聯(lián)系售后服務(wù)太差。2020年11月，ThinkPad筆記本(PF-1SXF9Z)因攝像頭不良申請(qǐng)售后服務(wù)(4月25日，機(jī)器拆解4小時(shí)未維修，后現(xiàn)場維修)。5月8日售后服務(wù)后退貨。返回后發(fā)現(xiàn)電源燈沒亮，運(yùn)行一會(huì)屏幕會(huì)黑。聯(lián)系售后后表示主板損壞，需要繼續(xù)維修，再次更換主板。屏幕底部再次出現(xiàn)異常噪音。再次聯(lián)系售后服務(wù)，得到的回復(fù)是不會(huì)使用，也不會(huì)維修。幾個(gè)問題：1。首先，電腦出廠時(shí)，質(zhì)量檢查不良沒有發(fā)現(xiàn)攝像頭；2.售后維修人員不夠?qū)I(yè)，導(dǎo)致主板在維修過程中出現(xiàn)故障(由此原因造成的硬件問題，不應(yīng)該由消費(fèi)者承擔(dān)，而是維修人員的過錯(cuò))；3.由于維修后遺癥，問題不再處理，質(zhì)保期只有一年；4.沒有辦法抱怨。聯(lián)想的投訴部和維修部穿一條褲子。12315僅限當(dāng)?shù)厣虘?。你?duì)大神有什么好的想法嗎？

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