有企業(yè)的地方,就有流程管理,企業(yè)負(fù)責(zé)人想擺脫困境,規(guī)范企業(yè)操作過程,就必須進(jìn)行流程管理。

專注于為中小企業(yè)提供網(wǎng)站建設(shè)、成都做網(wǎng)站服務(wù),電腦端+手機(jī)端+微信端的三站合一,更高效的管理,為中小企業(yè)未央免費(fèi)做網(wǎng)站提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我們立足成都,凝聚了一批互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)人才,有力地推動了成百上千企業(yè)的穩(wěn)健成長,幫助中小企業(yè)通過網(wǎng)站建設(shè)實(shí)現(xiàn)規(guī)模擴(kuò)充和轉(zhuǎn)變。
規(guī)范企業(yè)流程管理其實(shí)就是優(yōu)化業(yè)務(wù)流程管理,通過流程優(yōu)化,大幅簡化辦公事務(wù)、、提高辦公效率、節(jié)省辦公成本。
業(yè)務(wù)流程管理的主要作用如下:企業(yè)管理化學(xué)反應(yīng)、人才可以分享、解放全體員工。
一、讓企業(yè)管理組織產(chǎn)生化學(xué)反應(yīng)
業(yè)務(wù)流程管理BPM可以將企業(yè)辦公效率從小路變成高速公路。員工按照流程設(shè)置運(yùn)行,省去了問路的時間、減少了重復(fù)和錯誤的可能。業(yè)務(wù)流程管理BPM讓員工一開始就按預(yù)定流程的步驟運(yùn)營,加快了辦公效率。流程通知和明確責(zé)任,減少了員工之間的等待、扯皮和責(zé)任真空等,讓員工只做有價值的工作,這樣業(yè)務(wù)流程管理BPM讓1+1〉2變成可能。即整體優(yōu)勢大于個體優(yōu)勢之和。
二、能夠分享人才,降低能人離職風(fēng)險(xiǎn)
優(yōu)化流程,可以將優(yōu)秀員工業(yè)績和工作經(jīng)驗(yàn)沉淀記錄下來。通過知識文檔管理流程,能把優(yōu)秀員工的經(jīng)驗(yàn)分享給所有同崗位員工。知識文檔流程的管理可以沉淀經(jīng)驗(yàn)、固化知識,讓企業(yè)批量培養(yǎng)人才成為可能,同時降低能人離職帶來的風(fēng)險(xiǎn)。
三、能夠解放全體員工
規(guī)范辦公流程、制度標(biāo)準(zhǔn)健全,不僅能夠解脫企業(yè)負(fù)責(zé)人,而且可以解救主管、解放員工。有了業(yè)務(wù)流程管理的過程跟蹤,因?yàn)閷ζ髽I(yè)負(fù)責(zé)人而言:再也不用擔(dān)心有令不行;對中層干部而言:不用事事請示;對基層員工而言:有規(guī)范的辦公流程。
Colloa協(xié)同運(yùn)營平臺的業(yè)務(wù)流程BPM是整個平臺最核心的功能,基于這個平臺二進(jìn)制軟件還研制了Colloa系列產(chǎn)品:Colloa BPM/OA/PM/SCM/CRM/Mobile等產(chǎn)品,通過OA辦公、項(xiàng)目管理、庫存管理、客戶關(guān)系管理、手機(jī)端多方面進(jìn)行協(xié)同運(yùn)營,打造高績效的執(zhí)行團(tuán)隊(duì),支撐擴(kuò)張性的業(yè)務(wù)運(yùn)營。
據(jù)了解,國內(nèi)外專家對流程的定義都是流程管理的定義,以至讓很多企業(yè)負(fù)責(zé)人誤以為自己的企業(yè)沒有流程。其實(shí)流程之于企業(yè)就像時間對于人一樣不可須臾離開,企業(yè)存在就有流程,除非企業(yè)死亡。只不過流程的效率高低不一樣,管理得好,就有好的流程或高效流程,管理得不好,就是低效甚至是無效流程。既然流程管理在一個企業(yè)中作為那么重要的“角色”存在,從長遠(yuǎn)計(jì)劃來考慮,我們簡單剖析下BPM。
BPM是什么?
在IT界里,有一個不成文的規(guī)律,那就是喜歡拿概念忽悠人。關(guān)于“BPM是什么”這個問題,在很多資料里并沒有給出非常明確的定義(確定的含義),原因是IT界的很多概念在不同的場合下有不同的含義,并且隨著時間而不斷發(fā)展,所以不能叫定義,而只能叫描述。
在理解BPM之前,我們先談?wù)勔粋€比較熟悉的名詞——業(yè)務(wù)流程(Business Process)。 業(yè)務(wù)流程是企業(yè)、政府以及其它各種組織,為了達(dá)到其業(yè)務(wù)目標(biāo),而執(zhí)行的一系列活動,這些活動須由兩個或兩個以上的人或IT系統(tǒng)執(zhí)行,串行或并行,活動的執(zhí)行需要滿足一定的規(guī)則和條件。下圖是一個報(bào)表審批流程。
在上圖報(bào)表審批流程中,首先相關(guān)業(yè)務(wù)人員(參與者為人)向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)提交費(fèi)用報(bào)表(執(zhí)行活動),該領(lǐng)導(dǎo)審批后,系統(tǒng)自動根據(jù)預(yù)先設(shè)定的規(guī)則對費(fèi)用總額Total(流程攜帶的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù))進(jìn)行判斷,當(dāng)Total5000(規(guī)則或條件)時需要二級領(lǐng)導(dǎo)審批,審批完成后交由文檔管理員歸檔保存(參與者為系統(tǒng))。在整個流程中,包含了手工作業(yè)(暫名為AgileWork),如提交費(fèi)用報(bào)表、領(lǐng)導(dǎo)審批等,也包含了自動作業(yè)(暫名為AgilePart),如是否批準(zhǔn)、Total值判斷、文檔保存等。
基于上述理解,BPM應(yīng)該是一種企業(yè)中業(yè)務(wù)流程管理的方法,通過建立、執(zhí)行、評價和管理企業(yè)業(yè)務(wù)流程的一組軟件系統(tǒng)體系,也就是我們常說的軟件平臺。
筆者了解過少數(shù)專業(yè)做BPM的廠商,天翎BPM就是其中一家,之前跟天翎總經(jīng)理做過簡單的交流,也可以跟大家分享下。概括起來說,天翎BPM體現(xiàn)以下特性:
業(yè)務(wù)流程建模:業(yè)務(wù)人員完全以業(yè)務(wù)的視角,用流程圖描述業(yè)務(wù)流程,也就是流程設(shè)計(jì)工具。
業(yè)務(wù)流程自動化:根據(jù)定義好的流程,在BPM系統(tǒng)中自動執(zhí)行,完全廢棄傳統(tǒng)的紙張,流程的傳遞不需要人工干預(yù),也就是智能化BPM流程引擎。
系統(tǒng)集成:BPM不僅僅是由人來參與,部分活動也可以由IT系統(tǒng)來參與,例如在請假流程中需要在HR系統(tǒng)中判斷請假人是否有年休假期。這就要求BPM提供執(zhí)行自動作業(yè)功能,如調(diào)用WebService、執(zhí)行某類的方法。
業(yè)務(wù)流程管理:能夠可視化的監(jiān)控流程的執(zhí)行情況,對流程執(zhí)行過程中出現(xiàn)的意外進(jìn)行處理,也就是提供實(shí)時流程監(jiān)控。
說到這里,大家通常覺得這已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的流轉(zhuǎn)過程,是一套不錯的BPM系統(tǒng)了吧!不,還不夠,真正的BPM不應(yīng)該僅是業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的流程。而且還可以提供報(bào)表數(shù)據(jù)分析,從而得出決策的依據(jù)。企業(yè)要跟上發(fā)展,未來企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人關(guān)注的重點(diǎn),應(yīng)該不只是停留在業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)本身,而是要用數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)問題,得出決策依據(jù),從而把握先機(jī)。
那BI是什么?
BI即商務(wù)智能,它是一套完整的解決方案,用來將企業(yè)中現(xiàn)有的數(shù)據(jù)進(jìn)行有效的整合,快速準(zhǔn)確地提供報(bào)表并提出決策依據(jù),幫助企業(yè)做出明智的業(yè)務(wù)經(jīng)營決策。這也讓流程管理上升到另外一個高度,就是業(yè)務(wù)流程優(yōu)化。
業(yè)務(wù)流程優(yōu)化:對流程執(zhí)行的情況(包括:效率、成本、瓶頸、負(fù)載)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析。根據(jù)統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果,對流程進(jìn)行改造,以優(yōu)化流程的執(zhí)行,提供流程模擬與分析工具,實(shí)現(xiàn)BPM+BI的完美結(jié)合。
BPM軟件的發(fā)展,業(yè)務(wù)流程建模是基礎(chǔ),業(yè)務(wù)流程自動化和系統(tǒng)集成是實(shí)現(xiàn)手段,業(yè)務(wù)流程管理是過程,業(yè)務(wù)流程優(yōu)化是目標(biāo)。BPM是一個持續(xù)性的過程,而這個過程的各個環(huán)節(jié)將構(gòu)成一個閉合的循環(huán)體,這恰恰迎合了企業(yè)成長的過程。所以BPM+BI的完美結(jié)合。必將給企業(yè)的信息化建設(shè),提高企業(yè)在市場的競爭力起著非常重要的作用
寫在最后,如果你的企業(yè)也在為BPM選型煩惱,可以百度搜索“天翎BPM”了解。
您好!
BPM流程引擎全生命周期管理:建模、設(shè)計(jì)、運(yùn)行、監(jiān)控、優(yōu)化敏捷、高效的流程實(shí)施:
可實(shí)現(xiàn)可視化流程建模與設(shè)計(jì)、配置基于 BPMN2 標(biāo)準(zhǔn)的流程設(shè)計(jì)規(guī)范使用成熟、穩(wěn)定,開源的流程引擎技術(shù)(activiti)中國特色流程支持:自由跳轉(zhuǎn)、駁回、追回、加簽、抄送等近百種流轉(zhuǎn)特色支持。構(gòu)建企業(yè)流程服務(wù)中心,靈活配置實(shí)現(xiàn)跨系統(tǒng)的業(yè)務(wù)編排整合。
JNPF快速開發(fā)平臺就擁有功能完善的 BPM 工作流程系統(tǒng),純 Web 可視化流程設(shè)計(jì)器,集流程管理、設(shè)計(jì)、測試、運(yùn)行、監(jiān)控、分析等功能于一體。
感興趣可以看看我們的產(chǎn)品,謝謝!
BPM的流程就是一組共同給客戶創(chuàng)造價值的相互關(guān)聯(lián)的活動進(jìn)程,在BPM平臺中我們一般把它分為以下三種:
1.頂級流程:一般分為一些戰(zhàn)略目標(biāo)、投資、決策等。
2.一級流程:一般包括一些面向業(yè)務(wù)、項(xiàng)目的主價值鏈流程、
3.二級/三級流程:一般包括一些面向職能的部門內(nèi)流程,比如考勤、行政等內(nèi)部使用的簡單流程。
這些流程按照父子層級關(guān)系,逐層貫通,共同打造一套端到端的業(yè)務(wù)管理流程平臺。
可以開發(fā)bpm系統(tǒng),不過需要你自己弄。
其它不管是bpm系統(tǒng)還是OA系統(tǒng)都可以用百數(shù)來開發(fā)。只是都是你自己開發(fā)的,他們不幫你開發(fā)。
其實(shí)他們只提供了一個可以讓你來開發(fā)的平臺,功能的實(shí)現(xiàn)大部分可以通過拖拽式的方式來弄。只有少量的特殊功能才會需要用到代碼。
如果你對bpm系統(tǒng)還不是很了解的話,可以使用他們平臺內(nèi)現(xiàn)成的bpm系統(tǒng),點(diǎn)擊安裝一下,就可以直接使用了。更為省時省力。
分享文章:自建bpm系統(tǒng),開源bpm系統(tǒng)
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