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直播帶貨段位升級:從“OMG,買它”到百度“慢”直播

文:互聯(lián)網(wǎng)江湖,作者:劉志剛

成都創(chuàng)新互聯(lián)公司長期為上1000家客戶提供的網(wǎng)站建設(shè)服務(wù),團(tuán)隊從業(yè)經(jīng)驗10年,關(guān)注不同地域、不同群體,并針對不同對象提供差異化的產(chǎn)品和服務(wù);打造開放共贏平臺,與合作伙伴共同營造健康的互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)環(huán)境。為伍家崗企業(yè)提供專業(yè)的成都做網(wǎng)站、成都網(wǎng)站建設(shè),伍家崗網(wǎng)站改版等技術(shù)服務(wù)。擁有10年豐富建站經(jīng)驗和眾多成功案例,為您定制開發(fā)。

剛剛結(jié)束的 618,的亮點當(dāng)屬直播帶貨。抖音、快手等短視頻平臺擁有頭部主播,發(fā)揮了 人 的核心優(yōu)勢;淘寶、京東等電商平臺展現(xiàn)了 貨 的優(yōu)勢;而百度作為知識與信息的平臺,像一路奇兵,發(fā)揮了 場 的優(yōu)勢。

直播帶貨要素由 人 到 貨 再到 場 的過程,其實也是一個商業(yè)形態(tài)衍化的過程, 貨 的要素相對容易標(biāo)準(zhǔn)化,而 人 和 場 如何更好的賦能商品或許將決定著直播帶貨賽道未來的發(fā)展方向。

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從轉(zhuǎn)化焦慮到人設(shè)焦慮

主播們的辛酸往事

一部主播成長史,可謂是半部直播帶貨發(fā)展史。

OMG,買它 、 準(zhǔn)備好你們的錢包,我要開始賣貨了 。李佳琪們的帶貨風(fēng)格,一度影響了不少主播,爭相模仿的背后是中尾部主播的焦慮。

直播經(jīng)濟(jì)始于惰性,陷入注意力經(jīng)濟(jì),終于 最后一根稻草 ——吆喝式逼單。吆喝本身始于轉(zhuǎn)化焦慮,但是這種吆喝又產(chǎn)生了新的焦慮——用戶麻痹后的免疫力。

而湖北省博物館 001 號講解員,73 歲的胡昇爺爺?shù)故穷H為享受直播帶知識,順便帶貨的 慢 主播生涯。 誰說直播一定只能是‘ OMG!買 TA!’邊看邊漲知識,了解背后的故事豈不更美哉?

小木剛剛接觸直播,選擇了在百度做文玩主播。 今年的 618 收益頗豐。

在百度直播,的感受就是不用吆喝,把產(chǎn)品知識講透徹了,觀眾自己都追著問價格,怎么下單,其實我這邊沒什么價格優(yōu)勢,但是用不著降價促銷,銷量也不錯。后面也嘗試了其他幾家直播平臺,你不賣到白菜價,不扯著喉嚨、套路觀眾,很難有高轉(zhuǎn)化。 小木費解道。

人設(shè)焦慮,是成于人設(shè),又毀于人設(shè)。老羅的科技控標(biāo)簽,李佳琪的 口紅一哥 標(biāo)簽,前期客觀上提升了他們的直播帶貨能力,可后期反而成了掣肘,這一人設(shè)使得他們很難進(jìn)入到新領(lǐng)域。

平臺屬性決定了,主播從誕生之日起,走的就是明星經(jīng)濟(jì)模式,李佳琦、薇婭頻頻參加綜藝節(jié)目,也在逐漸將自己明星化。花無百日紅,人無千日好。明星經(jīng)濟(jì)不穩(wěn)定,易翻車、易過氣、人設(shè)易崩是硬幣的另一面。

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直播帶貨的 去主播 化

場 的魅力凸顯

焦慮的不止是人設(shè)。一位 MCN 機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人曾經(jīng)戲稱: 自己面臨的瓶頸是一夫一妻制,不能娶了所有的主播。 人與人、人與機(jī)構(gòu)間的利益分配也讓人焦慮。

在互聯(lián)網(wǎng)江湖(ID:VIPIT1)看來, 人、貨、場 零售三要素中,以 人 為中心,以主播為中心,不如靠 場 。 場 的魅力在于,合適的土壤滋養(yǎng)下, 人人皆可為堯舜 。

百度以知識與信息為核心,這種產(chǎn)品基因下,百度直播天然的以搜索和知識導(dǎo)購為核心,營造了一種以知識和文化為底蘊(yùn)的 場 ,主播再進(jìn)行帶貨,轉(zhuǎn)化率更有保障。

在 618 好物奇遇季之壹仟倆黃金專場 直播活動中,百度還原了壹仟倆黃金的生產(chǎn)加工過程,通過介紹黃金設(shè)計、生產(chǎn)、工藝方面的知識干貨,吸引了近 230 萬人次觀看以及大量用戶下單。數(shù)據(jù)顯示,6 月 1 日 -6 月 18 日期間,百度直播帶貨整體成交額環(huán)比增長 571% 倍。

傳統(tǒng)電商的核心模式是 人找貨 ,用戶搜索產(chǎn)品、對比、下單,核心壁壘在于 SKU 的長尾程度,萬能的淘寶就是這一邏輯;而直播電商的核心模式是 貨找人 ,核心壁壘在于如何使得貨最精準(zhǔn)、高效的連接所需用戶。

當(dāng)然,做嘗試的不止有百度,虛擬主播近段時間也開始走俏。

天貓推出了虛擬主播洛天依;MCN 公司大禹網(wǎng)絡(luò)旗下的 一禪小和尚 ,從 6 月初起,正式開啟直播帶貨;抖音平臺擁有 360 多萬粉絲的 默默醬 ,6 月中下旬開啟首次直播帶貨; 狗哥杰克蘇 在 6 月 13 日,完成首場直播帶貨。 雖然虛擬主播的邏輯通順,但落地卻并不容易,技術(shù)難度比想象中的要大得多。

電商企業(yè)也在做嘗試,靠供應(yīng)鏈優(yōu)勢帶貨而非主播本身。 直播帶貨之所以受到廣大用戶的喜歡,繞不開價格低廉,這背后其實是供應(yīng)鏈的掌控能力,這一點上,其實電商平臺比主播明星網(wǎng)紅更有話語權(quán),我們現(xiàn)在都是實體店的銷售人員在做直播,(他們)更了解產(chǎn)品,價格也更有優(yōu)勢 ,某傳統(tǒng)電商平臺供應(yīng)鏈經(jīng)理張吉向互聯(lián)網(wǎng)江湖(ID:VIPIT1)表示。

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直播帶貨賽道的格局將走向何方?

從以主播為主的模式,到去主播化,更強(qiáng)調(diào)帶貨場景及供應(yīng)鏈能力。直播帶貨賽道,一時新模式風(fēng)起云涌,未來這一賽道又將走向何方?

1.強(qiáng)流量入口的企業(yè)或成變量

直播帶貨賽道,本質(zhì)屬于電商,當(dāng)前的電商基礎(chǔ)設(shè)施完備,包括支付、快遞、供貨等環(huán)節(jié)的鴻溝已經(jīng)消除。跨界變得更容易,比如百度直播牽手京東,到最后比拼的還是流量。百度有自己的流量入口,意味著在很多領(lǐng)域的開疆?dāng)U土更為輕便。拿前陣子的百度直播來講,李彥宏一場知識直播觀看人數(shù)近千萬;直播帶貨方面,截至 6 月 17 日,百度的 618 系列直播帶貨活動中,單場成交突破 1000 萬。

2.品牌賦能型平臺有望實現(xiàn)逆襲

目前看,直播帶貨的痛點就是:清理庫存可以,很難提升品牌價值,甚至還在一定程度上降低了品牌逼格。

百度在這方面有著知識與信息的流量性格特性,相比吵雜的秀場直播帶貨,百度直播營造出來的 場 能帶給用戶更好的沉浸感,也更容易凸顯出品牌的文化與內(nèi)涵,這也體現(xiàn)出來了百度一直以來的品牌賦能價值。

在互聯(lián)網(wǎng)江湖看來,靠主播帶貨是典型的流量運營,流量運營思維下變現(xiàn)訴求排在首位,吆喝、低價刺激是核心,但長此以往會導(dǎo)致主播的轉(zhuǎn)化、人設(shè)焦慮,廠商的品牌訴求難以滿足。百度給出了知識場做藥引子的解決思路,知識場帶貨,本質(zhì)上是回歸到了內(nèi)容電商模式,屬于用戶運營,在知識領(lǐng)域做了非常深的挖掘,對于觀眾來說,專業(yè)度強(qiáng),有助于提升品牌的好感度和信任感。

從圖文到短視頻,電商的內(nèi)容形式在變化,但是本質(zhì)沒變,電商不僅僅賣貨,還有一個功能,就是用電商的方式可以和用戶來進(jìn)行溝通、交互和互動,從這點來看,百度對電商有著不一樣的理解。

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往期經(jīng)典回顧

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