大家好,感謝邀請,今天來為大家分享一下臺式電腦網(wǎng)絡(luò)故障排除的問題,以及和臺式電腦網(wǎng)絡(luò)故障排除怎么解決的一些困惑,大家要是還不太明白的話,也沒有關(guān)系,因為接下來將為大家分享,希望可以幫助到大家,解決大家的問題,下面就開始吧!
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Win7操作系統(tǒng)企業(yè)微信登錄不了,上網(wǎng)正常。
二、告警信息(非必填項)-
企業(yè)微信登錄的時候顯示網(wǎng)絡(luò)無法連接
三、處理過程(必填項)-
1、檢查網(wǎng)絡(luò)設(shè)置(IP、網(wǎng)關(guān)、DNS等是否正常,經(jīng)檢查正常;
2、ping外網(wǎng)地址是否正常連通,正常連通;
3、卸載企業(yè)微信重新安裝,問題仍然存在;
4、卸載企業(yè)微信,安裝時更改安裝目錄,問題仍然存在;
5、觀察系統(tǒng)是否存在異常,發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)時間顯示為2013年,判斷有可能是這個引起,同步系統(tǒng)時間,企業(yè)微信可以正常登錄,問題解決。
四、根因(非必填項)
系統(tǒng)時間錯誤,導(dǎo)致企業(yè)微信在登錄時檢查系統(tǒng)環(huán)境時,不符合登錄條件。
五、解決方案(必填項)-
同步系統(tǒng)時間,保證系統(tǒng)環(huán)境正常。
六、建議與總結(jié)(非必填項)
軟件上很多問題是由操作系統(tǒng)的設(shè)置引起的,這個在后續(xù)工作中,要引起注意。
一、網(wǎng)絡(luò)設(shè)置的問題
這種原因比較多出現(xiàn)在需要手動指定IP、網(wǎng)關(guān)、DNS服務(wù)器聯(lián)網(wǎng)方式下,及使用代理服務(wù)器上網(wǎng)的。仔細檢查計算機的網(wǎng)絡(luò)設(shè)置。
二、DNS服務(wù)器的問題
當IE無法瀏覽網(wǎng)頁時,可先嘗試用IP地址來訪問,如果可以訪問,那么應(yīng)該是DNS的問題,造成DNS的問題可能是連網(wǎng)時獲取DNS出錯或DNS服務(wù)器本身問題,這時你可以手動指定DNS服務(wù)(地址可以是你當?shù)豂SP提供的DNS服務(wù)器地址,也可以用其它地方可正常使用DNS服務(wù)器地址。)在網(wǎng)絡(luò)的屬性里進行,(控制面板—網(wǎng)絡(luò)和拔號連接—本地連接—右鍵屬性—TCP/IP協(xié)議—屬性—使用下面的DNS服務(wù)器地址)。不同的ISP有不同的DNS地址。有時候則是路由器或網(wǎng)卡的問題,無法與ISP的DNS服務(wù)連接,這種情況的話,可把路由器關(guān)一會再開,或者重新設(shè)置路由器。
還有一種可能,是本地DNS緩存出現(xiàn)了問題。為了提高網(wǎng)站訪問速度,系統(tǒng)會自動將已經(jīng)訪問過并獲取IP地址的網(wǎng)站存入本地的DNS緩存里,一旦再對這個網(wǎng)站進行訪問,則不再通過DNS服務(wù)器而直接從本地DNS緩存取出該網(wǎng)站的IP地址進行訪問。所以,如果本地DNS緩存出現(xiàn)了問題,會導(dǎo)致網(wǎng)站無法訪問。可以在“運行”中執(zhí)行ipconfig
/flushdns來重建本地DNS緩存。
三、IE瀏覽器本身的問題
建議換瀏覽器或重裝IE.
四、網(wǎng)絡(luò)防火墻的問題
如果網(wǎng)絡(luò)防火墻設(shè)置不當,如安全等級過高、不小心把IE放進了阻止訪問列表、錯誤的防火墻策略等,可嘗試檢查策略、降低防火墻安全等級或直接關(guān)掉試試是否恢復(fù)正常。
五、網(wǎng)絡(luò)協(xié)議和網(wǎng)卡驅(qū)動的問題
IE無法瀏覽,有可能是網(wǎng)絡(luò)協(xié)議(特別是TCP/IP協(xié)議)或網(wǎng)卡驅(qū)動損壞導(dǎo)致,可嘗試重新網(wǎng)卡驅(qū)動和網(wǎng)絡(luò)協(xié)議。
六、HOSTS文件的問題
HOSTS文件被修改,也會導(dǎo)致瀏覽的不正常,解決方法當然是清空HOSTS文件里的內(nèi)容。
七、系統(tǒng)文件的問題
建議備份數(shù)據(jù)后重裝系統(tǒng)。
八、殺毒軟件的實時監(jiān)控問題
這倒不是經(jīng)常見,但有時的確跟實時監(jiān)控有關(guān),因為現(xiàn)在殺毒軟件的實時監(jiān)控都添加了對網(wǎng)頁內(nèi)容的監(jiān)控。舉一個實例:KV2005就會在個別的機子上會導(dǎo)致IE無法瀏覽網(wǎng)頁(不少朋友遇到過),其具體表現(xiàn)是只要打開網(wǎng)頁監(jiān)控,一開機上網(wǎng)大約20來分鐘后,IE就會無法瀏覽網(wǎng)頁了,這時如果把KV2005的網(wǎng)頁監(jiān)控關(guān)掉,就一切恢復(fù)正常;經(jīng)過徹底地重裝KV2005也無法解
1.重新嘗試登錄:首先嘗試重新打開社保網(wǎng)站或APP并重新登錄,十分有可能是短暫的網(wǎng)絡(luò)問題。
2.檢查網(wǎng)絡(luò)連接:確保你的電腦或手機正常連接到互聯(lián)網(wǎng),并嘗試使用網(wǎng)絡(luò)測速工具檢查網(wǎng)絡(luò)速度和穩(wěn)定性。
3.更換瀏覽器:有時,瀏覽器本身可能存在一些問題,導(dǎo)致無法正常訪問社保網(wǎng)站。可以嘗試更換使用其他瀏覽器。
4.聯(lián)系社保服務(wù)機構(gòu):如果以上方法都沒有解決問題,可以聯(lián)系社保服務(wù)機構(gòu)工作人員,尋求他們的幫助和建議。
5.確認個人信息準確無誤:如果你的個人信息存在一些錯誤或遺漏,可能會影響社保網(wǎng)站的使用體驗。需要聯(lián)系社保服務(wù)機構(gòu)核實您的信息。
在解決社保網(wǎng)絡(luò)異常的同時,也要時刻保護個人賬戶的安全,定期檢查密碼以及其他安全設(shè)置,并勿泄露個人密碼和敏感信息,以免個人信息被盜。
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