推銷產(chǎn)品的話術(shù)怎么講？

推銷產(chǎn)品的話術(shù)如下：

專注于為中小企業(yè)提供成都網(wǎng)站制作、做網(wǎng)站服務(wù),電腦端+手機(jī)端+微信端的三站合一,更高效的管理,為中小企業(yè)黃陵免費(fèi)做網(wǎng)站提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我們立足成都，凝聚了一批互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)人才，有力地推動(dòng)了上千家企業(yè)的穩(wěn)健成長，幫助中小企業(yè)通過網(wǎng)站建設(shè)實(shí)現(xiàn)規(guī)模擴(kuò)充和轉(zhuǎn)變。

一、顧客說：我還沒考慮好，我要先考慮一下。

二、顧客說：你家衣服太貴了，一點(diǎn)也不劃算。

3、這件上衣你可以用多少年呢？按1年計(jì)算，xx月xx星期，實(shí)際每天的投資是多少呢，你每天花xx錢，就可獲得這件上衣，是不是很值呢？

三、顧客說：我想買，但是你們的衣服能不能便宜一些。

這個(gè)價(jià)位是目前在全國最低的價(jià)位，已經(jīng)到了底兒，您要想再低一些，我們實(shí)在辦不到。

推銷產(chǎn)品的話術(shù)怎么講?

除自身產(chǎn)品硬性條件之外，銷售技巧方面，朋友們的話術(shù)需要長期錘煉。話是敲門磚，說得好，事半功倍！想做好銷售，切記，一定要時(shí)刻掌握主動(dòng)權(quán)！推銷產(chǎn)品的話術(shù)列舉如下：

1、如果客戶說：“我要先好好想想?！蹦敲翠N售員可以說：“李總，其實(shí)相關(guān)的重點(diǎn)我們前期已經(jīng)討論過了？容我真率地問一問：您顧慮的是什么？”

2、如果客戶說：“我再考慮考慮，下星期給你電話！”那么銷售員可以說：“歡迎您來電話，李總，你看這樣會(huì)不會(huì)更簡單些？我星期三下午晚一點(diǎn)的時(shí)候給您打電話，還是您覺得星期四上午比較好？”

3、如果客戶說：“我們會(huì)再跟你聯(lián)絡(luò)！”那么銷售員可以說：“李總，也許您目前沒有什么太大的意愿，不過，我還是很樂意讓您了解，要是能參與這項(xiàng)業(yè)務(wù)。對您會(huì)有大利益，比方說年銷售額提升…...”

4、如果客戶說：“請你把資料寄過來給我怎么樣？”那么銷售員可以說：“李總，我們的資料都是精心設(shè)計(jì)的綱要和草案，必須配合人員的說明，而且要對每一位客戶分別按個(gè)人情況再做修訂，等于算是量體裁衣。所以最好是我星期一或者星期二過來看您。您看上午還是下午比較好？”

5、如果客戶說：“我沒興趣?！蹦敲翠N售員可以說：“我完全理解您，對一個(gè)談不上興趣或者手上沒有什么資料的項(xiàng)目，您當(dāng)然不可能立刻產(chǎn)生興趣，有疑慮有問題是十分合理自然的，讓我為您解說一下吧，他可以使你賺到…您看星期幾合適呢…...？”

6、如果客戶說：“我沒時(shí)間！”那么銷售員應(yīng)該說：“我理解。我也老是時(shí)間不夠用。不過只要3分鐘，你就會(huì)相信，這是個(gè)對你非常重要的項(xiàng)目，這個(gè)項(xiàng)目可以讓你賺到…...”

7、如果客戶說：“說來說去，還是要推銷東西？”那么銷售員可以說：“我當(dāng)然很想銷售產(chǎn)品給你了，不過一定要是性價(jià)比最好的那一款，才會(huì)賣給你。有關(guān)這一點(diǎn)，我們要不要一起討論研究看看？下星期一我來看你？還是你覺我星期五過來比較好？”

8、不給顧客說不的機(jī)會(huì)：您對這種產(chǎn)品有何感受？如果現(xiàn)在購買的話，還可以獲得一個(gè)特別的禮品呢？

銷售的話術(shù)怎么才能吸引人

銷售的話術(shù)怎么才能吸引人

銷售的話術(shù)怎么才能吸引人，銷售就是需要說服客戶，銷售的過程即是說服的過程，一個(gè)好的銷售必定是說服高手。銷售溝通的目的有時(shí)是交流感情，明確推銷觀點(diǎn)。下面來看看銷售的話術(shù)怎么才能吸引人？

銷售的話術(shù)怎么才能吸引人1

1、斷言、充滿自信

銷售人員如果掌握了充分的商品知識(shí)及確實(shí)的客戶情報(bào)，在客戶面前就可以很自信地說話。不自信的話是缺乏說服力量的。有了自信以后，銷售人員在講話的尾語可以作清楚的、強(qiáng)勁的結(jié)束，由此給對方確實(shí)的信息。如“一定可以使您滿意的”。此時(shí)，此類語言就會(huì)使客戶對你介紹的商品產(chǎn)生一定的信心。

2、重復(fù)說過的話，加深在顧客腦海中的印象

銷售員講的話，不會(huì)百分之百地都留在對方的記憶里。而且，很多時(shí)候就連強(qiáng)調(diào)的部分也只是通過對方的耳朵而不會(huì)留下任何記憶的痕跡，很難如人所愿。因此，你想強(qiáng)調(diào)說明的重要內(nèi)容最好能反復(fù)說出，從不同的角度加以說明。這樣，就會(huì)使客戶相信并加深對所講內(nèi)容的印象。

切記：要從不同角度，用不同的表達(dá)方式向?qū)Ψ奖戆啄阒攸c(diǎn)說明的內(nèi)容。

3、坦誠相待，感染顧客

只依靠銷售人員流暢的話語及豐富的知識(shí)是不能說服所有客戶的。

“太會(huì)講話了?！?/p>

“這個(gè)銷售員能不能信任呢？”

“這種條件雖然很好，可是會(huì)不會(huì)只有最初是這樣呢？”

客戶的心中會(huì)產(chǎn)生以上種種疑問和不安。要消除不安和疑問，最重要的是將心比心，坦誠相待。因此，對公司、產(chǎn)品、方法及自己本身都必須充滿自信心，態(tài)度及語言要表現(xiàn)出內(nèi)涵，這樣自然會(huì)感染對方。

4、學(xué)會(huì)當(dāng)一個(gè)好聽眾

在銷售過程中，盡量促使客戶多講話，自己轉(zhuǎn)為一名聽眾，并且必須有這樣的心理準(zhǔn)備，讓客戶覺得是自己在選擇，按自己的意志在購買，這樣的方法才是高明的銷售方法。

強(qiáng)迫銷售和自夸的話只會(huì)使客戶感到不愉快。必須有認(rèn)真聽取對方意見的態(tài)度，不要中途打斷對方的講話而自己搶著發(fā)言。必要時(shí)可以巧妙地附和對方的講話，有時(shí)為了讓對方順利講下去，也可以提出適當(dāng)?shù)膯栴}。

高明的商談技巧應(yīng)使談話以客戶為中心而進(jìn)行。為了達(dá)到此目的，你應(yīng)該發(fā)問，銷售人員的優(yōu)劣決定了發(fā)問的方法及發(fā)問的效果。好的銷售人員會(huì)采用邊聽邊問的談話方式。通過巧妙地提出問題，可以做到：

1）根據(jù)客戶有沒有搭上話，可以猜到其關(guān)心的程度；

3）客戶反對時(shí)，從“為什么？”“怎么會(huì)？”的發(fā)問了解其反對的理由，并由此知道

接下去應(yīng)如何做。

4）可以制造談話的氣氛，使心情輕松。

5）給對方好印象，獲得信賴感。

6、借顧客身邊人之口

將客戶的朋友、下屬、同事通過技巧的方法引向我方的立場或不反對我方的立場，會(huì)促進(jìn)銷售。事實(shí)也表明，讓他們了解你的意圖，成為你的朋友，對銷售成功有很大幫助。

優(yōu)秀的銷售員會(huì)把心思多一些用在怎樣籠絡(luò)剛好在場的客戶的友人身上，如果周圍的人替你說：“這套房子不錯(cuò)，挺值的`”的時(shí)候，那就不會(huì)有問題了。相反地，如果有人說：“這樣的房子還是算了吧?！边@么一來，就必定完了。因此，無視在場的人是不會(huì)成功的。

7、引用其他客戶的評(píng)價(jià)

引用其他客戶的話來證明商品的效果是極為有效的方法。如“您很熟悉的xx上個(gè)月就買了這種產(chǎn)品，反映不錯(cuò)?！敝豢客其N自己的想法，不容易使對方相信，在客戶心目中有影響的機(jī)構(gòu)或有一定地位的人的評(píng)論和態(tài)度是很有說服力的。

8、借助對自己有利的資料

熟練準(zhǔn)確運(yùn)用能證明自己立場的資料。一般地講，客戶看了這些相關(guān)資料會(huì)對你銷售的商品更加了解。銷售員要收集的資料不限于平常公司所提供的內(nèi)容，還有通過拜訪記錄，對批發(fā)商、同業(yè)人事、相關(guān)報(bào)導(dǎo)的內(nèi)容也相應(yīng)加以收集、整理，在介紹時(shí)，拿出來利用，或復(fù)印給對方看。

9、用清晰、明朗的語調(diào)講話

明朗的語調(diào)是使對方對自己有好感的重要基礎(chǔ)。忠厚的人，文靜的人在做銷售工作時(shí)盡量表現(xiàn)得開朗些。許多著名喜劇演員在表演時(shí)是有趣的人，而在實(shí)際生活中卻并非如舞臺(tái)上的形象。所以，銷售員也是一樣，在客戶面前要保持專業(yè)態(tài)度，以明朗的語調(diào)交談。

10、不給顧客說“不”的機(jī)會(huì)

ד您對這種商品有興趣？”

ד您是否現(xiàn)在就可以做出決定了？”

√“您對這種產(chǎn)品有何感受？”

√“如果現(xiàn)在購買的話，還可以獲得一個(gè)特別的禮品呢？”

銷售的話術(shù)怎么才能吸引人2

1、顧客說：我要考慮一下。

對策：時(shí)間就是金錢。機(jī)不可失，失不再來。

（1）詢問法：

通常在這種情況下，顧客對產(chǎn)品感興趣，但可能是還沒有弄清楚你的介紹（如：某一細(xì)節(jié)），或者有難言之隱（如：沒有錢、沒有決策權(quán)）不敢決策，再就是挺脫之詞。所以要利用詢問法將原因弄清楚，再對癥下藥，藥到病除。如：先生，我剛才到底是哪里沒有解釋清楚，所以您說您要考慮一下？

（2）假設(shè)法：

假設(shè)馬上成交，顧客可以得到什么好處（或快樂），如果不馬上成交，有可能會(huì)失去一些到手的利益（將痛苦），利用人的虛偽性迅速促成交易。如：某某先生，一定是對我們的產(chǎn)品確是很感興趣。

假設(shè)您現(xiàn)在購買，可以獲得??（外加禮品）。我們一個(gè)月才來一次（或才有一次促銷活動(dòng)），現(xiàn)在有許多人都想購買這種產(chǎn)品，如果您不及時(shí)決定，會(huì)……

（3）直接法：

通過判斷顧客的情況，直截了當(dāng)?shù)叵蝾櫩吞岢鲆蓡?，尤其是對男士購買者存在錢的問題時(shí)，直接法可以激將他、迫使他付帳。如：??先生，說真的，會(huì)不會(huì)是錢的問題呢？或您是在推脫吧，想要躲開我吧？

2、顧客說：太貴了。

對策：一分錢一分貨，其實(shí)一點(diǎn)也不貴。

（1）比較法：

①與同類產(chǎn)品進(jìn)行比較。如：市場??牌子的??錢，這個(gè)產(chǎn)品比??牌子便宜多啦，質(zhì)量還比??牌子的好。

②與同價(jià)值的其它物品進(jìn)行比較。如：??錢現(xiàn)在可以買a、b、c、d等幾樣?xùn)|西，而這種產(chǎn)品是您目前最需要的，現(xiàn)在買一點(diǎn)兒都不貴。

（2）拆散法：

將產(chǎn)品的幾個(gè)組成部件拆開來，一部分一部分來解說，每一部分都不貴，合起來就更加便宜了。

（3）平均法：

將產(chǎn)品價(jià)格分?jǐn)偟矫吭隆⒚恐?、每天，尤其對一些高檔服裝銷售最有效。買一般服裝只能穿多少天，而買名牌可以穿多少天，平均到每一天的比較，買貴的名牌顯然劃算。如：這個(gè)產(chǎn)品你可以用多少年呢？按??年計(jì)算，??月??星期，實(shí)際每天的投資是多少，你每花??錢，就可獲得這個(gè)產(chǎn)品，值！

（4）贊美法：

通過贊美讓顧客不得不為面子而掏腰包。如：先生，一看您，就知道平時(shí)很注重??（如：儀表、生活品位等）的啦，不會(huì)舍不得買這種產(chǎn)品或服務(wù)的。

3、顧客說：市場不景氣。

對策：不景氣時(shí)買入，景氣時(shí)賣出。

（1）討好法：

聰明人透漏一個(gè)訣竅：當(dāng)別人都賣出，成功者購買；當(dāng)別人卻買進(jìn)，成功者賣出。現(xiàn)在決策需要勇氣和智慧，許多很成功的人都在不景氣的時(shí)候建立了他們成功的基礎(chǔ)。通過說購買者聰明、有智慧、是成功人士的料等，討好顧客，得意忘形時(shí)掉了錢包！

（2）化小法：

景氣是一個(gè)大的宏觀環(huán)境變化，是單個(gè)人無法改變的，對每個(gè)人來說在短時(shí)間內(nèi)還是按部就班，一切“照舊”。這樣將事情淡化，將大事化小來處理，就會(huì)減少宏觀環(huán)境對交易的影響。如：這些日子來有很多人談到市場不景氣，但對我們個(gè)人來說，還沒有什么大的影響，所以說不會(huì)影響您購買??產(chǎn)品的。

（3）例證法：

舉前人的例子，舉成功者的例子，舉身邊的例子，舉一類人的群體共同行為例子，舉流行的例子，舉領(lǐng)導(dǎo)的例子，舉歌星偶像的例子，讓顧客向往，產(chǎn)生沖動(dòng)、馬上購買。如：某某先生，??人??時(shí)間購買了這種產(chǎn)品，用后感覺怎么樣（有什么評(píng)價(jià)，對他有什么改變）。今天，你有相同的機(jī)會(huì)，作出相同的決定，你愿意嗎？

4、顧客說：能不能便宜一些。

對策：價(jià)格是價(jià)值的體現(xiàn)，便宜無好貨

（1）得失法：

（2）底牌法：

這個(gè)價(jià)位是產(chǎn)品目前在全國最低的價(jià)位，已經(jīng)到了底兒，您要想再低一些，我們實(shí)在辦不到。通過亮出底牌（其實(shí)并不是底牌，離底牌還有十萬八千里），讓顧客覺得這種價(jià)格在情理之中，買得不虧。

（3）誠實(shí)法：

在這個(gè)世界上很少有機(jī)會(huì)花很少錢買到最高品質(zhì)的產(chǎn)品，這是一個(gè)真理，告訴顧客不要存有這種僥幸心理。如：如果您確實(shí)需要低價(jià)格的，我們這里沒有，據(jù)我們了解其他地方也沒有，但有稍貴一些的??產(chǎn)品，您可以看一下。

5、顧客說：別的地方更便宜。

對策：服務(wù)有價(jià)?，F(xiàn)在假貨泛濫。

（1）分析法：

大部分的人在做購買決策的時(shí)候，通常會(huì)了解三方面的事：第一個(gè)是產(chǎn)品的品質(zhì)，第二個(gè)是產(chǎn)品的價(jià)格，第三個(gè)是產(chǎn)品的售后服務(wù)。在這三個(gè)方面輪換著進(jìn)行分析，打消顧客心中的顧慮與疑問，讓它“單戀一支花”。

如：??先生，那可能是真的，畢竟每個(gè)人都想以最少的錢買最高品質(zhì)的商品。但我們這里的服務(wù)好，可以幫忙進(jìn)行??，可以提供??，您在別的地方購買，沒有這么多服務(wù)項(xiàng)目，您還得自己花錢請人來做??，這樣又耽誤您的時(shí)間，又沒有節(jié)省錢，還是我們這里比較恰當(dāng)。

（2）轉(zhuǎn)向法：

不說自己的優(yōu)勢，轉(zhuǎn)向客觀公正地說別的地方的弱勢，并反復(fù)不停地說，摧毀顧客心理防線。如：我從未發(fā)現(xiàn)：那家公司（別的地方的）可以以最低的價(jià)格提供最高品質(zhì)的產(chǎn)品，又提供最優(yōu)的售后服務(wù)。我??（親戚或朋友）上周在他們那里買了??，沒用幾天就壞了，又沒有人進(jìn)行維修，找過去態(tài)度不好……

（3）提醒法：

提醒顧客現(xiàn)在假貨泛濫，不要貪圖便宜而得不償失。如：為了您的幸福，優(yōu)品質(zhì)高服務(wù)與價(jià)格兩方面您會(huì)選哪一項(xiàng)呢？你愿意犧牲產(chǎn)品的品質(zhì)只求便宜嗎？如果買了假貨怎么辦？你愿意不要我們公司良好的售后服務(wù)嗎？??先生，有時(shí)候我們多投資一點(diǎn)，來獲得我們真正要的產(chǎn)品，這也是蠻值得的，您說對嗎？

銷售的話術(shù)怎么才能吸引人3

如何巧妙的運(yùn)用銷售技巧

1、專業(yè)知識(shí)運(yùn)用。抓住顧客所提問題挖掘其想要了解的產(chǎn)品知識(shí)，從而銷售過程中掌握銷售節(jié)奏，抽取顧客想要了解的產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)信息進(jìn)行詳細(xì)陳述引導(dǎo)。

2、銷售產(chǎn)品、推薦方式與顧客心理需求結(jié)合。挖掘顧客的心理和欲望，挑選顧客心中的商品，以他心目中的商品為中心，在價(jià)位、款式、做工等方面作傾向性引導(dǎo)。

舉個(gè)例子：如顧客在買常規(guī)款推拉手鐲時(shí)，推薦介紹時(shí)尚套鏈，結(jié)果很有可能什么都不會(huì)買。但是換個(gè)方式買常規(guī)款推拉手鐲，送時(shí)尚套鏈，那么這個(gè)常規(guī)款推拉手鐲會(huì)是我的選，所以在推薦方式使用可以采取一定的銷售引誘手段。

3、和顧客做朋友，讓顧客感覺親切，尤其是能記住顧客的喜好，顧客會(huì)覺得你很重視她，客源便會(huì)逐漸積累，前提條件是你要記住你的客人，待顧客下次光臨的時(shí)候，主動(dòng)打招呼。另一種方法，留下客戶的姓名、電話、地址、做好顧客的管理。加強(qiáng)跟顧客之間的維護(hù)。

舉個(gè)例子：（閨蜜例子）世界很小，我們因幸運(yùn)、緣分而遇見，但這個(gè)世界也很大，兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)站在原點(diǎn)的等待，將是蟄伏在時(shí)光深處的遇見……

電話銷售話術(shù)開場白

無論是什么銷售，都是靠經(jīng)驗(yàn)積累及技巧來實(shí)現(xiàn)成果，前期你沒有能力，沒有經(jīng)驗(yàn)，更是沒有人脈，只是通過電話，該如何抓住顧客。下面我給大家分享電話銷售話術(shù)開場白，希望能幫到你!

電話銷售話術(shù)開場白八種

電話銷售話術(shù)開場白一：直截了當(dāng)開場法

銷售員：你好，朱小姐/先生嗎?我是某公司的顧問某某，打擾你工作/休息，我們公司是做微營銷的，現(xiàn)在是微營銷時(shí)代，大家都在做微營銷，你看什么時(shí)間我過去拜訪你，我相信占用你一點(diǎn)點(diǎn)時(shí)間可以給貴公司帶來巨大的效益和利潤的。

銷售員必須馬上接口：那我一個(gè)小時(shí)后再打給你吧，謝謝你的支持。然后，銷售員要主動(dòng)掛斷電話!

當(dāng)一個(gè)小時(shí)后打過去時(shí)必須營造一種很熟悉的氣氛，縮短距離感：朱小姐/先生，你好!我姓李。你叫我1小時(shí)后來電話的……)

電話銷售話術(shù)開場白二：同類借故開場法

如：

銷售員：朱小姐/先生，我是某某公司顧問某某，我們沒見過面，但可以和你交談一分鐘嗎?

顧客朱：可以，什么事情?

銷售員必須馬上接口：那我一個(gè)小時(shí)后再打給你，謝謝。然后，銷售員要主動(dòng)掛斷電話!

當(dāng)一個(gè)小時(shí)后打過去時(shí)必須營造一種很熟悉的氣氛，縮短距離感：朱小姐/先生，你好!我姓李。你叫我1小時(shí)后來電話的……)

電話銷售話術(shù)開場白三：他人引薦開場法

銷售員：朱小姐/先生，您好，我是某公司的顧問李明，您的好友王華是我們公司的忠實(shí)用戶，是他介紹我打電話給您的，他認(rèn)為我們的產(chǎn)品也比較符合您的需求。

顧客朱：王華?我怎么沒有聽他講起呢?

銷售員：是嗎?真不好意思，估計(jì)王先生最近因?yàn)槠渌?，還沒來的及給您引薦吧。你看，我這就心急的主動(dòng)打來電話了。

顧客朱：沒關(guān)系的。

銷售員：那真不好意，我向您簡單的介紹一下我們的產(chǎn)品吧……

電話銷售話術(shù)開場白四：自報(bào)家門開場法

銷售員：朱小姐/先生，您好，我是某公司的顧問李明。不過，這可是一個(gè)推銷電話，我想你不會(huì)一下子就掛電話吧!

顧客朱：推銷產(chǎn)品，專搞欺騙，我最討厭推銷的人了!

若這樣就可以直接介入產(chǎn)品介紹階段)

銷售員：那我還真的要小心了，別讓您再增添一個(gè)討厭的人了，呵呵。

顧客朱：呵呵，小伙子，還挺幽默的，準(zhǔn)備推銷什么產(chǎn)品，說來聽聽。

銷售員：是這樣的，最近我們公司的營銷團(tuán)，在做一次關(guān)于xxx市場調(diào)研，不知您對我們產(chǎn)品有什么看法?

電話銷售話術(shù)開場白五：故意找茬開場法

銷售員：朱小姐/先生，您好，我是某公司的顧問李明，最近可好，不知您還記得我嗎?

顧客朱：還好，你是?!

銷售員：是這樣的，我們公司主要是做xx產(chǎn)品，您在半年前給我們打過咨詢電話來購買。這次打電話給您，就是想咨詢下對我們的產(chǎn)品還有什么寶貴的意見和建議?

顧客朱：你打錯(cuò)了吧，我用的不是你們的產(chǎn)品。

銷售員：不會(huì)吧，難道是我的顧客回訪檔案記錄錯(cuò)了。真不好意，能冒昧問下你當(dāng)前使用是什么品牌的嗎?

顧客朱：我現(xiàn)在使用是XX品牌的美容產(chǎn)品………

電話銷售話術(shù)開場白六：故作熟悉開場法

銷售員：朱小姐/先生，您好，我是某公司的顧問李明，最近可好?

顧客朱：還好，您是?

銷售員：不會(huì)吧，朱小姐/先生，您貴人多忘事啊，我李明啊，工作壓力大還是要注意身體的。是這樣的，現(xiàn)在大家都在做微營銷，而且效果都不錯(cuò)。最近我們剛成功的做了幾個(gè)案例，不知您可感興趣?你看怎么時(shí)候有時(shí)間我過去拜訪你，給你講解下微營銷怎么給貴公司帶來效益。

顧客朱：沒時(shí)間。

銷售員：朱小姐/先生，那真不好意思!我能否為您介紹一下我們的產(chǎn)品，來提供一些服務(wù)嗎?

顧客朱：看你們對用戶挺關(guān)心的，你介紹一下吧。

電話銷售話術(shù)開場白七：從眾心理開場法

銷售員：您好，朱小姐/先生，我是某公司的顧問李明，我們公司是微營銷的，我打電話給您的原因是因?yàn)槟壳拔覀儺a(chǎn)品成功幫助了許多人，快速取得效益，我想咨詢下你什么時(shí)候有時(shí)間?我過去拜訪你……

電話銷售話術(shù)開場白八：巧借東風(fēng)開場法

銷售員：您好，請問是朱小姐/先生嗎?

顧客朱：是的，什么事?

銷售員：您好，朱小姐/先生，我是某公司的顧問李明，今天給您打電話沒有惡意，只是據(jù)我了解，貴公司的一些競爭對手已經(jīng)開始做微營銷了，而且都取得很大的效益，今天打電話給貴公司主要是想看看在微營銷領(lǐng)域里能否幫到貴公司什么的?

顧客朱：不用

銷售員：那沒事的，對于微營銷確實(shí)能給公司帶來很大幫助，我想，朱小姐/先生一定很感興趣的!你看你什么時(shí)候有時(shí)間我專門過去拜訪你，給你講解下，到時(shí)你在做決定。我相信你這點(diǎn)時(shí)間是值得。

顧客朱：那說來聽聽!

電話銷售話術(shù)4種場白

第一點(diǎn)：30秒鐘內(nèi)讓客戶知道3件事

1、我是誰，我代表哪家公司?

2、我打電話給客戶的目的是什么?

3、我公司的產(chǎn)品對客戶有什么用途?

一個(gè)吸引人的電話銷售開場白，可以讓客戶繼續(xù)和你談下去，這非常的關(guān)鍵，因此，開場白一定要說好。

第二點(diǎn)：聲音是拉近客戶的那雙手

與其他的銷售不同，電話銷售是通過聲音留給客戶第一印象，也是拉近客戶的那雙手，因此，一定要修煉好聲音。

1、聲音的表情一定要熱情有活力，靠著這份熱情，才能影響到對方。

2、在通話過程中，語調(diào)要有變化，這樣可以體現(xiàn)聲音的性格，讓人感覺到你是一個(gè)怎么樣的人。

3、說話發(fā)音一定要準(zhǔn)確清晰，這就是聲音形象的修煉，清脆悅耳的聲音就如同看見一位清純靚麗的少女。

第三點(diǎn)：電話營銷開場白的作用

就如同是一本書，能否讓人產(chǎn)生好奇感，能不能吸引對方的注意，好的開場白要遵循以下的原則。

1、多提問，少陳述，提問時(shí)要提對方感興趣的問題。

2、多用禮貌用語，充分尊重對方。

3、要有創(chuàng)新意識(shí)，不要讓自己的語言蒼白無力。

4、把握住談話的主動(dòng)權(quán)，能不斷引起對方的興趣。

第四點(diǎn)：好好把握一分鐘的開場白

很多情況下，你剛做完開場白，就被禮貌或粗魯?shù)木芙^，為什么?肯定是你的開場白不夠精彩，來看下開場白的流程。

1、在客戶還沒開口前，親切的和對方打招呼、問候，這點(diǎn)非常重要。

2、自我介紹是一個(gè)自然的過程，應(yīng)該要簡單明了。

3、在表明來意時(shí)，一定要營造一個(gè)“我為您帶來了好消息”的好氛圍，語言要簡單，切忌鋪墊過多。

4、最后就是展現(xiàn)價(jià)值和開始詢問，盡量別耽誤客戶太多的時(shí)間。以上就是電話銷售開場白的一些指南，開場白關(guān)乎著你的銷售有沒有下文，因此，一定要掌握好開場白的技巧。

吸引客流的話術(shù)

吸引客流的話術(shù)

吸引客流的話術(shù)，在職場中，想要做好業(yè)務(wù)，首先要了解的就是我們的客戶資源，每一個(gè)人都有可能成為客戶的可能性，想要吸引客戶并不是一件難事，以下整理了吸引客流的話術(shù)。

　　吸引客流的話術(shù)1

1、斷言、充滿自信

銷售人員如果掌握了充分的商品知識(shí)及確實(shí)的客戶情報(bào)，在客戶面前就可以很自信地說話。不自信的話是缺乏說服力量的。有了自信以后，銷售人員在講話的尾語可以作清楚的、強(qiáng)勁的結(jié)束，由此給對方確實(shí)的信息。如“一定可以使您滿意的”。此時(shí)，此類語言就會(huì)使客戶對你介紹的商品產(chǎn)生一定的信心。

2、重復(fù)說過的話，加深在顧客腦海中的印象

銷售員講的話，不會(huì)百分之百地都留在對方的記憶里。而且，很多時(shí)候就連強(qiáng)調(diào)的部分也只是通過對方的耳朵而不會(huì)留下任何記憶的痕跡，很難如人所愿。因此，你想強(qiáng)調(diào)說明的重要內(nèi)容最好能反復(fù)說出，從不同的角度加以說明。這樣，就會(huì)使客戶相信并加深對所講內(nèi)容的印象。

切記：要從不同角度，用不同的表達(dá)方式向?qū)Ψ奖戆啄阒攸c(diǎn)說明的內(nèi)容。

3、坦誠相待，感染顧客

只依靠銷售人員流暢的話語及豐富的知識(shí)是不能說服所有客戶的。

“太會(huì)講話了?！?/p>

“這個(gè)銷售員能不能信任呢？”

“這種條件雖然很好，可是會(huì)不會(huì)只有最初是這樣呢？”

客戶的心中會(huì)產(chǎn)生以上種種疑問和不安。要消除不安和疑問，最重要的是將心比心，坦誠相待。因此，對公司、產(chǎn)品、方法及自己本身都必須充滿自信心，態(tài)度及語言要表現(xiàn)出內(nèi)涵，這樣自然會(huì)感染對方。

4、學(xué)會(huì)當(dāng)一個(gè)好聽眾

在銷售過程中，盡量促使客戶多講話，自己轉(zhuǎn)為一名聽眾，并且必須有這樣的心理準(zhǔn)備，讓客戶覺得是自己在選擇，按自己的意志在購買，這樣的方法才是高明的銷售方法。

強(qiáng)迫銷售和自夸的話只會(huì)使客戶感到不愉快。必須有認(rèn)真聽取對方意見的態(tài)度，不要中途打斷對方的講話而自己搶著發(fā)言。必要時(shí)可以巧妙地附和對方的講話，有時(shí)為了讓對方順利講下去，也可以提出適當(dāng)?shù)膯栴}。

高明的商談技巧應(yīng)使談話以客戶為中心而進(jìn)行。為了達(dá)到此目的，你應(yīng)該發(fā)問，銷售人員的優(yōu)劣決定了發(fā)問的方法及發(fā)問的`效果。好的銷售人員會(huì)采用邊聽邊問的談話方式。通過巧妙地提出問題，可以做到：

1）根據(jù)客戶有沒有搭上話，可以猜到其關(guān)心的程度；

3）客戶反對時(shí)，從“為什么？”“怎么會(huì)？”的發(fā)問了解其反對的理由，并由此知道

接下去應(yīng)如何做。

4）可以制造談話的氣氛，使心情輕松。

5）給對方好印象，獲得信賴感。

6、借顧客身邊人之口

將客戶的朋友、下屬、同事通過技巧的方法引向我方的立場或不反對我方的立場，會(huì)促進(jìn)銷售。事實(shí)也表明，讓他們了解你的意圖，成為你的朋友，對銷售成功有很大幫助。

優(yōu)秀的銷售員會(huì)把心思多一些用在怎樣籠絡(luò)剛好在場的客戶的友人身上，如果周圍的人替你說：“這套房子不錯(cuò)，挺值的`”的時(shí)候，那就不會(huì)有問題了。相反地，如果有人說：“這樣的房子還是算了吧?！边@么一來，就必定完了。因此，無視在場的人是不會(huì)成功的。

7、引用其他客戶的評(píng)價(jià)

引用其他客戶的話來證明商品的效果是極為有效的方法。如“您很熟悉的xx上個(gè)月就買了這種產(chǎn)品，反映不錯(cuò)。”只靠推銷自己的想法，不容易使對方相信，在客戶心目中有影響的機(jī)構(gòu)或有一定地位的人的評(píng)論和態(tài)度是很有說服力的。

8、借助對自己有利的資料

熟練準(zhǔn)確運(yùn)用能證明自己立場的資料。一般地講，客戶看了這些相關(guān)資料會(huì)對你銷售的商品更加了解。銷售員要收集的資料不限于平常公司所提供的內(nèi)容，還有通過拜訪記錄，對批發(fā)商、同業(yè)人事、相關(guān)報(bào)導(dǎo)的內(nèi)容也相應(yīng)加以收集、整理，在介紹時(shí)，拿出來利用，或復(fù)印給對方看。

9、用清晰、明朗的語調(diào)講話

明朗的語調(diào)是使對方對自己有好感的重要基礎(chǔ)。忠厚的人，文靜的人在做銷售工作時(shí)盡量表現(xiàn)得開朗些。許多著名喜劇演員在表演時(shí)是有趣的人，而在實(shí)際生活中卻并非如舞臺(tái)上的形象。所以，銷售員也是一樣，在客戶面前要保持專業(yè)態(tài)度，以明朗的語調(diào)交談。

10、不給顧客說“不”的機(jī)會(huì)

ד您對這種商品有興趣？”

ד您是否現(xiàn)在就可以做出決定了？”

√“您對這種產(chǎn)品有何感受？”

√“如果現(xiàn)在購買的話，還可以獲得一個(gè)特別的禮品呢？”

　　吸引客流的話術(shù)2

常用引流話術(shù)

一、關(guān)于設(shè)置

關(guān)于引流，很多微商、電商、淘寶客從業(yè)者會(huì)在各個(gè)平臺(tái)上布局，最后會(huì)將引流到的流量添加到微信中，那么就涉及到平臺(tái)及微信個(gè)人資料的設(shè)置、頭像的設(shè)置等。

首先，對于平臺(tái)的頭像、昵稱設(shè)置要盡量真實(shí)，真實(shí)的形象更容易獲得信任，而且個(gè)人資料要豐富，越豐富越真實(shí)，如果只是簡單地填寫一些無關(guān)緊要的信息，會(huì)讓別人產(chǎn)生距離感。

其次，微信頭像、昵稱最好與平臺(tái)保持一致，微信號(hào)最好設(shè)置為純字母，盡量避免用字母加數(shù)字組合或者微信號(hào)過長，這樣都不利于加人。另一方面，因?yàn)槲⑿沤壎≦Q可以一直換綁，所以如果沒有短位微信號(hào)的話，可以使用短位QQ號(hào)代替。

最后，由于平臺(tái)引流的流量無非就是男性流量和女性流量，建議平臺(tái)和微信都使用女性形象，因?yàn)榕孕蜗蟾菀桌嚯x。

二、關(guān)于引流話術(shù)

1、話術(shù)要柔和

引流話術(shù)，盡量要使用柔和的話術(shù)和贊美的話術(shù)，避免硬廣。就像我們在看綜藝節(jié)目時(shí)，嘉賓冷不丁地來一句廣告語，我們會(huì)覺得這廣告插入真硬，覺得很反感，但是如果是在情境下演繹廣告，我們會(huì)覺得這廣告插入很有趣味，不知不覺中就完成了廣告插入。所以，話術(shù)柔和是很有必要的。

柔和話術(shù)：你拍的視頻好酷啊，非常吸引人，我可以請教一下是如何拍攝的嗎？方便的話，希望在微信上可以跟你交流學(xué)習(xí)一下，我的微信號(hào)是XXX。

硬廣：我們CRM系統(tǒng)非常好用，能夠幫助你更好地管理客戶數(shù)據(jù)，現(xiàn)在我們還有優(yōu)惠活動(dòng)，歡迎加我微信XXXX購買！

柔和、贊美的話術(shù)，無論是對于男性還是女性，都非常通用，沒有人會(huì)拒絕贊美的話，但總有人會(huì)拒絕強(qiáng)硬的廣告，而且并不是一句廣告就能實(shí)現(xiàn)客戶的精準(zhǔn)轉(zhuǎn)化。

2、通用的引流話術(shù)

引流對象，大體上分為男性流量和女性流量。但不管是男性流量，還是女性流量，總是有一些通用的引流話術(shù)可以使用，比如：

(1)不好意思，陌陌玩兒的比較少，一般都在玩兒微信，如果方便的話，可以加微信XXX

(2)不好意思啊，現(xiàn)在才看到您的消息，因?yàn)槠匠６疾辉谶@個(gè)軟件上，方便的話可以加微信XXXX

(3)你好，看到你發(fā)的穿搭照片，覺得特別有個(gè)性，我都被種草了，可以加微信交個(gè)朋友嗎？我的微信是XXX

(4)你好，我看到你的材料了，覺得還不錯(cuò)，可以加微信聊嗎？微信號(hào)XXX

(5)在這兒聊不太方便，你看可以加微信聊嗎？加我微信XXX，我們詳細(xì)溝通。

當(dāng)然，通用的話術(shù)還有很多，可以視情況而定。

3、平臺(tái)不同，話術(shù)設(shè)置不同

雖然每個(gè)平臺(tái)都有一定的流量，但是平臺(tái)屬性會(huì)有所不同，比如：微博，各個(gè)年齡段階層的都有；小紅書，更偏向于年輕女性群體等等。所以，針對不同的平臺(tái)，所設(shè)置的話術(shù)也應(yīng)該有所不同，要與平臺(tái)相呼應(yīng)。比如：

(1)我愛我家：此平臺(tái)上聚集了大量的房產(chǎn)中介，話術(shù)就要以房產(chǎn)類話術(shù)為宜。

話術(shù)：家是我們溫暖的港灣，這個(gè)房子相當(dāng)溫馨，即便身在他鄉(xiāng)，也能感覺到幸福感，可以加微信詳聊，XXXX。

(2)網(wǎng)易云：這個(gè)平臺(tái)上聚集了偏文藝的用戶，可以以愛好興趣為話題吸引對方。

話術(shù)：發(fā)現(xiàn)你收藏的歌單都是我喜歡聽的，我們愛好挺一致的，可以交個(gè)朋友嗎？可以的話，請加下我的微信：XXX。

(3)孩子王：這個(gè)平臺(tái)上聚集了大量的寶媽，除了在此購買一些母嬰用品外，寶媽們會(huì)在線交流育兒心得。

話術(shù)：我這里有一份寶寶輔食資料，可以發(fā)給你，但是文檔比較大，可以加我微信XXX發(fā)給你。

三、引流聊天助手-專業(yè)的快捷發(fā)送工具

說到引流，一定是在多個(gè)平臺(tái)同時(shí)布局，引流話術(shù)自然需要分類設(shè)置，避免混淆，比如：抖音引流、微博引流、知乎引流等等，將不同的話術(shù)存儲(chǔ)到相應(yīng)的類目中，便于發(fā)送。當(dāng)然，既然是引流，發(fā)送話術(shù)的量也一定很大，如果每次都需要重新打字發(fā)送，那未必太耗費(fèi)時(shí)間，轉(zhuǎn)化效果也無法保證，這時(shí)候就需要一款專業(yè)的快捷發(fā)送工具來予以輔助。

在這里，我給大家推薦一款性價(jià)比非常高的快捷發(fā)送工具-聊天寶。聊天寶是一款客服聊天快捷回復(fù)助手，它能自動(dòng)吸附在微信、QQ、千牛商務(wù)通等各類聊天軟件的旁邊，它支持二級(jí)話術(shù)分類，圖文一鍵發(fā)送等功能，并且是知識(shí)庫內(nèi)容云端存儲(chǔ)，話術(shù)批量導(dǎo)入導(dǎo)出，非常方便。并且聊天寶采用“公共話術(shù)+部門話術(shù)+個(gè)人話術(shù)”的構(gòu)成模式，可以視情況將優(yōu)秀話術(shù)保存在對應(yīng)目錄下。

當(dāng)然，對于不同平臺(tái)的話術(shù)，可以為其設(shè)置名稱，便于查找。當(dāng)然，聊天寶還可以在下端的吸附窗口，輸入話術(shù)關(guān)鍵字（支持模糊，拼音等），快速檢索對應(yīng)話術(shù)，回車一鍵發(fā)送，比點(diǎn)擊選擇話術(shù)更高效。

總結(jié)

聊天寶是基于云知識(shí)庫的智能回復(fù)系統(tǒng)，可以減少客服重復(fù)勞動(dòng)，提高工作效率，提升銷售業(yè)績、有效地把經(jīng)驗(yàn)積累下來了，新人也能快速上手、知識(shí)庫云存儲(chǔ)，走到哪里都能用，支持企業(yè)多帳號(hào)協(xié)同、讓您的業(yè)務(wù)高效運(yùn)營。

　　吸引客流的話術(shù)3

最能打動(dòng)顧客的十句話

1、您氣質(zhì)真好，您剛剛一走進(jìn)來我就注意到您了。

2、你形象真好。搭配的真是時(shí)尚。

3、你長得真漂亮。我的眼睛一下子就被您吸引住了。

4、您打扮真時(shí)尚，我們同事剛剛都在看您呢。

5、您發(fā)型真好看，真特別，跟您的氣質(zhì)特別搭配。

6、您的眼鏡（配飾）真特別，跟您的衣服搭配起來特別出色。

7、看您的穿著搭配，就知道您一定是個(gè)很講究品位的人。

8、您身材真好。同樣是女人我都忍不住多看兩眼呢。

9、您直發(fā)留的真漂亮，又黑又亮。真讓人羨慕、

10、這條褲子（裙子、絲巾、包、襯衫）真特別，非常與眾不同。

打動(dòng)顧客的方法

1、用通俗的語言來介紹

通俗易懂的語言是最容易被大家所接受，因此我們盡量不要說非常專業(yè)性的話語，以免讓顧客聽不懂，從到導(dǎo)致溝通障礙，聽不懂就會(huì)對商品產(chǎn)生疑惑，有疑惑就可能會(huì)影響購買。因此我們要學(xué)會(huì)用顧客聽得懂的方式來交流，簡潔明了最好，不要裝的一副很高級(jí)的樣子，接地氣才是最好的。

2、生動(dòng)形象的描繪

跟顧客交流的時(shí)候不要怕羞，要活潑一點(diǎn)，盡量用非常生動(dòng)的話語去打動(dòng)顧客，不要一味的描述商品有多好，要站在顧客的角度去思考，要讓顧客明白，購買商品之后會(huì)對他們有什么好處，這樣才能讓他們動(dòng)心。否則無論把商品說的多好，顧客都只會(huì)感覺這是對自己沒什么用的東西。

銷售話術(shù)與技巧

銷售話術(shù)技巧有哪些?銷售是一種以結(jié)果論英雄的游戲，銷售就是指成交。沒有成交再好的銷售過程都沒用，但是顧客總是不夠朋友，經(jīng)常賣關(guān)子，所以只有我們自己去想辦法解開顧客心中的結(jié)，就可以成交。以下是我為大家整理的銷售話術(shù)與技巧，希望對大家有所幫助。

絕對成交銷售話術(shù)技巧

1、顧客：我要考慮一下

對策：時(shí)間就是金錢，機(jī)不可失，失不再來。

方法一：詢問法

通常情況下顧客是感興趣，但可能還沒清楚你的介紹，如某一細(xì)節(jié)，或有難言之隱(沒有錢)。弄清楚再對癥下藥(先生，我剛才什么地方?jīng)]有解釋清楚，所以你需要考慮一下，可加表情以免文字太生硬)。

方法二：假設(shè)法

假設(shè)馬上成交，顧客可以得到什么好處，如果不馬上成交可能會(huì)失去什么東西。利用人的貪便宜性達(dá)成交易(某某先生，您一定對我們產(chǎn)品很感興趣，假設(shè)您現(xiàn)在購買可以獲得XX禮品哦，我們一個(gè)月可能才有一次促銷活動(dòng)，現(xiàn)在很多人想買我們的產(chǎn)品，您看現(xiàn)在這么合適，您不妨可以試一試我們的東西，真是機(jī)會(huì)難得啊+表情)。

方法三：直接法

通常判斷顧客情況，直截了當(dāng)?shù)南蝾櫩吞岢鲆蓡?，尤其是對男士購買者存在金錢問題時(shí)，直接可以激將他，迫使他付款(先生說真的，會(huì)不會(huì)是錢的問題，或者是您在推脫我，想躲開我，所以才想考慮一下的)。

2、顧客：太貴了

對策：一分錢一分貨，其實(shí)一點(diǎn)也不貴。

方法一：比較法

與同類產(chǎn)品進(jìn)行比較(我們的產(chǎn)品和市場XX牌子的產(chǎn)品比起來便宜多了，質(zhì)量也是沒得說)，與同價(jià)值的其他產(chǎn)品進(jìn)行比較。

方法二：拆散法

將產(chǎn)品的幾個(gè)組成部分拆開說，每一部分都不貴，合起來還更加便宜。

方法三：平均法

將價(jià)格分到每月、每周、每天，可以用很久，值得購買。

方法四：贊美法

通過贊美讓顧客不得不為面子掏腰包。

3、顧客：市場不景氣

對策：不景氣時(shí)買入，景氣時(shí)賣出

方法一：討好法

方法二：例證法

舉前人的例子，成功者的例子，身邊人的例子，明星…讓顧客向往，體現(xiàn)出產(chǎn)品確實(shí)好，造福了很多人。

4、顧客：能不能便宜

對策：價(jià)格是價(jià)值的體現(xiàn)，便宜沒好貨

方法一：得失法

交易就是一種投資，有得必有失，光看價(jià)格會(huì)忽略品質(zhì)和服務(wù)。

方法二：底牌法

這個(gè)價(jià)位真的是目前最低價(jià)了，已經(jīng)到了底了，實(shí)在不行了。即使不是最低也要說成最低，體現(xiàn)出我們的難處，但要讓顧客覺得這個(gè)價(jià)格可能真的是情理之中了。

方法三：誠實(shí)法

在這個(gè)世界上，很少有機(jī)會(huì)花很少的錢買到高品質(zhì)的'產(chǎn)品，這是真理。

5、顧客：別的地方更便宜

對策：服務(wù)有價(jià)，現(xiàn)在假貨泛濫

方法一：分析法

從三方面來分析我們的產(chǎn)品比其他人的好在哪，品質(zhì)，價(jià)格，售后服務(wù)。要體現(xiàn)出我們的品質(zhì)真的是沒的說，效果好的不得了，價(jià)格整體看是不便宜但是我們的售后服務(wù)也好，其他低價(jià)那可沒有質(zhì)量保證哦!

方法二：轉(zhuǎn)向法

不說自己的優(yōu)勢，轉(zhuǎn)向的客觀公正的說低價(jià)人的弱勢，摧毀顧客心理防線。

方法三：提醒法

一定要記得提醒顧客，現(xiàn)在假貨泛濫，不要貪小便宜吃了大虧。

6、顧客：沒有預(yù)算(沒有錢)

對策：制度是死的，人是活的，沒有條件可以創(chuàng)造條件。

方法一：前瞻法

將產(chǎn)品可以帶來的利益好處講給顧客聽，促使他進(jìn)行預(yù)算。跟之前方法差不多，讓他分解開算價(jià)格。

方法二：攻心法

分析產(chǎn)品不僅可以給購買者本身帶來好處還可以給周圍的人帶來好處。

7、顧客：他真的那么值錢么?

對策：懷疑是奸細(xì)，懷疑的背后就是肯定

方法一：投資法

如果不值錢就不會(huì)那么多人購買，我們也不會(huì)投資那么多錢去做這個(gè)產(chǎn)品，既然是好的產(chǎn)品，我們就要多投資不是么?所以真的很值得您購買。

方法二：肯定法

就是肯定我們產(chǎn)品值這個(gè)價(jià)格，好的沒得說，可以繼續(xù)用拆散分析，對比分析以及舉例分析。

8、顧客：不，我不要…

對策：我的字典里沒有“不”字

方法一：吹牛法

吹牛雖然是講大話，但是也并不是讓你在說沒有事實(shí)的東西。是想要我們更加堅(jiān)定這個(gè)產(chǎn)品并且讓顧客對產(chǎn)品更加進(jìn)行了解。讓顧客覺得你就是銷售方面的專家(我知道您在來詢問我的時(shí)候一定問了很多家，都是貨比三家，但是基本上在我這問過的顧客都達(dá)成了交易，即使少數(shù)沒交易我們也成為了朋友。)

方法二：比心法

也可以通過向別人推銷產(chǎn)品，遭到拒絕后將自己的真實(shí)處境與感受講出來，讓顧客產(chǎn)生同情心，促成購買(就是說你在這個(gè)顧客身上這么努力的銷售顧客不可能體會(huì)不到，讓顧客自己感覺你是誠心，當(dāng)然前提是你真的很用心。)

方法三：死磨法

我們說堅(jiān)持就是勝利，在推銷的時(shí)候，沒有一問顧客，顧客就會(huì)買的產(chǎn)品。顧客總會(huì)下意識(shí)的提防我們或是拒絕，所以既然做了就要堅(jiān)持下去。不要顧客一拒絕你就放棄了，那樣你真的太失敗了，至少你要努力的去維護(hù)最后一絲機(jī)會(huì)!

保險(xiǎn)的銷售話術(shù)技巧

技巧一：要有良好的態(tài)度和作風(fēng)

俗話說，態(tài)度決定一切，對保險(xiǎn)營銷員來說，也同樣如此，要取得一個(gè)良好的效果，保險(xiǎn)營銷員要做好以下五點(diǎn)。

1、永遠(yuǎn)保持積極樂觀的態(tài)度

積極樂觀的態(tài)度對所有人來說，都是非常重要的，它是保險(xiǎn)銷售技巧的最基本要求，因?yàn)榉e極的心態(tài)會(huì)形成積極的行為。積極意味著無論什么時(shí)候，都應(yīng)向著對銷售有利的、推動(dòng)銷售進(jìn)展的方向思考問題，它是走向成功之路的重要保障。

2、自信

自信是掌握保險(xiǎn)銷售技巧最重要的工具，它包括兩方面的內(nèi)容：一是對于自己自身的自信;二是對于所銷售的產(chǎn)品的自信。如果銷售人員對自己沒有自信，對是否能夠做好工作沒有自信，那其他人憑什么要相信我們呢?如果對所要銷售的產(chǎn)品沒有自信，怎么能夠期望客戶接納我們，接納我們推薦的產(chǎn)品呢。

3、設(shè)立目標(biāo)

不論是學(xué)習(xí)還是工作，都必須設(shè)定目標(biāo)。目標(biāo)就是成功的地圖，它將引導(dǎo)我們走向成功。對于從事保險(xiǎn)銷售的人員來說，設(shè)定一定的目標(biāo)是非常重要的，目標(biāo)可以按天、周、月來設(shè)定，它既是對自己工作的督促，又可以增加工作的信心。

4、正確認(rèn)識(shí)自己的工作

在銷售人員當(dāng)中，普遍抱有“我在打擾客戶”的心理和急于求成的心態(tài)，這都是作為銷售人員的大忌。保險(xiǎn)實(shí)現(xiàn)的是對人身、財(cái)產(chǎn)方面的保障，這些都是與客戶切身利益相關(guān)的。銷售人員是通過這種便捷、方便的方式，向客戶提供服務(wù)，使客戶發(fā)生意外之后的損失降低，所以應(yīng)該樹立“我在為客戶服務(wù)”的心態(tài)，而不是所謂的打擾客戶。

技巧二：要具有基本的技能

由于營銷的獨(dú)特性，在營銷過程中，營銷員要做到認(rèn)真傾聽和做好充分的準(zhǔn)備工作。

1、認(rèn)真傾聽

當(dāng)向客戶推薦保險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí)，客戶都會(huì)談出自己的想法，在客戶決定是否購買時(shí)，通常會(huì)從他們的話語中得到暗示，傾聽水平的高低能決定銷售人員成交的比例;另外，認(rèn)真傾聽客戶所說的話，有目地的提出引導(dǎo)性問題，可以發(fā)掘客戶的真正需要;再有，認(rèn)真的傾聽同滔滔不絕的講述相比，前者給客戶的印象更好。

2、充分的準(zhǔn)備工作

積極主動(dòng)與充分的準(zhǔn)備，是挖掘客戶、達(dá)到成功的最佳動(dòng)力。拋開對所售產(chǎn)品的內(nèi)容準(zhǔn)備不說，作為保險(xiǎn)銷售人員，在給客戶打前必須做好這些準(zhǔn)備工作，包括對所聯(lián)系客戶情況的了解、自我介紹、該說的話、該問的問題、客戶可能會(huì)問到的問題等，另外就是對突發(fā)性事件的應(yīng)對。因?yàn)殇N售人員是利用與客戶進(jìn)行交談的，它不同于面對面式的交談，如果當(dāng)時(shí)正遇到客戶心情不好，他們可能不會(huì)顧及面子，把怒火全部發(fā)泄在銷售人員的身上，這就要求銷售人員在每次與客戶打之前，對可能預(yù)想到的事件做好心理準(zhǔn)備和應(yīng)急方案。

保險(xiǎn)營銷話術(shù)集錦

話術(shù)一：主顧開拓話術(shù)

李先生，您的朋友中哪些小孩尚小的?

李先生，聽說你姐夫在事業(yè)上很有成就，在哪個(gè)單位高就?

張先生，這段時(shí)間房產(chǎn)很超值，你有沒有向你朋友推介購房?

張先生，我們家里幾兄弟想開家公司，現(xiàn)在正準(zhǔn)備辦執(zhí)照，但不知有哪些手續(xù)。你的哪些朋友辦了公司，可否給介紹給我認(rèn)識(shí)，好請教一下。

張先生，這段時(shí)間股市很火，你賺了沒有?你朋友中，誰賺得多一點(diǎn)，哪天介紹我向他學(xué)習(xí)一下，我也想炒股。

話術(shù)二：名片開拓術(shù)

客戶：咦，怎么你的名片上有一個(gè)洞?

業(yè)務(wù)員：我的名片可能有空洞，您的人生會(huì)不會(huì)也有空洞呢?您準(zhǔn)備周密了嗎?

話術(shù)三：接觸話術(shù)

不少的準(zhǔn)客戶在面對營銷員時(shí)，常因無所適從，而以親朋投保后反應(yīng)不佳等說詞來拒絕了解或購買保險(xiǎn)，此時(shí)，營銷員大可問問準(zhǔn)客戶：“是什么原因讓您不想購買保險(xiǎn)、享有保障，難道就因?yàn)閯e人一些特殊的狀況或人云亦云的無稽之談，而影響了您自己的看法與決定嗎?”

話術(shù)四：拒絕處理話術(shù)

客戶：你們這些保險(xiǎn)業(yè)收錢很快，賠錢很慢。

營銷員：王先生，您的擔(dān)心是很正常的，在以前只有中國人民保險(xiǎn)公司一家，在保險(xiǎn)行業(yè)中處于壟斷地位，理賠速度較慢，但隨著社會(huì)的發(fā)展競爭越來越激烈，到目前為止，全國已有30家保險(xiǎn)公司，就我們山西已有三家，對于一家保險(xiǎn)公司來說，競爭最有力的條件就是售后服務(wù)。而售后服務(wù)最重要的環(huán)節(jié)就是理賠。我們在短短10年資產(chǎn)已達(dá)到446億元，分支機(jī)構(gòu)達(dá)715家，這些成績與我們的快速理賠是分不開的。

客戶：身體健康，不必保險(xiǎn)

營銷員：身體健康才好，我找對了人。上個(gè)月一個(gè)客戶想要投保100萬。因?yàn)樗行呐K病結(jié)果沒有通過公司核保，白白浪費(fèi)了時(shí)間和精力。現(xiàn)在的人身體比以前健康壽命長，活到75歲。但是人在60歲就要退休，有15年不能賺錢，而要用老本。假如一個(gè)月一千元，15年需要18萬元，夫妻要用老本。假面具如一個(gè)月一千元，15年需要18萬元，夫妻倆加起來就是36萬。只要從現(xiàn)在起一天存元就可以了。

話術(shù)五：促成話術(shù)

營銷員：我知道幾千塊錢不是輕易就能定下來的，但現(xiàn)在有兩種情況供選擇，一是您花了三千元購買保險(xiǎn)，而這種保險(xiǎn)將可能被證明買的沒有必要。雖然我們不愿犯哪怕一元錢的錯(cuò)，但我想您的生意和生活絕不會(huì)因這小錯(cuò)而被根本改變。第二，如果不辦這份保障，我們也許節(jié)約三千元，可以多打幾局保齡球。但您想過沒有，這樣有可能導(dǎo)致50萬元的錯(cuò)誤。您想冒損失三千元的危險(xiǎn)還是50萬元?難道您看不出現(xiàn)在要改正這個(gè)巨大的錯(cuò)誤是多么輕而易舉舉嗎?只需在這份建議書上簽字。

客戶：我還是覺得保險(xiǎn)沒有那么好

營銷員：王先生，保險(xiǎn)當(dāng)他真正發(fā)生效力的時(shí)候，可能也就是被保險(xiǎn)人遇難的日子，對于他來說并不好，但人的生、老、病、死都是不可避免的，有的人死后不僅沒有給家人留下任何，還欠債累累。而有的人在死后卻可以給家人留下幾十萬甚至上百萬的現(xiàn)金，您說哪一位對他的家庭負(fù)責(zé)呢?前不久在柳州發(fā)生的一次惡性交通事故中就是由我們一直認(rèn)為很安全的公共汽車所致，當(dāng)場有79人遇難，致使幾十個(gè)家庭妻離子散，有的留下了年幼的孩子，或者是年邁的父母，而其中只有幾人購買了人壽保險(xiǎn)，對他們的家庭給予了一定的補(bǔ)償，您認(rèn)為如果是您您會(huì)怎樣呢做呢?

電銷銷售10句開場白話術(shù)

電銷銷售10句開場白話術(shù)如下：

1、王總，想跟您聊個(gè)合作，您聽聽看行不行，我們是做ISO質(zhì)量、環(huán)境、安全等管理體系認(rèn)證的，我們查詢到貴司原來的認(rèn)證機(jī)構(gòu)已經(jīng)被注銷，證書也快失效了。

2、王總，我知道您在使用阿里云服務(wù)，但您公司的業(yè)務(wù)量，選擇我們每年可以節(jié)省10萬元成本，不僅同樣安全，而且我們同城服務(wù)更快。

3、王總，很高興有這次溝通，希望下次深入面談。我叫某某，來自某某公司，我會(huì)再和您聯(lián)系，希望下次能給您再詳細(xì)介紹一下。

4、王總，您忙也是忙業(yè)務(wù)，如果說這個(gè)東西真的是能給您業(yè)務(wù)帶來利潤的話，我相信是值得您花個(gè)20—30分鐘來做一個(gè)了解的，不過我估計(jì)您今天下午確實(shí)是沒時(shí)間了，您看這樣行不行，我?guī)湍才诺浇裢?點(diǎn)左右。

6、王總，關(guān)于您剛問到的一些財(cái)稅方案，我建議我們可以見面詳細(xì)交流一下，順便給您看一下我給其他客戶做過的一些方案，你可以做一些參考。

7、王總，我先幫您安排一個(gè)免費(fèi)的產(chǎn)品體驗(yàn)，您的同行和我們合作效果比較好，順便給您介紹一下他們是怎么做的。

8、您好：朱小姐，我是某公司的醫(yī)學(xué)顧問李明，我們公司是專業(yè)從事抗衰美容產(chǎn)品銷售的，我打電話給您的原因是因?yàn)槟壳拔覀儺a(chǎn)品成功幫助了許多人。

9、朱小姐：您好，我是XX公司的醫(yī)學(xué)顧問李明，您的好朋友王華是我們公司的VIP用戶，是他介紹我打電話給您的，他認(rèn)為我們的產(chǎn)品也比較符合您的需求。

10、朱小姐：您好，我是某公司的醫(yī)學(xué)顧問李明，不過這可是一個(gè)推銷電話，我想你不會(huì)一下就掛電話吧。

新聞標(biāo)題：抖音代運(yùn)營公司銷售話術(shù)怎么寫
URL標(biāo)題：http://chinadenli.net/article44/ecdihe.html

成都網(wǎng)站建設(shè)公司_創(chuàng)新互聯(lián)，為您提供定制網(wǎng)站、網(wǎng)站維護(hù)、網(wǎng)頁設(shè)計(jì)公司、關(guān)鍵詞優(yōu)化、虛擬主機(jī)、網(wǎng)站導(dǎo)航

廣告

聲明：本網(wǎng)站發(fā)布的內(nèi)容（圖片、視頻和文字）以用戶投稿、用戶轉(zhuǎn)載內(nèi)容為主，如果涉及侵權(quán)請盡快告知，我們將會(huì)在第一時(shí)間刪除。文章觀點(diǎn)不代表本網(wǎng)站立場，如需處理請聯(lián)系客服。電話：028-86922220；郵箱：631063699@qq.com。內(nèi)容未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載，或轉(zhuǎn)載時(shí)需注明來源： 創(chuàng)新互聯(lián)