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直播技巧:6個(gè)直播帶貨話(huà)術(shù)!

要想直播效果好,直播帶貨話(huà)術(shù)少不了。

讓客戶(hù)滿(mǎn)意是我們工作的目標(biāo),不斷超越客戶(hù)的期望值來(lái)自于我們對(duì)這個(gè)行業(yè)的熱愛(ài)。我們立志把好的技術(shù)通過(guò)有效、簡(jiǎn)單的方式提供給客戶(hù),將通過(guò)不懈努力成為客戶(hù)在信息化領(lǐng)域值得信任、有價(jià)值的長(zhǎng)期合作伙伴,公司提供的服務(wù)項(xiàng)目有:域名與空間、雅安服務(wù)器托管、營(yíng)銷(xiāo)軟件、網(wǎng)站建設(shè)、洮北網(wǎng)站維護(hù)、網(wǎng)站推廣。

但是我敢肯定,90%做直播的童鞋,都不知道正確有效的直播帶貨話(huà)術(shù)應(yīng)該怎么說(shuō)。

你不是李佳琦,一個(gè)勁的說(shuō)“買(mǎi)它、買(mǎi)它、買(mǎi)它”,不僅起不到成交的作用,很可能還適得其反;

你也不是薇婭,送不起昂貴的手機(jī)、現(xiàn)金、各種品牌產(chǎn)品送送送;

作為普通人,可以一鍵套用,能夠讓直播間粉絲快速下單的直播帶貨話(huà)術(shù)有哪些呢?

今天這篇文章,給你分享6個(gè)普通人也適用的直播帶貨話(huà)術(shù),他們分別是:

1.留人話(huà)術(shù)

2.互動(dòng)話(huà)術(shù)

3.產(chǎn)品介紹話(huà)術(shù)

4.催單話(huà)術(shù)

5.成交話(huà)術(shù)

6.結(jié)束話(huà)術(shù)

同時(shí),我們不只是給你分享簡(jiǎn)單的直播帶貨話(huà)術(shù),還會(huì)把話(huà)術(shù)背后的銷(xiāo)售邏輯給你講清楚、道明白、說(shuō)透徹。

讓你看完這篇文章之后,從此以后在直播間游刃有余,粉絲看了就想買(mǎi)。

01、留人話(huà)術(shù)

直播間沒(méi)有人,再好的產(chǎn)品也是白搭。

所以,第一招我要教你的就是留人直播帶貨話(huà)術(shù)。

留人顧名思義就是要留住直播間里的粉絲,提高直播間的留存率,也有助于增加直播間的推薦流量。

因?yàn)楦鶕?jù)抖音的推薦算法,直播間人越多,互動(dòng)率越高,系統(tǒng)就會(huì)把你的直播,實(shí)時(shí)的推薦給更多感興趣的人。

這一點(diǎn)和視頻推薦原理其實(shí)差不多。

這也就是為什么有很多互關(guān)、互贊的直播間能夠火的原因。

因?yàn)樗麄兊挠脩?hù)互動(dòng)數(shù)據(jù)很漂亮,被算法認(rèn)為是優(yōu)秀的內(nèi)容,從而得到系統(tǒng)的推薦,提升了直播上熱門(mén)的機(jī)會(huì)。

留人話(huà)術(shù)的技巧主要有2點(diǎn):

1.福利誘惑

利用各種福利、抽獎(jiǎng)活動(dòng),利好政策留住觀(guān)眾和意向客戶(hù)。

比如薇婭的每場(chǎng)直播開(kāi)頭都是那句,“話(huà)不多說(shuō),我們先來(lái)抽波獎(jiǎng)。”

不只是在直播開(kāi)頭,想要留人,各種福利,比如限量1元(9.9元)包郵秒殺、送###、3折促銷(xiāo)、買(mǎi)二送二等利好的政策,都需要貫穿全場(chǎng)。

大概5~10分鐘重復(fù)提醒一次,用福利來(lái)留住直播間的粉絲。

因?yàn)橹辈ラg不停的會(huì)有新進(jìn)的粉絲,你前面講過(guò)的福利,如果不重復(fù)表達(dá),后進(jìn)的新粉絲就沒(méi)辦法留住。

話(huà)術(shù)參考:

“直播間的粉絲寶寶們,12點(diǎn)整的時(shí)候我們就開(kāi)始抽免單了啊~還沒(méi)有點(diǎn)關(guān)注的寶寶上方點(diǎn)個(gè)關(guān)注,加入我們的粉絲團(tuán),12點(diǎn)整就可以參與抽免單了,還可以去找我們的客服小姐姐去領(lǐng)10元優(yōu)惠券…..”

2.及時(shí)回答粉絲提問(wèn)

這點(diǎn)非常重要。

因?yàn)樵谥辈ラg提問(wèn)的,基本就是極其精準(zhǔn)的客戶(hù)了。

這時(shí)候你就要充當(dāng)客服的角色,及時(shí)回復(fù)粉絲提問(wèn),同時(shí)再加上福利話(huà)術(shù)引導(dǎo),促進(jìn)成交。

話(huà)術(shù)參考:

粉絲問(wèn):主播能把這條裙子和剛剛的小西裝配一下嗎?小個(gè)子能穿嗎?微胖星人能穿嗎?

主播答:@###(粉絲賬號(hào)昵稱(chēng)或昵稱(chēng)簡(jiǎn)稱(chēng))小姐姐,可以先關(guān)注主播,稍等馬上為你試穿哦!

粉絲問(wèn):有什么優(yōu)惠嗎?有秒殺嗎?那個(gè)XX(產(chǎn)品名)多少錢(qián)?有優(yōu)惠券嗎??jī)?yōu)惠券怎么領(lǐng)?

主播答:提問(wèn)優(yōu)惠券的那位小姐姐(最好直接說(shuō)ID名),XX有優(yōu)惠券X元,X點(diǎn)可以有秒殺。(然后反復(fù)告訴具體的優(yōu)惠力度及使用方法,確保觀(guān)眾能夠在你的指引下,正確的使用優(yōu)惠并下單)

如果有粉絲說(shuō)“怎么不理我?一直不回答我的問(wèn)題?”

一定一定要及時(shí)安撫,例如“沒(méi)有不理哦,彈幕太多刷得太快,我看到一定會(huì)回的哦,請(qǐng)不要生氣哦”

問(wèn)答話(huà)術(shù)的關(guān)鍵:細(xì)致耐心。

一個(gè)問(wèn)題可能會(huì)有很多人問(wèn),每個(gè)人問(wèn)的問(wèn)題,可能也有很大差異 ,我們有時(shí)候需要反復(fù)回答相同的問(wèn)題,所以一定要耐心、真誠(chéng),這樣才能留住人。

02、互動(dòng)話(huà)術(shù)

因?yàn)槟悴皇抢罴宴⑥眿I這些頭部主播,自帶IP屬性。

想要留人促轉(zhuǎn)化,就必須讓直播間粉絲參與進(jìn)來(lái),與你產(chǎn)生互動(dòng),聊天。

而且互動(dòng)也是算法評(píng)價(jià)直播間是否優(yōu)質(zhì)的關(guān)鍵指標(biāo)。

互動(dòng)除了音浪外有很多種,包括直播間內(nèi)關(guān)注、評(píng)論、點(diǎn)擊購(gòu)物車(chē)、點(diǎn)擊商品、送禮物、加入粉絲團(tuán)等,在5月26日的改版中,“點(diǎn)贊”也成為了重要的考核指標(biāo)之一。

因此,在開(kāi)播時(shí),要基于開(kāi)播目的,盡量引導(dǎo)用戶(hù)進(jìn)行有效互動(dòng),其中點(diǎn)贊、評(píng)論、關(guān)注,相對(duì)來(lái)說(shuō)是最簡(jiǎn)單,也是性?xún)r(jià)比高的。

分享幾種簡(jiǎn)單易上手的評(píng)論區(qū)互動(dòng)技巧:

1.提問(wèn)式互動(dòng)

比如:這款口紅你們用過(guò)嗎?

2.選擇題互動(dòng)

比如:想要a款的扣1;要b款的扣2;

3.刷屏式互動(dòng)

號(hào)召用戶(hù)刷屏互動(dòng)。

比如:想要的寶寶在評(píng)論里扣“想要”。

(這些互動(dòng)都可以適當(dāng)?shù)恼宜姴僮鳎瑺I(yíng)造氛圍,人都有從眾的心理,看到大家都在參與、都在買(mǎi),自己也會(huì)被帶動(dòng)起來(lái))

最后很關(guān)鍵的一點(diǎn)就是“關(guān)注、點(diǎn)贊、加粉絲團(tuán)”。同樣也是大概5~10分鐘(甚至更短)左右提醒一次。

參考話(huà)術(shù):

“#點(diǎn)我們有限量秒殺活動(dòng)(重復(fù)福利活動(dòng)),但是僅限關(guān)注主播和加粉絲團(tuán)的寶寶參與哈,還沒(méi)有點(diǎn)關(guān)注的寶寶上方點(diǎn)個(gè)關(guān)注,加入我們的粉絲團(tuán)。”

03、產(chǎn)品介紹話(huà)術(shù)

產(chǎn)品介紹是直播帶貨話(huà)術(shù)里面最基礎(chǔ),同時(shí)也是最重要最影響轉(zhuǎn)化率的。

如何做好產(chǎn)品介紹直播帶貨話(huà)術(shù),提升直播間轉(zhuǎn)化率?

1.產(chǎn)品舉證

出示產(chǎn)品可信證明,證明產(chǎn)品靠譜。包括但不限于:銷(xiāo)量截圖、網(wǎng)友好評(píng)、網(wǎng)紅推薦、官方資質(zhì) 、專(zhuān)家背書(shū)等。

比如:

一周銷(xiāo)售1.3萬(wàn)份(銷(xiāo)量數(shù)據(jù))

上市當(dāng)天銷(xiāo)售突破8000份(銷(xiāo)量數(shù)據(jù))

32%的顧客都會(huì)回購(gòu)(回購(gòu)率)

好評(píng)率99%(好評(píng)率)?

顧客評(píng)價(jià)4.9分(顧客評(píng)分)

參考話(huà)術(shù):

我們直播間59包郵,他們已經(jīng)賣(mài)了14萬(wàn)把了,(具體銷(xiāo)量)

累計(jì)賣(mài)了14萬(wàn)把,評(píng)分4.9分累計(jì),(具體評(píng)分)…..

2.專(zhuān)業(yè)+場(chǎng)景化介紹

從產(chǎn)品的功效、成分、材質(zhì)、價(jià)位、包裝設(shè)計(jì)、使用方法、使用效果、使用人群等多維度介紹產(chǎn)品,越專(zhuān)業(yè)越有說(shuō)服力。

(需要提前對(duì)產(chǎn)品足夠了解,同時(shí)準(zhǔn)備好產(chǎn)品單品腳本)

除了專(zhuān)業(yè),場(chǎng)景感也是影響直播間粉絲,是否愿意為你的直播買(mǎi)單的重要因素之一。

怎么讓產(chǎn)品介紹場(chǎng)景化?

最簡(jiǎn)單的方法就是多用比喻句,把虛的比喻成實(shí)的,實(shí)的比喻虛的。

比如李佳琦在推薦香水的時(shí)候,就會(huì)把看不見(jiàn)摸不著“虛”的香味比喻成:

◆ 戀愛(ài)中的少女,開(kāi)心的去找男朋友,那種很甜的感覺(jué)

◆ 屋頂花園,斬男香,非常適合夏天

◆ 穿著白紗裙,在海邊漫步的女生,非常干凈的那種感覺(jué)

◆ 下過(guò)小雨的森林里的味道

這樣富有場(chǎng)景感的實(shí)體描述。即使觀(guān)眾聞不到味道,但基本上也可以想象到香水帶給人的感覺(jué)是什么樣的,從而打動(dòng)觀(guān)眾購(gòu)買(mǎi)!

在推薦口紅的時(shí)候,會(huì)把口紅涂在嘴巴上的“實(shí)”況,比喻成:

◆ 愛(ài)瑪仕在你的嘴巴上

◆ 嘴巴很貴的顏色

◆ 看看我的嘴巴喲,是18歲少女才會(huì)有的吧

◆ 太心動(dòng)的感覺(jué)吧,人間水蜜桃就是你

◆ 有一種莫名其妙的可口感

◆ 很有知識(shí)的女生,神仙色

◆啊,好閃!五克拉的嘴巴!

這樣虛實(shí)結(jié)合,讓人浮想聯(lián)翩的直播帶貨話(huà)術(shù),讓人忍不住想,我用了這款口紅就變成了18歲;我用了這款口紅是不是就變得很甜等等,從而激發(fā)觀(guān)眾的購(gòu)買(mǎi)欲。

04、成交話(huà)術(shù)

成交直播帶貨話(huà)術(shù)核心要點(diǎn)有3個(gè):

1.打消顧慮(提升信任感)

比如薇婭在在推薦產(chǎn)品時(shí),經(jīng)常會(huì)講一些家人、工作人員使用過(guò)的經(jīng)歷;

還會(huì)在直播間展示自己的淘寶購(gòu)買(mǎi)訂單,證明某款產(chǎn)品是“自用款”,且為重復(fù)購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品。

這些看似不經(jīng)意的動(dòng)作,其實(shí)都暗藏心機(jī)——以此打消觀(guān)眾對(duì)產(chǎn)品的顧慮。

一定要在你的直播間現(xiàn)場(chǎng)試用產(chǎn)品,分享使用體驗(yàn)與效果,驗(yàn)證產(chǎn)品的功效。

這樣才有足夠的說(shuō)服力,證明你在用,你覺(jué)得很好,才能讓你的粉絲信服你,買(mǎi)你的產(chǎn)品。

同時(shí)還要描述出產(chǎn)品的使用需求和購(gòu)買(mǎi)需求,雙管齊下,啟發(fā)用戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)欲望。

2.價(jià)格錨點(diǎn)

我們?cè)谫?gòu)物時(shí)經(jīng)常會(huì)發(fā)現(xiàn)這些現(xiàn)象:

某商品建議零售價(jià)為29元,實(shí)際卻僅售19元;

商家經(jīng)常劃掉原標(biāo)價(jià),然后再寫(xiě)一個(gè)優(yōu)惠價(jià);

實(shí)體小商鋪喜歡開(kāi)一個(gè)高價(jià)等我們還價(jià)。

這里的“29塊”,“原價(jià)”就是商家設(shè)置的“價(jià)格錨點(diǎn)”。我們都知道這件產(chǎn)品就只值19元錢(qián),但是感覺(jué)上是占了便宜。這就是著名的錨點(diǎn)效應(yīng)。

記住:消費(fèi)者其實(shí)并不真的是為商品的成本付費(fèi),他是為商品的價(jià)值感而付費(fèi)。

參考話(huà)術(shù):

天貓旗艦店的價(jià)格是79.9元一瓶,(旗艦店價(jià)格——價(jià)格錨點(diǎn))

我們今天晚上,買(mǎi)2瓶直接減80,相當(dāng)于第1瓶79,第2瓶不要錢(qián)(直播低價(jià)),

再給你多減2塊,我再送你們雪花噴霧,這1瓶也要賣(mài)79塊9毛錢(qián)(超值福利,買(mǎi)到就是賺到)。

3.限時(shí)限量限“地”

限量:今天的優(yōu)惠數(shù)量有限,只有100個(gè),這款衣服這個(gè)顏色就只有最后**件了,賣(mài)完就沒(méi)有了;

制造稀缺感,其實(shí)也是銷(xiāo)售促單的一種常用手法。

參考話(huà)術(shù):

這一款真的數(shù)量有限,只有最后###件了。如果看中了一定要及時(shí)下單,不然等會(huì)就搶不到了!

限地:今天只限在我的直播間有這個(gè)價(jià)格,站外都沒(méi)有這個(gè)價(jià)格。

參考話(huà)術(shù):

“不用想,直接拍,只有我們這里有這樣的價(jià)格,往后只會(huì)越來(lái)越貴”

限時(shí)(到點(diǎn)漲價(jià)):倒數(shù)10個(gè)數(shù),限量搶購(gòu)就開(kāi)始,就下架。一定要告訴客戶(hù),只有這10分鐘是這個(gè)價(jià)格,時(shí)間到了就恢復(fù)原價(jià)。制造一種緊迫感,讓客戶(hù)馬上下單。

參考話(huà)術(shù):

還有最后三分鐘,沒(méi)有買(mǎi)到的寶寶趕緊下單、趕緊下單。時(shí)間到了我們就下架了(恢復(fù)原價(jià))!

05、催單話(huà)術(shù)

很多觀(guān)眾在下單可能會(huì)猶豫不決,那么這個(gè)時(shí)候我們就需要用催單話(huà)術(shù),來(lái)刺激用戶(hù)下單的欲望了。

催單直播帶貨話(huà)術(shù)的關(guān)鍵就是:

營(yíng)造搶購(gòu)的氛圍,給消費(fèi)者發(fā)出行動(dòng)指令。

讓觀(guān)眾認(rèn)為,現(xiàn)在不買(mǎi),就再也買(mǎi)不到這么便宜的了,現(xiàn)在不買(mǎi)就沒(méi)有機(jī)會(huì)了……

讓他們產(chǎn)生緊迫感,然后快速下單!

你可以從下面兩個(gè)方向去實(shí)施:

1.重復(fù)強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品效果和價(jià)格優(yōu)勢(shì)

比如薇婭在賣(mài)一款羽絨被時(shí),她一直強(qiáng)調(diào),“不用想,直接拍,只有我們這里有這樣的價(jià)格,往后只會(huì)越來(lái)越貴”。

不斷重復(fù)強(qiáng)調(diào)直播間的價(jià)格優(yōu)勢(shì)。

2.不斷提醒用戶(hù)限時(shí)限量

反復(fù)用倒計(jì)時(shí)的方式督促用戶(hù)馬上下單。營(yíng)造時(shí)間緊迫、再不買(mǎi)就沒(méi)(虧)了的搶購(gòu)氛圍。

參考話(huà)術(shù):

數(shù)量有限,如果你看中了一定更要及時(shí)下單哦,馬上就要賣(mài)完了哦!

先付先得、最后2分鐘!最后2分鐘

活動(dòng)馬上結(jié)束了,要下單的朋友們抓緊咯!

06、結(jié)束話(huà)術(shù)

發(fā)現(xiàn)沒(méi)有,不管是李佳琦還是薇婭,還是其他頭部主播,都會(huì)在一款產(chǎn)品限時(shí)限量限優(yōu)惠價(jià)格之后,在直播間直呼“沒(méi)了,秒完了、搶完了、還可以加庫(kù)存嗎”。

其實(shí)這也是一種直播帶貨話(huà)術(shù)套路。

故意限制上架產(chǎn)品的數(shù)量,緊接著再進(jìn)行補(bǔ)貨,通過(guò)這樣的方式不僅可以控制直播間的銷(xiāo)售節(jié)奏,也可以給觀(guān)眾營(yíng)造出緊張、刺激的搶購(gòu)氛圍。

利用稀缺性,搶到了是驚喜,沒(méi)搶到下次會(huì)更快出手。

除此之外,一款產(chǎn)品或一場(chǎng)直播快結(jié)束時(shí),一定要預(yù)告下一場(chǎng)直播、下一款產(chǎn)品的時(shí)間、產(chǎn)品、福利。同時(shí)再次重復(fù)提醒直播間的接下來(lái)的福利、產(chǎn)品等。

甚至直接告知觀(guān)眾某款產(chǎn)品具體的上架時(shí)間段,方便一些不能一直堅(jiān)守在直播間的粉絲購(gòu)買(mǎi)。

結(jié)尾:

直播帶貨話(huà)術(shù)本身的作用,不是機(jī)械式的復(fù)述,而是有技巧的引導(dǎo)、互動(dòng)和促進(jìn)成交。

用一輪輪驚喜轟炸的方式,讓用戶(hù)產(chǎn)生一種“不買(mǎi)可能真的要吃虧了”的心理,很難“抵御誘惑”。

同時(shí),不管是哪一種話(huà)術(shù),都不是獨(dú)立存在的,需要主播融會(huì)貫通、爛熟于心,在直播間重復(fù)、靈活的表達(dá)。

比如常期霸占抖音直播榜單的@韓飯飯:

最后,如果你想做好直播帶貨,一定要像李佳琦、辛巴、薇婭這些頂尖高手、頭部主播學(xué)習(xí)。關(guān)注各種直播榜單上面的主播,看他們的直播,學(xué)習(xí)他們的直播帶貨話(huà)術(shù)。

同時(shí),對(duì)于新手主播來(lái)說(shuō),敢播比會(huì)播更重要。

作者:抖商傳媒 來(lái)源:抖商傳媒(ganweishang)

本文標(biāo)題:直播技巧:6個(gè)直播帶貨話(huà)術(shù)!
網(wǎng)站路徑:http://chinadenli.net/article46/cgechg.html

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