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用戶增長崗位的工作內容-創(chuàng)新互聯(lián)

用戶增長崗位的工作內容是什么?可能很多人都不太了解,為了讓大家更加了解,小編給大家總結了以下內容,希望大家根據(jù)這篇文章可以有所收獲。

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簡單來講,這個崗位的工作核心就是做好留存、活躍和轉化。需要注意的是,大家千萬別把裂變和增長混為一談,因為裂變僅僅只占用戶增長的很小一部分。隨著互聯(lián)網(wǎng)流量紅利的消失和流量成本的增加,用戶增長運營崗位在越來越難做的同時,其作用也日漸凸顯。下

剛剛說了,用戶增長崗位的工作核心就是做好留存、活躍和轉化。除了推廣拉新,這個運營崗位還有非常多的工作內容。比如運營最重要的終極目標提升增長的轉化率,要想做到這一點,需要判斷產(chǎn)品與市場是否相匹配,并且在增長開始之前,一定要找到促進產(chǎn)品增長最重要的指標。

那么,高轉化率的增長手段主要有四大方向:即社交增長、內容增長、爆款增長和渠道增長。社交增長最典型的裂變案例就是拼多多。當然啦,裂變其實只是社交增長在獲客方面的體現(xiàn),除了獲客,社交在留存、轉化上也可以起到非常好的增長效果;至于內容增長,典型產(chǎn)品當屬小紅書,小紅書的平均次日留存率有 40% 左右。這樣的高留存得益于海量的優(yōu)質內容和完善的內容增長體系;還有爆款增長,運營研究社年初的刷屏爆款《運營技能地圖》,2 天賣出 20000 份,獲取用戶 10 萬。一個爆款產(chǎn)品可能就實現(xiàn)了別人一年的增長目標;以及渠道增長,這里舉一個案例,某互聯(lián)網(wǎng)保險項目不做裂變,每年只在微信投放,1 個億換來 10 個億的收入。

說了這么多,可能還有人對用戶增長運營崗位的工作核心感到困惑。簡單來講,用戶生命價值(LTV)和 ROI 是增長的核心關注指標,懂得全鏈路增長的人才成為稀缺資源,成為互聯(lián)網(wǎng)公司和獵頭追逐的熱點。所以,用戶增長運營,除了要做好裂變、拉新,還需要為后續(xù)的激活、留存、活躍的全鏈路轉化負責。因此,未來幾年最吃香的增長,一定不是只會做裂變和渠道引流的獲客專員,而是懂得全鏈路增長的運營高手。

看完上述內容,你們對用戶增長崗位的工作內容有進一步的了解嗎?如果還想了解更多相關內容,歡迎關注創(chuàng)新互聯(lián)行業(yè)資訊頻道,感謝各位的閱讀。

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