隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展,對于網(wǎng)站的管理也日趨成熟化,網(wǎng)站的備案就是一個典型,將網(wǎng)站所有人的具體資料進(jìn)行備案,有利于維護(hù)網(wǎng)站的正當(dāng)權(quán)益,讓每個網(wǎng)站都能責(zé)任到人,至少網(wǎng)站出了問題,能隨時找到所有人,不至于網(wǎng)站一團(tuán)糟,卻無法關(guān)閉,然后著急上火的去找管網(wǎng)站,卻一直找不到,如果那樣的話,互聯(lián)網(wǎng)不全面亂了,所以說,工信部對于網(wǎng)站的備案管理是非常正確的,而且為了更加嚴(yán)格的進(jìn)行管理,先后又出現(xiàn)了備案的升級,即拍照備案,所有人或是委托人必須帶著自己的身份證到現(xiàn)場進(jìn)行拍照,以確認(rèn)網(wǎng)站的身份。

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介于這樣的情況,知道了內(nèi)幕的人,很配合建站公司的做法,一直網(wǎng)站備案號被取消,或是因?yàn)閭浒傅脑蛑率咕W(wǎng)站打不開的,都積極的過來或是派人過來進(jìn)行拍照,大家都是奔著同一個目標(biāo),就是盡最快速度將備案通過,同時將網(wǎng)站正常打開,所有的一切都是為了配合國家工信部的要求,沒有其它任何的想法。
但好多客戶不理解這個事,因而就會非常不配合,接到電話后,三句話不到就要掛電話,或是一開口就把責(zé)任推到建站公司身上,說是服務(wù)不好致使網(wǎng)站備案號被取消,或是直接你們自己備,我作為客戶來說,沒有義務(wù)配合你,網(wǎng)站既然在你們那邊,你們就要保證網(wǎng)站任何時候都要能打開,否則就是你們的責(zé)任,等等,非常不理解建站公司的備案之苦,為了某幾家客戶就要折騰一二個小時,備案工作就很難繼續(xù)下去,客戶方不配合很容易產(chǎn)生沖突,對于客戶本身和建站公司都必將是一個損失,也是大家都不愿意看到的。
作為建站公司,服務(wù)是他們的責(zé)任所在,沒有優(yōu)秀的服務(wù),企業(yè)就不會長久,俗話說,顧客是上帝,沒有了顧客,沒有了他們的支持,企業(yè)就是形同虛設(shè),發(fā)展不了多久的,但企業(yè)要在法律允許之內(nèi)正常運(yùn)行的企業(yè)才算是正常的企業(yè),換句話說,公司要在國家的政策下發(fā)展和進(jìn)步才行,歪門邪道只會使得發(fā)展方向南轅北轍,企業(yè)為了遵守國家的法律法規(guī)(必須遵守,否則就可能被取締),經(jīng)過對客戶的勸說,如果實(shí)在不行,就只有選擇放棄客戶,那時候僅是因?yàn)椴慌浜希p方都最終選擇了痛苦。
因?yàn)樽鳛榭蛻魜碚f,一定要理解建站公司的備案之苦,叫客戶一家一家的過來拍照,都是沒有辦法中的辦法,作為建站公司本身,也是極為麻煩的,從初期的電話,要詳細(xì)講解為什么要過來備案,以及為何備案會被取消,然后備案要帶哪些東西過來,在這之后,要進(jìn)行備案,登記,營業(yè)執(zhí)照的處理、復(fù)印,接著掃描、上傳、快寄、最后再進(jìn)行確認(rèn),確認(rèn)好后就是等待,備案號下來后,再進(jìn)行添加,空間轉(zhuǎn)移到正常虛擬主機(jī)上來,最后再加備案號添加到網(wǎng)站上去(如果客戶愿意的話)。這些流程何等的復(fù)雜,這樣的苦誰愿意去吃啊,都是沒有辦法的,作為客戶,一定要理解公司這樣做的原因,相互理解,才能一起發(fā)展,一起進(jìn)步,一起輝煌!
文章標(biāo)題:客戶要理解建站公司備案之苦
URL網(wǎng)址:http://chinadenli.net/article35/sccgpi.html
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