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bpm系統(tǒng)是哪個公司開發(fā)的簡單介紹

中國BPM廠商有哪幾家?

1、國內(nèi)知名研究機構(gòu)T媒體最近發(fā)布了《2019年中國BPM市場行業(yè)洞察報告》,報告顯示:在品牌知名度層面,Java類炎黃、天翎、泛微位居前三,.NET類奧哲、K2、易正雄踞三甲;知名度綜合排名是:炎黃、奧哲、K2、易正、天翎、泛微位居前五;

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2、報告還提到了其他的發(fā)展趨勢,包括國外產(chǎn)品全面被國內(nèi)廠商超越、國內(nèi)協(xié)同OA廠商紛紛布局BPM市場等,另外報告還就制造業(yè)、金融業(yè)、地產(chǎn)建筑、零售和物流等五大行業(yè)的選型重點進行了調(diào)研和分析。

BPM系統(tǒng)是什么?

1、什么是流程管理

流程管理,即Process Management,是一種以規(guī)范化的構(gòu)造端到端的業(yè)務(wù)流程為中心,持續(xù)地提高組織業(yè)務(wù)績效為目的的系統(tǒng)化方法,也會被稱為BPM(Business Process Management),即業(yè)務(wù)流程管理。

業(yè)務(wù)流程管理就是做一件事情或者完成一項業(yè)務(wù)的方法和步驟,它支持跨部門的業(yè)務(wù)活動以及管理員工的建模、設(shè)計、執(zhí)行和維護流程,旨在幫助企業(yè)優(yōu)化日常業(yè)務(wù)流程,從而提高員工的工作效率和企業(yè)生產(chǎn)力。業(yè)務(wù)流程管理不僅是一種方法,它更是一種管理思想的體現(xiàn),在業(yè)務(wù)流程管理過程中,不僅定義和優(yōu)化了步驟和環(huán)節(jié),而且還定義了每一個環(huán)節(jié)的負責人、時效以及預期收益。

2、為什么要進行業(yè)務(wù)流程管理

舉個例子:小明已經(jīng)在在財務(wù)部已經(jīng)工作了五年,他對財務(wù)部門如何運作已經(jīng) “了如指掌”。通常情況下,財務(wù)部只有得到了采購主管的批準才可以向供應商開發(fā)票,小明知道哪一步該找哪個負責人,整個開票的流程是什么樣子的。但是這個流程小明清楚,不代表其他人清楚,如果把這個最佳流程規(guī)范出來,是不是可以提升其他同事的工作效率呢?

另外,財務(wù)部給一家供應商開具相關(guān)的發(fā)票是很快的,但是如果對一百家供應商開發(fā)票,財務(wù)部所花費的時間可能是預期的數(shù)倍。如果這個時候有一個自動化的表單和工作流,非常輕松的用業(yè)務(wù)流程將每一個人完美的連接起來,是不是又進一步提高了整個部門的業(yè)務(wù)效率呢?

除了這個財務(wù)的流程,其實研發(fā)也有研發(fā)的流程,生產(chǎn)有生產(chǎn)的流程,銷售有銷售的流程,人事有人事的流程。在企業(yè)的各種工作過程中,都會包含大量的業(yè)務(wù)流程管理工作。

為什么要進行業(yè)務(wù)流程管理,從上面的例子我們不難看出,進行業(yè)務(wù)流程管理可以:

1)固化企業(yè)現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程

通過流程將工作事務(wù)處理程序固化后,企業(yè)所有人員辦理類似的事情時就都可以按照這樣的流程去做,有助于形成標準化的處理方式,這對企業(yè)剛?cè)肼毜膯T工或者業(yè)務(wù)不熟練的員工在處理同樣的事務(wù)時也會有所幫助。

2)規(guī)范企業(yè)事務(wù)管理

當某項事務(wù)需要多個人員或者多個部門(即跨部門)共同處理時,之前固化的成熟業(yè)務(wù)流程就非常清楚地明確了這個事務(wù)完成的順序以及相關(guān)的其他協(xié)作人員在這件事情中要做具體工作內(nèi)容,業(yè)務(wù)流程使事務(wù)管理更加規(guī)范化。

3)提高員工的工作效率

通過業(yè)務(wù)流程管理減少了不必要的時間消耗,既提高了個人的工作效率也提高部門的運作效率。

4)優(yōu)化現(xiàn)有流程,更加適應企業(yè)的發(fā)展

對業(yè)務(wù)流程進行管理之后,我們可以通過觀察現(xiàn)有流程的運行情況去發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有流程與業(yè)務(wù)不匹配的地方,發(fā)現(xiàn)流程中需要完善和改進的地方。這樣可以幫助我們進一步優(yōu)化流程,使流程更加適應企業(yè)的發(fā)展,給企業(yè)助力!

3、好的流程具備的特點

1)管理者及普通員工樂于執(zhí)行

一個好的流程必須得到管理層的和推崇和普通員工的執(zhí)行,否則如果流程無法正常運轉(zhuǎn),那么再好的流程無法對企業(yè)產(chǎn)生正向的效益。

2)與流程相關(guān)的各個要素必須全面

具體一項事務(wù)由企業(yè)哪個崗位的人來執(zhí)行,需要經(jīng)過哪些相關(guān)的部門,如果該崗位上的人不在的話,有誰可以接手?這些都是與流程相關(guān)的一些要素。這些要素必須全面,否則流程在執(zhí)行過程中很容易出問題或者直接中斷而且無法及時解決。

3)意外情況的處理

比如公司的倉庫發(fā)貨時貨車出現(xiàn)了意外,這個時候是不是要通知倉庫補發(fā)貨,同時告知客戶重新發(fā)貨后可以收貨的時間,另外如果量非常大,是不是需要安排生產(chǎn)部門加急安排后續(xù)的生產(chǎn)?很多的流程都是一定的順序執(zhí)行操作的,但是實際運行的流程在每一個環(huán)節(jié)上都會出現(xiàn)各種各樣的意外情況,對意外情況處理的流程,也是需要慎重考慮的。

4)流程要考慮到基于不同業(yè)務(wù)分類的多樣化

比如,銷售流程有廠家直營和代理商經(jīng)營的區(qū)別;項目管理會根據(jù)重要性分為一二三級等不同類別的項目,只有分類細化才能加速流程的處理速度而且不影響完成的質(zhì)量。

其實好的流程需要具備的特點很多,上面說的只是其中一部分。但是總的來看,適合企業(yè)自身業(yè)務(wù)特點的流程才是好的流程。

4、業(yè)務(wù)流程管理工具推薦

業(yè)務(wù)流程管理除了要弄清楚流程的各個概念、要求和特點之外,還需要好的工具予以支持。推薦輕流這款工具,它具有無代碼搭建業(yè)務(wù)流程管理系統(tǒng)、支持PC移動等多終端操作、可與現(xiàn)有軟件系統(tǒng)集成以及強大的報告生成和分析功能等特點,具體的使用方法可以自己去了解一下。

BPM廠商國內(nèi)有幾家,目前來說分別是什么情況?

最近對BPM做了全局了解,這里就分享給你我個人對比后的觀點。

目前BPM廠商有成熟產(chǎn)品的主要有2類:

第一類:綜合類廠商:IBM\SAP\Oracle,價格相對也高

第二類:專注BPM廠商:炎黃盈動 AWS(JAVA平臺國內(nèi)做的好的),奧哲科技 H3 BPM(.NET平臺國內(nèi)做的好的),Ultimus、K2 BPM(國外的)

另外,其他還有工作流廠商、BPM的也有不少

專注BPM廠商來說分別的情況如下:

國外來說, BPM廠商產(chǎn)品盛行于國外,對中國企業(yè)研究不夠,中國內(nèi)地是經(jīng)銷,技術(shù)支持及大部分跟不上。開發(fā)技術(shù)不屬于自己,修改起來非常復雜,同時在國內(nèi)流傳的版本也相對落后。

國內(nèi)來說,有JAVA平臺的,而現(xiàn)今國內(nèi)主流產(chǎn)品是微軟.NET,在日后集成第三方系統(tǒng)會有極大集成隱患,并且目前國內(nèi)JAVA平臺的專業(yè)開發(fā)人員維護人員都相對少,不利于企業(yè)對BPM進行管理。有.NET平臺的,一定意義上說它是國內(nèi)企業(yè)的首選,因為它符合不僅中國企業(yè)特性同時還以國內(nèi)盛行的.NET平臺開發(fā)使產(chǎn)品具有極高的集成性質(zhì),完全無需為第三方集成擔憂,相對來說產(chǎn)品的維護、使用及二次開發(fā)等各個方面都比JAVA平臺優(yōu)勢要大。

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