè)，則最?lèi)?ài)通過(guò)技能分享來(lái)輸出內(nèi)容。

2.搞笑段子類(lèi)內(nèi)容是大多數(shù)品牌進(jìn)行企業(yè)號(hào)運(yùn)營(yíng)的選擇，但不是主流選擇。原因在于搞笑/段子/情景劇內(nèi)容創(chuàng)作門(mén)檻較高，難以持續(xù)產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，也難以與品牌人設(shè)形成強(qiáng)關(guān)聯(lián)，實(shí)現(xiàn)從粉絲到目標(biāo)TA的路徑轉(zhuǎn)化。

3.汽車(chē)行業(yè)入局企業(yè)號(hào)意識(shí)早，但運(yùn)營(yíng)表現(xiàn)上較“慵懶”，內(nèi)容創(chuàng)新度不夠，多將企業(yè)號(hào)作為“品牌TVC宣發(fā)”的陣地，配合高舉高打的廣告宣傳（如：挑戰(zhàn)賽），完成抖音粉絲的原始積累。但后續(xù)內(nèi)容創(chuàng)意能力不足。

從內(nèi)容主體來(lái)看各行業(yè)所做的內(nèi)容形式：

1.從企業(yè)號(hào)內(nèi)容表現(xiàn)主體上看，總結(jié)有：素人、名人/明星、產(chǎn)品/道具、虛擬IP、萌娃/萌寵、以及影視、游戲畫(huà)面等七大主體。

2.素人出鏡（企業(yè)員工、戲精）成為了企業(yè)號(hào)運(yùn)營(yíng)的核心主體選擇。一方面，運(yùn)營(yíng)成本低，運(yùn)營(yíng)穩(wěn)定性高；其次，人格化形象更突出，更為迎合抖音這種主打UGC內(nèi)容眾創(chuàng)、推薦的平臺(tái)屬性。

3.受品牌/產(chǎn)品特色影響，文娛、游戲行業(yè)常見(jiàn)表現(xiàn)主體為影視/游戲畫(huà)面（錄屏、二次創(chuàng)意、剪輯）。

而汽車(chē)、家居建材、餐飲美食類(lèi)行業(yè)更愛(ài)展現(xiàn)其產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)，其次，產(chǎn)品/道具也成為了數(shù)碼家電表現(xiàn)主體的重點(diǎn)選擇，以進(jìn)行功能展示、產(chǎn)品說(shuō)明。

企業(yè)號(hào)階段運(yùn)營(yíng)方法論

在第三部分我們主要講兩個(gè)內(nèi)容：一個(gè)是企業(yè)號(hào)運(yùn)營(yíng)模型的搭建，第二個(gè)是具體運(yùn)用中的方法論。

為什么要搭建抖音企業(yè)號(hào)的運(yùn)營(yíng)模型呢？

因?yàn)槲覀儼l(fā)現(xiàn)很多客戶(hù)在做抖音企業(yè)號(hào)3個(gè)月時(shí)會(huì)面臨一種瓶頸，粉絲增長(zhǎng)變慢，內(nèi)容創(chuàng)意枯竭，主演演員換人，品牌內(nèi)部產(chǎn)生了變動(dòng)等等都會(huì)影響企業(yè)號(hào)的運(yùn)營(yíng)。

這些問(wèn)題出現(xiàn)后，如果我們不通過(guò)模型來(lái)考量接下來(lái)截個(gè)階段的做法，你會(huì)發(fā)現(xiàn)這個(gè)企業(yè)號(hào)做不下去了。

所以我們必須要用一種方式來(lái)應(yīng)對(duì)這種變化，我們把企業(yè)號(hào)的運(yùn)營(yíng)進(jìn)行了三個(gè)階段的劃分：

1.爆款增粉

第一個(gè)階段是做爆款。這是基于抖音的推薦機(jī)制，滾流量池的方式。這種機(jī)制最重要的是看四個(gè)指標(biāo)：完播、點(diǎn)贊、評(píng)論、轉(zhuǎn)發(fā)。

所以我們?yōu)榱私鉀Q這個(gè)機(jī)制性的問(wèn)題，初期我們一定要迅速積累粉絲，如果你不能迅速積累粉絲，你在四個(gè)指標(biāo)上一直很低，滾到大流量池的概率會(huì)很小。

2.挖掘核心種子用戶(hù)

什么是核心種子用戶(hù)？

即活躍度高，更愿意互動(dòng)，會(huì)持續(xù)關(guān)注你的內(nèi)容，與企業(yè)的目標(biāo)TA重合度高的用戶(hù)。我們將這些種子用戶(hù)篩選出來(lái)之后，需要對(duì)接下來(lái)的內(nèi)容做強(qiáng)化。

這里我們有幾種的方式：

1.建立核心用戶(hù)畫(huà)像。

通過(guò)數(shù)據(jù)，在用戶(hù)池中尋找點(diǎn)評(píng)贊行為高于平均水平、且符合品牌TA人群畫(huà)像的用戶(hù)群體，形成核心種子用戶(hù)池。

2.優(yōu)化內(nèi)容輸出，強(qiáng)化人設(shè)。

3.用戶(hù)多平臺(tái)、多賬號(hào)流量轉(zhuǎn)化

企業(yè)號(hào)在運(yùn)營(yíng)的中后期，不可避免的要面臨粉絲下降或增長(zhǎng)乏力問(wèn)題，這與品牌在后期做很多強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)的內(nèi)容有關(guān)。

強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容會(huì)影響傳播，同時(shí)出現(xiàn)粉絲取關(guān)的現(xiàn)象。所以我們?yōu)榱吮苊膺@種問(wèn)題出現(xiàn)，有三種方法可以解決。

1.基于不同目標(biāo)，建立賬號(hào)集。

基于品牌價(jià)值、各產(chǎn)品線等打造賬號(hào)集，最終讓不同賬號(hào)內(nèi)的核心用戶(hù)相互轉(zhuǎn)移。

2.頭條系平臺(tái)運(yùn)營(yíng)。

3.精細(xì)化運(yùn)營(yíng)。

對(duì)已有核心用戶(hù)進(jìn)行精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，通過(guò)社群運(yùn)營(yíng)模式，加強(qiáng)核心用戶(hù)的參與感，讓他們成為品牌“自來(lái)水”。

三、品牌參與抖音企業(yè)號(hào)有哪些注意事項(xiàng)呢？

1、趣味且實(shí)用，拒絕低俗模仿

品牌創(chuàng)造內(nèi)容最好有趣，這也是在抖音上比較容易傳播的內(nèi)容，當(dāng)然類(lèi)似餐廳或者快消品推出的吃法類(lèi)的實(shí)用短視頻也大受歡迎，那企業(yè)結(jié)合自身特點(diǎn)就可以創(chuàng)作很多內(nèi)容。比如手機(jī)拍照方法、水的喝法和外包裝創(chuàng)意等。

2、巧妙結(jié)合熱點(diǎn)，拒絕跟風(fēng)無(wú)底線

熱點(diǎn)話題、熱門(mén)內(nèi)容等可以參與，對(duì)于官方企業(yè)號(hào)有別于一般用戶(hù)推出的作品，所以對(duì)于版權(quán)、底線一定要注意，針對(duì)地圖規(guī)范使用、歷史人物、競(jìng)品攻擊等要提前做好規(guī)范。

今天關(guān)于抖音企業(yè)號(hào)的分享就到這里，謝謝大家。

來(lái)源ID：運(yùn)營(yíng)大叔

企業(yè)該如何做好短視頻運(yùn)營(yíng)？

目前，我們不得不承認(rèn)短視頻已經(jīng)成為了品牌新的社交語(yǔ)言，內(nèi)容從圖文到長(zhǎng)視頻到短視頻，從橫屏到豎屏，傳播形態(tài)也因?yàn)槎桃曨l的出現(xiàn)而發(fā)生演變。短視頻用戶(hù)量激增，各大平臺(tái)先后入場(chǎng)，內(nèi)容生產(chǎn)機(jī)構(gòu)競(jìng)相涌入，商業(yè)化的成熟，技術(shù)智能化的不斷升級(jí)，短視頻已經(jīng)成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代最重要的媒介形態(tài)之一，成為所有品牌主都必須要關(guān)注的營(yíng)銷(xiāo)形式。

短視頻雖火，要做好短視頻營(yíng)銷(xiāo)卻非一日之功。而如何從如此流量巨大的流量池里做好營(yíng)銷(xiāo)，樹(shù)立自己的品牌就成為當(dāng)務(wù)之急，小馬識(shí)途營(yíng)銷(xiāo)機(jī)構(gòu)認(rèn)為做好短視頻營(yíng)銷(xiāo)需注意以下幾點(diǎn)。

標(biāo)題：一個(gè)用戶(hù)關(guān)心的話題

短視頻營(yíng)銷(xiāo)是社交營(yíng)銷(xiāo)的最新變種，其核心就是互動(dòng)。為了迅速引發(fā)關(guān)注、引起共鳴，短視頻營(yíng)銷(xiāo)中首先要找到一個(gè)能夠撓到目標(biāo)受眾癢處的社交話題。這個(gè)話題可以是社會(huì)熱點(diǎn)事件、娛樂(lè)頭條，也可以是受眾切實(shí)關(guān)心的問(wèn)題，然后借助短視頻的豐富表現(xiàn)力予以呈現(xiàn)，將品牌形象、品牌理念、產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)等進(jìn)行巧妙結(jié)合。

內(nèi)容：打動(dòng)用戶(hù)的一個(gè)故事

現(xiàn)在的人不喜歡看廣告，都喜歡聽(tīng)故事。所以，把品牌化為一個(gè)元素或一種價(jià)值主張，去融入一個(gè)富有感染力的故事，就可以很好地吸引用戶(hù)的注意力，打動(dòng)他們，并讓他們分享你的視頻，你的品牌也就獲得持續(xù)的傳播。至于故事的題材和角度，可以考慮創(chuàng)始人的故事、產(chǎn)品的故事、團(tuán)隊(duì)的故事、與產(chǎn)品相關(guān)的用戶(hù)的故事等。

形式：真人口播更容易讓人接受

短視頻用戶(hù)喜歡看真人分享，這個(gè)人不一定是明星，也可以是普通人，甚至是一個(gè)動(dòng)畫(huà)人物，或者一個(gè)物品的擬人化。關(guān)鍵是對(duì)這個(gè)人進(jìn)行包裝，賦予品牌內(nèi)涵。像董小姐本身就有知名度，直播賣(mài)空調(diào)取得了不錯(cuò)的效果。

分發(fā)：好效果需要好平臺(tái)

酒香也怕巷子深，這個(gè)道理對(duì)于短視頻營(yíng)銷(xiāo)也適用。辛辛苦苦做出來(lái)的內(nèi)容，多渠道的分發(fā)才能保證最大的傳播效果。短視頻的分發(fā)渠道除了短視頻APP，還包括電商平臺(tái)的短視頻入口，以及新聞網(wǎng)站、社交平臺(tái)等等。這里小馬識(shí)途要提醒大家：不同的渠道有不同的用戶(hù)人群，平臺(tái)的用戶(hù)量和活躍量也不同，分發(fā)平臺(tái)要找與自身業(yè)務(wù)用戶(hù)群體層次相匹配的短視頻平臺(tái)。

企業(yè)短視頻運(yùn)營(yíng)需要注意哪些？

自媒體在當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代真正把每個(gè)人聯(lián)系起來(lái)，讓人們有很多碎片化的時(shí)間，誰(shuí)能最大限度地占有和利用它就能贏得市場(chǎng)。毫無(wú)疑問(wèn)，短視頻營(yíng)銷(xiāo)的黃金時(shí)代已經(jīng)到來(lái)。

1、什么是短視頻營(yíng)銷(xiāo)？

2016年是直播元年，2017年是短視頻元年，自媒體是這個(gè)時(shí)代的縮影。從門(mén)戶(hù)時(shí)代、電商時(shí)代、移動(dòng)時(shí)代，到以?xún)?nèi)容消費(fèi)為主的內(nèi)容時(shí)代，短視頻的普及正緊跟潮流。而短視頻營(yíng)銷(xiāo)也被越來(lái)越多的人提及和應(yīng)用，那么什么是短視頻運(yùn)營(yíng)呢？

2、符合當(dāng)前傳播趨勢(shì)的短視頻營(yíng)銷(xiāo)

（2）、短視頻可以帶動(dòng)觀眾的情緒。短視頻比圖片和文字更引人注意。它比長(zhǎng)視頻更美，更感性，更具替代性。與靜態(tài)的圖像和文本相比，短視頻總是以動(dòng)態(tài)的形式出現(xiàn)，內(nèi)容總是伴隨著作者的情感音樂(lè)、音調(diào)、情節(jié)、文案內(nèi)容等，更致力于用情感和角色打動(dòng)用戶(hù)，讓用戶(hù)。對(duì)于企業(yè)主來(lái)說(shuō)，這是一種完美的廣告形式。對(duì)于用戶(hù)來(lái)說(shuō)，短視頻作為一種更全面、更立體的視聽(tīng)融合形式，讓他們的感知更加豐富和到位。綜上所述，短視頻營(yíng)銷(xiāo)作為最熱門(mén)、最有效的營(yíng)銷(xiāo)手段，符合當(dāng)前傳播的趨勢(shì)。

3、短視頻營(yíng)銷(xiāo)有四大優(yōu)勢(shì)

（1）、內(nèi)容規(guī)劃更專(zhuān)業(yè)、更立體短視頻內(nèi)容制作不同于傳統(tǒng)的廣告電影制作。傳統(tǒng)的廣告片屬于單向傳播，主要是傳遞品牌信息、產(chǎn)品信息、服務(wù)信息和廣告需求。短視頻內(nèi)容通常作為本土廣告在整個(gè)網(wǎng)絡(luò)中進(jìn)行傳播，包括短視頻平臺(tái)、社交媒體等，屬于互動(dòng)傳播，關(guān)注視頻內(nèi)容的完整性和品牌信息的原創(chuàng)性。因此，在制作短視頻時(shí)，需要高度的專(zhuān)業(yè)性，就像制作電影一樣，需要好的導(dǎo)演、策劃、劇本等，還需要攝像師、音響師、燈光師等，制作出來(lái)的視頻只有符合故事性強(qiáng)，話題熱度高，頻道兼容性強(qiáng)。

（3）、粉絲經(jīng)濟(jì)最大化這是一個(gè)個(gè)性化的時(shí)代，正如微信公眾平臺(tái)的口號(hào)所說(shuō)，“無(wú)論個(gè)人有多小，都有自己的品牌”。隨著越來(lái)越多的自我展示平臺(tái)，每個(gè)人都有可能找到自己的受眾，形成KOL。在這些KOL的背后，有著高消費(fèi)、高忠誠(chéng)度的粉絲，他們擁有不可低估的營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)型能力。它們的影響力不亞于明星，但它們比明星更接地氣。對(duì)于粉絲來(lái)說(shuō)，這是一種陪伴式的存在。因此，他們創(chuàng)造更貼合粉絲的內(nèi)容，創(chuàng)造更成熟和系統(tǒng)的粉絲營(yíng)銷(xiāo)方法，讓粉絲的經(jīng)濟(jì)得到最大化體現(xiàn)。

（4）、傳播方式多樣性傳統(tǒng)廣告通常以硬廣的形式投放到各種視頻媒體中，包括電視、電影、視頻網(wǎng)站等，而短視頻則不同。短視頻面向每個(gè)人，兼容性強(qiáng)。用戶(hù)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳播后，會(huì)傳播到自己的社交媒體，如朋友圈、社交軟件等，無(wú)論使用哪個(gè)平臺(tái)，都可以提高視頻播放和瀏覽量，從而達(dá)到更好的宣傳效果。

4、對(duì)企業(yè)主進(jìn)行短

視頻營(yíng)銷(xiāo)的建議

（1）、與KOL共同定制原創(chuàng)短視頻如上所述，在短視頻平臺(tái)上的KOL聚集了眾多高能耗、高忠誠(chéng)度的粉絲，因此其攜帶商品的能力非常強(qiáng)，對(duì)自身背后的粉絲比廣告商有更清晰的了解。在這種情況下，企業(yè)主和KOL共同定制的短視頻內(nèi)容往往可以事半功倍。例如，辦公室小野與華為合作，向V9致敬。榮耀V9被植入視頻中，作為辦公室小野的“美食助手”，化身為砧板、大蒜拍板和其他美食工具。在美食制作過(guò)程中，將榮耀V9產(chǎn)品的亮點(diǎn)與美食制作完美結(jié)合，引起了觀眾的關(guān)注和討論。在這段美味視頻發(fā)布10天內(nèi)，網(wǎng)絡(luò)總播放量突破5000萬(wàn)，累計(jì)播放量突破1億。這是因?yàn)樗腔趯?duì)其粉絲和榮耀V9的了解，而制作的短視頻與榮耀V9品牌和目標(biāo)人群的基調(diào)高度一致。

（2）、話題+場(chǎng)景的集群式短視頻創(chuàng)作通過(guò)推出具有廣泛傳播性的熱點(diǎn)話題或活動(dòng)，并通過(guò)各種現(xiàn)場(chǎng)表演，引發(fā)全網(wǎng)用戶(hù)創(chuàng)作短視頻，最終達(dá)到推廣品牌和產(chǎn)品的目的。例如，海底撈“抖音吃法”挑戰(zhàn)賽的爆紅，引發(fā)全網(wǎng)觀眾紛紛到店模仿在抖音上刷爆了的“雞蛋蝦滑塞面筋”、“番茄牛肉飯”、“最好吃的蘸料”等網(wǎng)紅吃法。海底撈順勢(shì)打造出了新菜單，讓廣大食客驚喜不已，紛紛拿出手機(jī)拍攝抖音，將這一“好消息”分享給其他抖友，進(jìn)而又一次刷爆了抖音。

（3）、短視頻植入廣告短視頻興起的重要原因之一，是同一生活場(chǎng)景的不同體驗(yàn)激發(fā)了觀眾強(qiáng)烈的好奇心。因此，在高熱度的短視頻場(chǎng)景中嵌入企業(yè)廣告往往會(huì)帶來(lái)巨大的流量。然而，由于熱點(diǎn)的快速更新，企業(yè)主需要將思維方式從流程思維轉(zhuǎn)變?yōu)橛脩?hù)管理思維。做好本企業(yè)的產(chǎn)品受眾肖像、制作與內(nèi)容匹配的投放廣告，進(jìn)而深入培育受眾，挖掘粉絲心理，才能更好地做好短視頻廣告投放。企業(yè)除了尋求合作植入廣告外，還可以利用現(xiàn)場(chǎng)直播和短視頻營(yíng)銷(xiāo)等方式，將產(chǎn)品的現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)用聯(lián)系起來(lái)。例如，當(dāng)新奇士推出新產(chǎn)品“新奇士女孩之吻白桃乳酸桃汁汽水”時(shí)，通過(guò)策劃現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，以“鮮肉奪吻”的創(chuàng)意和現(xiàn)場(chǎng)挑戰(zhàn)吸引了6600多萬(wàn)人的關(guān)注。通過(guò)編輯、處理現(xiàn)場(chǎng)內(nèi)容制作的短視頻在網(wǎng)絡(luò)上傳播，促進(jìn)了二次傳播，增強(qiáng)了觀眾的記憶，極大地拓展了新產(chǎn)品的關(guān)注度。

企業(yè)該如何做好短視頻運(yùn)營(yíng)？

短視頻運(yùn)營(yíng)主要是：內(nèi)容策劃、用戶(hù)運(yùn)營(yíng)、渠道推廣及數(shù)據(jù)分析。運(yùn)營(yíng)方負(fù)責(zé)新號(hào)注冊(cè)養(yǎng)號(hào)，到文案策劃，模特安排，和視頻上傳，回復(fù)粉絲評(píng)論等。

短視頻運(yùn)營(yíng)實(shí)時(shí)更新

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短視頻運(yùn)營(yíng)主要做什么?

互聯(lián)網(wǎng)的好處：

1、開(kāi)闊視野。可及時(shí)了解時(shí)事新聞，獲取最新的知識(shí)和信息

2、加強(qiáng)對(duì)外交流。網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)造了一個(gè)新的虛擬世界，可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)大交際圈，更新交友方式，進(jìn)行休閑娛樂(lè)，減輕課業(yè)負(fù)擔(dān)，緩解壓力等

3、促進(jìn)個(gè)性化發(fā)展。可以提高業(yè)余愛(ài)好的水平，充分發(fā)揮特長(zhǎng)和優(yōu)勢(shì)

4、拓展受教育的空間。可以發(fā)表對(duì)各種問(wèn)題的看法和見(jiàn)解，擴(kuò)大知識(shí)面。

企業(yè)如何做短視頻營(yíng)銷(xiāo)怎么做才會(huì)有效果

企業(yè)做短視頻營(yíng)銷(xiāo)的目的不外乎，擴(kuò)大品牌知名度、宣傳口播，沉淀自己的用戶(hù)群體，搶占短視頻市場(chǎng)，助力企業(yè)全面營(yíng)銷(xiāo)。

一個(gè)企業(yè)想要做好短視頻營(yíng)銷(xiāo)，首先必須要組建一支屬于自己的短視頻團(tuán)隊(duì)，這個(gè)團(tuán)隊(duì)必須要有以下職位：創(chuàng)意內(nèi)容策劃1-2名（具體根據(jù)你想要的線上更新的速度決定）、拍攝人員2-3名、后期剪輯制作人員1-2名，線上運(yùn)營(yíng)人員1名。

有了屬于自己的短視頻團(tuán)隊(duì)后，先不要急著拍攝上線，還需要通過(guò)以下幾點(diǎn)進(jìn)行操作：

1、根據(jù)品牌調(diào)性，企業(yè)文化價(jià)值等多方面去進(jìn)行內(nèi)容定位，保證你做的內(nèi)容是屬于你這個(gè)企業(yè)有關(guān)聯(lián)的，能給企業(yè)帶來(lái)價(jià)值輸出和宣傳的。“聞道有先后、術(shù)業(yè)有專(zhuān)攻”，請(qǐng)?jiān)谀銈兤髽I(yè)擅長(zhǎng)的領(lǐng)域進(jìn)行內(nèi)容定位。

2、用戶(hù)定位；需要明確你們的品牌的用戶(hù)群體是誰(shuí)？你的內(nèi)容是做給誰(shuí)看的？誰(shuí)會(huì)關(guān)注和被吸引到？比如進(jìn)行簡(jiǎn)單的人群畫(huà)像（年齡、性別、收入、地區(qū)），這些看似繁瑣的步驟，會(huì)讓企業(yè)吸引到更加精準(zhǔn)的用戶(hù)群體。

3、視頻標(biāo)簽化；給自己每個(gè)視頻打造一個(gè)標(biāo)簽，不管是人設(shè)標(biāo)簽、動(dòng)作標(biāo)簽、場(chǎng)景標(biāo)簽等，讓你的視頻更有辨識(shí)度。

4、差異化；可能同行已經(jīng)很多在做了，但是并不代表你就沒(méi)有機(jī)會(huì)做起來(lái)，關(guān)鍵還在內(nèi)容的標(biāo)新立異上面，你做的東西能讓人眼前一亮，通過(guò)一種不一樣的表達(dá)方式出現(xiàn)，超出了用戶(hù)預(yù)期，那么你的視頻就是具有差異化的，就會(huì)讓用戶(hù)喜歡上你。

5、線上運(yùn)營(yíng)；做好用戶(hù)運(yùn)營(yíng)的互動(dòng)，和每日復(fù)盤(pán)的優(yōu)化工作，通過(guò)用戶(hù)評(píng)論的意見(jiàn)作出一些滿(mǎn)足用戶(hù)的視頻，讓用戶(hù)更加粘你。

補(bǔ)充一點(diǎn)，如果企業(yè)覺(jué)得一個(gè)新的團(tuán)隊(duì)會(huì)花費(fèi)一定資金的投入，想要輕裝上陣。可以選擇一些比較專(zhuān)業(yè)的短視頻代運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)進(jìn)行全案代運(yùn)營(yíng)，也會(huì)保證以下KPI效果，比較專(zhuān)業(yè)的人做的事都比較專(zhuān)業(yè)的。

短視頻運(yùn)營(yíng)的主要工作是做什么的？

短視頻是用極其短暫的時(shí)間完成一個(gè)可以傳播的視頻內(nèi)容，以視頻形式傳播的內(nèi)容。比如我們現(xiàn)在在抖音上可以發(fā)布15秒乃至1分鐘的短視頻。現(xiàn)在的短視頻基本分為UGC和PGC兩種模式，UGC主要是視頻平臺(tái)用戶(hù)產(chǎn)生的內(nèi)容，PGC則是專(zhuān)業(yè)的視頻團(tuán)隊(duì)生產(chǎn)的視頻內(nèi)容。

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