什么是網(wǎng)紅電商？顧名思義，是指具備網(wǎng)絡(luò)影響力的內(nèi)容生產(chǎn)者通過內(nèi)容/電商平臺(tái)，為用戶推薦/售賣產(chǎn)品。網(wǎng)紅電商以網(wǎng)紅為主，可打造網(wǎng)紅獨(dú)有IP品牌，用戶粘度高，而且粉絲是因?yàn)榧t人本身而忠于品牌。網(wǎng)紅電商對產(chǎn)品更注重品質(zhì)和體驗(yàn)，傳達(dá)給用戶更加直觀的產(chǎn)品感受，更加適合新一代年輕人的消費(fèi)習(xí)慣。

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電商網(wǎng)紅從事電商帶貨之前從事的職業(yè)比較多樣，一般是做內(nèi)容創(chuàng)作自媒體人或直播主播，也有明星，還有些以前僅僅是普通的網(wǎng)民……

從2011年至2015年，在微信、微博上誕生了一批意見領(lǐng)袖、大V，如李開復(fù)、薛蠻子。這一時(shí)期，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)全面爆發(fā)，社交媒體日益普及。網(wǎng)紅電商這時(shí)正處在一個(gè)蓄力的時(shí)期。其間阿里巴巴入股新浪微博，社交開始和電商牽手；馮敏與平面模特張大奕合作開了自己簽約的第一家淘寶網(wǎng)紅店……種種跡象都顯示，網(wǎng)紅電商強(qiáng)勢崛起的土壤正在形成。

從2016年至今，是網(wǎng)紅電商的爆發(fā)期。這時(shí)期社交平臺(tái)日益多元化。除了微信、微博，還有抖音、快手、小紅書、淘寶直播、一直播等平臺(tái)對民眾生活的滲透不斷深化。網(wǎng)紅日益職業(yè)化，出現(xiàn)了papi醬、李佳琦、薇婭等一批專業(yè)的原創(chuàng)內(nèi)容生產(chǎn)者。淘寶直播第一主播薇婭Viya2019年618期間引導(dǎo)成交額超5億；2019年李子柒店慶期間新品螺螄粉爆賣27萬份。網(wǎng)紅電商對人們的生活以及社會(huì)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的影響越來越大。

實(shí)物商品網(wǎng)絡(luò)零售額占中國社會(huì)消費(fèi)品零售總額的比例從2015年的8.04%猛增到2019年的20.8%。可以看出電商的高速增長。

而具體到社交電商，其增速更是電商領(lǐng)域最為迅猛的。

2015年以來社交電商規(guī)模同比增速要比整個(gè)電商行業(yè)的規(guī)模同比增速高出20%至30%。預(yù)計(jì)到2020年，社交電商占電商整體比例將提升11.5%。預(yù)計(jì)2020年，網(wǎng)紅電商市場規(guī)模將達(dá)3000億。

網(wǎng)紅電商之所以成為電商領(lǐng)域增速較快的一類，和它擁有極高的購買轉(zhuǎn)化率密不可分。傳統(tǒng)電商的購買轉(zhuǎn)化率僅為0.37%，社交電商為6%至10%，而頂級網(wǎng)紅電商能達(dá)到20%。可見在電商領(lǐng)域，網(wǎng)紅電商有著明顯的購買轉(zhuǎn)化優(yōu)勢。

就網(wǎng)紅電商這個(gè)大類而言，根據(jù)不同的維度，可以有多種分類方式。

比如根據(jù)平臺(tái)類型可以劃分電商平臺(tái)型、社交平臺(tái)型、短視頻平臺(tái)型、內(nèi)容平臺(tái)型，等等。可根據(jù)品類所屬行業(yè)類別分為母嬰類電商、美妝類電商、服裝類電商等。還可根據(jù)網(wǎng)紅電商的銷售規(guī)模及團(tuán)隊(duì)規(guī)模綜合考量來分為頭部電商網(wǎng)紅、腰部電商網(wǎng)紅，以及尾部電商網(wǎng)紅。

2020年網(wǎng)紅電商的市場模有可能達(dá)3000億，那么我們很有必要來盤點(diǎn)一下電商網(wǎng)紅的商業(yè)變現(xiàn)手段。它一共有口碑種草、合作品牌帶貨、自有店鋪、明星帶貨達(dá)人四種變現(xiàn)手段，每種手段的收入構(gòu)成又不同。

電商網(wǎng)紅依自己的內(nèi)容所屬垂類不同，適合導(dǎo)購的品類也存在明顯的差異。

電商網(wǎng)紅帶貨的轉(zhuǎn)化率高，得益于其強(qiáng)社交屬性這個(gè)核心優(yōu)勢。紅人借助其網(wǎng)絡(luò)號(hào)召力和影響力，將在社交平臺(tái)中積累的粉絲轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品消費(fèi)者，將粉絲對自身的信任轉(zhuǎn)化為對產(chǎn)品或品牌的認(rèn)同，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)轉(zhuǎn)化。

“人、貨、場”這三個(gè)元素始終是新舊商業(yè)的核心主體，但其底層內(nèi)核已隨時(shí)代變遷被刷新：“人”從消費(fèi)者升級到了用戶、“貨”從標(biāo)準(zhǔn)工業(yè)品升級到個(gè)性化產(chǎn)品、“場”從賣場升級到場景。人、貨、場的改變帶來了3個(gè)商業(yè)理念的升級：產(chǎn)品人格化、增值持續(xù)化、場景社群化。

電商網(wǎng)紅以“人、貨、場”為核心主體，通過個(gè)性化推薦方式，將產(chǎn)品精準(zhǔn)地推薦給相應(yīng)的興趣用戶，加之其對產(chǎn)品質(zhì)量的把控，獲得用戶的信任，提升用戶復(fù)購率。最終在平臺(tái)、用戶、網(wǎng)紅、MCN機(jī)構(gòu)、供應(yīng)鏈、品牌方、內(nèi)容電商整合營銷機(jī)構(gòu)、服務(wù)支持方之間形成一個(gè)交易、運(yùn)作的閉環(huán)。

下面我們將結(jié)合這個(gè)網(wǎng)紅電商生態(tài)閉環(huán)中的各個(gè)角色的特點(diǎn)、發(fā)展?fàn)顩r、存在的問題等等來逐個(gè)為大家作出分析。首先是紅人。

電商網(wǎng)紅的魅力何在？

一般評價(jià)電商網(wǎng)紅帶貨能力的直觀依據(jù)是GMV，GMV=流量X客單價(jià)X轉(zhuǎn)化率X復(fù)購率。由這個(gè)數(shù)據(jù)來判斷更為客觀，可以減少主觀因素，但數(shù)據(jù)背后隱藏的是紅人的綜合能力。

紅人是憑借怎樣的能力吸引用戶心甘情愿追隨自己完成購買轉(zhuǎn)化的呢？克勞銳調(diào)研顯示，電商網(wǎng)紅的帶貨能力可以分成三個(gè)方面，分別是專業(yè)的導(dǎo)購能力、專業(yè)的內(nèi)容能力、個(gè)人的個(gè)性魅力。

就導(dǎo)購能力而言，用戶最在意的是紅人和粉絲互動(dòng)以及活躍氣氛的能力。就內(nèi)容能力而言，用戶最在意的是紅人選品以及品控的專業(yè)知識(shí)水平是不是足夠高，以及對產(chǎn)品知識(shí)的講解是否通俗易懂。就網(wǎng)紅個(gè)性魅力而言，雖然顏值也是個(gè)重要因素，但是電商網(wǎng)紅的親和力對于用戶來說更為重要。

以上分析可見，優(yōu)秀的電商網(wǎng)紅需要較高的綜合能力，在導(dǎo)購、內(nèi)容、個(gè)性魅力三方面都很出色的紅人可以有效的吸引并刺激用戶的消費(fèi)需求。特別是年輕群體，30%的Z世代群體表示在購物前會(huì)受到明星、大KOL流量及口碑的影響。

用戶一旦產(chǎn)生消費(fèi)，消費(fèi)體驗(yàn)的好壞就成為是否會(huì)重復(fù)購買的關(guān)鍵，這也就是我們常說的能否獲得“回頭客”。消費(fèi)體驗(yàn)好，用戶就會(huì)對紅人產(chǎn)生忠誠關(guān)系，就會(huì)愿意復(fù)購，并向親朋好友推薦，從而實(shí)現(xiàn)消費(fèi)的循環(huán)和擴(kuò)散。

和傳統(tǒng)電商相比，網(wǎng)紅電商的用戶是基于紅人推薦下的被動(dòng)接受產(chǎn)品信息，購買與否的判斷僅依靠紅人，感性成分更多。網(wǎng)紅電商的優(yōu)勢在于推廣引流快；粉絲忠誠度高，轉(zhuǎn)化率高；由于可以和粉絲高頻互動(dòng)，紅人對粉絲需求了解更精準(zhǔn)；并且可以根據(jù)粉絲需求提前預(yù)售，所以庫存量較低。

社交內(nèi)容平臺(tái)、綜合電商平臺(tái)相互滲透、轉(zhuǎn)化

下面我們來說說平臺(tái)。首先是四類社交內(nèi)容平臺(tái)都開啟了社交電商新出路。每個(gè)平臺(tái)依據(jù)自己的內(nèi)容形式、平臺(tái)特點(diǎn)的不同，網(wǎng)紅電商模式也有差異。

此外，淘寶、京東、蘇寧易購等綜合電商平臺(tái)也加速布局內(nèi)容生態(tài)體系，發(fā)布的內(nèi)容主要是導(dǎo)購內(nèi)容、產(chǎn)品評測內(nèi)容，及軟文形式的品牌廣告等，在獲客、提升用戶粘性等方面打開了新的思路。

不論是社交內(nèi)容平臺(tái)還是綜合電商平臺(tái)，平臺(tái)的基因?qū)傩圆煌娣ú町愐埠艽蟆?/p>

微信：基于熟人關(guān)系鏈的社交電商實(shí)質(zhì)上就是針對微信生態(tài)流量的電商交易變現(xiàn)，由信任驅(qū)動(dòng)決策，主銷產(chǎn)品包括美妝、保健品、母嬰、保險(xiǎn)、知識(shí)產(chǎn)品等。同時(shí)微信小程序升級迭代助力生態(tài)體系的電商變現(xiàn)。有贊、WeStock等微信第三方服務(wù)機(jī)構(gòu)提供了電商變現(xiàn)的后援。

微博：站內(nèi)營銷，站外電商平臺(tái)成交成為最優(yōu)。創(chuàng)作者可以發(fā)布產(chǎn)品，微博內(nèi)容下面帶有產(chǎn)品的鏈接和縮略圖展示。支持淘寶、聚美優(yōu)品和京東等的鏈接。

抖音：雙線引流轉(zhuǎn)化路徑，縮短用戶購物決策時(shí)間。平臺(tái)自有帶貨工具，有抖音購物車功能、電商直播抖音號(hào)推廣，還布局DOU+，商品櫥窗、電商研習(xí)社、電商小程序等一系列工具。此外抖音也接入第三方電商平臺(tái)。可跳轉(zhuǎn)淘寶/天貓頁面，跳轉(zhuǎn)京東商城，引流到微信，添加網(wǎng)易考拉的商品等。網(wǎng)紅在抖音賣貨的常見方式有為他人店鋪/品牌導(dǎo)流帶貨賺傭金；經(jīng)營自有淘寶；站內(nèi)開設(shè)抖音三種。

快手：是老鐵文化的偶像系售賣。快手已接入淘寶、天貓、有贊、無敵掌柜等第三方電商平臺(tái)，京東與拼多多也宣布接入快手小店。

小紅書：小紅書的社區(qū)內(nèi)容來源主要為UGC、PGC以及明星達(dá)人為基礎(chǔ)的PUGC，打造了高活躍度、高用戶粘性的分享社區(qū)，通過搭建自有商城，實(shí)現(xiàn)分享、種草、消費(fèi)的商業(yè)生態(tài)閉環(huán)。

淘寶：加強(qiáng)社區(qū)功能屬性，搭建細(xì)分群體內(nèi)容平臺(tái)，內(nèi)容化+社區(qū)化+場景化，打造全方位內(nèi)容矩陣。

京東：全面布局內(nèi)容生態(tài)領(lǐng)域。京東達(dá)人平臺(tái)更名“京東內(nèi)容開放平臺(tái)”，全面布局內(nèi)容生態(tài)。京東618：打通 “騰訊-頭條-微博-百度”內(nèi)容和交易鏈路。

網(wǎng)紅電商未來十大趨勢值得關(guān)注

以下這些趨勢正在發(fā)生，未來對行業(yè)的影響將日益凸顯。

一、未來科技進(jìn)步將對行業(yè)產(chǎn)生巨大影響。云技術(shù)、5G、VR將在供應(yīng)鏈管理、用戶體驗(yàn)、數(shù)據(jù)傳輸?shù)榷喾矫嬗绊懢W(wǎng)紅電商行業(yè)的發(fā)展。

二、社交內(nèi)容、流量和網(wǎng)紅日益傾斜到“交易場”。在對的場景，找到對的人，給對的內(nèi)容，進(jìn)而俘獲用戶芳心，流量變現(xiàn)才有價(jià)值。

三、全民帶貨時(shí)代到來，未來將是網(wǎng)紅KOL+明星入場+素人參與的精準(zhǔn)營銷、高效轉(zhuǎn)化。營銷平臺(tái)多元化布局從微博、微信等社交平臺(tái)轉(zhuǎn)移到直播和短視頻平臺(tái)。更多個(gè)體網(wǎng)紅將變?yōu)榫W(wǎng)紅孵化機(jī)構(gòu)MCN，網(wǎng)紅的生命周期不斷延長。從“人帶貨”到“貨帶貨”，貨品品質(zhì)將成轉(zhuǎn)化關(guān)鍵要素。

四、到2020年，全球的網(wǎng)紅營銷廣告支出預(yù)計(jì)將達(dá)到100億美元，網(wǎng)紅KOL營銷在市場營銷中占據(jù)一席之地而且未來會(huì)越來越有影響力。“把網(wǎng)紅KOL用足”多種營銷目的集合到一個(gè)網(wǎng)紅KOL身上。

五、未來平臺(tái)競爭將持續(xù)升級。為了爭奪用戶，社交內(nèi)容平臺(tái)會(huì)進(jìn)一步布局電商，綜合電商平臺(tái)會(huì)不斷發(fā)力內(nèi)容。

六、在消費(fèi)大數(shù)據(jù)的整合驅(qū)動(dòng)下，粉絲管理將實(shí)現(xiàn)精細(xì)化運(yùn)營，網(wǎng)紅將更為精準(zhǔn)的為用戶提供服務(wù)，用戶的轉(zhuǎn)化和復(fù)購將得到提升。

七、供應(yīng)鏈各方能力聯(lián)動(dòng)催生網(wǎng)紅電商。

八、電商網(wǎng)紅未來成為自己的品牌主。

九、未來會(huì)有越來越多的電商網(wǎng)紅成為自己的品牌主，服務(wù)于自有品牌廣告?zhèn)鞑ズ碗娚剔D(zhuǎn)化。將有更多“獨(dú)家定制”“限量款”來幫助用戶彰顯自己的個(gè)性和設(shè)計(jì)感。

十、對于電商網(wǎng)紅，未來會(huì)更多地從聚焦“頭部”到激活“腰尾部。供應(yīng)鏈的覆蓋將從美妝、生活日用品拓展到母嬰、3C，再到重型機(jī)械等全品類。未來更加細(xì)分垂直領(lǐng)域的達(dá)人的成長和運(yùn)營將得到更多扶持。

名稱欄目：未來直播電商行業(yè)10大趨勢
本文地址：http://chinadenli.net/article34/eopgpe.html

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