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以O(shè)KR驅(qū)動(dòng)企業(yè)項(xiàng)目化管理變革-創(chuàng)新互聯(lián)

OKR目標(biāo)管理對(duì)公司的意義
OKR大概在2013年傳入中國(guó),開(kāi)始主要是一些有硅谷背景的初創(chuàng)企業(yè)在推行,現(xiàn)在OKR逐步受到IT、互聯(lián)網(wǎng)、高科技企業(yè)的追捧,開(kāi)始變得流行起來(lái),國(guó)內(nèi)知名的互聯(lián)網(wǎng)公司豌豆莢、知乎都成功的在企業(yè)內(nèi)部實(shí)施了OKR。

荔灣網(wǎng)站制作公司哪家好,找創(chuàng)新互聯(lián)!從網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)、網(wǎng)站建設(shè)、微信開(kāi)發(fā)、APP開(kāi)發(fā)、自適應(yīng)網(wǎng)站建設(shè)等網(wǎng)站項(xiàng)目制作,到程序開(kāi)發(fā),運(yùn)營(yíng)維護(hù)。創(chuàng)新互聯(lián)公司2013年成立到現(xiàn)在10年的時(shí)間,我們擁有了豐富的建站經(jīng)驗(yàn)和運(yùn)維經(jīng)驗(yàn),來(lái)保證我們的工作的順利進(jìn)行。專注于網(wǎng)站建設(shè)就選創(chuàng)新互聯(lián)

《大學(xué)》有言:“知止而后有定,定而后能靜,靜而后能安,安而后能慮,慮而后能得”。意思是我們?cè)谧鲆患虑榍埃紫纫肭宄_(dá)到的目標(biāo),這樣才能志向堅(jiān)定,志向堅(jiān)定才能鎮(zhèn)定不躁,鎮(zhèn)定不躁才能心安,心安才能思慮周祥,思慮周祥才能有所收獲。

這既是做事的方法也是解決問(wèn)題的思路。大至企業(yè),小到一個(gè)幾人的項(xiàng)目組,在開(kāi)展工作之前都需要先確定一個(gè)明確清晰的目標(biāo),然后再根據(jù)目標(biāo)逐步延伸細(xì)化,最終讓團(tuán)隊(duì)中每個(gè)成員都清楚知道自己的職責(zé)與工作。

目標(biāo)無(wú)論對(duì)公司還是員工來(lái)說(shuō)都意義重大:

可以將模糊的授意或?qū)蚓唧w成可執(zhí)行、可拆解甚至是可衡量的目標(biāo);

評(píng)估項(xiàng)目的可行性,標(biāo)識(shí)出關(guān)鍵環(huán)節(jié)和風(fēng)險(xiǎn)環(huán)節(jié);

統(tǒng)一項(xiàng)目所有成員對(duì)工作方向或價(jià)值的認(rèn)知,保證全體成員同時(shí)朝一個(gè)方向努力;

將項(xiàng)目成員之間的工作進(jìn)行串聯(lián),形成協(xié)同效應(yīng);

目標(biāo)是企業(yè)或組織所指向的終點(diǎn),而目標(biāo)管理則是用系統(tǒng)的方法,將龐大復(fù)雜的事情和行為,整理為關(guān)鍵性的可控目標(biāo)的管理活動(dòng),激勵(lì)所屬成員高效實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的方法。

OKR目標(biāo)管理法
目前,國(guó)內(nèi)外常用的目標(biāo)管理方法是由英特爾發(fā)明,在Uber、谷歌、LinkedIn等公司成功推廣的OKR,即目標(biāo)與關(guān)鍵成果法。

“OKR是一套嚴(yán)密的思考框架和持續(xù)的紀(jì)律要求,旨在確保員工緊密協(xié)作,把精力聚焦在能促進(jìn)組織成長(zhǎng)的、可衡量的貢獻(xiàn)上。”

使用OKR做目標(biāo)管理主要分為三個(gè)階段:目標(biāo)制定、落地執(zhí)行、結(jié)果評(píng)估。

(一)目標(biāo)制定

OKR的制定和實(shí)施有三個(gè)層面:公司級(jí)、部門級(jí)、個(gè)人級(jí),可先選定一個(gè)層面,再由點(diǎn)到面,逐步推廣,最終使全員都能找到自己的目標(biāo)。

以O(shè)KR驅(qū)動(dòng)企業(yè)項(xiàng)目化管理變革

目標(biāo)(O)回答的是“我們想做什么”的問(wèn)題,是定性的;

關(guān)鍵結(jié)果(KR)回答的是“我們?nèi)绾沃雷约菏欠襁_(dá)成了目標(biāo)要求”,是定量的;

企業(yè)可參考長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo),將整體經(jīng)營(yíng)過(guò)程,按照工作性質(zhì)的不同、時(shí)間安排的先后次序,分解成若干相互關(guān)聯(lián)的階段,分階段逐步實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期目標(biāo)。

目標(biāo)先行,然后將目標(biāo)自上而下拆解,將項(xiàng)目與目標(biāo)對(duì)應(yīng),不同級(jí)別的目標(biāo)對(duì)應(yīng)不同的項(xiàng)目(一個(gè)目標(biāo)可對(duì)應(yīng)多個(gè)項(xiàng)目),最后確保每個(gè)項(xiàng)目都有明確的目標(biāo)。

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有效的OKR制定一定滿足SMART原則:

Specific(明確性)

目標(biāo)必須是明確的,不能是模棱兩可或含糊不清的,比如“優(yōu)化客戶服務(wù)意識(shí)”就不是一個(gè)明確的目標(biāo)。

Measurable(可衡量)

關(guān)鍵結(jié)果必須是可衡量的,可用于衡量的方法有:基線法、里程碑法、正向度量法、負(fù)向度量法等,如“用戶留存時(shí)間從60分鐘提升為80分鐘”就是一個(gè)可衡量的關(guān)鍵結(jié)果。

Attainable(可實(shí)現(xiàn))

OKR鼓勵(lì)在設(shè)定目標(biāo)時(shí)具有一定的野心,但也要考慮可實(shí)現(xiàn)的,不能天馬行空設(shè)定一個(gè)無(wú)法實(shí)現(xiàn)的無(wú)意義目標(biāo)。

Relevant(相關(guān)性)

公司級(jí)目標(biāo)要跟公司的戰(zhàn)略對(duì)齊,部門級(jí)目標(biāo)要跟公司目標(biāo)對(duì)齊,個(gè)人目標(biāo)要跟部門目標(biāo)對(duì)齊,這樣才能確保全員目標(biāo)聚焦。

Time-bound(時(shí)限性)

沒(méi)有時(shí)間限制,目標(biāo)的制定就失去了意義,在OKR實(shí)施中,時(shí)限性體現(xiàn)在周期的設(shè)定上。

(二)落地執(zhí)行

“沒(méi)有執(zhí)行的念想到頭來(lái)都是空想”,企業(yè)戰(zhàn)略和目標(biāo)的制定其實(shí)很簡(jiǎn)單,難的是如何執(zhí)行下去,產(chǎn)出理想的結(jié)果。

目標(biāo)的具體執(zhí)行需要落地為一個(gè)個(gè)具體的項(xiàng)目,每個(gè)項(xiàng)目都會(huì)包含若干任務(wù),因此,目標(biāo)的最后執(zhí)行是在任務(wù)上,只是我們將具有相同目標(biāo)的任務(wù)聚合在一起,放在同一個(gè)項(xiàng)目中進(jìn)行管理。

以O(shè)KR驅(qū)動(dòng)企業(yè)項(xiàng)目化管理變革

CORNERSTONE每個(gè)任務(wù)代表一個(gè)具體項(xiàng)目,進(jìn)度、資源和時(shí)間節(jié)點(diǎn)在看板上一目了然。

制定好OKR只是第一步,在執(zhí)行過(guò)程中需要根據(jù)任務(wù)的完成情況定期更新關(guān)鍵結(jié)果并評(píng)估關(guān)鍵結(jié)果的進(jìn)展及完成情況,這個(gè)過(guò)程中有三個(gè)關(guān)鍵的節(jié)點(diǎn)需要重視:

周例會(huì):每周例會(huì)評(píng)估本周目標(biāo)的進(jìn)展情況,以及關(guān)鍵結(jié)果的風(fēng)險(xiǎn)狀態(tài)。

季度中期審視:要確保目標(biāo)在季度結(jié)束時(shí)完成,建議在季度中期對(duì)目標(biāo)進(jìn)度進(jìn)行審視與評(píng)估,以便今早的找到可能存在的風(fēng)險(xiǎn)及解決方案。

季度末評(píng)估:在季度末的評(píng)估會(huì)議上,需要回顧這一季度目標(biāo)的完成情況及最終的評(píng)分情況,最佳的得分應(yīng)該在0.7分上下。在這個(gè)評(píng)估會(huì)議上需要回答好兩個(gè)問(wèn)題“做到什么程度”和“如何做到這個(gè)程度的”。

(三)結(jié)果評(píng)估

每個(gè)周期末,全員需要對(duì)本周期的目標(biāo)完成情況總結(jié)、評(píng)估并打分。負(fù)責(zé)人對(duì)目標(biāo)完成情況打分可能只需要幾分鐘,但是更多的工作應(yīng)該是在員工大會(huì)上:

集體討論以及回顧本周期目標(biāo)的執(zhí)行情況;

激勵(lì)有野心的,優(yōu)秀的成員;

對(duì)執(zhí)行過(guò)程中的問(wèn)題進(jìn)行匯總;

為新一周期的目標(biāo)制定提供參考;

結(jié)語(yǔ)
企業(yè)進(jìn)行項(xiàng)目化管理過(guò)程中,清晰明確的目標(biāo),有利于團(tuán)隊(duì)形成高度共識(shí),進(jìn)而實(shí)現(xiàn)協(xié)作效應(yīng)的大化,同時(shí)也是保證一個(gè)項(xiàng)目高效可控推進(jìn)的最重要條件。OKR執(zhí)行的過(guò)程也是企業(yè)中一個(gè)個(gè)項(xiàng)目的執(zhí)行過(guò)程,OKR為企業(yè)指明最關(guān)鍵的業(yè)務(wù)指標(biāo),但是如何完成或?qū)崿F(xiàn)這些關(guān)鍵的業(yè)務(wù)指標(biāo)還要看OKR的執(zhí)行情況。CORNERSTONE提供了包括任務(wù)/需求/測(cè)試管理、迭代規(guī)劃、缺陷追蹤、報(bào)表統(tǒng)計(jì)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、WIKI、共享文件和日歷等功能模塊,20人以下團(tuán)隊(duì)可免費(fèi)使用,點(diǎn)擊即可免費(fèi)注冊(cè)CORNERSTONE。

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