隨著移動互聯(lián)網(wǎng)時代的到來,數(shù)據(jù)迎來爆發(fā)式的增長,但也帶來信息碎片化、數(shù)據(jù)挖掘效率低下等問題。很多企業(yè)發(fā)現(xiàn),把傳統(tǒng)的營銷方案生搬硬套在新的場景下,已經(jīng)“不靈了”。

譬如,將奔馳車的廣告每天播放給一個山區(qū)的老頭是沒有意義的,他關(guān)心的是周邊小店的青菜今天是不是便宜了兩毛錢。在這個信息爆炸、卻極度不對稱的時代,急需一種讓兩方都能接受、甚至渴望的推廣方式。
如果能夠同時做到對用戶需求的深度洞察以及對商品特征的細致把握,并將二者進行個性化匹配,就會完美地解決這個問題。
傳統(tǒng)營銷方式存在單一性、效果差等局限性,對品牌的差異化和競爭力提升已收效甚微。
而隨著算力的提升,AI的應(yīng)用有望為營銷帶來新思路。
什么是AI營銷
AI營銷,是區(qū)別于傳統(tǒng)的B2B、展會等營銷方式的一種創(chuàng)新型營銷模式。
傳統(tǒng)的營銷模式,其特點是投入高、產(chǎn)出低;容易造成人力物力的浪費,最終導(dǎo)致企業(yè)深陷價格戰(zhàn)和渠道戰(zhàn)的瓶頸。
隨著客戶需求越來越個性化、彈性化、生活化、差異化,業(yè)務(wù)也越來越復(fù)雜,營銷的難度也在逐漸加大。營銷者不僅要了解自己的產(chǎn)品和訴求,更需要了解消費者的需求。
當(dāng)營銷進入到人工智能時代,比拼的將是誰更能夠讀懂用戶的心意,為用戶提供即時、個性化的反饋和解決方案。
如何利用AI做到精準營銷呢?
受益于現(xiàn)今信息化程度的飛速提高,消費者可以借助各種信息手段產(chǎn)生消費行為,包含通話、購物、網(wǎng)上瀏覽等,而用戶的消費行為會在信息通道留下軌跡和數(shù)據(jù),我們可以借助這些數(shù)據(jù)來分析用戶、分析市場。
只有在客戶消費行為過程中,通過實時捕獲用戶行為數(shù)據(jù),并對其進行即時分析得到客戶的需求高點時機,此時觸發(fā)營銷的執(zhí)行,才是的營銷時機。
消費者在做出消費決策時,往往都是“理性分析,感性決策”,而做營銷就是占領(lǐng)用戶心智,洞察了用戶心智,在不同的場景下通過不同的方式滿足它的喜好,避開它的“創(chuàng)傷”,你才能成功營銷給他。
只有你的量化夠精準,你后面的結(jié)論還會有價值。通過在動態(tài)的場景下對用戶精準畫像,對媒體渠道、品牌產(chǎn)品進行清晰的量化分析之后,當(dāng)用戶提出更多的需求時,就可以用AI的算法機器人對其進行分析和擬合,逐漸逼近用戶真實需要的模型邊界,在營銷時“投其所好”。
從實踐的層面而言,熟悉人工智能,熟練運用AI技術(shù)解決企業(yè)營銷等方面的問題,今后將成為合格的市場營銷人員,乃至企業(yè)家必備的素質(zhì)之——他們需要有能力獲取充足的數(shù)據(jù),并從中找尋有利于企業(yè)發(fā)展的價值機遇。
推廣營銷是企業(yè)打開市場的第一步,也是企業(yè)能穩(wěn)定持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵因素,是企業(yè)首先要考慮的問題。如果想要精準化、高效化執(zhí)行,還需要緊跟時代潮流,應(yīng)用AI進行營銷。
來源;A5創(chuàng)業(yè)網(wǎng)作者:雨歇轉(zhuǎn)載請注明出處
網(wǎng)頁名稱:人工智能如何能應(yīng)用到營銷領(lǐng)域
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