短視頻運(yùn)營(yíng)初步認(rèn)知（一）

短視頻用戶運(yùn)營(yíng)的核心目標(biāo)主要包括拉新、留存、促活、轉(zhuǎn)化4部分。

創(chuàng)新互聯(lián)建站主要從事網(wǎng)站建設(shè)、成都網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)、企業(yè)做網(wǎng)站、公司建網(wǎng)站等業(yè)務(wù)。立足成都服務(wù)華州,10余年網(wǎng)站建設(shè)經(jīng)驗(yàn),價(jià)格優(yōu)惠、服務(wù)專業(yè),歡迎來(lái)電咨詢建站服務(wù):13518219792

什么是用戶運(yùn)營(yíng)？廣義來(lái)說(shuō)，圍繞用戶展開(kāi)的人工干預(yù)都可以被稱為用戶運(yùn)營(yíng)。用戶運(yùn)營(yíng)的核心目標(biāo)主要包括拉新、留存、促活、轉(zhuǎn)化4部分。一切用戶運(yùn)營(yíng)的手段、方法都圍繞這4個(gè)核心目標(biāo)展開(kāi)。

拉新：即拉動(dòng)新用戶，擴(kuò)大用戶規(guī)模。拉新是用戶運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)，也是運(yùn)營(yíng)工作永恒不變的話題。用戶的心智在發(fā)生變化，內(nèi)容需要更新迭代來(lái)保持活力，只有不斷拉新注入新的血液，才能產(chǎn)生源源不斷的動(dòng)力，形成良性的生態(tài)循環(huán)系統(tǒng)。

留存：即防止用戶流失，提升留存率。留存是拉新之后的工作重點(diǎn)，新用戶通過(guò)各種途徑進(jìn)來(lái)后，如果沒(méi)有找到感興趣的內(nèi)容，或者后續(xù)推出的內(nèi)容不符合這部分用戶的興趣喜好，都會(huì)造成用戶流失。

促活：即促進(jìn)用戶活躍，提升用戶活躍度。留存率穩(wěn)定后，做好用戶促活，提升用戶粘性、互動(dòng)度則是工作重點(diǎn)。

轉(zhuǎn)化：即把用戶轉(zhuǎn)化為最終的消費(fèi)者。通過(guò)內(nèi)容付費(fèi)，將流量轉(zhuǎn)化為營(yíng)收才是最終目的。

在短視頻行業(yè)，幾乎所有內(nèi)容產(chǎn)品的用戶運(yùn)營(yíng)工作都可以分為這4個(gè)核心目標(biāo)。用戶規(guī)模是商業(yè)化的基礎(chǔ)，拉新和留存是為了保持用戶規(guī)模最大化，促活是為了提高用戶活躍度，增強(qiáng)用戶粘性和忠實(shí)度，而用戶和創(chuàng)作者之間的信任關(guān)系又是促成最終轉(zhuǎn)化的關(guān)鍵動(dòng)力。

一條15秒的短視頻內(nèi)容打造的三個(gè)階段

不管方向，無(wú)論風(fēng)格，短視頻都可以按以下三階段創(chuàng)作。

第一階段（0-3秒）：做復(fù)讀機(jī)，知識(shí)輸出

何為復(fù)讀機(jī)？就是引入一個(gè)話題、觀點(diǎn)、故事或現(xiàn)象，將其復(fù)述出來(lái)。這個(gè)話題、觀點(diǎn)、故事或現(xiàn)象，既可以是自己的真實(shí)經(jīng)歷，也可以是時(shí)下熱點(diǎn)話題，還可以是生活中的感悟等。

第二個(gè)階段（3-10秒）：這一部分是一條短視頻的核心，是用戶能夠記住并喜歡這條短視頻的關(guān)鍵。在這一階段運(yùn)營(yíng)者需要做的是進(jìn)行知識(shí)轉(zhuǎn)化，做自己。

所謂知識(shí)轉(zhuǎn)化，就是對(duì)前一階段引入的話題觀點(diǎn)、故事或現(xiàn)象進(jìn)行解讀，剖析其本質(zhì)。

第三個(gè)階段（10~15秒）：這個(gè)階段需要融入營(yíng)銷思維，將短視頻內(nèi)容以產(chǎn)品的形式輸出給用戶。

就是在結(jié)尾的部分一定要設(shè)計(jì)引流的話術(shù)，引導(dǎo)的話題等。

短視頻運(yùn)營(yíng)需要注意什么？例如抖音

1、熟悉抖音的規(guī)則。

抖音的推薦機(jī)制，每個(gè)號(hào)都有流量池，不管大號(hào)小號(hào)。然后根據(jù)評(píng)論，點(diǎn)贊，轉(zhuǎn)發(fā)，晚播率來(lái)推薦更大的流量池。10萬(wàn)到100萬(wàn)的流量池是常有的。然后再進(jìn)行第三次推薦。這樣三次下來(lái)，就完成了一個(gè)熱門的推薦機(jī)制。層層加深，不上熱門都難。

2、熟悉抖音視頻的制作方法。

2.1、定位。

選定一個(gè)方向內(nèi)容的主題來(lái)定位，我們要運(yùn)營(yíng)一個(gè)什么樣的號(hào)。比如美食，搞笑，們店，教學(xué)等。這樣更容易獲得推薦。

2.2、策劃

所有的內(nèi)容是需要策劃。策劃的核心就是創(chuàng)意和分享美好生活。一定要提現(xiàn)美好二字。這是抖音跟其他視頻的區(qū)別。比如，掌握了一個(gè)新技能，這就是美好的生活。比如，看到了一個(gè)好玩的魔術(shù)，這就是美好的生活。

2.3、制作

視頻的制作，雖然可以用手機(jī)創(chuàng)造。減少了很多門坎。同時(shí)也增加了很多難度。如果雷同太多，那就比拼質(zhì)量。那還得有一定的拍攝和剪輯技巧，這個(gè)都是在實(shí)踐中掌握的。

2.4、發(fā)布。

抖音的用戶使用也是有時(shí)間段的，在中午和晚上這兩個(gè)時(shí)間段使用時(shí)間最多，因此可以在這個(gè)時(shí)間段發(fā)布。

3、掌握一些運(yùn)營(yíng)技巧

3.1、粉絲運(yùn)營(yíng)

回復(fù)粉絲等

3.2、互動(dòng)運(yùn)營(yíng)

標(biāo)題互動(dòng)，粉絲互動(dòng)，視頻互動(dòng)等多個(gè)角度與粉絲互動(dòng)

3.3、活動(dòng)策劃

在視頻中可以加入一些活動(dòng)，讓粉絲有參與感

企業(yè)該如何做好短視頻運(yùn)營(yíng)？

短視頻運(yùn)營(yíng)主要是：內(nèi)容策劃、用戶運(yùn)營(yíng)、渠道推廣及數(shù)據(jù)分析。運(yùn)營(yíng)方負(fù)責(zé)新號(hào)注冊(cè)養(yǎng)號(hào)，到文案策劃，模特安排，和視頻上傳，回復(fù)粉絲評(píng)論等。

短視頻運(yùn)營(yíng)實(shí)時(shí)更新

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新媒體運(yùn)營(yíng)的目標(biāo)是什么？

新媒體運(yùn)營(yíng)的目標(biāo)主要是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)字化媒體平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)/品牌與客戶之間的溝通和交互，以達(dá)到以下幾個(gè)目標(biāo)：

3.與目標(biāo)用戶建立良好的互動(dòng)和反饋機(jī)制。通過(guò)新媒體平臺(tái)上的互動(dòng)功能，如留言、評(píng)論、點(diǎn)贊等，與目標(biāo)用戶建立雙向的溝通和互動(dòng)，及時(shí)獲取用戶的意見(jiàn)和需求，并針對(duì)性地進(jìn)行優(yōu)化和改進(jìn)。

4.提高營(yíng)銷效率和降低成本。通過(guò)對(duì)用戶行為和興趣的分析，精準(zhǔn)定位目標(biāo)用戶，針對(duì)性地進(jìn)行營(yíng)銷推廣和精準(zhǔn)投放，提高營(yíng)銷效率和降低成本。

總之，新媒體運(yùn)營(yíng)的目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)品牌和用戶之間的良好互動(dòng)與交流，提升品牌形象、銷售機(jī)會(huì)和用戶忠誠(chéng)度，同時(shí)也提高營(yíng)銷效率和降低成本。

短視頻運(yùn)營(yíng)工作職責(zé)有哪些？

短視頻運(yùn)營(yíng)崗位在每個(gè)公司所負(fù)責(zé)內(nèi)容有所區(qū)別，不過(guò)大體來(lái)講就是包括短視頻內(nèi)容的生版產(chǎn)，各渠道平臺(tái)權(quán)的運(yùn)營(yíng)，實(shí)際工作需要完成視頻選題策劃、腳本撰寫、拍攝、剪輯等內(nèi)容創(chuàng)意的制作。

對(duì)于短視頻內(nèi)容方向有很好的把控，保證用戶活躍度，提升產(chǎn)品或者公司品牌的知名度與粉絲量；除了完成運(yùn)營(yíng)KPI，還需要具備流量變現(xiàn)的能力。這些都是短視頻運(yùn)營(yíng)工作者最基本也是最核心的工作要求。短視頻運(yùn)營(yíng)作為新興出現(xiàn)的職業(yè)，它屬于新媒體運(yùn)營(yíng)或者互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)體系下的分支，內(nèi)容和方向一定要垂直，這樣才方便賬號(hào)未來(lái)發(fā)展。短視頻運(yùn)營(yíng)就是利用各個(gè)短視頻平臺(tái)進(jìn)行產(chǎn)品的宣傳、推廣、企業(yè)營(yíng)銷等一系列網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)。通過(guò)策劃短視頻從而制作出比較優(yōu)質(zhì)的、易于高度傳播性的視頻內(nèi)容，向產(chǎn)品所面向的客戶群體廣泛或者精準(zhǔn)推送，提高產(chǎn)品知名度，擴(kuò)大產(chǎn)品影響力，從而充分利用粉絲經(jīng)濟(jì)，達(dá)到所想達(dá)到的相應(yīng)營(yíng)銷目的。

短視頻運(yùn)營(yíng)是做什么的

短視頻運(yùn)營(yíng)主要就是做內(nèi)容策劃、用戶運(yùn)營(yíng)、數(shù)據(jù)分析。

1、內(nèi)容策劃就是規(guī)劃短視頻內(nèi)容，準(zhǔn)備選題及拍攝制作等相關(guān)工作，花費(fèi)的時(shí)間和精力最多，在這個(gè)泛娛樂(lè)化的視頻時(shí)代，去同質(zhì)化是我們短視頻運(yùn)營(yíng)突圍的最好方向。

2、用戶運(yùn)營(yíng)是所有做運(yùn)營(yíng)工作的工作重點(diǎn)，了解用戶畫像和用戶喜好，才能更加精準(zhǔn)的開(kāi)展粉絲營(yíng)銷，更容易吸引精準(zhǔn)的產(chǎn)品用戶，從而形成自己的社群，實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期的營(yíng)銷轉(zhuǎn)化。

3、每天都要看公眾號(hào)、微博的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，短視頻運(yùn)營(yíng)也是一樣，所有的平臺(tái)都需要數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)。比如某一條視頻全渠道的播放量，單渠道的播放量，評(píng)論收藏量等都需要分析。要找出影響這些點(diǎn)的因素，針對(duì)我們制作的短視頻進(jìn)行優(yōu)化。

短視頻的特點(diǎn)

短視頻的時(shí)長(zhǎng)限制在15秒到5分鐘之間，內(nèi)容涵蓋范圍廣，主要內(nèi)容有幽默八卦、社會(huì)熱點(diǎn)、技能分享、廣告創(chuàng)意等，這些短視頻短小精悍、題材多樣、靈動(dòng)有趣、娛樂(lè)性強(qiáng)，而且相較于傳統(tǒng)媒體，短視頻節(jié)奏更快，內(nèi)容也更加緊湊，符合用戶的碎片化閱讀習(xí)慣，也更方便傳播。

短視頻的內(nèi)容更加豐富，表現(xiàn)形式也更加多元化，也更加符合當(dāng)下年輕人的需求，用戶可以運(yùn)用充滿個(gè)性和創(chuàng)造力的制作和剪輯手法創(chuàng)作出精美、有趣的短視頻，以此來(lái)表達(dá)個(gè)人想法和創(chuàng)意。

分享題目：短視頻運(yùn)營(yíng)階段目標(biāo)
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