更改oracle 標(biāo)準(zhǔn)工作流的通知怎么做

工作流

站在用戶(hù)的角度思考問(wèn)題，與客戶(hù)深入溝通，找到吳忠網(wǎng)站設(shè)計(jì)與吳忠網(wǎng)站推廣的解決方案，憑借多年的經(jīng)驗(yàn)，讓設(shè)計(jì)與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)結(jié)合，創(chuàng)造個(gè)性化、用戶(hù)體驗(yàn)好的作品，建站類(lèi)型包括：做網(wǎng)站、網(wǎng)站制作、企業(yè)官網(wǎng)、英文網(wǎng)站、手機(jī)端網(wǎng)站、網(wǎng)站推廣、空間域名、網(wǎng)站空間、企業(yè)郵箱。業(yè)務(wù)覆蓋吳忠地區(qū)。

系統(tǒng)關(guān)于工作流的設(shè)置工作包含兩部分工作，一是基于企業(yè)的特殊需要，使用Workflow Builder軟件包工具自定義工作流。詳情需參考ORACLE的相關(guān)文檔，這里不贅述。二是為系統(tǒng)設(shè)置工作流管理員。系統(tǒng)在安裝后的初始化工作流管理員是系統(tǒng)超級(jí)用戶(hù)SYSADMIN，企業(yè)應(yīng)當(dāng)首先使用SYSADMIN進(jìn)入系統(tǒng)，將工作流管理員改為一個(gè)真實(shí)的用戶(hù)，或者輸入“*”，則所有用戶(hù)都“可以”具有工作流管理員權(quán)限（用戶(hù)實(shí)際是否有工作流管理權(quán)限還必須取決于其被賦予的“責(zé)任”或“菜單”功能），如下圖48所示：

系列之四：ORACLE EBS基礎(chǔ)設(shè)置要點(diǎn)簡(jiǎn)介（E） - season - season

實(shí)際具有工作流管理權(quán)限的用戶(hù)在進(jìn)入工作流管理“開(kāi)發(fā)員工作室”TAB頁(yè)后，可以查詢(xún)出系統(tǒng)所有的“工作流類(lèi)型”，可選擇其一作具體設(shè)置，如下圖49所示：

系列之四：ORACLE EBS基礎(chǔ)設(shè)置要點(diǎn)簡(jiǎn)介（E） - season - season

上圖中，工作流管理員選定具體需設(shè)置的工作流后，點(diǎn)擊“運(yùn)行”則可以打開(kāi)該工作流的“屬性”設(shè)置界面（具體有哪些屬性可設(shè)置，不同工作流各不相同），如下圖50所示：

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工作流管理員在工作流管理“狀態(tài)監(jiān)控程序”TAB頁(yè)，可以監(jiān)控選定工作流的具體運(yùn)行情況的若干條目列表，針對(duì)每一個(gè)條目，可以查看其“活動(dòng)歷史記錄、狀態(tài)圖、參與者回應(yīng)、詳細(xì)資料”等若干信息（必要時(shí)工作流管理員可實(shí)施干預(yù)，如更新屬性、倒退、暫停、取消等等）。如下圖51所示：

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系統(tǒng)在各應(yīng)用模塊基于業(yè)務(wù)處理功能，預(yù)置有若干不同工作流，有關(guān)詳情容以后結(jié)合具體業(yè)務(wù)模塊應(yīng)用再來(lái)討論。以下重點(diǎn)介紹一個(gè)比較特殊的工作流：在多個(gè)業(yè)務(wù)模塊中均需使用且系統(tǒng)實(shí)施必須事先完善設(shè)置的“賬戶(hù)生成器流程”。

傳統(tǒng)的手工業(yè)務(wù)模式下，所有可能涉及會(huì)計(jì)記賬處理的業(yè)務(wù)處理例如物料接收、發(fā)出等等，作為業(yè)務(wù)處理人員在日常工作過(guò)程中是不需要考慮如何記賬的，只是需要將有關(guān)業(yè)務(wù)處理記錄例如入庫(kù)單、出庫(kù)單等作為原始憑證提交給會(huì)計(jì)人員去做處理。會(huì)計(jì)人員依據(jù)這些原始憑證制作“記賬憑證”并手工為之指定“會(huì)計(jì)科目”或“賬戶(hù)代碼”，以便正確地向總賬GL實(shí)施“過(guò)賬”。

手工業(yè)務(wù)模式或會(huì)計(jì)電算化模式下，由于作為原始憑證的業(yè)務(wù)單據(jù)不包含準(zhǔn)確的記賬信息（會(huì)計(jì)科目或賬戶(hù)代碼），需要會(huì)計(jì)人員手工去做處理，這在業(yè)務(wù)量很大，記賬科目數(shù)量設(shè)置較多的情況下，會(huì)計(jì)人員的工作負(fù)擔(dān)將十分繁重。再考慮人工處理難免有疏漏，可能需要反復(fù)“對(duì)賬”，每月月底必須及時(shí)結(jié)賬關(guān)賬、時(shí)間緊迫等等因素，故非人工的、高度準(zhǔn)確的“會(huì)計(jì)分錄（日記賬）”自動(dòng)生成功能（即所謂“自動(dòng)會(huì)計(jì)”）是系統(tǒng)設(shè)計(jì)時(shí)必須考慮解決的重要問(wèn)題。

在EBS系統(tǒng)中，賬戶(hù)代碼被擴(kuò)展為一個(gè)包含多個(gè)段組合的會(huì)計(jì)科目彈性域結(jié)構(gòu)，系統(tǒng)在業(yè)務(wù)流程類(lèi)表單例如采購(gòu)訂單、發(fā)票等做業(yè)務(wù)處理時(shí)，依賴(lài)所謂“賬戶(hù)生成器流程”根據(jù)業(yè)務(wù)處理的自身屬性，自動(dòng)生成準(zhǔn)確的帳戶(hù)代碼組合并記錄于業(yè)務(wù)表單的相關(guān)字段中，如下圖52所示采購(gòu)申請(qǐng)界面每個(gè)申請(qǐng)行（分配）所對(duì)應(yīng)的“會(huì)計(jì)賬戶(hù)”（彈性域結(jié)構(gòu)）：

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系統(tǒng)周期或人工啟動(dòng)向總賬GL的“過(guò)賬”流程，對(duì)符合條件的“事務(wù)處理”成批生成會(huì)計(jì)分錄（日記賬，是否還需復(fù)核審批視乎企業(yè)規(guī)定），一般來(lái)說(shuō)無(wú)需再做繁瑣的“對(duì)賬”工作。這就大大減輕了會(huì)計(jì)人員的工作負(fù)擔(dān)，記賬科目數(shù)量的多少一般也不再成為障礙。（手工或電算化模式下，會(huì)計(jì)人員往往不愿意設(shè)置某些過(guò)渡性的“中間科目”，例如物料接收的“應(yīng)計(jì)負(fù)債”等等，這對(duì)于會(huì)計(jì)工作的準(zhǔn)確性有不小的影響）

ORACLE系統(tǒng)基于每個(gè)新定義的分類(lèi)帳（帳套）自動(dòng)生成所需的“賬戶(hù)生成器”，系統(tǒng)預(yù)置有14個(gè)賬戶(hù)生成器（工作流類(lèi)型），對(duì)于每個(gè)“賬戶(hù)生成器”可以根據(jù)需要設(shè)置不同的“流程”（每個(gè)工作流類(lèi)型有其LOV值，還可以使用Workflow Builder自定義添加），如下圖53所示：

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“賬戶(hù)生成器流程”是基于“會(huì)計(jì)科目彈性域結(jié)構(gòu)”來(lái)設(shè)置的，彈性域結(jié)構(gòu)不同，流程設(shè)置可以不同。對(duì)于每個(gè)“賬戶(hù)生成器”，ORACLE都提供了默認(rèn)的流程供使用。R11的賬戶(hù)生成器生成的賬戶(hù)代碼被直接用之于向總賬GL傳送，而R12由于存在“多賬簿”的不同“會(huì)計(jì)方法”因素，各子分類(lèi)帳產(chǎn)品（業(yè)務(wù)模塊）基于事務(wù)處理會(huì)計(jì)科目彈性域結(jié)構(gòu)通過(guò)賬戶(hù)生成器而生成的帳戶(hù)代碼，在向總賬GL傳送時(shí)，還需結(jié)合“會(huì)計(jì)方法”中的“賬戶(hù)推導(dǎo)規(guī)則”等設(shè)置，才能在總賬GL生成正確的會(huì)計(jì)分錄（日記賬）。

八、系統(tǒng)初始化設(shè)置

（一）關(guān)于安全性。

一個(gè)全新安裝的EBSR12系統(tǒng)（Fresh Database），以SYSADMIN用戶(hù)名登錄，密碼為sysadmin（注意EBS密碼區(qū)分大小寫(xiě)），Home Page 可見(jiàn)系統(tǒng)所初始預(yù)置的10多個(gè)“責(zé)任”中包含“系統(tǒng)管理員”（System Administrator），如下圖54所示：

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進(jìn)入系統(tǒng)的GUI界面后，在“用戶(hù)”定義界面，可查詢(xún)到有30多個(gè)初始化的User，比較特殊與重要的User 是兩個(gè)“SYSADMIN、GUEST”，GUEST無(wú)密碼設(shè)置，可以作為測(cè)試時(shí)的特殊用戶(hù)使用。如下圖55所示：

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其中有些User是系統(tǒng)殘留，并不可用，還有些是只有用戶(hù)名，但并未為之分配責(zé)任。注意，上圖初始的GUI界面默認(rèn)配色方案，為演示方便已通過(guò)配置文件“Java color scheme”做調(diào)整。

系統(tǒng)初始預(yù)置的“責(zé)任”有1500多個(gè)，范圍涉及所有模塊的幾乎所有“崗位角色”，企業(yè)可基于自身的管理習(xí)慣制定相應(yīng)的責(zé)任“命名規(guī)則”，以定義新的“責(zé)任”。如下圖56所示：

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系統(tǒng)初始預(yù)置的“菜單”有12000多個(gè)，基本上覆蓋了幾乎所有可能應(yīng)用的需要，如企業(yè)需要“個(gè)性化”的菜單顯示效果（prompt），則可以自定義用戶(hù)菜單，形成特定的菜單結(jié)構(gòu)。如下圖57所示：

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本文為測(cè)試需要，在系統(tǒng)中建立用戶(hù)名MFG，并將常用模塊的超級(jí)用戶(hù)責(zé)任均與之關(guān)聯(lián)。為測(cè)試方便，建一包含所有常用超級(jí)用戶(hù)菜單的總菜單，并以此建一超級(jí)總責(zé)任，也與用戶(hù)MFG關(guān)聯(lián)。

（二）關(guān)于配置文件

系統(tǒng)配置文件總數(shù)有6600多個(gè)，絕大多數(shù)有初始化的默認(rèn)值，可以有需要時(shí)再來(lái)修改，有關(guān)系統(tǒng)配置文件的設(shè)置情況（初始化時(shí)尤其可能希望了解），可以使用工具欄“File—Export”將它們?nèi)繉?dǎo)出，以方便的格式如EXCEL集中查看，如下圖58所示：

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有些必須設(shè)置且沒(méi)有默認(rèn)值的配置文件，例如“GL Ledger Name ”、“MO：Operating Unit”等，由于其LOV取決于系統(tǒng)的其它具體設(shè)置如分類(lèi)賬（帳套）、業(yè)務(wù)實(shí)體OU等，故這些特殊的配置文件初始進(jìn)入時(shí)會(huì)報(bào)錯(cuò)，如下圖59所示：

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這些少數(shù)的特殊配置文件是系統(tǒng)初始化參數(shù)配置是的重點(diǎn)與難點(diǎn)，在完成相關(guān)會(huì)計(jì)科目彈性域結(jié)構(gòu)、分類(lèi)賬、組織架構(gòu)等等設(shè)置后，應(yīng)及時(shí)為這些特殊“配置文件”賦值。

（三）值集與彈性域

EBS系統(tǒng)初始預(yù)置有16000多個(gè)值集名（Value Set Name，包括近2000個(gè)“驗(yàn)證”類(lèi)型為“無(wú)”、無(wú)需LOV的特殊值集名），基本上都屬于系統(tǒng)各表單所使用LOV的值集，有著特定的用途，這些值集也可以根據(jù)需要修改添加新的條目行。如下圖60所示。而對(duì)于系統(tǒng)鍵彈性域與說(shuō)明性彈性域所使用到的值集，則需要根據(jù)企業(yè)具體情況，進(jìn)行完善的定義設(shè)置（尤其是38個(gè)鍵彈性域所需使用的值集）。

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關(guān)于鍵彈性域的設(shè)置，除了使用范圍廣泛的Item類(lèi)別彈性域（Item Categories），系統(tǒng)已經(jīng)預(yù)置有20個(gè)不同結(jié)構(gòu)表示其在不同場(chǎng)合的多個(gè)應(yīng)用之外（還可根據(jù)需要添加結(jié)構(gòu)，系統(tǒng)預(yù)置的結(jié)構(gòu)也可以進(jìn)行更改，如下圖61所示：）

系列之四：ORACLE EBS基礎(chǔ)設(shè)置要點(diǎn)簡(jiǎn)介（E） - season - season

其它鍵彈性域如“會(huì)計(jì)科目彈性域”基本只有一個(gè)結(jié)構(gòu)名稱(chēng)范例，并無(wú)具體的結(jié)構(gòu)設(shè)置，需要企業(yè)根據(jù)自己的情況來(lái)完成設(shè)置。所有的說(shuō)明性彈性域均無(wú)預(yù)置結(jié)構(gòu)，均需根據(jù)需要從值集開(kāi)始設(shè)置。

彈性域結(jié)構(gòu)的段也可以不選擇值集而留空，則此時(shí)，此段就好象使用了這樣一個(gè)值集：驗(yàn)證類(lèi)型為“無(wú)”，格式類(lèi)型為“字符”，寬度與基礎(chǔ)鍵彈性域段列相同（即與彈性域系統(tǒng)設(shè)計(jì)所允許的段最大字符長(zhǎng)度相同），允許混合大小寫(xiě)字母字符，無(wú)右對(duì)齊或填零。對(duì)于基礎(chǔ)列不是“字符”列的任何段，則必須使用值集，否則將不能夠編譯彈性域。但需注意，“會(huì)計(jì)科目彈性域”必需使用值集。

已經(jīng)定義并編譯好的彈性域結(jié)構(gòu)（鍵或說(shuō)明性），在使用時(shí)均會(huì)打開(kāi)彈出式窗口，以便逐段輸入數(shù)據(jù)。但這樣輸入對(duì)于一些常用到的“代碼組合”，既不方便記憶，也不方便輸入，為此，ORACLE為定義的每一彈性域結(jié)構(gòu)的代碼組合提供了“別名”（Aliases）定義的功能。例如，實(shí)際工作使用得比較多的“賬戶(hù)代碼”的“賬戶(hù)別名”就是一個(gè)典型。其它彈性域結(jié)構(gòu)是否需要使用“別名”，取決于實(shí)際業(yè)務(wù)需要。

（四）分類(lèi)賬（帳套）與組織架構(gòu)

這是系統(tǒng)初始化設(shè)置最復(fù)雜的工作。R12較之R11，由于引入了“會(huì)計(jì)方法”的新維度，在設(shè)置方法與順序方面有較大的變化，其過(guò)程也更為復(fù)雜。R12的法人實(shí)體LE的設(shè)置與R11相比也有很大變化，只能在“會(huì)計(jì)科目管理器”中設(shè)置，原在GUI組織設(shè)置界面的LE設(shè)置的值不再有效（即使設(shè)定也無(wú)法分配給分類(lèi)賬）。有關(guān)多組織、多賬簿的接入功能還需與“安全性配置文件（Security Profile）、數(shù)據(jù)訪問(wèn)權(quán)限集（Data Access Set）”的定義，配置文件“BG：安全配置文件、MO：安全配置文件、GL：數(shù)據(jù)訪問(wèn)權(quán)限集”等等參數(shù)的設(shè)置進(jìn)行協(xié)調(diào)配合，包括運(yùn)行“轉(zhuǎn)換為多組織體系結(jié)構(gòu)（僅R11，在AD Utility 工具中執(zhí)行；R12安裝已經(jīng)是多組織結(jié)構(gòu)）”以及為新添OU“復(fù)制系統(tǒng)初始數(shù)據(jù)”（在“系統(tǒng)管理員”責(zé)任下，運(yùn)行“Replicate Seed Data”請(qǐng)求）公用程序等等。有關(guān)詳情，限于篇幅，這里不再贅述。

（五）單據(jù)編號(hào)

新安裝的EBS系統(tǒng)初始并未定義單據(jù)編號(hào)發(fā)生器，需要全新定義，如下圖62所示：

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需要指出的是，這里的“單據(jù)編號(hào)”僅是“系統(tǒng)內(nèi)部”使用的標(biāo)識(shí)，都是不包含任何業(yè)務(wù)管理信息的數(shù)字代碼。某些特殊單據(jù)如采購(gòu)申請(qǐng)、采購(gòu)訂單以及供應(yīng)商等雖具有自己專(zhuān)門(mén)的編號(hào)管理機(jī)制，其所生成的也是不包含業(yè)務(wù)信息的數(shù)字代碼。這些數(shù)字代碼和實(shí)際業(yè)務(wù)管理中所需使用到的“業(yè)務(wù)標(biāo)識(shí)”可能有一定區(qū)別，例如對(duì)于采購(gòu)訂單、供應(yīng)商，基于管理的某些特殊需要，除了系統(tǒng)自動(dòng)生成（或手工輸入）的單據(jù)代碼標(biāo)識(shí)外，可能還需使用單據(jù)頭的“說(shuō)明性彈性域”生成包含“采購(gòu)員代碼、業(yè)務(wù)類(lèi)別代碼、行業(yè)代碼、地域代碼”等等管理信息的“業(yè)務(wù)標(biāo)識(shí)”（可能需要打印在紙面單據(jù)上），以方便相關(guān)業(yè)務(wù)信息的統(tǒng)計(jì)分析工作。

系統(tǒng)初始預(yù)置有若干數(shù)量的“單據(jù)類(lèi)別（Document Categories）”（屬于GL/AP/AR），每個(gè)單據(jù)類(lèi)別對(duì)應(yīng)數(shù)據(jù)庫(kù)中的某個(gè)表（Table）。可以根據(jù)需要為相關(guān)業(yè)務(wù)模塊如INV/PO/OM等等的某些表（Table，是否允許取決于Table本身的設(shè)計(jì)）添加“單據(jù)類(lèi)別”，以便對(duì)表中的相關(guān)字段應(yīng)用編號(hào)機(jī)制。未來(lái)在完成系統(tǒng)設(shè)置過(guò)程中，還會(huì)基于某些表單的業(yè)務(wù)類(lèi)別設(shè)置（例如銷(xiāo)售訂單類(lèi)別等）自動(dòng)生成新的單據(jù)類(lèi)別。如下圖63所示：

系列之四：ORACLE EBS基礎(chǔ)設(shè)置要點(diǎn)簡(jiǎn)介（E） - season - season

單據(jù)類(lèi)別與單據(jù)編號(hào)發(fā)生器的關(guān)聯(lián)分配是基于分類(lèi)賬（帳套）的，故在每次新定義分類(lèi)賬或帳套后，均需完成有關(guān)的單據(jù)編號(hào)“分配”工作。

（六）層次性設(shè)置結(jié)構(gòu)

不涉及具體應(yīng)用模塊或具全局性、屬于EBS系統(tǒng)層面的初始化設(shè)置，還包括工作流、預(yù)警、文件夾、配置文件定義、查找代碼定義、消息定義、地區(qū)維護(hù)、打印機(jī)等等一系列內(nèi)容，限于篇幅，這里不再贅述。下圖64所示表達(dá)了EBS（R11）全系統(tǒng)公共層面的基礎(chǔ)設(shè)置內(nèi)容與層次結(jié)構(gòu)： Common Applications Process Hierarchy

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EBS核心系統(tǒng)習(xí)慣上可以劃分為四大分支系統(tǒng)：財(cái)務(wù)、制造、分銷(xiāo)、人力資源。每一大分支系統(tǒng)也有相關(guān)的公用層面設(shè)置，如下圖65所示是EBS（R11）公共“分銷(xiāo)系統(tǒng)”的基礎(chǔ)設(shè)置內(nèi)容與層次結(jié)構(gòu)（公共財(cái)務(wù)、制造、人力資源的相關(guān)層次結(jié)構(gòu)比較簡(jiǎn)單，故略）：

Common Distribution Process Hierarchy

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而涉及具體應(yīng)用模塊的系統(tǒng)初始設(shè)置，情況就更為復(fù)雜，通常需要按照應(yīng)用模塊的設(shè)置流程圖，結(jié)合全系統(tǒng)與分支系統(tǒng)的設(shè)置情況來(lái)決定具體如何執(zhí)行。如下圖66所示是EBS（R11）采購(gòu)系統(tǒng)的設(shè)置步驟：

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對(duì)應(yīng)上述設(shè)置步驟的是下述列表清單。流程圖和設(shè)置步驟清單概括了各設(shè)置步驟，其中一些步驟是必需的，而另外一些步驟則是可選的?！熬哂心J(rèn)值的必需步驟”是指在數(shù)據(jù)庫(kù)中預(yù)植了默認(rèn)值的設(shè)置功能。但是，通常需要復(fù)查一下這些默認(rèn)值，以決定是否要對(duì)其進(jìn)行更改。其中有些步驟在“系統(tǒng)”或“分支系統(tǒng)”層如果已經(jīng)設(shè)置，則在應(yīng)用模塊層就無(wú)需再執(zhí)行這些設(shè)置步驟。

步驟

必需

步驟

AIW 參考

1

必需

設(shè)置系統(tǒng)管理員

Common Applications

2

必需

定義會(huì)計(jì)鍵彈性域

Common Applications

3

必需

設(shè)置日歷、幣種和帳套

Common Applications

4

必需

定義人力資源鍵彈性域

Common Applications

5

必需

定義地點(diǎn)

Common Applications

6

必需

定義組織和組織關(guān)系

Common Applications

7

可選

轉(zhuǎn)換為多組織體系結(jié)構(gòu)

Common Applications

8

必需

定義庫(kù)存鍵彈性域

Common Applications

9

必需

定義單位

Common Applications

10

可選

定義承運(yùn)人

Common Applications

11

具有默認(rèn)值的必需步驟

定義物料屬性、代碼和模板

Common Applications

12

必需

定義類(lèi)別

Common Applications

13

可選

定義目錄組

Common Applications

14

必需

設(shè)置人事

Common Applications

15

必需

設(shè)置 Oracle Workflow

Common Applications

16

必需

決定如何使用帳戶(hù)生成器

Oracle Purchasing

17

必需

打開(kāi)庫(kù)存和采購(gòu)會(huì)計(jì)期

Common Distribution

18

可選

定義子庫(kù)存地點(diǎn)

Common Distribution

19

可選

定義交叉引用類(lèi)型

Oracle Purchasing

20

可選

定義稅碼

Common Financial

21

可選

定義付款條件

Common Financial

22

必需

設(shè)置審批信息

Oracle Purchasing

23

具有默認(rèn)值的必需步驟

定義查找和分類(lèi)

Oracle Purchasing

24

可選

定義標(biāo)準(zhǔn)附件

Oracle Purchasing

25

必需

定義采購(gòu)選項(xiàng)

Oracle Purchasing

26

必需

定義采購(gòu)員

Oracle Purchasing

27

可選

定義物料

Oracle Purchasing

28

具有默認(rèn)值的必需步驟

定義行類(lèi)型

Oracle Purchasing

29

必需

啟動(dòng)采購(gòu)數(shù)據(jù)庫(kù)管理程序

Oracle Purchasing

30

必需

定義財(cái)務(wù)選項(xiàng)

Common Financial

31

可選

定義事務(wù)處理原因

Oracle Purchasing

32

必需

定義接收選項(xiàng)

Oracle Purchasing

33

必需

設(shè)置事務(wù)處理管理器和重新提交時(shí)間間隔

Oracle Purchasing

34

必需

定義供應(yīng)商

Common Financial

35

具有默認(rèn)值的必需步驟

設(shè)置工作流選項(xiàng)

Oracle Purchasing

36

必需

提交工作流相關(guān)流程

Oracle Purchasing

37

可選

定義說(shuō)明性彈性域

Common Applications

38

可選

設(shè)置自動(dòng)來(lái)源補(bǔ)充

Oracle Purchasing

39

必需

執(zhí)行附加的系統(tǒng)管理員設(shè)置

Common Applications

40

必需

定義制造系統(tǒng)和用戶(hù)配置文件

Oracle Purchasing

如果要實(shí)施多個(gè) Oracle Applications 模塊產(chǎn)品，ORACLE建議使用 Oracle Applications 實(shí)施向?qū)?(AIW，Oracle Applications Implementation Wizard User's Guide) 來(lái)協(xié)調(diào)設(shè)置活動(dòng)。該“向?qū)А睂⒅笇?dǎo)用戶(hù)完成對(duì)已安裝應(yīng)用產(chǎn)品的設(shè)置步驟，給出滿(mǎn)足交叉產(chǎn)品相關(guān)性要求的邏輯實(shí)施順序并免去多余的設(shè)置步驟。用戶(hù)可以使用“向?qū)А眮?lái)查看以圖形表示的設(shè)置步驟概覽、查閱設(shè)置活動(dòng)的聯(lián)機(jī)幫助和打開(kāi)相應(yīng)的設(shè)置窗口。通過(guò)使用“向?qū)А眮?lái)為每個(gè)步驟記錄備注信息，還可以記錄實(shí)施情況以供日后參考和復(fù)查。

Oracle工作流，發(fā)給多人時(shí)怎么處理

根據(jù)系統(tǒng)功能，一些廠商的OA系統(tǒng)可設(shè)置轉(zhuǎn)發(fā)，比如金和軟件就具備這個(gè)功能。 崛創(chuàng)科技成就卓越IT能力

oracle中activity 工作流表是什么意思

在“文件”菜單上指向“新建”，然后選擇“項(xiàng)目”。此時(shí)將打開(kāi)“新建項(xiàng)目”對(duì)話(huà)框。在“項(xiàng)目類(lèi)型”窗格中，選擇“Visual C#”或“Visual Basic”（位于“其他語(yǔ)言”下），然后選擇“工作流”。在“模板”窗格中，選擇“工作流 Activity 庫(kù)”。

請(qǐng)問(wèn)sap與oracle erp相比優(yōu)勢(shì)在哪里

本報(bào)告對(duì)SAP和ORACLE兩家公司的ERP產(chǎn)品，從公司實(shí)力、軟件功能、產(chǎn)品成熟度、產(chǎn)品技術(shù)和產(chǎn)品實(shí)施等幾個(gè)緯度進(jìn)行比較，以使企業(yè)能夠更好的了解哪個(gè)產(chǎn)品更適合自己。

1:軟件產(chǎn)品的成熟度

§ SAP：經(jīng)過(guò)近30年與全球大企業(yè)用戶(hù)的合作，SAP系統(tǒng)積累了大量先進(jìn)企業(yè)的業(yè)務(wù)管理流程。對(duì)于用戶(hù)來(lái)說(shuō)，只需根據(jù)在系統(tǒng)中挑選適當(dāng)?shù)臉I(yè)務(wù)流程，在軟件中進(jìn)行配置。而對(duì)軟件的二次開(kāi)發(fā)工作量極少，這就保證了用戶(hù)能夠把主要的精力都花在企業(yè)業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化上，真正起到上一套系統(tǒng)，管理提高一個(gè)層次的作用。

§ Oracle: 由于缺乏足夠的業(yè)務(wù)流程模板和軟件功能的支持，在實(shí)施中Oracle軟件經(jīng)常被發(fā)現(xiàn)無(wú)法滿(mǎn)足企業(yè)管理上的要求。比如在大型制藥企業(yè)中必須的批次管理、質(zhì)量管理、設(shè)備維護(hù)管理等，而Oracle軟件根本沒(méi)有此類(lèi)模塊。雖然Oracle公司一再的夸大告訴客戶(hù)其軟件的二次開(kāi)發(fā)技術(shù)十分靈活，但是這實(shí)際上也就是在告訴用戶(hù)這套軟件功能不夠，用戶(hù)得自己去編程序。

§ SAP：秉承德國(guó)企業(yè)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)奈幕邪l(fā)布的產(chǎn)品都是經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的測(cè)試和質(zhì)量認(rèn)證，只有在軟件產(chǎn)品真正完備后才向用戶(hù)推出。

§ Oracle公司是一個(gè)非常注重市場(chǎng)效應(yīng)的企業(yè)，經(jīng)常是一有概念就馬上宣稱(chēng)產(chǎn)品完成，然后快速推向市場(chǎng)。但是，軟件產(chǎn)品得漏洞和缺陷給其用戶(hù)得實(shí)施和使用造成了巨大的痛苦。2002年1到3月，Oracle發(fā)給新產(chǎn)品用戶(hù)的修補(bǔ)程序包竟然高達(dá)5000個(gè)以上，這對(duì)用戶(hù)來(lái)說(shuō)無(wú)疑是一場(chǎng)惡夢(mèng)。

§ SAP：作為ERP系統(tǒng)的重要組成部分，SAP花了2年的時(shí)間進(jìn)行漢化和按照中國(guó)政府的人事管理要求進(jìn)行本地化，使得SAP的中國(guó)用戶(hù)不僅能夠使用國(guó)際化的先進(jìn)軟件，同時(shí)也滿(mǎn)足本地化的要求。

§ Oracle：對(duì)ERP軟件產(chǎn)品本地化重視不足，至今在中國(guó)地區(qū)，Oracle的用戶(hù)還沒(méi)有一家能夠使用Oracle軟件的人力資源管理模塊。

不同的產(chǎn)品質(zhì)量和市場(chǎng)策略，造就了不同的用戶(hù)群體

SAP在中國(guó)

公司經(jīng)營(yíng)理念的不同，最終一定會(huì)反映在其用戶(hù)群體的實(shí)施效果上。以中國(guó)為例，SAP的用戶(hù)群體中，大型企業(yè)實(shí)施成功的比比皆是，這些企業(yè)紛紛把自己的成功經(jīng)驗(yàn)向社會(huì)傳播，報(bào)章媒體上宣傳實(shí)施SAP實(shí)施成功的文章時(shí)時(shí)可見(jiàn)，比如：

2001到2002年中，又有中國(guó)最大的礦業(yè)集團(tuán)-兗礦集團(tuán)，列入全球財(cái)富500強(qiáng)的-中國(guó)石油化工集團(tuán)，國(guó)內(nèi)四大通訊設(shè)備廠商之一-大唐電信集團(tuán)，中國(guó)最具活力的報(bào)業(yè)集團(tuán)-廣州日?qǐng)?bào)集團(tuán)等大型、浦東發(fā)展銀行超大型企業(yè)紛紛加入SAP的用戶(hù)群體。

Oracle在中國(guó)

與SAP的廣泛成功形成鮮明對(duì)比的是，Oracle依靠低價(jià)格來(lái)得到的客戶(hù)，實(shí)施效果卻良莠不齊，鮮見(jiàn)有在媒體上宣布自己實(shí)施ERP成功的;特別是在大型企業(yè)集團(tuán)的實(shí)施上，鮮見(jiàn)其有成功客戶(hù)。特別是在一些大型項(xiàng)目上，其急功近利的市場(chǎng)策略造成的惡果已經(jīng)開(kāi)始顯現(xiàn)。

§ 中國(guó)移動(dòng)通信：在廣東、江蘇、浙江的試點(diǎn)實(shí)施Oracle系統(tǒng)，軟件的先天不足和實(shí)施力量的經(jīng)驗(yàn)缺乏造成實(shí)施癱瘓。2001年7月，中國(guó)移動(dòng)痛下決心，對(duì)尚未實(shí)施Oracle的其他13個(gè)省的ERP項(xiàng)目重新進(jìn)行招標(biāo)，而邀標(biāo)書(shū)就發(fā)給了SAP 。而作為中國(guó)移動(dòng)的母公司，中國(guó)電信，吸取前者的教訓(xùn)，謹(jǐn)慎的進(jìn)行評(píng)估和實(shí)施。在北京電信公司和上海電信公司已經(jīng)開(kāi)始實(shí)施SAP。

　§ 上海寶鋼：產(chǎn)品無(wú)法適應(yīng)大型企業(yè)復(fù)雜的管理需求，實(shí)施半途而廢，現(xiàn)在寶鋼已經(jīng)完全放棄了系統(tǒng)的使用。

§ 中國(guó)民航：實(shí)施力量薄弱，在試點(diǎn)實(shí)施效果不理想的情況下，中國(guó)民航進(jìn)退維谷，既沒(méi)有信心向全國(guó)推廣，也沒(méi)辦法放棄。

§ 實(shí)達(dá)電腦：Oracle在中國(guó)最大的實(shí)施合作伙伴-漢普公司，其實(shí)施能力讓實(shí)達(dá)公司的領(lǐng)導(dǎo)層忍無(wú)可忍，只好中途將漢普的咨詢(xún)隊(duì)伍"請(qǐng)"出了實(shí)達(dá)公司。Oracle公司只好換上其他合作伙伴，但實(shí)施何時(shí)能夠完成，還無(wú)法預(yù)料。

§ 江蘇沙鋼集團(tuán)：從1997年開(kāi)始實(shí)施Oracle ERP，經(jīng)歷了漫長(zhǎng)的實(shí)施過(guò)程和龐大的二次開(kāi)發(fā)工作后，終于在2002年5月放棄了Oracle軟件，轉(zhuǎn)向SAP。

以上這些案例足以說(shuō)明，Oracle的兩大致命弱點(diǎn)：軟件功能不足、實(shí)施力量薄弱決定了，其方案在大型集團(tuán)化企業(yè)的項(xiàng)目上的成功十分困難。這些先天的障礙，給這些大型集團(tuán)化企業(yè)的信息化甚至是企業(yè)經(jīng)營(yíng)造成了巨大的隱痛。

2、 技術(shù)的先進(jìn)性

Oracle 應(yīng)用系統(tǒng)11i 版本是真正完全基于互聯(lián)網(wǎng)INTERNET架構(gòu)，并且采用開(kāi)放的JAVA語(yǔ)言和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行編寫(xiě)的應(yīng)用軟件，這種技術(shù)的開(kāi)放性，使Oracle 應(yīng)用系統(tǒng)11i版本有越來(lái)越強(qiáng)的生命力(開(kāi)放的標(biāo)準(zhǔn)意味著應(yīng)用系統(tǒng)軟件不受硬件平臺(tái), 不受企業(yè)規(guī)模大小, 不受地域限制等因數(shù)的影響)，而SAP軟件的主體部分還是完全用其私有的ABAP語(yǔ)言編寫(xiě)的，學(xué)習(xí)和使用都很困難且與INTERNET或網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用WEB技術(shù)不兼容(JAVA目前已經(jīng)成為全球INTERNET應(yīng)用系統(tǒng)的應(yīng)用開(kāi)發(fā)標(biāo)準(zhǔn)，而懂ABAP語(yǔ)言的開(kāi)發(fā)人員非常少)，雖然SAP也在試圖轉(zhuǎn)向JAVA標(biāo)準(zhǔn)，但由于其目前的系統(tǒng)過(guò)于復(fù)雜和龐大，完全的轉(zhuǎn)型幾乎不可能。 非INTERNET結(jié)構(gòu)上的應(yīng)用系統(tǒng), 基本是基于客戶(hù)/服務(wù)器(C/S)的結(jié)構(gòu),這在現(xiàn)在的INTERNET時(shí)代,是已經(jīng)過(guò)時(shí)或被淘汰的技術(shù),它將限制應(yīng)用系統(tǒng)的規(guī)模和并發(fā)用戶(hù)數(shù),也不可能用于全球一體化的管理系統(tǒng) - 即跨國(guó)或跨地區(qū)的大型企業(yè)將不可能應(yīng)用一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)的管理系統(tǒng), 這將給這些選用該C/S 系統(tǒng)的企業(yè)帶來(lái)巨大的系統(tǒng)投資費(fèi)用和系統(tǒng)維護(hù)成本, 也使企業(yè)不可能在今后發(fā)展時(shí),繼續(xù)使用已投入的信息系統(tǒng), 即在原系統(tǒng)上增加新功能/系統(tǒng)的逐步實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息化的設(shè)想成為不可能。

雖然從表面上看，最終用戶(hù)似乎感覺(jué)不到軟件技術(shù)架構(gòu)帶來(lái)的變化，但事實(shí)上，是否選擇符合發(fā)展潮流的技術(shù)方向會(huì)極大地影響到軟件廠商及其應(yīng)用客戶(hù)的生命力。歷史上，由于沒(méi)能選擇符合潮流的技術(shù)而迅速衰落的大軟件廠商比比皆是(曾經(jīng)在ERP領(lǐng)域領(lǐng)導(dǎo)潮流的SSA， 由于不能將系統(tǒng)及時(shí)轉(zhuǎn)向開(kāi)放的UNIX平臺(tái)，而迅速衰落)而這同時(shí)也給選擇這些廠商產(chǎn)品的客戶(hù)帶來(lái)了極大的風(fēng)險(xiǎn)。

ORACLE應(yīng)用系統(tǒng)充分采用了數(shù)據(jù)庫(kù)上的先進(jìn)技術(shù)，將有些系統(tǒng)功能放到數(shù)據(jù)庫(kù)中去實(shí)現(xiàn)，而不是通過(guò)編程的方式，因而大大簡(jiǎn)化了程序，提高了效率。而SAP系統(tǒng)為支持多種數(shù)據(jù)庫(kù)，不可能采用數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)去實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)端的功能，只是將數(shù)據(jù)庫(kù)用來(lái)儲(chǔ)存數(shù)據(jù)，其原因有兩方面，一是SAP公司不是數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)公司, 不專(zhuān)注于數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)，二是SAP也不愿意將自己的產(chǎn)品捆綁在一種數(shù)據(jù)庫(kù)上，但這種做法犧牲了客戶(hù)的利益。

ORACLE系統(tǒng)具有強(qiáng)大的查詢(xún)功能，在其輸入數(shù)據(jù)的界面中，輸入的任何數(shù)據(jù)都可做為其查詢(xún)條件。SAP則需要專(zhuān)門(mén)定義查詢(xún)界面。

ORACLE 電子商務(wù)套件已經(jīng)脫離了傳統(tǒng)的ERP軟件模式，提供了集成的商業(yè)智能、個(gè)性化管理界面、工作流和告警等全新的功能。傳統(tǒng)的ERP軟件，用戶(hù)需要進(jìn)入層層菜單，運(yùn)行查詢(xún)或報(bào)表，才能得到業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。而使用ORACLE，用戶(hù)可以在個(gè)性化的企業(yè)門(mén)戶(hù)網(wǎng)頁(yè)中，自由定義所需的智能報(bào)表，就能迅速了解企業(yè)、相關(guān)業(yè)務(wù)的執(zhí)行情況。系統(tǒng)還能夠?qū)Ψ钦I(yè)務(wù)自動(dòng)告警。ORACLE 系統(tǒng)以人為本，幫助企業(yè)的管理人員充分利用ERP的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，更高效地管理企業(yè)。

3、 創(chuàng)新性、生命力、在新興應(yīng)用領(lǐng)域的發(fā)展

由于ORACLE相對(duì)于 SAP 先天的技術(shù)優(yōu)越性，使ORACLE能夠根據(jù)各行業(yè)的發(fā)展變化趨勢(shì)，迅速將產(chǎn)品拓展到各種新的應(yīng)用領(lǐng)域。例如，ORACLE在客戶(hù)關(guān)系管理、電子商務(wù)、產(chǎn)品協(xié)同開(kāi)發(fā)等各行業(yè)的新興領(lǐng)域都要領(lǐng)先于SAP，顯示出ORACLE卓越的創(chuàng)新能力和越來(lái)越強(qiáng)的生命力。而SAP由于本身體系的復(fù)雜性和技術(shù)的封閉性，使得其在各種新的應(yīng)用產(chǎn)品領(lǐng)域進(jìn)展緩慢，例如，SAP雖然已經(jīng)擁有龐大的制造業(yè)客戶(hù)群，但在客戶(hù)關(guān)系管理領(lǐng)域一直碌碌無(wú)為，在B2B電子商務(wù)方面也不得不依靠與Commerce One的合作，直到2001年才解除與Commerce One 的合作，推出自己的產(chǎn)品。

　4、 業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的共享和分析

隨著企業(yè)應(yīng)用管理領(lǐng)域的不斷擴(kuò)展，企業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)涉及的范圍也越來(lái)越廣泛，從傳統(tǒng)的制造、財(cái)務(wù)、人力資源系統(tǒng)管理，開(kāi)始延展到客戶(hù)關(guān)系管理、供應(yīng)鏈管理、電子商務(wù)等方向，在這種情況下，系統(tǒng)之間數(shù)據(jù)的一致性和數(shù)據(jù)交換，就變得非常重要。ORACLE 11i 整個(gè)系統(tǒng)基于一個(gè)統(tǒng)一的數(shù)據(jù)庫(kù)，并且共享統(tǒng)一的數(shù)據(jù)模型。企業(yè)內(nèi)所有的用戶(hù)都可以根據(jù)自己的角色和權(quán)限對(duì)系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)進(jìn)行不同維度的分析。而SAP的ERP、供應(yīng)鏈、客戶(hù)關(guān)系管理、數(shù)據(jù)挖掘等應(yīng)用系統(tǒng)分別構(gòu)建在不同的數(shù)據(jù)庫(kù)上，不同系統(tǒng)間的數(shù)據(jù)模型也不相同，這使得各系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)共享變得非常困難或者不可能。

5、 軟件功能的比較

SAP體現(xiàn)了德國(guó)人的管理風(fēng)格：求嚴(yán)求全;ORACLE體現(xiàn)了美國(guó)人的管理風(fēng)格：求實(shí)求用。

SAP

SAP 功能復(fù)雜、全面，特別在傳統(tǒng)的ERP功能方面，系統(tǒng)功能設(shè)計(jì)比較細(xì)致。SAP通過(guò)復(fù)雜的參數(shù)表、層層定義來(lái)實(shí)現(xiàn)各中功能。系統(tǒng)可以通過(guò)6000 個(gè)"開(kāi)關(guān)"設(shè)置，調(diào)整軟件的業(yè)務(wù)流程。SAP參數(shù)設(shè)置是非常復(fù)雜的，例如，對(duì)采購(gòu)定單下達(dá)過(guò)程的管理，SAP需要預(yù)先定義：先定義定單特征碼，再定義相應(yīng)的特征(如金額大于100圓)、分類(lèi)、下達(dá)組(Release group)、下達(dá)編碼(Release codes)、下達(dá)標(biāo)志(Release indicator)、下達(dá)策略(Release strategy)，工作流標(biāo)志等，再通過(guò)一系列規(guī)則表值的設(shè)置，才能實(shí)現(xiàn)采購(gòu)定單批準(zhǔn)下達(dá)的過(guò)程。如果需要修改下達(dá)過(guò)程，則必須從定單特征碼開(kāi)始修改。

SAP的參數(shù)設(shè)置實(shí)際上包括了軟件的底層數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，功能較強(qiáng)，但實(shí)施非常復(fù)雜，不夠靈活。如果企業(yè)的業(yè)務(wù)需要調(diào)整，就會(huì)涉及非常多的底層數(shù)據(jù)設(shè)置，參數(shù)和規(guī)則的調(diào)整，甚至可能影響已有業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。

SAP在CRM(客戶(hù)關(guān)系管理)和E-Business(電子商務(wù))方面已遠(yuǎn)落后于ORACLE。

ORACLE

ORACLE 軟件的業(yè)務(wù)流程控制結(jié)構(gòu)非常靈活，并充分利用工作流的功能來(lái)控制軟件的業(yè)務(wù)流程。因此，可以靈活地調(diào)整軟件的業(yè)務(wù)流程。例如，同樣對(duì)采購(gòu)定單的下達(dá)過(guò)程，ORACLE 利用采購(gòu)定單的數(shù)據(jù)(不須設(shè)置特征參數(shù))，通過(guò)工作流引擎，自動(dòng)檢查采購(gòu)定單的數(shù)據(jù)，如金額、采購(gòu)員、供應(yīng)商等，根據(jù)條件判斷，實(shí)現(xiàn)不同的采購(gòu)定單批準(zhǔn)下達(dá)的過(guò)程。如果需要更改業(yè)務(wù)流程，無(wú)須更改特征參數(shù)，只需更改判斷規(guī)則或控制規(guī)則。

ORACLE 的控制參數(shù)設(shè)置不須修改數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，而是通過(guò)采用不同的控制參數(shù)來(lái)調(diào)整程序的邏輯。這是因?yàn)镺RACLE 采用公共的數(shù)據(jù)模型，程序中充分利用現(xiàn)有的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，通過(guò)靈活的規(guī)則設(shè)置來(lái)實(shí)現(xiàn)靈活的業(yè)務(wù)流程。

ORACLE 在新的業(yè)務(wù)功能占據(jù)優(yōu)勢(shì)。如混流生產(chǎn)、CRM、電子商務(wù)協(xié)作等，都是根據(jù)最新的業(yè)務(wù)模式和知名客戶(hù)的實(shí)際業(yè)務(wù)流程開(kāi)發(fā)的。

結(jié)論

由于企業(yè)的多樣性和復(fù)雜性，任何ERP軟件都不可能覆蓋企業(yè)的方方面面。ORACLE較能適應(yīng)企業(yè)的業(yè)務(wù)的個(gè)性化，便于調(diào)整;而SAP較適應(yīng)穩(wěn)定、標(biāo)準(zhǔn)的業(yè)務(wù)流程，難以改變。這也是SAP強(qiáng)調(diào)SAP代表了先進(jìn)業(yè)務(wù)流程，要求企業(yè)適應(yīng)軟件的原因。

6. 軟件的開(kāi)放性和集成性

SAP

SAP的軟件各模塊在搭建上采用的是傳統(tǒng)應(yīng)用軟件的模式，即在程序中用包含頭函數(shù)以及子程序等模式。這種模式在與第三方軟件交換數(shù)據(jù)時(shí)，只能通過(guò)編寫(xiě)接口程序來(lái)實(shí)現(xiàn)。SAP軟件的應(yīng)用層是使用ABAP語(yǔ)言編寫(xiě)的程序，ABAP是比較復(fù)雜和只有SAP軟件使用的語(yǔ)言，比較難掌握，又由于其只能在SAP的軟件中才能發(fā)揮用途，掌握的人也很少. IT專(zhuān)業(yè)人員學(xué)習(xí)它的積極性也不高. SAP系統(tǒng)在與外界交換數(shù)據(jù)時(shí), 其接口程序也要求用ABAP語(yǔ)言來(lái)編寫(xiě)，具體是用ABAP語(yǔ)言中的函數(shù)來(lái)向系統(tǒng)中導(dǎo)入數(shù)據(jù)，其對(duì)數(shù)據(jù)的格式要求也很高，要求的數(shù)據(jù)必須是帶分格符的文本文件。SAP的這些做法導(dǎo)致其軟件系統(tǒng)在同第三方軟件集成上遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于ORACLE，同時(shí)這些做法也阻礙了其自生軟件的進(jìn)一步發(fā)展，這也是SAP的ERP與CRM不能完全集成的原因之一。

ORACLE

ORACLE公司憑借其在數(shù)據(jù)庫(kù)方面全球領(lǐng)先的優(yōu)勢(shì)，其應(yīng)用軟件在模塊的體系搭建上采用了一種先進(jìn)的模式，各模塊之間以及與外界交換數(shù)據(jù)都必須通過(guò)接口表來(lái)完成，具體的做法是數(shù)據(jù)要進(jìn)入各模塊時(shí)，都必須先到各模塊自己的接口表中(每個(gè)模塊都有自己的接口表)，然后再通過(guò)并發(fā)等方式導(dǎo)入該模塊中，這種模式很容易將第三方的軟件融入ORACLE的系統(tǒng)中，用戶(hù)在使用時(shí)很方便，感覺(jué)象是一套軟件，因?yàn)樵诮粨Q數(shù)據(jù)時(shí)第三方的軟件與ORACLE的產(chǎn)品各模塊間交換數(shù)據(jù)的模式是一致的，同時(shí)用戶(hù)可以以自己熟悉的數(shù)據(jù)庫(kù)語(yǔ)言(VB，PL/SQL等)來(lái)編寫(xiě)應(yīng)用程序與ORACLE系統(tǒng)集成。

ORACLE憑借其軟件系統(tǒng)在體系上的優(yōu)勢(shì)，將其ERP、CRM，SCM，EB等系統(tǒng)完全集成為一體，形成今天的電子商務(wù)套件。

結(jié)論

任何ERP軟件都不可能覆蓋企業(yè)的多樣性和復(fù)雜性的所有方面，對(duì)于企業(yè)的特殊要求用戶(hù)自己可進(jìn)行必要的二次開(kāi)發(fā)，并可以同其他應(yīng)用軟件方便地集成，這就要求供應(yīng)商提供的軟件具有很強(qiáng)的開(kāi)放性。ORACLE 開(kāi)放、靈活的體系結(jié)構(gòu)更利于企業(yè)信息系統(tǒng)未來(lái)的擴(kuò)展。

7. 軟件的實(shí)施復(fù)雜性及投資回報(bào)

SAP項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程十分昂貴和復(fù)雜。 而且，由于其軟件的復(fù)雜性和封閉式集成，一旦實(shí)施后很難改變。 另外，SAP在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，經(jīng)常會(huì)期望客戶(hù)改變商業(yè)運(yùn)做模式以適應(yīng)其軟件， 但有時(shí)候，一味遷就軟件流程的做法很可能會(huì)給客戶(hù)帶來(lái)負(fù)面結(jié)果。一些超大型企業(yè)可以投入巨資進(jìn)行軟件的客戶(hù)化，但是對(duì)于中等規(guī)模的企業(yè)，復(fù)雜的項(xiàng)目實(shí)施，往往會(huì)將客戶(hù)拖入無(wú)休止的泥潭。國(guó)內(nèi)一汽大眾的SAP ERP的累計(jì)實(shí)施投資已經(jīng)過(guò)億圓，但實(shí)施效果其實(shí)并不理想。之后一汽又選用了與SAP的ERP "配套" 的CRM供應(yīng)商SIEBEL軟件, 其CRM系統(tǒng)實(shí)施了幾年, 至今沒(méi)有上線(xiàn)。 而Oracle 的應(yīng)用產(chǎn)品具有很強(qiáng)的靈活性，許多業(yè)務(wù)的流程可以通過(guò)工作流技術(shù)很方便地進(jìn)行改變，同時(shí)Oracle 系統(tǒng)本身的開(kāi)放性也使Oracle 系統(tǒng)與其它系統(tǒng)的集成變得相對(duì)簡(jiǎn)單。

實(shí)施問(wèn)題：

1、我的企業(yè)管理流程與你們軟件有差異，怎么辦?

2、聽(tīng)說(shuō)ERP實(shí)施難度很大，成功率低，你們?cè)趺纯?

SAP

SAP對(duì)所有行業(yè)都有完備的解決方案，我們的專(zhuān)家將協(xié)助你選擇最佳模式;如果你現(xiàn)有的業(yè)務(wù)流程與SAP系統(tǒng)有差異，建議調(diào)整你的業(yè)務(wù)流程。

首先，這個(gè)說(shuō)法并不十分確切，SAP在著名的跨國(guó)公司的成功就說(shuō)明了問(wèn)題;其次，很關(guān)鍵的問(wèn)題在于客戶(hù)，尤其是許多中國(guó)客戶(hù)對(duì)企業(yè)信息化的理解不足，基礎(chǔ)管理水平較低;

SAP系統(tǒng)對(duì)顧問(wèn)和用戶(hù)的要求都很高，特別是在SAP系統(tǒng)中，很多功能需要先在后臺(tái)設(shè)置參數(shù)，再通過(guò)編寫(xiě)專(zhuān)門(mén)的ABAP語(yǔ)言程序來(lái)實(shí)現(xiàn)。這種情況下往往要求顧問(wèn)和用戶(hù)既懂應(yīng)用，又具有一定開(kāi)發(fā)方面的知識(shí)，因?yàn)锳BAP開(kāi)發(fā)人員一般是不懂后臺(tái)應(yīng)用系統(tǒng)設(shè)置的，而應(yīng)用實(shí)施顧問(wèn)往往又不知道這種與開(kāi)發(fā)相關(guān)的系統(tǒng)設(shè)置，這種情況就是在SAP自己的實(shí)施隊(duì)伍中都會(huì)碰到。

SAP過(guò)于復(fù)雜，很多不適合中國(guó)企業(yè)的功能混在一起，有6-7千個(gè)參數(shù)需進(jìn)行設(shè)置，用戶(hù)非常難以掌握。投入大量資金也很難培養(yǎng)出來(lái)合適的技術(shù)人員。 然而, 即使培養(yǎng)了一些技術(shù)人員, 一旦跳槽，則系統(tǒng)就會(huì)面臨癱瘓。

ORACLE

首先，系統(tǒng)靈活和開(kāi)放, 有幾乎所有流程/模塊的系統(tǒng)界面, 基于豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上開(kāi)發(fā)的優(yōu)秀業(yè)務(wù)模型和標(biāo)準(zhǔn)流程和功能可滿(mǎn)足客戶(hù)的需求, 也可供客戶(hù)借鑒;其次，如果客戶(hù)不滿(mǎn)意已有的流程和功能，IT 行業(yè)使用最廣泛的ORACLE開(kāi)發(fā)工具將可方便地使用戶(hù)按其要求進(jìn)行客戶(hù)化開(kāi)發(fā)來(lái)滿(mǎn)足企業(yè)的需求。

首先，這是事實(shí);其次，實(shí)施是軟件商和客戶(hù)共同的事業(yè)，必須選擇適當(dāng)?shù)牟呗?，給予充分的支持才有可能成功。

ORACLE系統(tǒng)提供了清晰的業(yè)務(wù)流程，可以幫助企業(yè)在實(shí)施的同時(shí)理順業(yè)務(wù)流程。ORACLE 的業(yè)務(wù)流程可以根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況靈活調(diào)整，更適應(yīng)企業(yè)的個(gè)性化管理。

ORACLE數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)清晰、嚴(yán)謹(jǐn)，開(kāi)發(fā)工具使用的是世界 IT 行業(yè)最普遍使用的語(yǔ)言, 如: JAVA 這唯一真正INTERNET計(jì)算機(jī)語(yǔ)言，易于開(kāi)發(fā), 且開(kāi)發(fā)的系統(tǒng)才是真正的INTERNET上的應(yīng)用系統(tǒng)。

結(jié)論

ORACEL 更適用于業(yè)務(wù)復(fù)雜、個(gè)性化管理的企業(yè)。ORACLE軟件實(shí)施的難度和復(fù)雜性，實(shí)施成本，風(fēng)險(xiǎn)遠(yuǎn)低于SAP。由于其系統(tǒng)的特性，SAP的實(shí)施成本、實(shí)施周期遠(yuǎn)大于ORACLE。

SAP ERP和ORACLE ERP的區(qū)別是哪些

個(gè)人是推薦使用SAP ERP ，SAP是ERP比較多人使用的軟件，是德國(guó)公司開(kāi)發(fā)的，ORACLE是甲骨文開(kāi)發(fā)的，沒(méi)有sap這么成熟和完善。

SAP ERP體現(xiàn)了德國(guó)人的管理風(fēng)格：求嚴(yán)求全。 SAP ERP功能復(fù)雜、全面，特別在傳統(tǒng)的ERP功能方面，系統(tǒng)功能設(shè)計(jì)比較細(xì)致。SAP ERP通過(guò)復(fù)雜的參數(shù)表、層層定義來(lái)實(shí)現(xiàn)各中功能。系統(tǒng)可以通過(guò)6000個(gè)“開(kāi)關(guān)”設(shè)置，調(diào)整軟件的業(yè)務(wù)流程。

Oracle ERP(甲骨文 ERP)的業(yè)務(wù)流程控制結(jié)構(gòu)非常靈活。它充分利用工作流的功能來(lái)控制軟件的業(yè)務(wù)流程，可以靈活地調(diào)整軟件的業(yè)務(wù)流程。Oracle的控制參數(shù)設(shè)置不須修改數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，而是通過(guò)采用不同的控制參數(shù)來(lái)調(diào)整程序的邏輯。這是因?yàn)镺racle采用公共的數(shù)據(jù)模型，程序中充分利用現(xiàn)有的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，通過(guò)靈活的規(guī)則設(shè)置來(lái)實(shí)現(xiàn)靈活的業(yè)務(wù)流程。

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