大數(shù)據(jù)下如何做好電商運營

首先，要了解什么是大數(shù)據(jù)營銷?

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大數(shù)據(jù)營銷是指通過互聯(lián)網(wǎng)采集大量的行為數(shù)據(jù)，首先幫助廣告主找出目標受眾，以此對廣告投放的內(nèi)容、時間、形式等進行預判與調(diào)配，并最終完成廣告投放的營銷過程。

大數(shù)據(jù)營銷是基于多平臺的大量數(shù)據(jù)，依托大數(shù)據(jù)技術的基礎上，應用于互聯(lián)網(wǎng)廣告行業(yè)的營銷方式。大數(shù)據(jù)營銷的核心在于讓網(wǎng)絡廣告在合適的時間，通過合適的載體，以合適的方式，投給合適的人。

大數(shù)據(jù)營銷衍生于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，又作用于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)。依托多平臺的大數(shù)據(jù)采集，以及大數(shù)據(jù)技術的分析與預測能力，能夠使廣告更加精準有效，給品牌企業(yè)帶來更高的投資回報率。

關于大數(shù)據(jù)營銷的價值有哪些？

1、基于需求定制產(chǎn)品

如果想在行業(yè)有一席之地，只能增加產(chǎn)品的附加屬性，找到產(chǎn)品的獨特賣點。

2、開展精準推廣活動

那么在大數(shù)據(jù)下如何做好電商營銷?

大數(shù)據(jù)下人群定向技巧有哪些？

1、大數(shù)據(jù)下買家特征分析

1>賬號等級；2>買家購物習慣；3>買家性別；4>買家大網(wǎng)時間；5>買家地域；6>；買家消費層次；7>；年齡層次；8>購物終端；pc還是移動......

2、大數(shù)據(jù)下產(chǎn)品屬性分析應用

所有產(chǎn)品都是為顧客服務的，所以在選產(chǎn)品前，必須明確顧客需求買家屬性分析，圖片設計一定要場景、情景式營銷。

契機

第一，用戶行為與特征分析。只有積累足夠的用戶數(shù)據(jù)，才能分析出用戶的喜好與購買習慣，甚至做到“比用戶更了解用戶自己”。這一點，才是許多大數(shù)據(jù)營銷的前提與出發(fā)點。

第二，精準營銷信息推送支撐。精準營銷總在被提及，但是真正做到的少之又少，反而是垃圾信息泛濫。究其原因，主要就是過去名義上的精準營銷并不怎么精準，因為其缺少用戶特征數(shù)據(jù)支撐及詳細準確的分析。。

第三，引導產(chǎn)品及營銷活動投用戶所好。如果能在產(chǎn)品生產(chǎn)之前了解潛在用戶的主要特征，以及他們對產(chǎn)品的期待，那么你的產(chǎn)品生產(chǎn)即可投其所好。

第四，競爭對手監(jiān)測與品牌傳播。競爭對手在干什么是許多企業(yè)想了解的，即使對方不會告訴你，但你卻可以通過大數(shù)據(jù)監(jiān)測分析得知。品牌傳播的有效性亦可通過大數(shù)據(jù)分析找準方向。例如，可以進行傳播趨勢分析、內(nèi)容特征分析、互動用戶分析、正負情緒分類、口碑品類分析、產(chǎn)品屬性分布等，可以通過監(jiān)測掌握競爭對手傳播態(tài)勢，并可以參考行業(yè)標桿用戶策劃，根據(jù)用戶聲音策劃內(nèi)容，甚至可以評估微博矩陣運營效果。

第五，品牌危機監(jiān)測及管理支持。新媒體時代，品牌危機使許多企業(yè)談虎色變，然而大數(shù)據(jù)可以讓企業(yè)提前有所洞悉。在危機爆發(fā)過程中，最需要的是跟蹤危機傳播趨勢，識別重要參與人員，方便快速應對。大數(shù)據(jù)可以采集負面定義內(nèi)容，及時啟動危機跟蹤和報警，按照人群社會屬性分析，聚類事件過程中的觀點，識別關鍵人物及傳播路徑，進而可以保護企業(yè)、產(chǎn)品的聲譽，抓住源頭和關鍵節(jié)點，快速有效地處理危機。

第六，企業(yè)重點客戶篩選。許多企業(yè)家糾結的事是：在企業(yè)的用戶、好友與粉絲中，哪些是最有價值的用戶？有了大數(shù)據(jù)，或許這一切都可以更加有事實支撐。淘店家網(wǎng)店過戶認為可以從用戶訪問的各種網(wǎng)站可判斷其最近關心的東西是否與你的企業(yè)相關；從用戶在社會化媒體上所發(fā)布的各類內(nèi)容及與他人互動的內(nèi)容中，可以找出千絲萬縷的信息，利用某種規(guī)則關聯(lián)及綜合起來，就可以幫助企業(yè)篩選重點的目標用戶。

短視頻運營有哪些技巧？

短視頻運營終究是有技巧的，我整理普遍的5個小技巧給大家吧。

1、控制拍攝時長

原因是要保障視頻的完播率，如果完播率低的話，那么就證明你這個視頻不足以吸引用戶看完，平臺給你的推薦量也會相對下降。

根據(jù)入駐的平臺不同，領域不同，創(chuàng)作的時長也就隨著改變。抖音短視頻最好控制在8秒到20秒左右。

其它的短視頻平臺最好控制在一分鐘左右，如果是影視領域的，可以控制在3到4分鐘。其它領域的話就是1分鐘左右。

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2、創(chuàng)作吸引用戶的標題

首先是可以添加跟你內(nèi)容相關的熱門關鍵詞，熱門關鍵詞自帶流量，自然而然能夠吸引一批對這些關鍵詞感興趣的用戶。

其次是千萬不要當標題黨，視頻的標題可以多用一些：敘述詞、熱門詞、結尾類、轉(zhuǎn)折詞。多用這些詞匯視頻很容易爆！

3、根據(jù)當下熱門話題創(chuàng)作內(nèi)容

這里要注意的是不要為了蹭熱度而蹭熱度，還是要選擇和自己賬號定位相關的熱門話題進行創(chuàng)作。

不管哪個平臺都喜歡做內(nèi)容專一的自媒體人，如果你的賬號發(fā)布的類型很雜，那你這個賬號也不太有可能走長遠了。

4、封面圖選擇技巧

（1）、簡單無特效

（2）、高清

（3）、獵奇

5、不要為了提高點贊量而讓你的親戚朋友幫你點贊

現(xiàn)在的短視頻賬號都基本綁定了你的手機通訊錄，平臺會自動把你推薦給你的親朋好友，如果你讓你的親朋好友幫你刷評論或點贊，系統(tǒng)會識別是否是真的粉絲，你的賬號權重也自然會降低。

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阿發(fā)老師已有10年短視頻制作營銷經(jīng)驗，熟知自媒體平臺各渠道的推廣規(guī)則和方法，善于進行整合營銷。

他的課程教學打造賬號ip方法，各短視頻平臺的運營邏輯玩法，自媒體運營等內(nèi)容，并且現(xiàn)場幫助客戶制定每月的拍攝創(chuàng)意以及拍攝腳本，讓客戶可以學以致用成功孵化賬號。課程結束后還包含客戶的咨詢服務，以及腳本的協(xié)助撰寫與拍攝工作，落地性極強，也少數(shù)可以立刻陳勝商業(yè)變現(xiàn)的“神奇”課程。

至今孵化上千名學員，擅長教學短視頻拍攝、制作及運營變現(xiàn)，已幫助學員漲粉累計千萬，理論加實踐深入淺出的授課風格深受廣大學員歡迎。

想要從零開始做短視頻運營并不輕松，建議大家最好還是系統(tǒng)化進行學習，畢竟前人總結的經(jīng)驗和教訓可以讓大家少浪費一些精力和時間，更快做好短視頻運營，打造出大流量的IP賬號。

短視頻營銷模式策略是什么？

1.重視內(nèi)容創(chuàng)意

企業(yè)選擇短視頻平臺開展營銷，主要希望借由短視頻的短小創(chuàng)意增加產(chǎn)品的曝光度、提高品牌知名度，而內(nèi)容創(chuàng)意不可忽視。

首先，短視頻的內(nèi)容類型創(chuàng)意。企業(yè)在投入短視頻營銷前，需對短視頻垂直細分領域商業(yè)價值進行測評，短視頻所涉及的主題范圍很廣，幾乎涵蓋了各個細分領域，這些領域根據(jù)企業(yè)所處行業(yè)可能包含企業(yè)、教育、旅游、母嬰等等。如何將內(nèi)容類型以創(chuàng)意形式展現(xiàn)，是開展短視頻營銷的首要前提。

其次，短視頻的內(nèi)容形式創(chuàng)意。隨著短視頻營銷的不斷發(fā)展，其內(nèi)容形式也開始產(chǎn)生變化。

2.賬號定位精準

當企業(yè)進行藍V認證后，需明確賬號定位。企業(yè)應該遵循長期營銷戰(zhàn)略思維、并將品牌理念貫穿于短視頻拍攝中，盡量確保內(nèi)容風格統(tǒng)一。而企業(yè)在入駐平臺前，需要全面剖析貫徹企業(yè)的品牌理念、平臺面向受眾的用戶畫像、賬號人格、創(chuàng)意內(nèi)容以及團隊設置。

3.注重人設打造

移動互聯(lián)時代，隨著短視頻的興起，每個人或者組織只需要15秒就能爆紅。而持續(xù)爆火的唯一途徑則是：打造專屬人設，直擊用戶內(nèi)心。在短視頻平臺創(chuàng)作作品日益同質(zhì)化的今天，個人或企業(yè)想要在短視頻平臺持續(xù)走紅，首先必須打造賬號垂直度，打造短視頻人設可以幫助創(chuàng)作者確立內(nèi)容創(chuàng)作方向，為作品貼上專屬標簽，并保持穩(wěn)定輸出內(nèi)容。

4.融入場景營銷

移動互聯(lián)時代，人們的社交需求也在不斷發(fā)生轉(zhuǎn)變，已經(jīng)從傳統(tǒng)的界面瀏覽轉(zhuǎn)向短視頻的視覺習慣。當前的短視頻營銷中，越來越多的企業(yè)開始結合場景打造，結合用戶視覺習慣來進行產(chǎn)品展示與植入，與傳統(tǒng)直白的植入性營銷相比產(chǎn)生了質(zhì)的飛躍。

5.打造直播體系

隨著短視頻平臺的電商體系不斷接入，企業(yè)通過平臺進行短視頻發(fā)布完善人設續(xù)更，選定垂直細分領域，加強內(nèi)容創(chuàng)意，但同時需要打造直播體系。

直播除了自身的廣告效應，內(nèi)容的新聞效應引爆性也會更強。而在直播過程中平臺選擇、直播間的打造、選品、直播腳本設計編寫、主播選擇以及直播數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)分析也尤為重要。

在這個去碎片化的時代，消費者很容易因共同愛好聚集在一起，通過直播的方式進行產(chǎn)品推介，達成情感氛圍的高位時刻。個人或企業(yè)借由這一時機進行產(chǎn)品銷售，其一定能達到較好營銷效果。

大數(shù)據(jù)時代要如何做電商？

獨立電商正在面臨前所未有的營銷挑戰(zhàn)，這種挑戰(zhàn)突出體現(xiàn)在三個方面。首先，營銷成本越來越高，獲客成本居高不下。成本高企的主要因素是媒體對定價權的掌握，以及電商巨頭對資源的壟斷；其次，隨著媒體碎片化越來越嚴重，營銷管理效率受到挑戰(zhàn)，機會成本越來越高。電商在找到適合自己的媒體之前，需要一個不小的試錯成本和時間積累；第三，促銷競爭越來越激烈，用戶忠誠度越來越低。一個同行的促銷就輕易把用戶給挖走，不動用特殊優(yōu)惠難以觸動沉睡的老用戶。以往期望有高二購率的高舉高打營銷模式日漸式微。

電商營銷的關鍵要素，在于營銷渠道的選擇、營銷效率的管控和營銷規(guī)模的可放大性。不斷會有新的渠道出現(xiàn)，然而這個渠道是不是一個優(yōu)質(zhì)渠道，主要體現(xiàn)在是否可以達到效率與規(guī)模的平衡。

大數(shù)據(jù)正是這樣一個工具，幫助電商進行管控與計算，平衡效率與規(guī)模。大數(shù)據(jù)在電商營銷中的應用，核心是做數(shù)據(jù)資產(chǎn)的保值和增值。大體可分為CRM數(shù)據(jù)、訪客數(shù)據(jù)和第三方數(shù)據(jù)三類，數(shù)據(jù)規(guī)模依次呈幾何級數(shù)遞增。所謂保值，是練內(nèi)功，通過數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)消費規(guī)律，并在此基礎上對用戶細分和聚類，用適合的工具與用戶交流其關心的內(nèi)容，最終實現(xiàn)用戶的轉(zhuǎn)化與再轉(zhuǎn)化；所謂增值，是走出去，基于對自身用戶的持續(xù)畫像，以此在外網(wǎng)尋找“有緣人”，故增值的核心是數(shù)據(jù)個性綻放，業(yè)務需求匹配。不論保值還是增值，應注重積累和持續(xù)，而非短平快；注重價值規(guī)律由內(nèi)向外發(fā)掘，不同層次的差異化和遞進關系，而非一刀切。

如何做短視頻運營

一、定位命名

做短視頻，首先要做的事情就是賬號定位，這個思路是什么樣的呢？這里建議如果是個人號選擇自己擅長的技能或者愛好來定位；如果是企業(yè)就是根據(jù)自身的品牌和市場需求來定位。

舉個粟子：

你是攝影愛好者，可以命名xxx攝影；

擅長產(chǎn)品運營領域，可以命名xxx說產(chǎn)品運營；

某公司做知識付費的，可以命名xxx學堂。

賬號定位需要把握兩個核心，內(nèi)容輸出和變現(xiàn)路徑。從你剛開始做你就要想好，每個階段做成什么樣的效果，不要半途而廢。

內(nèi)容輸出需要找到一個你擅長的點，比如你所在行業(yè)，持續(xù)的去生產(chǎn)內(nèi)容；建議要做垂直細分領域，做內(nèi)容聚焦，逐步建立粉絲對你的認知。內(nèi)容必須要有持續(xù)性，這是提高用戶粘性的關鍵點，也是帶動粉絲的增漲重要方式。

變現(xiàn)路徑，主要包括付費知識、開直播、電商淘客、培訓、付費社群、流量廣告等類型。針對擅長領域，變現(xiàn)方式要選擇好，最重點的是要有粉絲，粉絲有了就不用愁變現(xiàn)的問題了。

二、算法邏輯

了解短視頻平臺算法，是做短視頻運營的重要環(huán)節(jié)，知己知彼才能百戰(zhàn)百勝。由于每個平臺算法邏輯是不一樣的，所以呈現(xiàn)出來的推送機制也是大有區(qū)別。

抖音的推薦機制是中心化，靠大數(shù)據(jù)模型去做推薦，主打比較前衛(wèi)內(nèi)容，更新即時，主要人群集中在一二線城市；而快手更注重個體的粘性和用戶體驗，主要人群在三四線城市。

三、推薦機制

1.轉(zhuǎn)發(fā)

推薦思路是多加些相關的微信群，平時多在這些群活躍，沒事分享一些和群相匹配的內(nèi)容，發(fā)發(fā)紅包也行；短視頻一出來這些就分享這些群里，就順水推舟了。

或者專門建個抖音互動群，群里誰發(fā)了新內(nèi)容，相互去分享，共贏的事估計所有成員都會愿意去分享吧。

2.完播率

浮躁、壓力大、缺乏耐心是當下年人的寫照，看短視頻就是為了釋壓和找樂子。

如果一個視頻15秒，用戶不看完就滑了，系統(tǒng)會認為這個視頻不太受歡迎；所以即使現(xiàn)在60秒開放了，如果內(nèi)容不夠吸引人，建議還是拍15秒的。

選材一定直奔主題，在標題要提醒一定要看完，亮點在最后之類的話述吸引用戶。

3.評論/點贊

評論和點贊也是推薦機制重要評判項。這里需要從標題文案下功夫了，首先標題需要引導用戶評論，這個方法有很多，比如用問答方式、用引爭議的標題，投票式標題等。

另外評論區(qū)的亮點，你會發(fā)現(xiàn)，往往評論區(qū)會比視頻的內(nèi)容更精彩。所以要非常重視一條神評論作用，它能把一條普通的內(nèi)容推火，同樣視頻的內(nèi)涵點和梗也要有。

如果在評論少的可憐的情況，自己就得用小號可以派出用場了，看看如何運用好這小號去帶動評論區(qū)用戶。

4.活躍度/粉絲數(shù)

這里要說的是首先你的賬號每天保持一定的活躍度，不一定每天都要進行內(nèi)容更新，但保持登陸沒事刷刷看看視頻，點點贊，或者和別人互粉，跑到熱門視頻里去評論，跟拍熱門的bgm，加網(wǎng)紅微信然后進他的粉絲群，都可以帶粉。活躍度高、粉絲數(shù)高，權重自然高。

5.停留時長/停留軌跡

當你看到一個有意思的視頻，很多人的習慣是點進你主頁進去翻，甚至一直翻完為止。

這種操作也會被記錄到，會加分。上面說到的賬號定位，一定要是垂直的同一類內(nèi)容，重復，重復，再重復，哪怕你就天天用鋼筆手寫一段語錄，配個近期流行的音樂，長期堅持下去也可能會火。

還有些賬號做的是故事性短片或者在視頻中留下懸念，引導用戶觀看下一個視頻，這也是一種增加停留時長的辦法。

四、內(nèi)容輸出

保證持續(xù)的內(nèi)容輸出是一件非常簡單，但是又非常難的事，尤其是做抖音個人號，企業(yè)號還好大家按計劃開展工作。

個人號的內(nèi)容持續(xù)輸出就是一個戰(zhàn)勝懶惰的過程，這個需要堅持，所以說做自己擅長的內(nèi)容很重要，那樣才不會覺得枯燥和乏味。

下面我們來看看哪些類型內(nèi)容更容易吸粉？

1.緊貼熱點

要么是抓住了當下的熱點，比如最近保時捷女司機橫行熱點特別火，你如果多宣傳一些社會正能量的內(nèi)容很容易帶粉。

2.獨具特色

特色這個玩意就是要與眾不同，把你放到人堆里第一眼就能分辨得出那種，這種類型要么美到?jīng)]朋友，要么丑到極致。

而且經(jīng)常看其實會慢慢忽略長相，反而會發(fā)現(xiàn)別人的內(nèi)涵和閃光點。

3.技術特效

會點技術活還是沒重要的，如會ps、動畫制作、攝影、會剪會編會特效、會文案，將這些些通過一系列的技術手段整合，玩出新高度。

4.打情感牌

多了解當下年輕人的身心需求，要么是觸碰到當下人的內(nèi)心深處，多數(shù)人在外打拼是辛苦的孤獨的，文案和音樂要觸動人心，get到某個點，或許會給你帶來意想不到的收獲。

短視頻運營包括哪幾個方面?

一、選擇渠道

短視頻渠道運營非常重要，每個內(nèi)容渠道的用戶調(diào)性和內(nèi)容定位都有區(qū)別，如果你做的是垂類細分領域的內(nèi)容，要詳細研究每個渠道平臺對于內(nèi)容的需求和用戶的喜好，才有可能做好運營。對于重點渠道，都需要精細化運營，專人一對一拜訪和維護，也是很重要的。對內(nèi)，每個渠道都會有來自用戶的信息反饋，則需要針對不同渠道去策劃和制定不同的運營策略和內(nèi)容產(chǎn)品策略。渠道運營是跟著渠道以及渠道上的用戶喜好走的，并不是一成不變的。

二、堅信內(nèi)容為王

短視頻也依然是以內(nèi)容為核心的一種營銷方式。考慮到運營的目的，內(nèi)容的策劃生產(chǎn)，都需要為增長服務，因此，內(nèi)容的生產(chǎn)環(huán)節(jié)要緊密和渠道運營、用戶運營貼合，結合大數(shù)據(jù)的收集和整理，形成一個更加全面、更加精細的過程。短視頻內(nèi)容產(chǎn)品的核心是內(nèi)容，但也一定要明確，此內(nèi)容并非是靠一兩個核心創(chuàng)作人員苦思冥想出來的，而是要結合運營的策略，在一段時間里不斷策劃和迭代出來的。不可以一蹴而就，也不能以個人喜好來替代用戶的喜好。一定要做到中立和客觀，真正把短視頻內(nèi)容當作一個互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品來對待。

三、和用戶保持互動

大數(shù)據(jù)時代電商怎樣做好運營數(shù)據(jù)分析

核心指標：UV、轉(zhuǎn)化率、客單價、毛利率、推廣ROI、重復購買率。

在核心指標的基礎上，逐步對媒體、用戶、商品、營銷等對象做詳細指標；同時在內(nèi)部運營績效方面進行監(jiān)控：客服、商品、倉儲物流等。

數(shù)據(jù)分析有兩個層次：

第一，網(wǎng)站數(shù)據(jù)分析，針對產(chǎn)品來說。

就圍繞產(chǎn)品如何運轉(zhuǎn)，做封閉路徑的分析。得出產(chǎn)品的點擊是否順暢、功能展現(xiàn)是否完美。

同時收集并分析出目前銷售占比最大的幾款產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化率、流量情況、庫存情況、補貨周期、價格、及打折方式等等信息。

第二、研究客戶的訪問焦點，挖掘客戶潛在需求。

如果是以交易為導向的電子商務網(wǎng)站，就是要研究如何高效的促成交易，是否能出現(xiàn)聯(lián)單！自己的能抓取到的原始數(shù)據(jù)有多少呢？

你要做好趨勢分析

對比分析和細分分析

本文標題：大數(shù)據(jù)短視頻電商運營策略
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