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1，網(wǎng)頁設(shè)計中如何更好的和客戶溝通設(shè)計方向
個人觀點：客戶分新手跟老手。老手不用說，主要說說新手。
新手的問題主要表現(xiàn)在兩個方面：
一方面是對自己的主題不是太明確，或者只是主題明確，內(nèi)容卻不具體，這種情況需要你更多的去引導(dǎo)客戶明確自己的細(xì)節(jié)，了解客戶的想法，盡量了解的夠全面夠深刻。
另一方面表現(xiàn)在對網(wǎng)頁設(shè)計了解的太少，說對設(shè)計者要求又不知道要求些什么，這種情況需要設(shè)計者普及一些基礎(chǔ)知識，然后運用自己的專業(yè)知識積累為客戶呈現(xiàn)多種選擇，以供客戶挑選更恰當(dāng)?shù)男枨?。根據(jù)客戶要求設(shè)計，或者模仿其他網(wǎng)站設(shè)計。再或者自己有能力說服客戶認(rèn)同你自己設(shè)計的2，網(wǎng)頁設(shè)計師怎樣更好的和客戶溝通
作為設(shè)計師，需要從客戶那兒得到一些信息，以盡自己最大能力來完成項目。還需要客戶的原始資料，以及在設(shè)計過程中的反饋。對于客戶，則希望你能設(shè)計一個既吸引人又高效率的網(wǎng)站。由于這是一個相互依存的過程，所以溝通是不可或缺的，不僅可以消除分歧，還可以創(chuàng)造雙方都滿意的效果。建議如下：1. 真正了解客戶的需求；2. 敢于對客戶說“NO”,而不是一味的遵循客戶需求去做，你要提出自己專業(yè)的建議，畢竟，你是專業(yè)的；3. 與客戶溝通要時刻保持溫和，要讓客戶覺得你好說話，其實你暗地里可以偷偷的引導(dǎo)客戶朝自己想要的方向發(fā)展，而不是被客戶牽著走。與客戶建立好的關(guān)系，與客戶文字溝通時，要注意語氣；4. 與網(wǎng)頁設(shè)計師對接的甲方，基本不是什么管理層級的，沒有決定權(quán)，所以你要搞定的是他背后能拍板的；5. 與客戶溝通要有目的性，不要聊聊就忘了，要有溝通需求為目的，以解決問題為目的；···【計下學(xué)宮】你首先要明確的和他溝通，知道他想要什么，客戶說的關(guān)鍵字，最好拿筆記下來網(wǎng)頁設(shè)計師首先要有良好的耐心，責(zé)任心，而其還要懂得和網(wǎng)頁相關(guān)的語言和思想才可以，要不然你做了一伴兒你就不想做了或者是做事不注意細(xì)節(jié)的話，那誰敢要你，誰敢用你，什么都不懂就，就只會個制作網(wǎng)頁，3，和網(wǎng)站制作公司談業(yè)務(wù)應(yīng)該如何談
這是他們的一般技巧~：搞銷售，就是和人打交道，和人打交道，必須要研究人性的規(guī)律，否則，受到的拒絕該怎么解釋啊?曾經(jīng)有網(wǎng)友跟我講，他說：“張工，我意志特別堅強，越有人拒絕我，我就越戰(zhàn)越勇，我歡迎拒絕，”真是阿Q精神。搞銷售，就是和人打交道，和人打交道，必須要研究人性的規(guī)律，否則，受到的拒絕該怎么解釋啊?曾經(jīng)有網(wǎng)友跟我講，他說：“張工，我意志特別堅強，越有人拒絕我，我就越戰(zhàn)越勇，我歡迎拒絕，”真是阿Q精神。我心里在想：一定不是這樣的，一定是什么呢?當(dāng)客戶拒絕我們時，我們應(yīng)當(dāng)如何看待他們的心理?我們必須搞清楚：客戶的拒絕，是在哪里出現(xiàn)的，客戶的拒絕是什么原因。 人有三個規(guī)律，第一個規(guī)律叫做選擇性認(rèn)知，第二個規(guī)律叫做排斥，第三個規(guī)律是人在追尋目標(biāo)時，盲點可以被打開，是什么目標(biāo)呢?----快樂和痛苦，所以，對于大多數(shù)搞銷售的人來說，也有兩個目標(biāo)，一是把好處說夠，一是把痛苦說透。 銷售是與人打交道的，是一個交流的過程，所以要學(xué)會換位思考，你不能盲目樂觀，你以為給客戶講明白了，但實質(zhì)上他還沒有聽明白，我們做銷售的人，要思考我們?yōu)榭蛻艚鉀Q什么問題，才能受到客戶的歡迎，因為我們所有的銷售都是建立在為客戶服務(wù)的基礎(chǔ)上的，如果你僅僅只是想：我想賣東西，我想跟客戶說事情，那么，各位，你將是個不受歡迎的人。 如果我們能隨時想到客戶，站在客戶的立場上去想，我們就能做好銷售。 在銷售的過程中，有兩個關(guān)健，一是策劃，二是溝通。 在策劃時，一是要判斷理想的客戶，我們說銷售是有個漏斗的，漏斗的上方是我們的一群準(zhǔn)客戶，我們經(jīng)過篩選以后，漏下來的是我們的良質(zhì)客戶，良質(zhì)客戶經(jīng)過我們的溝通后就成為成交客戶。 我們在銷售的過程中，在篩選的過程中，在判斷良質(zhì)客戶的過程中，要知道哪些是哪些不是良質(zhì)客戶，要知道哪些客戶是需要暫時放一放，要知道哪些需要深入接觸?！叭伺乱娒?，樹怕扒皮”，所以電話接觸談得不透的，就跟他見面，如果見面跟他談得不太好的，就跟他身邊的那些人約見，這當(dāng)中都有可能把商機轉(zhuǎn)回來。 所以說，我們常?？梢园岩恍┧绬巫龌?，把一些小單做大，就是因為我們站在客戶的角度上去考慮問題。 人情練達(dá)才是絕招。 銷售感悟：人性中都有這樣一個特點，喜歡追求快樂而逃避痛苦，銷售是做人的生意，所以我們要了解心理學(xué)，要了解“人們追求快樂而逃避痛苦”這樣一個規(guī)律。你只需要根據(jù)他們的技巧，挖掘出他們的弱點，你就會成功啦~~哈哈~~祝你愉快?。?/section>
本文標(biāo)題：該如何與網(wǎng)站設(shè)計公司溝通，網(wǎng)頁設(shè)計中如何更好的和客戶溝通設(shè)計方向
轉(zhuǎn)載來于：http://chinadenli.net/article48/icgghp.html
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