政務(wù)類網(wǎng)站面對(duì)的用戶群體是廣大群眾，所以政務(wù)類網(wǎng)站的建設(shè)核心是提高公共服務(wù)質(zhì)量，今天，小編就為大家分享政務(wù)類網(wǎng)站怎么做？怎么樣才能提高公共服務(wù)質(zhì)量？ 一、整合在線溝通渠道 網(wǎng)站作為線上平臺(tái)，展示內(nèi)容的方式方法尤其需要注意，提高公共服務(wù)質(zhì)量的主要途徑之一是整合在線溝通渠道，促進(jìn)相同的數(shù)據(jù)來(lái)源和服務(wù)根源，實(shí)現(xiàn)一次認(rèn)證和一次在線運(yùn)營(yíng)。各省（自治區(qū)、直轄市）通過(guò)整合區(qū)域門(mén)戶網(wǎng)站的在線服務(wù)，建立省級(jí)政府服務(wù)在線統(tǒng)一驗(yàn)收平臺(tái)，統(tǒng)一管理公共服務(wù)內(nèi)容。區(qū)域各級(jí)門(mén)戶網(wǎng)站采用鏈接政府服務(wù)在線總驗(yàn)收平臺(tái)的方式，作為區(qū)域各級(jí)網(wǎng)站在線咨詢投訴渠道和答復(fù)披露渠道。其次，可以規(guī)范工作流程，明確規(guī)定網(wǎng)站管理人員的工作流程和回復(fù)時(shí)間，提高在線咨詢投訴回復(fù)的及時(shí)性。

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二、圖文并茂解讀政策 網(wǎng)站建設(shè)時(shí)要考慮到政策的普及和解讀，部門(mén)在起草政策文件時(shí)，應(yīng)同時(shí)規(guī)劃、組織和編制解釋計(jì)劃和解釋材料，重點(diǎn)解釋實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)和范圍、新舊政策差異等關(guān)鍵內(nèi)容，同時(shí)發(fā)布政策文件和解釋內(nèi)容。利用圖片、視頻等形式解釋公眾關(guān)注的問(wèn)題，使政策易于理解。在互動(dòng)溝通方面，要進(jìn)一步拓寬溝通渠道，圍繞社會(huì)高度關(guān)注的主題，精心規(guī)劃，開(kāi)展在線和離線聯(lián)動(dòng)宣傳，讓人們接近政府，了解政府，廣泛聽(tīng)取公眾建議，接受社會(huì)批評(píng)和監(jiān)督，實(shí)現(xiàn)政府和人民之間的良性互動(dòng)。 三、 無(wú)障礙水平建設(shè) 積極推進(jìn)智能檢索和智能問(wèn)答功能建設(shè)，打造內(nèi)容豐富的地方行業(yè)常見(jiàn)問(wèn)答（知識(shí)庫(kù)）。加強(qiáng)老年人、殘疾人等特定群體的服務(wù)能力建設(shè)，進(jìn)一步提高政府門(mén)戶網(wǎng)站的無(wú)障礙水平。在智能政府建設(shè)方面，要充分利用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能等技術(shù)，探索建設(shè)可靈活擴(kuò)展的網(wǎng)站架構(gòu)，創(chuàng)新服務(wù)模式，建設(shè)智能政府網(wǎng)站。 以上就是針對(duì)政務(wù)類網(wǎng)站提高公共服務(wù)質(zhì)量的一些實(shí)用方法，政務(wù)類網(wǎng)站應(yīng)該立足于做成真正能服務(wù)人民，方便人民的網(wǎng)站。

文章標(biāo)題：政務(wù)類網(wǎng)站怎么做
URL網(wǎng)址：http://chinadenli.net/article38/shghpp.html

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