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增資商有、控股雅座 深度解構(gòu)微盟集團(tuán)餐飲SaaS的全盤布局
4 月 10 日,智慧商業(yè)服務(wù)提供商微盟集團(tuán)(2013.HK)宣布對(duì)餐飲全場(chǎng)景數(shù)字化轉(zhuǎn)型服務(wù)商“商有”戰(zhàn)略增資,這是繼今年 2 月微盟集團(tuán)宣布戰(zhàn)略控股“雅座”后在餐飲SaaS領(lǐng)域的第二筆投資。
從控股“雅座”到增資“商有”,微盟集團(tuán)接連對(duì)餐飲SaaS領(lǐng)域進(jìn)行大手筆投資,通過(guò)兩次投資一窺微盟集團(tuán)餐飲SaaS的全盤布局。
增資商有:微盟瞄準(zhǔn)外賣去中心化賽道作為商有本次A輪融資的投資方,微盟集團(tuán)于 2019 年初在香港主板上市,SaaS產(chǎn)品主要基于微信公眾號(hào)和小程序開發(fā),業(yè)務(wù)覆蓋了電商、零售、餐飲、本地生活等線上線下的各個(gè)領(lǐng)域,微盟財(cái)報(bào)顯示,截至 2019 年底,微盟餐飲商戶數(shù)達(dá) 4602 家,收入占SaaS總收入的7.8%。
微盟的餐飲SaaS業(yè)務(wù)已經(jīng)具備不錯(cuò)的造血能力,投資商有是看中了商有所處的外賣代運(yùn)營(yíng)賽道。
近年來(lái)我國(guó)外賣市場(chǎng)規(guī)模呈逐年增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。 2018 年我國(guó)外賣行業(yè)交易金額為 4613 億元,較 2017 年增長(zhǎng)55.37%,初步估計(jì) 2019 年中國(guó)外賣市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到 6035 億元。今年突然爆發(fā)的新冠肺炎疫情讓餐飲企業(yè)深刻意識(shí)到外賣的重要性。中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)調(diào)研報(bào)告顯示,91.6%樣本企業(yè)在疫情期間發(fā)力外賣產(chǎn)品。
目前我國(guó)外賣平臺(tái)已形成美團(tuán)、餓了么雙寡頭競(jìng)爭(zhēng)的行業(yè)格局,平臺(tái)傭金不斷上漲,外賣市場(chǎng)開始比拼精細(xì)化運(yùn)營(yíng)能力,而專注于線下運(yùn)營(yíng)多年的傳統(tǒng)餐飲品牌由于缺乏精細(xì)化運(yùn)營(yíng)能力,亟需外援來(lái)幫助他們完成線上運(yùn)營(yíng)的環(huán)節(jié)。通過(guò)自建平臺(tái),提供數(shù)字化、精細(xì)化運(yùn)營(yíng)服務(wù)的SaaS服務(wù)商受到餐飲企業(yè)的青睞,外賣市場(chǎng)也迎來(lái)融資高峰期。
2017 年以來(lái),以商有為代表的外賣代運(yùn)營(yíng)服務(wù)商接連斬獲大額融資,整個(gè)賽道競(jìng)爭(zhēng)變的越來(lái)越激烈。不過(guò)相比于已經(jīng)陪伴我國(guó)電商行業(yè)發(fā)展了 10 年以上的電商代運(yùn)營(yíng),外賣代運(yùn)營(yíng)還處于起步階段,在資本的推動(dòng)下,外賣代運(yùn)營(yíng)市場(chǎng)極有可能像電商代運(yùn)營(yíng)行業(yè)那樣跑出上市公司。
由此來(lái)看,微盟對(duì)商有的投資可以說(shuō)是卡位外賣代運(yùn)營(yíng)賽道。資料顯示,商有成立于 2017 年,是外賣精細(xì)化代運(yùn)營(yíng)服務(wù)的開創(chuàng)者與推動(dòng)者,通過(guò)“外賣代運(yùn)營(yíng)+云小店小程序+云管家中臺(tái)+云配送中臺(tái)”的立體式戰(zhàn)略布局為餐飲企業(yè)提供深度運(yùn)營(yíng)和全流程服務(wù),并且?guī)椭惋嬈髽I(yè)實(shí)現(xiàn)“全域流量+私域會(huì)員”一體化解決方案,助力餐飲外賣數(shù)字化升級(jí)。目前,商有簽約服務(wù)的餐飲品牌超過(guò) 1000 家,服務(wù)線下門店超過(guò) 50000 家, 2019 年服務(wù)的品牌GMV超過(guò) 24 億人民幣。
“SaaS+微信流量”強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合 助力餐飲行業(yè)數(shù)字化餐飲行業(yè)在經(jīng)過(guò)百團(tuán)大戰(zhàn)、外賣浪潮后,進(jìn)入了以數(shù)字化升級(jí)為核心的全新階段,SaaS成為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要入口。與此同時(shí),經(jīng)歷了SaaS領(lǐng)域玩家整合、淘汰、洗牌后,微盟的智慧餐飲依托強(qiáng)大的技術(shù)在微信端和小程序展開深入布局,在餐飲SaaS市場(chǎng)占據(jù)一席之地。
根據(jù)CCFA日前對(duì) 71 家頭部連鎖餐飲集團(tuán)企業(yè)的調(diào)研,50%的企業(yè)有自己的外賣微信小程序;67.6%的餐飲企業(yè)計(jì)劃在疫情結(jié)束后籌劃提升供應(yīng)鏈或企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。知名餐企豐收日就是疫情期發(fā)力外賣的典型。豐收日集團(tuán)旗下“豐收日”和“豐和日麗”兩大品牌 58 家門店全面上線微盟外賣解決方案, 3 月 9 日至 4 月 6 日,“豐收日”和“豐和日麗”在線外賣訂單量超過(guò) 5000 單,訂單金額超過(guò) 100 萬(wàn)。
餐飲數(shù)字化升級(jí)給服務(wù)商提出了更大的挑戰(zhàn),數(shù)字化賦能、幫助商戶精細(xì)化運(yùn)營(yíng)成為競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn),因此光有技術(shù)還不夠,“技術(shù)+服務(wù)”才是餐飲SaaS的未來(lái),商業(yè)嗅覺(jué)靈敏的微盟顯然是意識(shí)到了這一點(diǎn)。
商有擁有來(lái)自阿里、閃電購(gòu)、攜程的高管團(tuán)隊(duì),多年深耕于新零售領(lǐng)域,積累了豐富的電商新零售精細(xì)化運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),形成了一套以數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)為抓手,以精細(xì)化運(yùn)營(yíng)為基礎(chǔ)和以打造品牌線上獨(dú)有調(diào)性價(jià)值為目標(biāo)的特色服務(wù)理念。華映資本總監(jiān)劉振宇曾這樣評(píng)價(jià)商有:“商有的團(tuán)隊(duì)是一個(gè)戰(zhàn)略思路清晰和執(zhí)行力非常強(qiáng)的團(tuán)隊(duì),在獲取商戶和幫商戶做好外賣精細(xì)化運(yùn)營(yíng)這件事情上展現(xiàn)出了極強(qiáng)的能力,也贏得了眾多頭部餐飲商戶的認(rèn)可”?!Y料顯示,味千拉面、必勝客、小肥羊、五芳齋、王品集團(tuán)、望湘園、700CC、九龍珠茶飲集團(tuán)等頭部餐飲品牌都是商有的服務(wù)對(duì)象。
商有創(chuàng)始人趙云表示,在這次疫情期間,他們服務(wù)的餐飲小程序商戶經(jīng)營(yíng)狀況明顯優(yōu)于傳統(tǒng)餐廳。小程序外賣做得比較好的商家,目前營(yíng)收已恢復(fù)七到八成;餐飲行業(yè)開始復(fù)蘇,以上海為例,餐飲品牌基本已恢復(fù)六七成,預(yù)計(jì)到六月底恢復(fù)至八成以上?;疱伿且咔槠陂g增速最快的外賣品類之一,春節(jié)期間大龍燚在小程序端完成的交易額與外賣雙平臺(tái)持平;全國(guó)大面積復(fù)工后,商有通過(guò)微信“附近推”為大龍燚外賣小程序引流拉新,外賣數(shù)據(jù)得到持續(xù)增長(zhǎng)。
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,在疫情倒逼餐飲外賣升級(jí)和經(jīng)濟(jì)低迷的大背景下,微盟此時(shí)增資商有將進(jìn)一步提升在餐飲SaaS市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力,對(duì)于整個(gè)行業(yè)重塑市場(chǎng)信心有著積極意義。商有在小程序外賣上有深入布局,在外賣配送環(huán)節(jié)擁有“云配送”聚合配送服務(wù),與微盟的智慧餐飲業(yè)務(wù)有著天然的契合,可以說(shuō)是技術(shù)與運(yùn)營(yíng)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合。
據(jù)悉,微盟將結(jié)合商有業(yè)務(wù)特點(diǎn)及能力,拓展、服務(wù)中大型餐飲連鎖客戶,提升在餐飲外賣領(lǐng)域的精細(xì)化服務(wù)能力,延續(xù)餐飲SaaS領(lǐng)域的一體化布局。具體舉措包括:發(fā)力朋友圈小程序廣告,助商家實(shí)現(xiàn)從引流推廣到下單轉(zhuǎn)化再到外賣配送的運(yùn)營(yíng)閉環(huán);通過(guò)云配送整合順豐、達(dá)達(dá)、美團(tuán)專送、蜂鳥專送等配送運(yùn)力,幫助小程序外賣商家完成即時(shí)配送。此外,商有會(huì)向其服務(wù)的餐飲商家推薦微盟零售商城,與商有“云小店”小程序相結(jié)合來(lái)推動(dòng)商家實(shí)現(xiàn)餐飲數(shù)字化及零售化。
逆市之下頻出手 “業(yè)務(wù)+投資”布局餐飲SaaS全產(chǎn)業(yè)鏈餐飲行業(yè)的數(shù)字化變革已經(jīng)是必然之路。數(shù)據(jù)顯示, 2018 年中國(guó)餐飲市場(chǎng)活躍商家數(shù)量約為 600 萬(wàn)家,其中整體可被智能化的商家數(shù)量約為 250 萬(wàn)家,餐飲SaaS覆蓋的餐飲商戶數(shù)量約為 25 萬(wàn)家,滲透率為10%,餐飲SaaS市場(chǎng)規(guī)模巨大。但由于餐飲行業(yè)本身的復(fù)雜性,涉及到會(huì)員、收銀、外賣、點(diǎn)餐、預(yù)訂、供應(yīng)鏈等多個(gè)環(huán)節(jié),無(wú)形中增加了數(shù)字化升級(jí)的難度,尤其是中大型連鎖餐飲商家對(duì)于全流程的解決方案具有強(qiáng)烈的需求,這就對(duì)餐飲SaaS服務(wù)商提出了更高的要求,要對(duì)餐飲行業(yè)進(jìn)行全產(chǎn)業(yè)鏈布局。
將智慧餐飲視作業(yè)務(wù)重點(diǎn)的微盟也遵循著這樣的布局思路。在增資商有之前,微盟 2 月宣布擬出資1. 14 億元戰(zhàn)略控股雅座,雅座深耕餐飲行業(yè) 14 年,是餐飲會(huì)員營(yíng)銷的開創(chuàng)者,致力于為餐飲企業(yè)提供基于SaaS的餐飲會(huì)員營(yíng)銷服務(wù)。
兩次投資,微盟都反復(fù)強(qiáng)調(diào):“將打造集會(huì)員、收銀、外賣、點(diǎn)餐、預(yù)訂、供應(yīng)鏈管理于一體的一站式智慧餐飲解決方案”??梢?jiàn),微盟希望通過(guò)投資并購(gòu)的方式,在餐飲SaaS領(lǐng)域全盤布局。至此,微盟的智慧餐飲全盤布局豁然開朗——那就是基于自身產(chǎn)品體系和業(yè)務(wù),結(jié)合投資布局,逐漸向整個(gè)餐飲SaaS產(chǎn)業(yè)鏈滲透。
餐飲行業(yè)SaaS服務(wù)商競(jìng)爭(zhēng)格局
這也是騰訊正在走的路徑,過(guò)去幾年騰訊在構(gòu)建自身商業(yè)帝國(guó)的同時(shí),不斷將投資的紅旗插到整個(gè)社交商業(yè)生態(tài)以及產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)各個(gè)領(lǐng)域,這些投資為騰訊帶來(lái)了豐厚的利潤(rùn)回報(bào)。參照騰訊,微盟的投資布局在未來(lái)也將對(duì)微盟自身業(yè)務(wù)產(chǎn)生推動(dòng)作用,有望創(chuàng)造新的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)點(diǎn)。
方正證券認(rèn)為:在SaaS服務(wù)領(lǐng)域,企業(yè)最重要核心競(jìng)爭(zhēng)力包括資本實(shí)力、銷售和研發(fā)能力。微盟上市以來(lái),連續(xù)兩次獲得騰訊增持,公司現(xiàn)金流強(qiáng)勁,資本優(yōu)勢(shì)明顯,跨行業(yè)整合加速。美團(tuán)等中心化平臺(tái)壟斷后,餐飲服務(wù)企業(yè)流量成本攀升,而未來(lái)基于騰訊等去中心化平臺(tái)潛力巨大,微盟深耕中心化平臺(tái),在騰訊體系內(nèi)優(yōu)勢(shì)明顯。
現(xiàn)在來(lái)看,“業(yè)務(wù)+投資”即是微盟 2020 年發(fā)力智慧餐飲的主旋律。從商有到雅座,微盟投資的魄力不輸一線基金,以廣撒網(wǎng)的方式多點(diǎn)占位,投資已經(jīng)成為這家公司不可缺少的重要戰(zhàn)略和能力,對(duì)于微盟整個(gè)智慧商業(yè)生態(tài)的整合與影響力不容忽視。
分享名稱:增資商有、控股雅座深度解構(gòu)微盟集團(tuán)餐飲SaaS的全盤布局
標(biāo)題路徑:http://chinadenli.net/article32/chegsc.html
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