BPM系統(tǒng)與OA系統(tǒng)有什么區(qū)別

一、區(qū)別：

北京網(wǎng)站建設(shè)公司成都創(chuàng)新互聯(lián),北京網(wǎng)站設(shè)計(jì)制作，有大型網(wǎng)站制作公司豐富經(jīng)驗(yàn)。已為北京千余家提供企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)服務(wù)。企業(yè)網(wǎng)站搭建\成都外貿(mào)網(wǎng)站建設(shè)公司要多少錢(qián)，請(qǐng)找那個(gè)售后服務(wù)好的北京做網(wǎng)站的公司定做！

1、定位不同：OA主要管人，BPM主要管業(yè)務(wù)。雖然兩者都涉及到“數(shù)據(jù)”、“表單”、“流程”。但仔細(xì)研究，發(fā)現(xiàn)OA主要涉及到的一些審批表單，來(lái)完成一些人員管理，也就是管理支持類(lèi)流程。然而B(niǎo)PM是在業(yè)務(wù)的管理基礎(chǔ)上，進(jìn)行人員管理，規(guī)定“誰(shuí)”需要“在什么環(huán)節(jié)”做什么“任務(wù)”。

2、功能不同：一般OA的目的是協(xié)助管理。

然而B(niǎo)PM是讓整個(gè)企業(yè)更加“自動(dòng)化”，致力于打造“端到端”的流程，通過(guò)業(yè)務(wù)流程自動(dòng)化，來(lái)降低人的重復(fù)勞動(dòng)，或者規(guī)范化人員的工作內(nèi)容，來(lái)標(biāo)準(zhǔn)化企業(yè)的項(xiàng)目管理、生產(chǎn)、銷(xiāo)售和庫(kù)存等。

3、評(píng)估結(jié)果不同：OA常以“審批通過(guò)”為最終目的，比如“同意xxx的請(qǐng)假”。但是BPM主要的目的是進(jìn)行記錄和數(shù)據(jù)的匯總。

BPM更多的是一種管理方式，其軟件為BPMSBusiness Process Management Suite/System），是管理模式的體現(xiàn)。而且BPM實(shí)際上需要根據(jù)企業(yè)的業(yè)務(wù)變更和發(fā)展不斷地拓展、優(yōu)化，所以是伴隨企業(yè)成長(zhǎng)的系統(tǒng)。下圖中為BPM系統(tǒng)中常用的PDCA優(yōu)化方式。

聯(lián)系：

OA(Office Automation,辦公自動(dòng)化)，旨在使企業(yè)內(nèi)部人員方便快捷地共享信息，高效地協(xié)同工作，OA在以人為本的高效協(xié)作在中國(guó)企業(yè)管理軟件領(lǐng)域?qū)⑵浒l(fā)揮到了極致，成為企業(yè)部署協(xié)同管理的基礎(chǔ)。

企業(yè)經(jīng)營(yíng)管控是對(duì)企業(yè)的組織（人）和業(yè)務(wù)過(guò)程（事）的管控，OA系統(tǒng)重在強(qiáng)調(diào)以個(gè)人為中心的信息協(xié)作，自主發(fā)散、行為無(wú)序的將信息通過(guò)協(xié)作工具進(jìn)行傳遞和溝通，而B(niǎo)PM則是以端到端為中心的協(xié)作（人與人、人與系統(tǒng)、系統(tǒng)與系統(tǒng)）。

重視企業(yè)從戰(zhàn)略到執(zhí)行至上而下的流程化、規(guī)范化管理，重視全局的管控模式和不斷優(yōu)化，在管理結(jié)構(gòu)上通常以流程為主線，提倡規(guī)范化、持續(xù)優(yōu)化的績(jī)效管理模式。

BPM能夠增強(qiáng)OA在管理規(guī)范性和管控方面的不足，由于OA概念定義的邊界模糊，管控觀念和技術(shù)手段缺乏統(tǒng)一，隨著協(xié)同市場(chǎng)的成熟，在未來(lái)可能會(huì)被作為BPM整體解決方案的一部分融合其中。

繼而B(niǎo)PM將進(jìn)一步完善協(xié)同管理理念，BPM技術(shù)將成為未來(lái)協(xié)同產(chǎn)品的核心技術(shù)，成為企業(yè)跨組織、組織內(nèi)、跨部門(mén)、部門(mén)內(nèi)、個(gè)人的統(tǒng)一協(xié)作流程管控平臺(tái)。

3、盡管BPM在提升企業(yè)響應(yīng)速度、降低管理成本、減少工作失誤率和提高自動(dòng)化程度方面彌補(bǔ)了ERP在企業(yè)運(yùn)營(yíng)、戰(zhàn)略層管控的不足，但是選擇BPM與ERP的集成仍然需要有策略和目標(biāo)。企業(yè)在BPM與ERP集成目標(biāo)的突破口：

（1）彌補(bǔ)ERP流程管控能力的不足（外延和內(nèi)伸）。

（2）利用BPM對(duì)各類(lèi)費(fèi)用審批實(shí)施流程自動(dòng)化，后端集成到ERP系統(tǒng)。

（3）利用BPM處理前端客戶(hù)線索、研發(fā)、訂單、開(kāi)具發(fā)票等流程，后端集成到ERP系統(tǒng)。

（4）利用BPM擴(kuò)展物料采購(gòu)、BOM變更等，后端集成到ERP系統(tǒng)。

（5）利用BPM實(shí)現(xiàn)對(duì)資產(chǎn)周期過(guò)程控制（采購(gòu)、入庫(kù)、領(lǐng)用、轉(zhuǎn)移、維修、報(bào)廢等）。

（6）突發(fā)性流程控制，例如對(duì)緊急訂單處理、緊急發(fā)貨處理等，后端集成到ERP系統(tǒng)。

（7）利用BPM增強(qiáng)人力資源流程，例如招聘、入職、請(qǐng)假、異動(dòng)流程

擴(kuò)展資料：

OA開(kāi)始在中國(guó)的企業(yè)應(yīng)用可謂是集結(jié)了“天時(shí)地利人和”的條件，在國(guó)內(nèi)企業(yè)管理需求萌生之時(shí)，企業(yè)本身的管理?xiàng)l件并不優(yōu)越。

OA的出現(xiàn)大大解決了包括Microsoft Office、WPS等各類(lèi)進(jìn)行文字處理、表格處理、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)、電子郵件、數(shù)據(jù)處理、項(xiàng)目管理的困擾，一度成為企業(yè)基礎(chǔ)管理的首選軟件。

即時(shí)是在信息化應(yīng)用逐漸深入，信息系統(tǒng)眾多的現(xiàn)在，一方面OA也技術(shù)和體驗(yàn)上不斷創(chuàng)新，軟件功能日趨強(qiáng)大；另一方面國(guó)內(nèi)企業(yè)信息化水平參差不齊，對(duì)于信息化起步階段的企業(yè)而言O(shè)A仍然是重要的選擇，所以“群眾基礎(chǔ)”的穩(wěn)定決定了應(yīng)用的熱潮將持續(xù)。

BPM進(jìn)入中國(guó)企業(yè)視野的并不長(zhǎng)，經(jīng)過(guò)很多BPM廠商多年的耕耘，企業(yè)對(duì)于BPM的認(rèn)知處在逐步成熟的時(shí)期。

就技術(shù)而言BPM基于SOA架構(gòu)，以流程為主軸的系統(tǒng)集成，包括統(tǒng)一主數(shù)據(jù)、跨系統(tǒng)業(yè)務(wù)對(duì)象、跨系統(tǒng)直通式處理、EAI等，分析并改進(jìn)業(yè)務(wù)。

就應(yīng)用上說(shuō)其價(jià)值在于固化企業(yè)業(yè)務(wù)流程，增強(qiáng)執(zhí)行力改善工作質(zhì)量，提高效率，降低企業(yè)成本，實(shí)現(xiàn)企業(yè)業(yè)務(wù)流程自動(dòng)化，持續(xù)改進(jìn)和優(yōu)化企業(yè)業(yè)務(wù)流程，促進(jìn)向知識(shí)型企業(yè)轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)和強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)合作。

這些對(duì)于信息化應(yīng)用多元化的企業(yè)而言具有很大的吸引力，特別是在信息化應(yīng)用孤島等問(wèn)題頻現(xiàn)的狀況下，BPM的應(yīng)用空間不可估量。

無(wú)論是OA還是BPM作為企業(yè)流程管理工具其實(shí)差異還是十分明顯的，可能存在不少同質(zhì)的地方，但是就目前看來(lái)兩者在流程管理的方式、技術(shù)構(gòu)成等方面還是有很多的不同點(diǎn)的，主要表現(xiàn)在：

1、管理側(cè)重不同。相較之下，BPM管理重點(diǎn)在于企業(yè)業(yè)務(wù)全生命周期，OA在于企業(yè)行政管理應(yīng)用需求。

2、應(yīng)用側(cè)重不同。OA側(cè)重的是組織的管理以及人與人、部門(mén)與部門(mén)之間的協(xié)同辦公。BPM側(cè)重于業(yè)務(wù)流程的標(biāo)準(zhǔn)化、流程化、自動(dòng)化、可控制等。

3、適用對(duì)象不同。關(guān)于適用對(duì)象的差異其實(shí)也不是絕對(duì)的，但就目前總體應(yīng)用的情況上來(lái)看，OA系統(tǒng)主要是面向企業(yè)內(nèi)部，信息共享、行政辦公領(lǐng)域，適用于各大、中、小型企業(yè)。

而B(niǎo)PM系統(tǒng)是大型企業(yè)業(yè)務(wù)信息化的首選，同時(shí)也不僅僅局限于企業(yè)內(nèi)部，可實(shí)現(xiàn)跨應(yīng)用、跨部門(mén)、跨合作伙伴與客戶(hù)的企業(yè)運(yùn)作。

目前市場(chǎng)上流程產(chǎn)品更新日新月異，隨著移動(dòng)、云、社交、大數(shù)據(jù)應(yīng)用的融合，逐步幫助企業(yè)擺脫扁平化、非結(jié)構(gòu)化所帶來(lái)的管理困境，在信息應(yīng)用唾手可得，完美落地的問(wèn)題上兩者卻是完全統(tǒng)一的，產(chǎn)品選擇的最終決定權(quán)不在廠商、不在CIO、不在“一把手”，而在與企業(yè)管理實(shí)質(zhì)的需求。

之所以?xún)烧叨寄苁艿狡髽I(yè)追捧歸根究底是源自企業(yè)越來(lái)越旺盛的流程管理業(yè)務(wù)需求，只是企業(yè)信息化應(yīng)用的程度不同、側(cè)重不同、投入不同、目標(biāo)不同而在產(chǎn)品的選擇上有所差異。

隨著軟件應(yīng)用的不斷完善，可以預(yù)見(jiàn)的是在未來(lái)的發(fā)展上，兩者會(huì)在一定程度上“取長(zhǎng)補(bǔ)短”，功能上也會(huì)不斷完善，在企業(yè)提高管理水平、降低成本、提高效率的訴求面前持續(xù)發(fā)力。

但是就目前流程應(yīng)用的市場(chǎng)總體情況上看并不是“高枕無(wú)憂(yōu)”，需求旺盛需要合適的信息化應(yīng)用相匹配，需要市場(chǎng)多方面因素的配合，但種種跡象表明現(xiàn)實(shí)“不容樂(lè)觀”。

宏觀上看，經(jīng)濟(jì)形勢(shì)持續(xù)低迷，“三高”問(wèn)題依舊困擾企業(yè)發(fā)展，直接受到影響的就是企業(yè)在信息化應(yīng)用上的投入。

另一方面，企業(yè)信息化水平的迥異決定了我國(guó)企業(yè)信息化認(rèn)識(shí)的總體程度并不會(huì)很有深度和高度，這對(duì)市場(chǎng)的發(fā)展也是不小的阻礙。因此想要持續(xù)推進(jìn)流程管理市場(chǎng)就必須在產(chǎn)品創(chuàng)新和滿(mǎn)足客戶(hù)需求出發(fā)，因地制宜的推出個(gè)性化程度高、匹配度高的管理軟件，為企業(yè)需求服務(wù)。

02-BPM、BPMN介紹

一個(gè) bpmn 圖形的例子：

首先當(dāng)事人發(fā)起一個(gè)請(qǐng)假單；

其次他所在部門(mén)的經(jīng)理對(duì)請(qǐng)假單進(jìn)行審核；

然后人事經(jīng)理進(jìn)行復(fù)核并進(jìn)行備案；

最后請(qǐng)假流程結(jié)束.

bpm是什么？有相對(duì)應(yīng)的軟件系統(tǒng)嗎？

據(jù)了解，國(guó)內(nèi)外專(zhuān)家對(duì)流程的定義都是流程管理的定義，以至讓很多企業(yè)負(fù)責(zé)人誤以為自己的企業(yè)沒(méi)有流程。其實(shí)流程之于企業(yè)就像時(shí)間對(duì)于人一樣不可須臾離開(kāi)，企業(yè)存在就有流程，除非企業(yè)死亡。只不過(guò)流程的效率高低不一樣，管理得好，就有好的流程或高效流程，管理得不好，就是低效甚至是無(wú)效流程。既然流程管理在一個(gè)企業(yè)中作為那么重要的“角色”存在，從長(zhǎng)遠(yuǎn)計(jì)劃來(lái)考慮，我們簡(jiǎn)單剖析下BPM。

BPM是什么?

在IT界里，有一個(gè)不成文的規(guī)律，那就是喜歡拿概念忽悠人。關(guān)于“BPM是什么”這個(gè)問(wèn)題，在很多資料里并沒(méi)有給出非常明確的定義(確定的含義)，原因是IT界的很多概念在不同的場(chǎng)合下有不同的含義，并且隨著時(shí)間而不斷發(fā)展，所以不能叫定義，而只能叫描述。

在理解BPM之前，我們先談?wù)勔粋€(gè)比較熟悉的名詞——業(yè)務(wù)流程(Business Process)。 業(yè)務(wù)流程是企業(yè)、政府以及其它各種組織，為了達(dá)到其業(yè)務(wù)目標(biāo)，而執(zhí)行的一系列活動(dòng)，這些活動(dòng)須由兩個(gè)或兩個(gè)以上的人或IT系統(tǒng)執(zhí)行，串行或并行，活動(dòng)的執(zhí)行需要滿(mǎn)足一定的規(guī)則和條件。下圖是一個(gè)報(bào)表審批流程。

在上圖報(bào)表審批流程中，首先相關(guān)業(yè)務(wù)人員(參與者為人)向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)提交費(fèi)用報(bào)表(執(zhí)行活動(dòng))，該領(lǐng)導(dǎo)審批后，系統(tǒng)自動(dòng)根據(jù)預(yù)先設(shè)定的規(guī)則對(duì)費(fèi)用總額Total(流程攜帶的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù))進(jìn)行判斷，當(dāng)Total5000(規(guī)則或條件)時(shí)需要二級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審批，審批完成后交由文檔管理員歸檔保存(參與者為系統(tǒng))。在整個(gè)流程中，包含了手工作業(yè)(暫名為AgileWork)，如提交費(fèi)用報(bào)表、領(lǐng)導(dǎo)審批等，也包含了自動(dòng)作業(yè)(暫名為AgilePart)，如是否批準(zhǔn)、Total值判斷、文檔保存等。

基于上述理解，BPM應(yīng)該是一種企業(yè)中業(yè)務(wù)流程管理的方法，通過(guò)建立、執(zhí)行、評(píng)價(jià)和管理企業(yè)業(yè)務(wù)流程的一組軟件系統(tǒng)體系，也就是我們常說(shuō)的軟件平臺(tái)。

筆者了解過(guò)少數(shù)專(zhuān)業(yè)做BPM的廠商，天翎BPM就是其中一家，之前跟天翎總經(jīng)理做過(guò)簡(jiǎn)單的交流，也可以跟大家分享下。概括起來(lái)說(shuō)，天翎BPM體現(xiàn)以下特性：

業(yè)務(wù)流程建模：業(yè)務(wù)人員完全以業(yè)務(wù)的視角，用流程圖描述業(yè)務(wù)流程，也就是流程設(shè)計(jì)工具。

業(yè)務(wù)流程自動(dòng)化：根據(jù)定義好的流程，在BPM系統(tǒng)中自動(dòng)執(zhí)行，完全廢棄傳統(tǒng)的紙張，流程的傳遞不需要人工干預(yù)，也就是智能化BPM流程引擎。

系統(tǒng)集成：BPM不僅僅是由人來(lái)參與，部分活動(dòng)也可以由IT系統(tǒng)來(lái)參與，例如在請(qǐng)假流程中需要在HR系統(tǒng)中判斷請(qǐng)假人是否有年休假期。這就要求BPM提供執(zhí)行自動(dòng)作業(yè)功能，如調(diào)用WebService、執(zhí)行某類(lèi)的方法。

業(yè)務(wù)流程管理：能夠可視化的監(jiān)控流程的執(zhí)行情況，對(duì)流程執(zhí)行過(guò)程中出現(xiàn)的意外進(jìn)行處理，也就是提供實(shí)時(shí)流程監(jiān)控。

說(shuō)到這里，大家通常覺(jué)得這已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的流轉(zhuǎn)過(guò)程，是一套不錯(cuò)的BPM系統(tǒng)了吧！不，還不夠，真正的BPM不應(yīng)該僅是業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的流程。而且還可以提供報(bào)表數(shù)據(jù)分析，從而得出決策的依據(jù)。企業(yè)要跟上發(fā)展，未來(lái)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人關(guān)注的重點(diǎn)，應(yīng)該不只是停留在業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)本身，而是要用數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，得出決策依據(jù)，從而把握先機(jī)。

那BI是什么?

BI即商務(wù)智能，它是一套完整的解決方案，用來(lái)將企業(yè)中現(xiàn)有的數(shù)據(jù)進(jìn)行有效的整合，快速準(zhǔn)確地提供報(bào)表并提出決策依據(jù)，幫助企業(yè)做出明智的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)決策。這也讓流程管理上升到另外一個(gè)高度，就是業(yè)務(wù)流程優(yōu)化。

業(yè)務(wù)流程優(yōu)化：對(duì)流程執(zhí)行的情況（包括：效率、成本、瓶頸、負(fù)載）進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析。根據(jù)統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果，對(duì)流程進(jìn)行改造，以?xún)?yōu)化流程的執(zhí)行，提供流程模擬與分析工具，實(shí)現(xiàn)BPM+BI的完美結(jié)合。

BPM軟件的發(fā)展，業(yè)務(wù)流程建模是基礎(chǔ)，業(yè)務(wù)流程自動(dòng)化和系統(tǒng)集成是實(shí)現(xiàn)手段，業(yè)務(wù)流程管理是過(guò)程，業(yè)務(wù)流程優(yōu)化是目標(biāo)。BPM是一個(gè)持續(xù)性的過(guò)程，而這個(gè)過(guò)程的各個(gè)環(huán)節(jié)將構(gòu)成一個(gè)閉合的循環(huán)體，這恰恰迎合了企業(yè)成長(zhǎng)的過(guò)程。所以BPM+BI的完美結(jié)合。必將給企業(yè)的信息化建設(shè)，提高企業(yè)在市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力起著非常重要的作用

寫(xiě)在最后，如果你的企業(yè)也在為BPM選型煩惱，可以百度搜索“天翎BPM”了解。

bpm中箭頭上的是否怎么出現(xiàn)

點(diǎn)擊“流程管理”，然后點(diǎn)擊“創(chuàng)建新流程”，出現(xiàn)對(duì)話(huà)框，在“名稱(chēng)”一欄中填入“請(qǐng)假工作流程”然后點(diǎn)擊“創(chuàng)建”按鈕。點(diǎn)擊編輯按鈕，對(duì)流程進(jìn)行編輯。

點(diǎn)擊“開(kāi)始事件”按鈕，將“開(kāi)始事件”拖動(dòng)到流程編輯面板中，點(diǎn)擊 “用戶(hù)任務(wù)”按鈕，建立一個(gè)用戶(hù)任務(wù)，在右面主要屬性框中，編輯名稱(chēng)為“創(chuàng)建請(qǐng)假單”；然后點(diǎn)擊“表單模板”，打開(kāi)表單選擇對(duì)話(huà)框，在點(diǎn)擊“請(qǐng)假單”后面的“選擇”按鈕，對(duì)“請(qǐng)假單”中字段進(jìn)行編輯，將其中“正常狀態(tài)字段”欄中的“審批結(jié)果”和“審批意見(jiàn)”選中，點(diǎn)擊“添加”按鈕，將其添加到只能查看字段，后點(diǎn)擊“確定”保存結(jié)果。返回到流程編輯面板之后，同樣的點(diǎn)擊右邊主要屬性框中的“處理人ID”，打開(kāi)“表達(dá)式編輯”對(duì)話(huà)框，使用擴(kuò)展函數(shù)“MFUSERID()”，即為選擇當(dāng)前用戶(hù)的ID，點(diǎn)擊保存，彈出校驗(yàn)成功對(duì)話(huà)框，點(diǎn)擊確定，返回流程編輯面板。

選中“創(chuàng)建請(qǐng)假單”用戶(hù)任務(wù)，點(diǎn)擊，再建立一個(gè)用戶(hù)任務(wù)。編輯用戶(hù)任務(wù)，名稱(chēng)為“審核請(qǐng)假單”，表單模板選擇“請(qǐng)假單”，在“正常狀態(tài)字段”中只留下“審批結(jié)果”和“審批意見(jiàn)”，將其他字段全選添加到“只能查看字段中”，勾選中“系統(tǒng)自動(dòng)修改字段值名稱(chēng)”，在"狀態(tài)"的創(chuàng)建任務(wù)時(shí)，編輯為“領(lǐng)導(dǎo)審核”，完成任務(wù)時(shí)，編輯為“審批完成”，在“審核人”完成任務(wù)時(shí)，編輯為“$MF(審核請(qǐng)假單.修改人)$”；點(diǎn)擊“處理人ID”，將“表達(dá)式編輯”對(duì)話(huà)框中的用戶(hù)任務(wù)類(lèi)型改為“組任務(wù)”（組任務(wù)，指定一組人為該任務(wù)可認(rèn)領(lǐng)人，第一個(gè)認(rèn)領(lǐng)該任務(wù)的人是該任務(wù)的處理人。），點(diǎn)擊新增認(rèn)領(lǐng)人，系統(tǒng)增加一個(gè)認(rèn)領(lǐng)人，分別編輯認(rèn)領(lǐng)人的ID為“l(fā)ingdaoA”、“l(fā)ingdaoB”，點(diǎn)擊保存。

在“領(lǐng)導(dǎo)審核”用戶(hù)任務(wù)后建立一個(gè)“單選分支”，箭頭連接的分別是“結(jié)束事件”和“修改后重新提交審核”的用戶(hù)任務(wù)，這個(gè)用戶(hù)任務(wù)的表單模板為“請(qǐng)假單”，編輯“審批意見(jiàn)”和“審批結(jié)果”在“只能查看字段”中，其它字段在“正常狀態(tài)字段”中，創(chuàng)建任務(wù)時(shí)，“狀態(tài)”為“駁回”，處理人ID為返回請(qǐng)假單創(chuàng)建人的ID，然后編輯具體表達(dá)式，最后點(diǎn)擊保存。連接箭頭的“流條件”分別為“領(lǐng)導(dǎo)審核的審核結(jié)果等于通過(guò)”和“領(lǐng)導(dǎo)審核的審核結(jié)果等于駁回”，然后編輯具體的表達(dá)式，最后點(diǎn)擊保存。

把“修改后重新提交審核”用戶(hù)任務(wù)用箭頭連接到“領(lǐng)導(dǎo)審核”用戶(hù)任務(wù)，然后點(diǎn)擊左上方保存按鈕，選擇“保存并返回列表”，則工作流編輯完成。

返回列表之后，點(diǎn)擊“權(quán)限設(shè)置”按鈕，然后點(diǎn)擊“添加用戶(hù)”，選中“領(lǐng)導(dǎo)A”、“領(lǐng)導(dǎo)B”、“徐軍”，點(diǎn)擊“添加”，然后點(diǎn)擊“保存”。

最后點(diǎn)擊“部署”按鈕，啟動(dòng)工作流，就可以使用工作流來(lái)完成請(qǐng)假單這一流程了。

員工考勤常見(jiàn)問(wèn)題解答

員工考勤問(wèn)題

一、刷卡類(lèi)：

1. 為什么我有刷卡但是還有曠職記錄?

答：刷卡時(shí)間跟自己實(shí)際上班的班別不符，或員工遲到、早退，但是沒(méi)有在系統(tǒng)中請(qǐng)假，均會(huì)產(chǎn)生曠職。

2. 忘記刷卡了怎么辦?

答：?jiǎn)T工上下班務(wù)必于考勤機(jī)/掌靜脈上，進(jìn)行刷卡動(dòng)作(上班-先掌靜脈后考勤機(jī);下班-先考勤機(jī)后掌靜脈)。如果忘記刷卡或者刷卡順序錯(cuò)誤，系統(tǒng)無(wú)法顯示，個(gè)人或部門(mén)助理可進(jìn)HR頁(yè)面進(jìn)行補(bǔ)登。未補(bǔ)登者當(dāng)日視同曠職，將扣除整天薪資。

3. 多次刷卡勾不了加班怎么辦?

答：多次刷卡勾不加班，需助理于HR系統(tǒng)→更改刷卡狀態(tài)頁(yè)面作業(yè)并計(jì)算時(shí)數(shù)。待刷卡資料修改并簽核完畢，即可正常勾選加班。

4.識(shí)別卡丟了，該怎么刷卡?

答：

a、先至內(nèi)務(wù)警處登記并借臨時(shí)識(shí)別卡，正常刷上下班之掌靜脈及考勤。

b、至人資服務(wù)站補(bǔ)辦識(shí)別證。補(bǔ)辦完后歸還臨時(shí)識(shí)別卡。

5.刷卡顯示非考勤時(shí)段，該怎么辦?

答：?jiǎn)T工刷卡掌靜脈限制在班別時(shí)間29分鐘內(nèi)，考勤卡15分鐘內(nèi)。超過(guò)此時(shí)段延時(shí)下班需由助理正常預(yù)報(bào)加班，方可刷卡。

6.刷考勤卡顯示非授權(quán)部門(mén)，該怎么辦?

答：所刷卡機(jī)不是本部門(mén)指定的卡機(jī)，請(qǐng)先聯(lián)系部門(mén)助理，至本部門(mén)指定的卡機(jī)處刷卡。

7. 刷掌靜脈顯示非法卡，該怎么辦?

答：先確認(rèn)是否未及時(shí)請(qǐng)假造成自離或未按醫(yī)務(wù)室要求私自在休息時(shí)段至廠區(qū)上班，確認(rèn)后請(qǐng)助理處理相關(guān)異常。

8.中途請(qǐng)假下班，為何下班時(shí)間不顯示?

答：二專(zhuān)(含)以下的員工，班別時(shí)段內(nèi)中途請(qǐng)假出廠均無(wú)法正常刷掌靜脈(顯示為“非考勤時(shí)段”)。HR系統(tǒng)中需先做請(qǐng)假，員工要正常刷考勤卡下班。然后員工至內(nèi)務(wù)警處提供請(qǐng)假單給警衛(wèi)核查，并在內(nèi)務(wù)警處刷特殊卡機(jī)(相當(dāng)于掌靜脈)，系統(tǒng)方可顯示正常下班時(shí)間。

二、加班類(lèi)

1. 員工工作未完成需要加班怎么辦?

答：個(gè)人或助理須提前在HR系統(tǒng)預(yù)報(bào)加班。

2. 加班費(fèi)該如何計(jì)算?

答：基本薪/21.75/8*加班時(shí)數(shù)*倍數(shù)(平時(shí)1.5倍，雙休2倍，法定假3倍)。

3. 加班時(shí)數(shù)有問(wèn)題，是什么原因?

答：

a.確認(rèn)加班是否正常勾選，并且主管已簽核;

b.確認(rèn)是否有調(diào)休還班或者上滿(mǎn)26天產(chǎn)生補(bǔ)休假。

三、請(qǐng)假、遲到類(lèi)

1.遲到了怎么辦，扣錢(qián)嗎?

答：遲到3分鐘(含)以?xún)?nèi)不扣薪，以D班為例，0803(含)前入廠均視同正常出勤。第4-29分入廠則視為遲到，無(wú)需于HR系統(tǒng)請(qǐng)假，按遲到分鐘數(shù)扣薪，扣薪公式: 基本薪/21.75/8H/60分*遲到分鐘數(shù)。超過(guò)30分鐘(含)以上入廠需于HR系統(tǒng)請(qǐng)假，最小單位為0.5H，未請(qǐng)假則列入曠職計(jì)算。

2.年休假?zèng)]休完怎么辦?可以延期嗎?

答：年休假到期無(wú)法延期，到期時(shí)如果沒(méi)有休完，公司將按國(guó)家規(guī)定將未休年休假折算成現(xiàn)金與當(dāng)月薪資一同發(fā)放。折算公式為薪資/21.75/8*未休時(shí)數(shù)*200%。

3.怎樣才有年休假?

答：?jiǎn)T工在公司工作滿(mǎn)一年后，可享有年休假。年休假天數(shù)依員工個(gè)人工作年資給予。

4.請(qǐng)病假薪資如何計(jì)算?

答：按年資折扣(病假扣薪0~40%不等)及請(qǐng)假時(shí)數(shù)計(jì)算，詳情可參考員工手冊(cè)。

5.一年中事假/病假最多可以請(qǐng)假多少天?

答：一年事假≤15天，病假(非住院)≤20 天。逾期仍需申請(qǐng)需寫(xiě)核示申請(qǐng)，批準(zhǔn)后由HR作業(yè)。

6.請(qǐng)事假流程是什么?

答：由本人或助理至I-HR頁(yè)面填寫(xiě)請(qǐng)假申請(qǐng)，經(jīng)各級(jí)主管核準(zhǔn)即可。

7.補(bǔ)請(qǐng)假或者補(bǔ)登上下班了，但在個(gè)人請(qǐng)假頁(yè)面還是有曠職記錄?

答：系統(tǒng)一般在每月20日生成曠職記錄(即對(duì)于上下班時(shí)間不全或者未及時(shí)請(qǐng)假者)，員工在補(bǔ)登或者補(bǔ)請(qǐng)假后，不會(huì)立刻消除曠職記錄，要等到月底最后一個(gè)工作天，重跑整月考勤時(shí)，曠職記錄才會(huì)消失。

8.為什么我有申請(qǐng)“公出不回廠”，系統(tǒng)還會(huì)顯示曠職?

答：因?yàn)樯暾?qǐng)“公出不回廠”不代表系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)顯示下班時(shí)間，員工還需補(bǔ)登下班時(shí)間，或申請(qǐng)公假。

9.什么情況下可以請(qǐng)公假?

答：

1.參加訓(xùn)練課程

2.兵役體檢、區(qū)域性選舉投票

3.參加職業(yè)危害崗位體檢

4.周一至周四當(dāng)天加班超過(guò)8小時(shí)以上者，或周日加班超過(guò)16小時(shí)以上者，隔日可請(qǐng)公假。

5.產(chǎn)前檢查

10.各種假別請(qǐng)假時(shí)間與所需證明有哪些?

答：各類(lèi)請(qǐng)假說(shuō)明與所需證明，詳見(jiàn)下表：

假別

最多請(qǐng)假時(shí)數(shù)（請(qǐng)假上限）

請(qǐng)假需繳納之證明

事假

全年15天（120h），超過(guò)部分需于BPM系統(tǒng)寫(xiě)核示申請(qǐng)

無(wú)

病假（非住院）

全年20天（160h），超過(guò)部分需于BPM系統(tǒng)寫(xiě)核示申請(qǐng)

1 天，醫(yī)務(wù)室聯(lián)系單

1 天以上，醫(yī)務(wù)室聯(lián)系單、二級(jí)以上醫(yī)院醫(yī)師診斷證明

病假（住院）

無(wú)

醫(yī)務(wù)室聯(lián)系單、二級(jí)以上醫(yī)院住院證明(包含入院日期和出院日期)

曠職

無(wú)

無(wú)

年休假

依年資給予（1≤年資10，5天；10≤年資20，10天；20≤年資，15天）

無(wú)

婚假

婚假13天，遇法定假日順延

結(jié)婚證

產(chǎn)假

正常128天，遇法定假日順延；難產(chǎn)增加15天

醫(yī)務(wù)室聯(lián)系單、準(zhǔn)生證、孕婦聯(lián)系卡、嬰兒出生證明

陪產(chǎn)假

15 天

準(zhǔn)生證、嬰兒出生證明

節(jié)育手術(shù)假

依情況而定（詳見(jiàn)員工手冊(cè)）

節(jié)育手術(shù)聯(lián)系單、二級(jí)以上醫(yī)院之醫(yī)師診斷證明、醫(yī)務(wù)室聯(lián)系單

哺乳假

嬰兒1周歲內(nèi)，每天1h

嬰兒出生證明

工傷假

依情況而定（含休息日）

工傷認(rèn)定決定書(shū)、安衛(wèi)異常追蹤記錄、二級(jí)以上醫(yī)院診斷證明

喪假

父母、子女、配偶喪亡，3天；配偶父母、本人及兄弟姐妹、（外）祖父母喪亡，1天

死亡證明、關(guān)系證明

補(bǔ)休假

依實(shí)際產(chǎn)生之補(bǔ)休時(shí)數(shù)給予

無(wú)

四、調(diào)休/補(bǔ)休類(lèi)

1.怎樣確認(rèn)調(diào)休多少小時(shí)?

答：在薪資查詢(xún)臺(tái)本月調(diào)休及薪資單欄位均可查詢(xún)。

2.調(diào)休影響底薪嗎?

答：調(diào)休需要在調(diào)休后三個(gè)月內(nèi)還班，還班用雙休加班進(jìn)行抵扣。離職人員未還班時(shí)數(shù)轉(zhuǎn)事假計(jì)算。

3.補(bǔ)休假不請(qǐng)有什么影響嗎?

答：?jiǎn)T工補(bǔ)休假需三個(gè)月內(nèi)申請(qǐng)完畢，逾期作廢。

文章標(biāo)題：bpm系統(tǒng)請(qǐng)假申請(qǐng)的簡(jiǎn)單介紹
當(dāng)前地址：http://chinadenli.net/article46/dsicshg.html

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