本篇內容主要講解“SAP訂單編排和流程增強的方法是什么”,感興趣的朋友不妨來看看。本文介紹的方法操作簡單快捷,實用性強。下面就讓小編來帶大家學習“SAP訂單編排和流程增強的方法是什么”吧!
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1. 單個訂單通過業(yè)務流程或者工作流驅動的狀態(tài)遷移;
2. 多種訂單類型協(xié)同工作,完成一個完整的端到端的業(yè)務員流程。
比如SAP CRM里經典的User Status(用戶自定義狀態(tài))和System Status(SAP標準狀態(tài))的設計,通過引入Business Transaction將兩者關聯(lián)起來,完美地實現(xiàn)了用戶自定義訂單狀態(tài)被SAP標準程序的感知。
下圖左邊的Open, In process, Released和Completed就是用戶自定義訂單狀態(tài),SAP允許客戶給每個狀態(tài)分配一個Low和High的值,通過這種方式巧妙地提供了一種用非圖形化方式進行狀態(tài)跳轉的定義。
比如In process狀態(tài)的Low為20,意味著In process狀態(tài)不可能重新回到Open狀態(tài),因為Open狀態(tài)的ID 10小于In process狀態(tài)的Low字段定義的20——一個狀態(tài)能跳轉到的目標狀態(tài)的ID,必須在由該字段的Low和High定義的區(qū)間內。
用戶狀態(tài)通過Business Transaction映射到的SAP標準狀態(tài),在我截圖的系統(tǒng)上一共有906個,這不得不讓人佩服SAP CRM當初的設計者考慮問題的周全。
除了復雜的狀態(tài)處理和跳轉外,SAP訂單編排的復雜度主要體現(xiàn)在以下方面:
1. 很多SAP的客戶,除了購買SAP的On-Premises產品或者訂閱云服務外,還擁有其他業(yè)務系統(tǒng)。這類客戶的訂單編排,在SAP標準業(yè)務流程基礎上往往還存在和這些第三方業(yè)務系統(tǒng)的交互。
2. 即使是同一行業(yè)的客戶群,因為地域和國家,語言的差異,可能業(yè)務流程也存在一定的差異。SAP發(fā)布的標準功能有時無法100%支持這些千差萬別的業(yè)務流程。
因此SAP系統(tǒng)對訂單編排增強的支持就非常必要。
當然,不同的SAP產品,對訂單增強的實現(xiàn)方式也各不相同。
在SAP CRM里,雖然SAP沒有明確提出Business Object這個名詞,但訂單應用基于的模型實際上仍然是由不同的節(jié)點組成:
每個節(jié)點對應一些更底層的模型節(jié)點,上面可以注冊各種事件處理函數(shù)。下圖是Service Request這個BO的抬頭節(jié)點的事件處理函數(shù):
每個節(jié)點可以分配一個分配一個執(zhí)行函數(shù),當然,嚴謹?shù)牡聡嗽谧詈唵蔚挠^察-發(fā)布者模式上又添加了幾個維度的設置。
下圖第一列紅色的Execution Time,表示這些分配的函數(shù)到底是事件觸發(fā)后立即執(zhí)行,還是延遲到訂單抬頭或者行項目的通用例程執(zhí)行完后再執(zhí)行(往往用于實現(xiàn)批量操作,或者待執(zhí)行函數(shù)同通用例程存在依賴關系,或者出于性能考慮)。
第二列的Priority,即函數(shù)執(zhí)行優(yōu)先級,如果若干函數(shù)除了優(yōu)先級外其他維度維護的屬性完全一致,則按優(yōu)先級從高到低依次執(zhí)行。
第三列Event,就是觀察者-發(fā)布者模式里的事件了,下面是SAP CRM訂單框架一些標準的事件:
最后一列就是事件監(jiān)聽函數(shù)。
Jerry傾向于把CRM訂單處理系統(tǒng)的運作方式理解成類似下圖這種復雜的水管傳輸系統(tǒng),訂單業(yè)務流程依次被注冊在不同事件上的監(jiān)聽函數(shù)執(zhí)行,就像這一根根大小粗細長短各異的水管一樣。
如果客戶對其中某個業(yè)務步驟需要做增強(需要替換某根水管), 只需要用一個自己實現(xiàn)的函數(shù)去替換SAP標準函數(shù)(自己另外找一根水管替換掉現(xiàn)在正在工作的水管),能替換的前提是自己實現(xiàn)的函數(shù)的接口同被替換函數(shù)完全一致(自己另外找的水管和以前的水管兩端接口的規(guī)格完全一致)。
而SAP Cloud for Customer里的訂單模型,其Business Object在目前最新的1811版本里仍然是由ESF2框架實現(xiàn),只是后臺對Partners不可見,但大家可以類比SAP On-Premises世界里的BOPF框架,兩個框架的實現(xiàn)原理類似。
在Cloud的世界里,想對訂單處理流程做增強,同之前介紹的SAP CRM相比,相對來說受的限制要多一些。
在Partner做增強的Cloud Application Studio里,所有能做增強的點以Hook的方式顯示如下:
Partners可以在這些Hook里進行業(yè)務功能增強。有些Hook可能存在某些讀寫限制,比如AfterLoading這個Hook,會在SAP BO的標準加載邏輯執(zhí)行完畢后被調用,在這個Hook的實現(xiàn)里,SAP不允許任何對BO節(jié)點標準字段的寫操作,以避免Partners的增強對SAP標準流程可能帶來的影響。有的顧問朋友可能會說,這些Hook不就是SAP Netweaver里傳統(tǒng)的Business AddIn(BAdI)么?沒錯,概念上可以這么理解,需要提醒的就是,這些Hook創(chuàng)建之后,在ABAP后臺并不是以BAdI Implementation的方式存儲,而是以ESF2 Determination的方式存儲,類似下圖這種BOPF里的Determination:
到此,相信大家對“SAP訂單編排和流程增強的方法是什么”有了更深的了解,不妨來實際操作一番吧!這里是創(chuàng)新互聯(lián)網站,更多相關內容可以進入相關頻道進行查詢,關注我們,繼續(xù)學習!
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