據(jù)了解,國內(nèi)外專家對流程的定義都是流程管理的定義,以至讓很多企業(yè)負(fù)責(zé)人誤以為自己的企業(yè)沒有流程。其實流程之于企業(yè)就像時間對于人一樣不可須臾離開,企業(yè)存在就有流程,除非企業(yè)死亡。只不過流程的效率高低不一樣,管理得好,就有好的流程或高效流程,管理得不好,就是低效甚至是無效流程。既然流程管理在一個企業(yè)中作為那么重要的“角色”存在,從長遠(yuǎn)計劃來考慮,我們簡單剖析下BPM。

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BPM是什么?
在IT界里,有一個不成文的規(guī)律,那就是喜歡拿概念忽悠人。關(guān)于“BPM是什么”這個問題,在很多資料里并沒有給出非常明確的定義(確定的含義),原因是IT界的很多概念在不同的場合下有不同的含義,并且隨著時間而不斷發(fā)展,所以不能叫定義,而只能叫描述。
在理解BPM之前,我們先談?wù)勔粋€比較熟悉的名詞——業(yè)務(wù)流程(Business Process)。 業(yè)務(wù)流程是企業(yè)、政府以及其它各種組織,為了達(dá)到其業(yè)務(wù)目標(biāo),而執(zhí)行的一系列活動,這些活動須由兩個或兩個以上的人或IT系統(tǒng)執(zhí)行,串行或并行,活動的執(zhí)行需要滿足一定的規(guī)則和條件。下圖是一個報表審批流程。
在上圖報表審批流程中,首先相關(guān)業(yè)務(wù)人員(參與者為人)向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)提交費用報表(執(zhí)行活動),該領(lǐng)導(dǎo)審批后,系統(tǒng)自動根據(jù)預(yù)先設(shè)定的規(guī)則對費用總額Total(流程攜帶的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù))進(jìn)行判斷,當(dāng)Total5000(規(guī)則或條件)時需要二級領(lǐng)導(dǎo)審批,審批完成后交由文檔管理員歸檔保存(參與者為系統(tǒng))。在整個流程中,包含了手工作業(yè)(暫名為AgileWork),如提交費用報表、領(lǐng)導(dǎo)審批等,也包含了自動作業(yè)(暫名為AgilePart),如是否批準(zhǔn)、Total值判斷、文檔保存等。
基于上述理解,BPM應(yīng)該是一種企業(yè)中業(yè)務(wù)流程管理的方法,通過建立、執(zhí)行、評價和管理企業(yè)業(yè)務(wù)流程的一組軟件系統(tǒng)體系,也就是我們常說的軟件平臺。
筆者了解過少數(shù)專業(yè)做BPM的廠商,天翎BPM就是其中一家,之前跟天翎總經(jīng)理做過簡單的交流,也可以跟大家分享下。概括起來說,天翎BPM體現(xiàn)以下特性:
業(yè)務(wù)流程建模:業(yè)務(wù)人員完全以業(yè)務(wù)的視角,用流程圖描述業(yè)務(wù)流程,也就是流程設(shè)計工具。
業(yè)務(wù)流程自動化:根據(jù)定義好的流程,在BPM系統(tǒng)中自動執(zhí)行,完全廢棄傳統(tǒng)的紙張,流程的傳遞不需要人工干預(yù),也就是智能化BPM流程引擎。
系統(tǒng)集成:BPM不僅僅是由人來參與,部分活動也可以由IT系統(tǒng)來參與,例如在請假流程中需要在HR系統(tǒng)中判斷請假人是否有年休假期。這就要求BPM提供執(zhí)行自動作業(yè)功能,如調(diào)用WebService、執(zhí)行某類的方法。
業(yè)務(wù)流程管理:能夠可視化的監(jiān)控流程的執(zhí)行情況,對流程執(zhí)行過程中出現(xiàn)的意外進(jìn)行處理,也就是提供實時流程監(jiān)控。
說到這里,大家通常覺得這已經(jīng)實現(xiàn)了業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的流轉(zhuǎn)過程,是一套不錯的BPM系統(tǒng)了吧!不,還不夠,真正的BPM不應(yīng)該僅是業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的流程。而且還可以提供報表數(shù)據(jù)分析,從而得出決策的依據(jù)。企業(yè)要跟上發(fā)展,未來企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人關(guān)注的重點,應(yīng)該不只是停留在業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)本身,而是要用數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)問題,得出決策依據(jù),從而把握先機(jī)。
那BI是什么?
BI即商務(wù)智能,它是一套完整的解決方案,用來將企業(yè)中現(xiàn)有的數(shù)據(jù)進(jìn)行有效的整合,快速準(zhǔn)確地提供報表并提出決策依據(jù),幫助企業(yè)做出明智的業(yè)務(wù)經(jīng)營決策。這也讓流程管理上升到另外一個高度,就是業(yè)務(wù)流程優(yōu)化。
業(yè)務(wù)流程優(yōu)化:對流程執(zhí)行的情況(包括:效率、成本、瓶頸、負(fù)載)進(jìn)行統(tǒng)計、分析。根據(jù)統(tǒng)計分析結(jié)果,對流程進(jìn)行改造,以優(yōu)化流程的執(zhí)行,提供流程模擬與分析工具,實現(xiàn)BPM+BI的完美結(jié)合。
BPM軟件的發(fā)展,業(yè)務(wù)流程建模是基礎(chǔ),業(yè)務(wù)流程自動化和系統(tǒng)集成是實現(xiàn)手段,業(yè)務(wù)流程管理是過程,業(yè)務(wù)流程優(yōu)化是目標(biāo)。BPM是一個持續(xù)性的過程,而這個過程的各個環(huán)節(jié)將構(gòu)成一個閉合的循環(huán)體,這恰恰迎合了企業(yè)成長的過程。所以BPM+BI的完美結(jié)合。必將給企業(yè)的信息化建設(shè),提高企業(yè)在市場的競爭力起著非常重要的作用
寫在最后,如果你的企業(yè)也在為BPM選型煩惱,可以百度搜索“天翎BPM”了解。
這是關(guān)于BPM軟件的三個不同屬性的問題,我分點回答:
1、BPM是什么軟件?
BPM是Business Process Management的簡稱,譯為業(yè)務(wù)流程管理,它是一種以規(guī)范化的構(gòu)造端到端的卓越業(yè)務(wù)流程為中心、以持續(xù)的提高組織業(yè)務(wù)績效為目的的系統(tǒng)化工具,我用自己的話總結(jié)就是:BPM軟件是以處理企業(yè)流程為核心的管理軟件,可以幫助企業(yè)構(gòu)建統(tǒng)一流程中心、幫助企業(yè)實現(xiàn)流程端到端打通和嵌入式流程補強!
BPM軟件價值(截圖選自天翎)
2、較好的BPM 軟件有哪些?
根據(jù)國內(nèi)權(quán)威IT研究機(jī)構(gòu)T媒體發(fā)布的《2019年BPM行業(yè)洞察報告》顯示,BPM軟件領(lǐng)域呈現(xiàn)三大發(fā)展趨勢:一是國內(nèi)BPM軟件發(fā)展神速,天翎、炎黃等企業(yè)大量進(jìn)入企業(yè)采購清單,而SAP、K2等外資企業(yè)則因為價格昂貴、水土不服等因素開始沒落;二是OA廠商開始意識到自身不足并不斷向BPM軟件靠攏,但在技術(shù)上和專業(yè)BPM軟件相比仍有差距;三是BPM軟件正以每年25%的速度增長,企業(yè)如何選型成為大家關(guān)注的焦點!
3、BPM軟件價格大致是多少?
這個問題嚴(yán)格來說不正確,因為BPM軟件是工具型產(chǎn)品而不是產(chǎn)品型產(chǎn)品,什么意思,說的是你買的“BPM軟件”實際上只是“BPM開發(fā)工具”,要拿這個工具結(jié)合你企業(yè)實際的業(yè)務(wù)流程,把統(tǒng)一流程做起來、把流程端到端打通、把原有業(yè)務(wù)系統(tǒng)流程補強,再通過流程梳理、流程E化、流程執(zhí)行和流程監(jiān)控等一整套運作體系運作起來,這時候才是真正意義的BPM軟件,單單說“BPM開發(fā)工具”那從5萬到50萬左右,但如果說業(yè)務(wù)流程開發(fā)部分,那就因人而異了,從幾萬到幾百萬甚至上千萬的都有!
一個成功的BPM軟件項目并不是購買一個流程管理軟件部署就可以完成的,而只有在掌握先進(jìn)的流程管理方法論和先進(jìn)的流程E化技術(shù)基礎(chǔ)上才能實現(xiàn),對于BPM軟件大眾其實還有很多誤區(qū),歡迎大家對此多多交流和討論!
生產(chǎn)管理系統(tǒng)軟件推薦如下:
1、鼎捷MES方案,適合中國制造需求的智能車間方案,工業(yè)生產(chǎn)智能制造的趨勢,傳統(tǒng)制造業(yè)以升級打造智能車間為目標(biāo),鼎捷數(shù)字化制造系統(tǒng)集成制造行業(yè)業(yè)務(wù)系統(tǒng),借助基于物聯(lián)網(wǎng)的解決方案讓企業(yè)全面升級,實現(xiàn)制造設(shè)備數(shù)字化、生產(chǎn)信息數(shù)字化、質(zhì)檢數(shù)字化,實現(xiàn)透明化車間,解決智能制造周期,效益,成本,質(zhì)量等問題,創(chuàng)造有效價值。
2、新頁生產(chǎn)ERP,一款針對生產(chǎn)企業(yè)的管理軟件。它包含生產(chǎn)、采購、銷售、庫存、財務(wù)、質(zhì)量管理、人力資源等模塊;軟件的界面簡潔,操作簡單,反應(yīng)迅速、穩(wěn)定。軟件分為免費版、正式版,其中免費版可以一臺電腦長期使用,功能與正式版完全一致,非常適合用戶學(xué)習(xí)使用。軟件涵蓋了生產(chǎn)企業(yè)幾乎所有部門的打印格式,打印報表支持自定義。軟件支持電腦、手機(jī)、平板、PDA等設(shè)備一起使用。
Ultimus 是企業(yè)流程管理(BPM)和工作流程自動化軟件及服務(wù)全球的領(lǐng)導(dǎo)廠商,提供最優(yōu)秀的企業(yè)流程自動化和流程改進(jìn)的解決方案。Ultimus 在歐洲、北美洲、亞洲、中東及南美洲都擁有企業(yè)及業(yè)務(wù)據(jù)點,經(jīng)由各營運中心及遍布全球 80 個國家、100 家以上合作伙伴所組成的網(wǎng)絡(luò),已有2,000 多家客戶部署了 Ultimus BPM Suite,以解決在企業(yè)流程管理方面所面臨的挑戰(zhàn)。客戶包括:江森自控、西門子、歐姆龍、Sony、富士康、Citizens Bank、招商銀行、百時美施貴寶、奇正藏藥、屈臣氏、百威英博、青島啤酒、上海申通地鐵集團(tuán)、深圳水務(wù)集團(tuán)、香港公開大學(xué)等,涵括制造、金融、醫(yī)藥、零售分銷、服務(wù)、政府、教育等各種行業(yè)。
Ultimus 中國在BPM Suite 平臺上,總結(jié)出 合同管理,采購管理,費控管理等應(yīng)用。
信息化管理軟件是企業(yè)應(yīng)對不確定性的重要手段之一,BPM軟件在這個進(jìn)程中發(fā)揮了重要作用并不斷受到企業(yè)的重視,那有沒有好用又免費的BPM軟件呢?答案是有的!想擼羊毛的跟上我的步伐!
一、Java技術(shù)架構(gòu)
廣州天翎BPM軟件平臺目前推出了免費版本,不限制用戶數(shù)、不限制部署數(shù)、不限制并發(fā)數(shù),還可以免費申請商用Licence自由使用,和客服打探了一下,基本上和付費版本相差無幾了,流程部分應(yīng)用相對靈活,可以單獨調(diào)用流程引擎,也可以使用平臺自帶的全套開發(fā)控件,筆者順帶逛了逛他們的技術(shù)社區(qū),會員3萬+,運營還是挺成熟的。
天翎bpm軟件
二、.NET技術(shù)架構(gòu)
上海易正BPM軟件開放了免費基礎(chǔ)版,也是不限制功能、不限制時間、不限制人數(shù),稍有遺憾的是流程數(shù)限制在20條以內(nèi),但是對大多數(shù)中小企業(yè)而言也是夠用的,客服表示后續(xù)如果需要增加流程數(shù)量價格也是好商量的,易正在海內(nèi)外品牌知名度不容小覷,吸引力還是蠻強的,不過逛了半天沒看到技術(shù)論壇。。。
易正BPM軟件
市面上BPM軟件主要有專業(yè)低廠商、開源廠商和SaaS化廠商三大類型:開源雖然免費但沒有經(jīng)過真實業(yè)務(wù)場景驗證當(dāng)小白鼠的概率極大,服務(wù)保障就更加面談啦;SaaS產(chǎn)品云端運行對運維省事,但是計費規(guī)則復(fù)雜而且企業(yè)私密數(shù)據(jù)安全保障嚴(yán)重存疑;專業(yè)產(chǎn)品自然是理想選擇,但是重金投入研發(fā)的產(chǎn)品少有免費的情況!不過功夫不怕有心人,經(jīng)過筆者對行業(yè)內(nèi)近百家廠商的逐一排查還是發(fā)現(xiàn)了以上兩款免費的BPM軟件,希望對大家有幫助哦!
BPM是Business Process Management的簡稱,譯為業(yè)務(wù)流程管理;
它是一種以規(guī)范化的構(gòu)造端到端的卓越業(yè)務(wù)流程為中心;
以持續(xù)地提高組織業(yè)務(wù)績效為目的的系統(tǒng)化工具和方法論;
面對經(jīng)濟(jì)全球化的競爭壓力和各種新技術(shù)創(chuàng)新場景下不斷變化的用戶需求;
這種通過診斷、梳理、E化、監(jiān)控和持續(xù)優(yōu)化業(yè)務(wù)流程的實踐;
可以有效提升企業(yè)組織力并助力企業(yè)贏得市場競爭!
BPM平臺如有普元、天翎、炎黃等等參考
如天翎BPM參考
·整合快速、拓展靈活,著力構(gòu)建強大的端到端鏈接能力;
·掌握流程管理大腦流程引擎核心科技,更適應(yīng)中國式流程管理;
·提供完善的可視化流程軟件開發(fā)套件,成熟、穩(wěn)定、安全。
·傳承BPM經(jīng)典理論指導(dǎo),專注提升政企組織控制力與執(zhí)行力;
·天翎18年技術(shù)積累和持續(xù)打磨的第4代業(yè)務(wù)流程管理平臺;
·融合微服務(wù)架構(gòu)、多租戶模式、集群部署等新特性于一體。
架構(gòu)領(lǐng)先:SpringBoot微服務(wù)架構(gòu),支持SpringCloud模式,前后端分離。
整合強大:獲得SAP特別認(rèn)證,可與金蝶、用友三方專有系統(tǒng)全面對接整合。
兼容性強:兼容所有主流瀏覽器、數(shù)據(jù)庫、應(yīng)用服務(wù)器、操作系統(tǒng)和應(yīng)用端。
性能強勁:支持分布式和集群部署,負(fù)載均衡動態(tài)調(diào)配,支持集團(tuán)化海量數(shù)據(jù)與高并發(fā)。
業(yè)務(wù)上云:符合PasS云服務(wù)特征,開發(fā)調(diào)試、軟件發(fā)布均可遠(yuǎn)程在線完成。
中國特色:掌握流程引擎核心科技,特適應(yīng)中國式流程管理業(yè)務(wù)模式和操作習(xí)慣。
落地快速:WeB可視化配置式開發(fā),版本化管理,節(jié)省80%以上開發(fā)量。
安全可靠:銀行級加密技術(shù),用戶訪。
以上僅供參考
名稱欄目:bpm系統(tǒng)軟件推薦,bp什么軟件
URL標(biāo)題:http://chinadenli.net/article3/dseeiis.html
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