最近個人有個小需求，因為準(zhǔn)備喬遷新居，打算在坡國搞個家庭聚會，準(zhǔn)備通過微信邀請好友參加一下，很小的一個事情，本來覺得差不多舉手之勞，隨便找個工具花幾分鐘就可以搞定的，結(jié)果后來發(fā)現(xiàn)，居然沒那么簡單。

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當(dāng)然，第一選擇是馮爺?shù)囊娒嬷帧?/p>

馮爺見面助手是上手最容易的，只需要選擇地址和時間就可以。

但因為是家庭聚會，報名中存在帶家屬，不帶家屬的問題，我希望多一個字段，寫幾人參加，以便統(tǒng)計人數(shù)安排，見面助手就滿足不了我的需求了。此外，我還希望多個備注字段，比如有人有宗教忌諱，或者有海鮮過敏或其他過敏的禁忌，我也希望參與者能夠列進來，方便我統(tǒng)計和做好接待安排。

后來我就咨詢馮爺，我說我需要多幾個條件和字段，馮爺說復(fù)雜一些的建議去用金數(shù)據(jù)。

然后我試了一下金數(shù)據(jù)，果然功能強大，各種字段都可以隨意定義，當(dāng)然，操作起來就會相當(dāng)復(fù)雜，不過這還好，問題是這個產(chǎn)品和微信沒有很好的結(jié)合，不能說我用微信邀請自動獲取微信用戶名，還要用戶自己填寫姓名，但這個問題也不算很嚴(yán)重。

等我設(shè)置好準(zhǔn)備發(fā)布的時候，發(fā)現(xiàn)金數(shù)據(jù)最多只允許 50 條免費數(shù)據(jù)，我想還是可能不太夠，花點錢就花點錢，咱也不是說非舍不得花錢買服務(wù)，可是這個產(chǎn)品的費率，只有499/年的企業(yè)專業(yè)版，我一年也用不了兩次啊！

然后我搜了一下相關(guān)的小程序，看上去還挺多的，但要不就是過于復(fù)雜，奇怪的設(shè)置項太多，要不就是沒有我要的那個功能。后來發(fā)現(xiàn)有一個看上去還好，簡單，而且恰好有我要的功能，我測試了一下，報名ok，于是轉(zhuǎn)給朋友們，然后，發(fā)現(xiàn)問題了，才報了 3 個人就無法報名了！簡直就是不可用的狀態(tài)。很尷尬，只好告訴朋友們，那個報名工具不可用，最后無奈之下，直接拉了一個聚會群完事。

我真的不覺得我有多么復(fù)雜苛刻的需求，但這么簡單的一個訴求，居然很難方便的找到一個合適的產(chǎn)品來滿足。

那么，吐槽這個事情，不是說我發(fā)現(xiàn)了一個需求，大家去滿足，這不是本文的目的。

回過頭來看，發(fā)起和組織聚會是個強需求，目標(biāo)受眾群廣，而且非常適合通過社交網(wǎng)絡(luò)分享。現(xiàn)有的成熟產(chǎn)品也很多，如互動吧，活動行，易企秀。以及見面助手，等等。但稍微認(rèn)真分析一下就會發(fā)現(xiàn)，看上去一個很簡單直接的訴求，其實是可以分解成為非常多的領(lǐng)域，非常多的不同側(cè)重點，而且，每個需求的場景都很有道理，那作為產(chǎn)品經(jīng)理或者創(chuàng)業(yè)者，就需要面對一個挑戰(zhàn)，滿足哪些？不滿足哪些？如何取舍？

學(xué)會取舍，是產(chǎn)品經(jīng)理的第一要旨。

隨便列列需求。

1、參與人數(shù)

你報名，是只代表你一個人，還是你會帶同伴，家屬前往。

2、時間和地點選擇

聚會安排者有時候會覺得眾口難調(diào)，有些不那么嚴(yán)格要求時間地點的朋友聚會，希望大家都方便的時候是很難抉擇的。那就有投票的需求，選擇一下看什么時間，什么地點是大家都支持的。

3、是否涉及報名費用

4、是否涉及參與人數(shù)的上限或下限

5、是否涉及報名審核？特別是一些相對高端，有名額限制的活動。

6、是否需要填寫詳細(xì)資料？

7、是否有簽到？是否允許公開個人信息？

8、是否有著裝要求？

9、飲食是否有宗教忌諱或過敏禁忌？是否需要安排特殊飲食？

10、是否允許上傳照片，視頻，動畫，以及制作精致的邀請函等等？

聽上去都有道理對吧，但如果一個產(chǎn)品經(jīng)理覺得，唉，我要做一個完全滿足所有訴求的，那對不起，會非常難用。因為絕大部分聚會，可能只需要其中很少的一兩個條件對不對。

那么，一個比較容易想到的是，我優(yōu)先提供最基本的功能，然后，用戶可以額外選擇更強的一些功能選項，但這也并非說說那么容易。很多細(xì)節(jié)，一旦糾纏起來，都是魔鬼。

比如說，我們舉例來講，選擇時間和地點的時候，是單選還是多選？如果最終選擇的確認(rèn)和某人選擇不符，是默認(rèn)不參加還是參加？是否需要二次報名？

比如說，報名費用，如果沒參加是否退款，如果活動沒達到人數(shù)要求如何退款？如果有報名審核，是先交費還是先審核？

以上只是一些可能的細(xì)節(jié)，一旦做起來，就會發(fā)現(xiàn)，整個活動發(fā)起的操作視圖和邏輯會變得極為繁瑣。

那么，馮爺?shù)囊娒嬷郑x擇了極致簡單，只照顧最基本的訴求，時間，地點，報名，提醒，用最快最簡單的方式發(fā)起報名。而金數(shù)據(jù)則是另一個極端，面向企業(yè)級提供近乎無限的可拓展性，但操作性和使用成本就極大提升，而且費率上也直接淘汰了我這種簡單訴求的用戶群體。

有朋友介紹說騰訊也有騰訊調(diào)查和騰訊投票的官方工具，我剛看了一下，感覺用于一個簡單的活動報名，多少還是有一點不太合適。

后來我在小密圈里吐槽，有朋友說，有個小程序“小蘿卜報名”可以滿足我的訴求，我簡單看了一下，好像還是做的挺不錯的，但發(fā)起活動的默認(rèn)項還是有點多，而且，關(guān)鍵是我已經(jīng)發(fā)過一個錯誤的報名表了，不好意思再發(fā)一次，萬一又有bug，這臉都丟光了。

這個產(chǎn)品細(xì)節(jié)里也有一些小問題，比如說一個很小的細(xì)節(jié)，關(guān)于時間選擇，見面助手的最小時間單位每 15 分鐘，而小蘿卜報名是每分鐘，一個很小的細(xì)節(jié)，就能體現(xiàn)出產(chǎn)品意識的差異，每分鐘，每個下拉框有 60 個數(shù)字，選擇起來的操作成本就明顯高于每 15 分鐘，而這種精確度，對于活動見面來說，有必要么？有什么樣的活動需要精確到分鐘呢？

今天就一個很小的產(chǎn)品訴求，延展出這篇文章，我并不是說這個東西誰做的不好，或者誰做的不對，但我要強調(diào)的是，每個產(chǎn)品訴求，都需要從整體考慮，場景的兼容性，用戶的操作成本，操作友善度；為了兼容更多場景，而犧牲操作成本，操作友善度，未必是對的；取舍這個問題其實沒有誰有絕對的答案，可能需要長期的運營觀察和對用戶行為的深刻理解；一些初級的產(chǎn)品經(jīng)理，往往熱衷于去增加功能，增加場景兼容性，而忽視了用戶的操作成本，操作友善度問題，會覺得我的產(chǎn)品明明符合你的需求，你為什么不用？

我十幾年前自己做過OA系統(tǒng)，我以前反思過我的問題，其實當(dāng)年我就犯了這個錯誤，過度追求功能性，而沒有對操作成本有正確的認(rèn)識。

那么這個話題，延展起來，還有其他幾個值得解讀的問題。

1、所謂獨特的需求，是否真的需要獨特的解決方案。

我們一些創(chuàng)業(yè)者往往熱衷于說我的解決方案是獨一無二的，專門針對這個需求的痛點，那么正如我前面提到，我沒有找到我滿意的解決方案，我會干什么呢？我會拉個微信群，也可能會自己拉個excel，這個問題一樣可以解決，雖然不完美，但解決成本很低。一個獨特的需求，往往可以用很大眾的方案解決，如果能理解這一點，很多所謂獨特的解決方案，其存在的價值和意義可能真的很低。很多創(chuàng)業(yè)者自我感動的創(chuàng)業(yè)項目可能就沒有任何啟動的價值。

2、就算你滿足了我的需求，為什么我會知道你？

比如說小蘿卜報名這個東西，我先不說他好不好，我在小程序搜索的時候沒有找到它。很多創(chuàng)業(yè)者也會遇到這個問題，哪怕他做了一個很好的產(chǎn)品，可以滿足某些特定人群的需求，然后，這些人有需求的時候，是看不到他們產(chǎn)品的。

這個問題解決不了，再好的產(chǎn)品，也沒有可能發(fā)展起來。

3、如何商業(yè)化？

其實，就算你真按我訴求去做了一個這樣的小程序，我也真不知道這玩意怎么商業(yè)化。

沒有商業(yè)化前景的需求，自然也就缺乏解決的動力。

最后，這個領(lǐng)域還是有不錯的成功創(chuàng)業(yè)產(chǎn)品的，比如上面提到的，互動吧，活動行，易企秀，這三個產(chǎn)品其實側(cè)重點都不同，每個產(chǎn)品的估值似乎都不低了，這個市場還是有很不錯的機會，如果有興趣的童鞋，可以仔細(xì)分析一下不同產(chǎn)品的側(cè)重點，對功能和應(yīng)用場景的取舍，以及思考這些取舍背后的邏輯和目的。

分享名稱：見微知著，從小需求里看產(chǎn)品的抉擇和定位
文章轉(zhuǎn)載：http://chinadenli.net/article44/chogee.html

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