作者Catherine Coley是Binance.US首席執(zhí)行官，她此前還在摩根士丹利的交易部門(mén)工作了5年，擔(dān)任外匯和庫(kù)存管理顧問(wèn)。這里她介紹了Binance是如何在最近一個(gè)月幫助平臺(tái)增長(zhǎng)活躍用戶(hù)。

成都創(chuàng)新互聯(lián)公司專(zhuān)注于青川網(wǎng)站建設(shè)服務(wù)及定制，我們擁有豐富的企業(yè)做網(wǎng)站經(jīng)驗(yàn)。 熱誠(chéng)為您提供青川營(yíng)銷(xiāo)型網(wǎng)站建設(shè)，青川網(wǎng)站制作、青川網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)、青川網(wǎng)站官網(wǎng)定制、成都微信小程序服務(wù)，打造青川網(wǎng)絡(luò)公司原創(chuàng)品牌,更為您提供青川網(wǎng)站排名全網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)落地服務(wù)。

我們公司進(jìn)入的是一個(gè)數(shù)字資產(chǎn)市場(chǎng)，相對(duì)比較新穎。而從隔離開(kāi)始以來(lái)，僅在最近一個(gè)月內(nèi)，我們平臺(tái)上的日活用戶(hù)增加了82%，其中應(yīng)用程序下載和社交媒體參與度都有明顯增加。通過(guò)反復(fù)試驗(yàn)，我們認(rèn)為以下這些方法十分有效，想提升活躍用戶(hù)的運(yùn)營(yíng)者可以作為參考。

傾聽(tīng)現(xiàn)有用戶(hù)的想法

與使用你產(chǎn)品的用戶(hù)交流，詢(xún)問(wèn)他們喜歡的部分以及討厭的地方，同時(shí)還有哪些對(duì)他們而言是更加好的選擇。真正對(duì)待用戶(hù)反饋，并將其納入我們產(chǎn)品路線規(guī)劃中。在員工之外，客戶(hù)是產(chǎn)品體驗(yàn)最好的專(zhuān)家。比如我們就為公司建立了一個(gè)聊天群組，就新的功能開(kāi)發(fā)向客戶(hù)獲得實(shí)時(shí)的建議和反饋

通過(guò)專(zhuān)業(yè)人士傳播

我們認(rèn)識(shí)到，從加密技術(shù)的新手到老道的專(zhuān)家，每個(gè)客戶(hù)在加密貨幣領(lǐng)域都有不同的特點(diǎn)，雖然技術(shù)能力有所不同，但他們都對(duì)你的業(yè)務(wù)發(fā)展有非常重要的幫助，因?yàn)樗麄兛梢詾槟愕漠a(chǎn)品進(jìn)行宣傳，與他們合作可以幫助你吸引新的用戶(hù)。(在國(guó)內(nèi)更流行的說(shuō)法就是關(guān)鍵意見(jiàn)領(lǐng)袖，簡(jiǎn)稱(chēng)KOL)

以我為例，加密社區(qū)在推特上十分龐大，因此我們的業(yè)務(wù)和我的個(gè)人賬號(hào)都非?；钴S，并且與其他加密領(lǐng)域?qū)＜叶急３种芮新?lián)系。通過(guò)親自與這些推特加密愛(ài)好者、專(zhuān)家的互動(dòng)，得以在行業(yè)內(nèi)展示我個(gè)人魅力。最終的目標(biāo)是讓我們這個(gè)領(lǐng)域的大咖角色試用我們的產(chǎn)品，繼而可以讓他們的關(guān)注著看到成效。

除了了解你的受眾之外，重要的一點(diǎn)還有需要了解他們消費(fèi)內(nèi)容類(lèi)型。我意識(shí)到推特上的視頻博主非常流行，因此決定作出相應(yīng)的調(diào)整。開(kāi)始通過(guò)視頻方式來(lái)更加直觀的展示，這樣的改變得到了積極的結(jié)果，目前我的視頻推文成為參與度高的一種宣傳方式。

激勵(lì)現(xiàn)有用戶(hù)積極分享

如果某個(gè)人對(duì)產(chǎn)品感覺(jué)十分喜歡，很容易讓他產(chǎn)生分享的想法。作為運(yùn)營(yíng)者來(lái)說(shuō)，就要適時(shí)的推出激勵(lì)計(jì)劃，讓你現(xiàn)有的用戶(hù)將你的產(chǎn)品分享到出去。提供激勵(lì)計(jì)劃，不僅可以讓現(xiàn)有用戶(hù)感到滿(mǎn)意，并且還可以邀請(qǐng)到更多的用戶(hù)加入進(jìn)來(lái)。

挖掘新的客戶(hù)群

從大學(xué)校園到財(cái)務(wù)自由研討會(huì)，再到主機(jī)游戲展會(huì)，我們從任何一個(gè)有可能帶來(lái)新客戶(hù)的地方都進(jìn)去尋找，試圖找到潛在的客戶(hù)群。對(duì)于那些初始資金不足，無(wú)法通過(guò)很多廣告推廣方式獲得新用戶(hù)的公司，各種方式都值得嘗試。

謙虛，而不是高高在上

并非每個(gè)人都會(huì)了解你所在的行業(yè)和工作領(lǐng)域，尤其是加密貨幣對(duì)于大多數(shù)人群來(lái)說(shuō)，都是一個(gè)比較陌生且充滿(mǎn)冒險(xiǎn)的領(lǐng)域，因此在對(duì)待客戶(hù)時(shí)需要用例子來(lái)更好的幫助他們深入了解，而不是以專(zhuān)家身份高高在上“指導(dǎo)”著他們。

建立客戶(hù)群并不是意味著成本密集型的營(yíng)銷(xiāo)，很多時(shí)候，這要求從一個(gè)新的世界開(kāi)始從小做起。尤其是當(dāng)遇到一些比較難纏的客戶(hù)時(shí)，從贏得信任到拿下這筆訂單也將會(huì)幫助自己得到成長(zhǎng)。

本文編譯自entrepreneur，作者Catherine Coley，原文標(biāo)題5 Ways to Grow Your Customer Base Organically

當(dāng)前名稱(chēng)：一個(gè)月內(nèi)日活用戶(hù)增加82%，這家公司用了這5種方法
本文URL：http://chinadenli.net/article38/cjpisp.html

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