1、都是外貿(mào)企業(yè)用來管理老客戶CRM或開發(fā)新客戶的軟件系統(tǒng),如果客戶較多是有必要上的,系統(tǒng)永遠(yuǎn)是最重要的。

目前創(chuàng)新互聯(lián)公司已為數(shù)千家的企業(yè)提供了網(wǎng)站建設(shè)、域名、網(wǎng)絡(luò)空間、網(wǎng)站托管、服務(wù)器租用、企業(yè)網(wǎng)站設(shè)計、松陽網(wǎng)站維護(hù)等服務(wù),公司將堅持客戶導(dǎo)向、應(yīng)用為本的策略,正道將秉承"和諧、參與、激情"的文化,與客戶和合作伙伴齊心協(xié)力一起成長,共同發(fā)展。
2、是否可以便利的實(shí)現(xiàn)企業(yè)的業(yè)務(wù)流程。CRM的功能再強(qiáng),但是最終還是要體現(xiàn)在符合企業(yè)流程的實(shí)現(xiàn)上,不同的企業(yè)流程大不一樣,CRM系統(tǒng)是否有很強(qiáng)的靈活性和便利的開發(fā)功能是非常重要的。 是否覺得操作好用。
3、外貿(mào)企業(yè)通過外貿(mào)行業(yè)CRM系統(tǒng)可定期提供詳細(xì)的數(shù)據(jù)及報表,還可結(jié)合企業(yè)的發(fā)展經(jīng)營狀況進(jìn)行有效分析。
4、CRM側(cè)重在客戶管理,ERP做得最好的是在供應(yīng)鏈上。側(cè)重點(diǎn)不同。如果是外貿(mào)公司,個人覺得客戶是最重要的,可以考慮先上CRM,我們公司用的是8thManage的CRM系統(tǒng),能夠全方位管理客戶,對市場營銷也是有比較大的幫助的。
ERP系統(tǒng)要比OA、CRM系統(tǒng)大的多,現(xiàn)在很多ERP系統(tǒng)平臺上都有集成OA、CRM模塊。而SAP也基本都包含了OA和CRM模塊。ERP系統(tǒng)要比OA、CRM系統(tǒng)大的多,現(xiàn)在很多ERP系統(tǒng)平臺上都有集成OA、CRM模塊。
CRM是以客戶關(guān)系的建立、發(fā)展和維持為主要目的的。二者在關(guān)注對象上有所區(qū)別,與企業(yè)級的內(nèi)部資源計劃ERP相比,CRM更多的是關(guān)注市場與客戶。
OA系統(tǒng)、crm系統(tǒng)、ERP系統(tǒng)都屬于企業(yè)管理軟件系統(tǒng)中的一種。不同點(diǎn)是在于這三種系統(tǒng)的功能重點(diǎn)不同。
強(qiáng)調(diào)協(xié)同,不僅僅是OA內(nèi)部的協(xié)同,而應(yīng)該是OA與其它多種業(yè)務(wù)系統(tǒng)間的充分協(xié)同、無縫對接。
主體不同 OA:是將計算機(jī)、通信等現(xiàn)代化技術(shù)運(yùn)用到傳統(tǒng)辦公方式,進(jìn)而形成的一種新型辦公方式。CRM:即客戶關(guān)系管理,是指企業(yè)用CRM技術(shù)來管理與客戶之間的關(guān)系。
SAP指代SAP公司,在說軟件產(chǎn)品時就指代SAP公司的ERP軟件。
SAP是SYSTEM,ANDPRODUCTSINDATAPROCESSING的簡稱!是一個erp系統(tǒng)。R/3:是sap的一個產(chǎn)品。SAP產(chǎn)品分為高端、中端和低端三個系列:SAP的核心產(chǎn)品R/3以及網(wǎng)絡(luò)化的mySAP協(xié)同商務(wù)系統(tǒng)。
SAP是一款用于ERP(企業(yè)資源計劃 英文全稱:enterpriseresourceplanning)管理的軟件,目前是全球第一的erp軟件。SAPR/3是一個基于客戶/服務(wù)機(jī)結(jié)構(gòu)和開放系統(tǒng)的、集成的企業(yè)資源計劃系統(tǒng)。
網(wǎng)頁名稱:關(guān)于sap系統(tǒng)與crm系統(tǒng)的信息
網(wǎng)址分享:http://chinadenli.net/article44/deciohe.html
成都網(wǎng)站建設(shè)公司_創(chuàng)新互聯(lián),為您提供軟件開發(fā)、網(wǎng)站內(nèi)鏈、電子商務(wù)、營銷型網(wǎng)站建設(shè)、品牌網(wǎng)站設(shè)計、網(wǎng)頁設(shè)計公司
聲明:本網(wǎng)站發(fā)布的內(nèi)容(圖片、視頻和文字)以用戶投稿、用戶轉(zhuǎn)載內(nèi)容為主,如果涉及侵權(quán)請盡快告知,我們將會在第一時間刪除。文章觀點(diǎn)不代表本網(wǎng)站立場,如需處理請聯(lián)系客服。電話:028-86922220;郵箱:631063699@qq.com。內(nèi)容未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載,或轉(zhuǎn)載時需注明來源: 創(chuàng)新互聯(lián)