BPM是什么軟件？

1、BPM是Business Process Management的簡(jiǎn)稱，譯為業(yè)務(wù)流程管理，它是一種以規(guī)范化的構(gòu)造端到端的卓越業(yè)務(wù)流程為中心以持續(xù)的提高組織業(yè)務(wù)績(jī)效為目的的系統(tǒng)化工具和方法論，而這種方法論在實(shí)際應(yīng)用層面離不開信息化管理系統(tǒng)，所以對(duì)應(yīng)的有BPM平臺(tái)（BPM流程管理系統(tǒng)等）軟件的產(chǎn)生；

讓客戶滿意是我們工作的目標(biāo)，不斷超越客戶的期望值來自于我們對(duì)這個(gè)行業(yè)的熱愛。我們立志把好的技術(shù)通過有效、簡(jiǎn)單的方式提供給客戶，將通過不懈努力成為客戶在信息化領(lǐng)域值得信任、有價(jià)值的長(zhǎng)期合作伙伴，公司提供的服務(wù)項(xiàng)目有：域名與空間、虛擬主機(jī)、營(yíng)銷軟件、網(wǎng)站建設(shè)、西城網(wǎng)站維護(hù)、網(wǎng)站推廣。

2、面對(duì)經(jīng)濟(jì)全球化的競(jìng)爭(zhēng)壓力和各種新技術(shù)創(chuàng)新場(chǎng)景下不斷變化的用戶需求，BPM這種通過診斷、梳理、E化、監(jiān)控和持續(xù)優(yōu)化業(yè)務(wù)流程的實(shí)踐，可以有效提升企業(yè)組織力并助力企業(yè)贏得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，但也因?yàn)樗膮柡Γ幌伦雍芏喙ぷ髁鲝S商、OA廠商都盯上了這塊蛋糕，所以很多人至今不明白BPM是什么，和其他系統(tǒng)有什么關(guān)系；

3、BPM實(shí)際在中國(guó)已經(jīng)有近二十年的發(fā)展進(jìn)程，也孕育了天翎、普元等優(yōu)秀的BPM廠商，和常規(guī)的業(yè)務(wù)系統(tǒng)林立各自為政不同，BPM講究的就是流程統(tǒng)一管控，可以打通流程斷點(diǎn)、破除數(shù)據(jù)孤島，把各個(gè)異構(gòu)系統(tǒng)的流程都集成到一個(gè)平臺(tái)，也可以直接在BPM平臺(tái)上通過低代碼開發(fā)模式快速構(gòu)建個(gè)性化系統(tǒng)。

BPM與ERP，OA系統(tǒng)的區(qū)別和關(guān)系

一、區(qū)別：

1、定位不同：OA主要管人，BPM主要管業(yè)務(wù)，ERP主要是對(duì)資源管理。雖然三者都涉及到“數(shù)據(jù)”、“表單”、“流程”。

但仔細(xì)研究，發(fā)現(xiàn)OA主要涉及到的一些審批表單，來完成一些人員管理，也就是管理支持類流程。然而BPM是在業(yè)務(wù)的管理基礎(chǔ)上，進(jìn)行人員管理，規(guī)定“誰”需要“在什么環(huán)節(jié)”做什么“任務(wù)”。ERP系統(tǒng)是企業(yè)內(nèi)部管理所需的業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)，主要是指財(cái)務(wù)、物流、人力資源等核心模塊。

2、功能不同：一般OA的目的是協(xié)助管理。

然而BPM是讓整個(gè)企業(yè)更加“自動(dòng)化”，致力于打造“端到端”的流程，通過業(yè)務(wù)流程自動(dòng)化，來降低人的重復(fù)勞動(dòng)，或者規(guī)范化人員的工作內(nèi)容，來標(biāo)準(zhǔn)化企業(yè)的項(xiàng)目管理、生產(chǎn)、銷售和庫存等。

ERP系統(tǒng)是對(duì)公司內(nèi)部業(yè)務(wù)流程和管理過程進(jìn)行了優(yōu)化，主要的業(yè)務(wù)流程實(shí)現(xiàn)了自動(dòng)化。

3、評(píng)估結(jié)果不同：OA常以“審批通過”為最終目的，比如“同意xxx的請(qǐng)假”。但是BPM主要的目的是進(jìn)行記錄和數(shù)據(jù)的匯總。

BPM更多的是一種管理方式，其軟件為BPMSBusiness Process Management Suite/System），是管理模式的體現(xiàn)。而且BPM實(shí)際上需要根據(jù)企業(yè)的業(yè)務(wù)變更和發(fā)展不斷地拓展、優(yōu)化，所以是伴隨企業(yè)成長(zhǎng)的系統(tǒng)。下圖中為BPM系統(tǒng)中常用的PDCA優(yōu)化方式。

ERP系統(tǒng)是一個(gè)在全公司范圍內(nèi)應(yīng)用的、高度集成的系統(tǒng)。數(shù)據(jù)在各業(yè)務(wù)系統(tǒng)之間高度共享，所有源數(shù)據(jù)只需在某一個(gè)系統(tǒng)中輸入一次，保證了數(shù)據(jù)的一致性。

聯(lián)系：

1、ERP與BPM：

ERP(Enterprise Resource Planning,企業(yè)資源計(jì)劃)，以MRP(物料資源計(jì)劃)、MRPII為核心，其管理思想一般圍繞供應(yīng)鏈、生產(chǎn)制造和財(cái)務(wù)為核心。而BPM從提升企業(yè)整體業(yè)務(wù)績(jī)效、降低反饋周期和適應(yīng)變化調(diào)整為目標(biāo)，以流程為導(dǎo)向焦聚客戶體驗(yàn)和核心價(jià)值。

首先在實(shí)施范圍上，ERP以企業(yè)的業(yè)務(wù)職能部門為核心而BPM則從上至下，貫穿企業(yè)內(nèi)部、外部組織。

ERP和BPM存在孑然不同的管理結(jié)構(gòu)特征：ERP屬于面向業(yè)務(wù)交易類（作業(yè)層）的微觀緊密集成，如ERP制造策略按訂單介入時(shí)間點(diǎn)，提供面向庫存生產(chǎn)(MTS)、面向訂單生產(chǎn)(MTO)、面向訂單裝配(ATO)、面向訂單設(shè)計(jì)(ETO)。

而BPM則面向戰(zhàn)略決策、運(yùn)營(yíng)管理類（高層）提供宏觀敏捷協(xié)作，從提升企業(yè)整體業(yè)務(wù)績(jī)效、降低反饋周期和適應(yīng)變化調(diào)整為目標(biāo)，例如圍繞客戶訂單滿意度的采購(gòu)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、配送、安裝、售后等一系列過程化流程管理。

BPM在實(shí)施過程中更關(guān)注為企業(yè)樹立一種理念，對(duì)現(xiàn)有業(yè)務(wù)進(jìn)行全面分析梳理，確定重要流程持續(xù)化，而ERP則是希望企業(yè)進(jìn)行深度變革，創(chuàng)造一個(gè)新的業(yè)務(wù)、組織模型。

我們可以將企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)分為戰(zhàn)略層、運(yùn)營(yíng)層和作業(yè)層，完整的IT信息系統(tǒng)規(guī)劃提供對(duì)這三個(gè)層面的支持，BPM得以有效集成ERP作業(yè)層管理將使得企業(yè)戰(zhàn)略、決策和作業(yè)的敏捷化、自動(dòng)化提升到一個(gè)前所未有的新高度。

2、OA與BPM：

OA(Office Automation,辦公自動(dòng)化)，旨在使企業(yè)內(nèi)部人員方便快捷地共享信息，高效地協(xié)同工作，OA在以人為本的高效協(xié)作在中國(guó)企業(yè)管理軟件領(lǐng)域?qū)⑵浒l(fā)揮到了極致，成為企業(yè)部署協(xié)同管理的基礎(chǔ)。

企業(yè)經(jīng)營(yíng)管控是對(duì)企業(yè)的組織（人）和業(yè)務(wù)過程（事）的管控，OA系統(tǒng)重在強(qiáng)調(diào)以個(gè)人為中心的信息協(xié)作，自主發(fā)散、行為無序的將信息通過協(xié)作工具進(jìn)行傳遞和溝通，而BPM則是以端到端為中心的協(xié)作（人與人、人與系統(tǒng)、系統(tǒng)與系統(tǒng)）。

重視企業(yè)從戰(zhàn)略到執(zhí)行至上而下的流程化、規(guī)范化管理，重視全局的管控模式和不斷優(yōu)化，在管理結(jié)構(gòu)上通常以流程為主線，提倡規(guī)范化、持續(xù)優(yōu)化的績(jī)效管理模式。

BPM能夠增強(qiáng)OA在管理規(guī)范性和管控方面的不足，由于OA概念定義的邊界模糊，管控觀念和技術(shù)手段缺乏統(tǒng)一，隨著協(xié)同市場(chǎng)的成熟，在未來可能會(huì)被作為BPM整體解決方案的一部分融合其中。

繼而BPM將進(jìn)一步完善協(xié)同管理理念，BPM技術(shù)將成為未來協(xié)同產(chǎn)品的核心技術(shù)，成為企業(yè)跨組織、組織內(nèi)、跨部門、部門內(nèi)、個(gè)人的統(tǒng)一協(xié)作流程管控平臺(tái)。

3、盡管BPM在提升企業(yè)響應(yīng)速度、降低管理成本、減少工作失誤率和提高自動(dòng)化程度方面彌補(bǔ)了ERP在企業(yè)運(yùn)營(yíng)、戰(zhàn)略層管控的不足，但是選擇BPM與ERP的集成仍然需要有策略和目標(biāo)。企業(yè)在BPM與ERP集成目標(biāo)的突破口：

（1）彌補(bǔ)ERP流程管控能力的不足（外延和內(nèi)伸）。

（2）利用BPM對(duì)各類費(fèi)用審批實(shí)施流程自動(dòng)化，后端集成到ERP系統(tǒng)。

（3）利用BPM處理前端客戶線索、研發(fā)、訂單、開具發(fā)票等流程，后端集成到ERP系統(tǒng)。

（4）利用BPM擴(kuò)展物料采購(gòu)、BOM變更等，后端集成到ERP系統(tǒng)。

（5）利用BPM實(shí)現(xiàn)對(duì)資產(chǎn)周期過程控制（采購(gòu)、入庫、領(lǐng)用、轉(zhuǎn)移、維修、報(bào)廢等）。

（6）突發(fā)性流程控制，例如對(duì)緊急訂單處理、緊急發(fā)貨處理等，后端集成到ERP系統(tǒng)。

（7）利用BPM增強(qiáng)人力資源流程，例如招聘、入職、請(qǐng)假、異動(dòng)流程

擴(kuò)展資料：

OA開始在中國(guó)的企業(yè)應(yīng)用可謂是集結(jié)了“天時(shí)地利人和”的條件，在國(guó)內(nèi)企業(yè)管理需求萌生之時(shí)，企業(yè)本身的管理?xiàng)l件并不優(yōu)越。

OA的出現(xiàn)大大解決了包括Microsoft Office、WPS等各類進(jìn)行文字處理、表格處理、網(wǎng)頁設(shè)計(jì)、電子郵件、數(shù)據(jù)處理、項(xiàng)目管理的困擾，一度成為企業(yè)基礎(chǔ)管理的首選軟件。

即時(shí)是在信息化應(yīng)用逐漸深入，信息系統(tǒng)眾多的現(xiàn)在，一方面OA也技術(shù)和體驗(yàn)上不斷創(chuàng)新，軟件功能日趨強(qiáng)大；另一方面國(guó)內(nèi)企業(yè)信息化水平參差不齊，對(duì)于信息化起步階段的企業(yè)而言O(shè)A仍然是重要的選擇，所以“群眾基礎(chǔ)”的穩(wěn)定決定了應(yīng)用的熱潮將持續(xù)。

BPM進(jìn)入中國(guó)企業(yè)視野的并不長(zhǎng)，經(jīng)過很多BPM廠商多年的耕耘，企業(yè)對(duì)于BPM的認(rèn)知處在逐步成熟的時(shí)期。

就技術(shù)而言BPM基于SOA架構(gòu)，以流程為主軸的系統(tǒng)集成，包括統(tǒng)一主數(shù)據(jù)、跨系統(tǒng)業(yè)務(wù)對(duì)象、跨系統(tǒng)直通式處理、EAI等，分析并改進(jìn)業(yè)務(wù)。

就應(yīng)用上說其價(jià)值在于固化企業(yè)業(yè)務(wù)流程，增強(qiáng)執(zhí)行力改善工作質(zhì)量，提高效率，降低企業(yè)成本，實(shí)現(xiàn)企業(yè)業(yè)務(wù)流程自動(dòng)化，持續(xù)改進(jìn)和優(yōu)化企業(yè)業(yè)務(wù)流程，促進(jìn)向知識(shí)型企業(yè)轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)和強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)合作。

這些對(duì)于信息化應(yīng)用多元化的企業(yè)而言具有很大的吸引力，特別是在信息化應(yīng)用孤島等問題頻現(xiàn)的狀況下，BPM的應(yīng)用空間不可估量。

無論是OA還是BPM作為企業(yè)流程管理工具其實(shí)差異還是十分明顯的，可能存在不少同質(zhì)的地方，但是就目前看來兩者在流程管理的方式、技術(shù)構(gòu)成等方面還是有很多的不同點(diǎn)的，主要表現(xiàn)在：

1、管理側(cè)重不同。相較之下，BPM管理重點(diǎn)在于企業(yè)業(yè)務(wù)全生命周期，OA在于企業(yè)行政管理應(yīng)用需求。

2、應(yīng)用側(cè)重不同。OA側(cè)重的是組織的管理以及人與人、部門與部門之間的協(xié)同辦公。BPM側(cè)重于業(yè)務(wù)流程的標(biāo)準(zhǔn)化、流程化、自動(dòng)化、可控制等。

3、適用對(duì)象不同。關(guān)于適用對(duì)象的差異其實(shí)也不是絕對(duì)的，但就目前總體應(yīng)用的情況上來看，OA系統(tǒng)主要是面向企業(yè)內(nèi)部，信息共享、行政辦公領(lǐng)域，適用于各大、中、小型企業(yè)。

而BPM系統(tǒng)是大型企業(yè)業(yè)務(wù)信息化的首選，同時(shí)也不僅僅局限于企業(yè)內(nèi)部，可實(shí)現(xiàn)跨應(yīng)用、跨部門、跨合作伙伴與客戶的企業(yè)運(yùn)作。

目前市場(chǎng)上流程產(chǎn)品更新日新月異，隨著移動(dòng)、云、社交、大數(shù)據(jù)應(yīng)用的融合，逐步幫助企業(yè)擺脫扁平化、非結(jié)構(gòu)化所帶來的管理困境，在信息應(yīng)用唾手可得，完美落地的問題上兩者卻是完全統(tǒng)一的，產(chǎn)品選擇的最終決定權(quán)不在廠商、不在CIO、不在“一把手”，而在與企業(yè)管理實(shí)質(zhì)的需求。

之所以兩者都能受到企業(yè)追捧歸根究底是源自企業(yè)越來越旺盛的流程管理業(yè)務(wù)需求，只是企業(yè)信息化應(yīng)用的程度不同、側(cè)重不同、投入不同、目標(biāo)不同而在產(chǎn)品的選擇上有所差異。

隨著軟件應(yīng)用的不斷完善，可以預(yù)見的是在未來的發(fā)展上，兩者會(huì)在一定程度上“取長(zhǎng)補(bǔ)短”，功能上也會(huì)不斷完善，在企業(yè)提高管理水平、降低成本、提高效率的訴求面前持續(xù)發(fā)力。

但是就目前流程應(yīng)用的市場(chǎng)總體情況上看并不是“高枕無憂”，需求旺盛需要合適的信息化應(yīng)用相匹配，需要市場(chǎng)多方面因素的配合，但種種跡象表明現(xiàn)實(shí)“不容樂觀”。

宏觀上看，經(jīng)濟(jì)形勢(shì)持續(xù)低迷，“三高”問題依舊困擾企業(yè)發(fā)展，直接受到影響的就是企業(yè)在信息化應(yīng)用上的投入。

另一方面，企業(yè)信息化水平的迥異決定了我國(guó)企業(yè)信息化認(rèn)識(shí)的總體程度并不會(huì)很有深度和高度，這對(duì)市場(chǎng)的發(fā)展也是不小的阻礙。因此想要持續(xù)推進(jìn)流程管理市場(chǎng)就必須在產(chǎn)品創(chuàng)新和滿足客戶需求出發(fā)，因地制宜的推出個(gè)性化程度高、匹配度高的管理軟件，為企業(yè)需求服務(wù)。

參考資料：百度百科-BPM

參考資料：百度百科-OA

參考資料：百度百科-ERP

國(guó)產(chǎn)企業(yè)管理軟件推薦？

鼎捷軟件有限公司（簡(jiǎn)稱：DigiWin，原神州數(shù)碼管理系統(tǒng)有限公司），通過提供專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化和高水準(zhǔn)的企業(yè)管理軟件、解決方案及咨詢服務(wù)，幫助中國(guó)廣大企業(yè)快速、持續(xù)地提高管理水平、經(jīng)營(yíng)績(jī)效和綜合競(jìng)爭(zhēng)力。矢志成為亞太地區(qū)最大、最具影響力的企業(yè)管理軟件及服務(wù)的供應(yīng)商。

讓 ERP在中國(guó)普遍成功——我們共同的夢(mèng)想

鼎捷軟件有限公司，寓激情于理性，與中國(guó)企業(yè)信息化一路同行，把最優(yōu)秀的軟件產(chǎn)品和咨詢服務(wù)帶給用戶，把最現(xiàn)代的變革理念和管理方法傳播給企業(yè)，在二十一世紀(jì)昭示的思考、契機(jī)與挑戰(zhàn)前，與廣大企業(yè)真誠(chéng)合作，通過對(duì)“讓ERP在中國(guó)普遍成功”理想的追求，堅(jiān)持不懈地努力，與中國(guó)企業(yè)一起飛躍，共同成功！

企業(yè)在應(yīng)用信息化軟件后，隨著管理需求的進(jìn)一步深入，新的信息化需求也隨之誕生。鼎捷軟件未來在滿足這樣需求時(shí)不僅以開發(fā)新的技術(shù)領(lǐng)先的產(chǎn)品為核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，而且要采用單一軟件產(chǎn)品加技術(shù)元件整合為解決方案的方式，以ERP為核心應(yīng)用平臺(tái)，重新構(gòu)建為服務(wù)型組合、行業(yè)型組合和規(guī)模型組合。

目前大多數(shù)本土軟件公司依然停留在單一軟件產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)上，面對(duì)市場(chǎng)瓶頸，軟件廠商往往希望通過構(gòu)建新的商業(yè)模式或概念，讓企業(yè)直接快捷的享受信息化成果，而不需要相關(guān)積累，這樣失敗的風(fēng)險(xiǎn)將會(huì)大大增加。

而鼎捷軟件有限公司不僅積累了所有具備優(yōu)勢(shì)的單一產(chǎn)品，并且擁有大量高滿意度的忠實(shí)客戶和實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，因此，在以ERP為主要信息平臺(tái)的基礎(chǔ)上，鼎捷軟件有限公司可以針對(duì)不同客戶需求，做出不同產(chǎn)品組合和延伸，滿足企業(yè)快速，敏捷的需求。

一般企業(yè)用什么業(yè)務(wù)流程管理軟件比較好？

企業(yè)在選型的過程中可以結(jié)合企業(yè)痛點(diǎn)去打造符合自身企業(yè)發(fā)展的業(yè)務(wù)流程管理軟。像在華南地區(qū)的bpm平臺(tái)廠商：泛微、天翎、致遠(yuǎn)、宏天、紅訊、等。

1、有標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)應(yīng)用軟件，可以直接使用，只提供接口源碼的：泛微、致遠(yuǎn)、天翎；

2、既可以有標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品也有標(biāo)準(zhǔn)接口，根據(jù)需求拖拉拽配置流程，有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的：泛微、天翎、致遠(yuǎn)、

3、成立十余年以上的企業(yè)有泛微、天翎、致遠(yuǎn)、聯(lián)科；

4、提供業(yè)務(wù)源碼的是：天翎、宏天、紅訊、聯(lián)科、

5、提供接口源碼和平臺(tái)源碼的有：天翎、宏天、紅訊、聯(lián)科

6、支持微服務(wù)和容器部署的：天翎

7、支持國(guó)產(chǎn)化：天翎

BPM能給企業(yè)帶來什么？能解決什么問題？

這個(gè)不好說，行業(yè)不一樣，系統(tǒng)一樣，以iECCSM為例,能我造價(jià)咨詢企業(yè)解決這樣的一些問題

1）從項(xiàng)目啟動(dòng)、安排、執(zhí)行、出品、歸檔實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目全生命周期360°可視化管理及追溯。

2）項(xiàng)目執(zhí)行中的成果文件、審批意見、問題處理等項(xiàng)目數(shù)據(jù)完整保存，并建立項(xiàng)目資料檔案庫，資料有序管理。

3）將項(xiàng)目拆分為若干可執(zhí)行的任務(wù)后，分派專業(yè)造價(jià)人員執(zhí)行，成果文件提交注冊(cè)工程師、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人審批核定，系統(tǒng)記錄了整個(gè)項(xiàng)目執(zhí)行的全過程，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目輕松執(zhí)行管理。

4）公司全員集中在同一系統(tǒng)平臺(tái)上，易實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，項(xiàng)目過程文件記錄，資料版本控制。管理層可通過系統(tǒng)創(chuàng)新管理模式，整合企業(yè)資源，降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，減輕管理強(qiáng)度，實(shí)施掌握項(xiàng)目整體運(yùn)營(yíng)狀況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問題，提升業(yè)務(wù)管理效率和管理水平；執(zhí)行層通過系統(tǒng)信息數(shù)據(jù)資源共享，減少用于行政處理的時(shí)間，提高工作效率。

5）以項(xiàng)目為核心的財(cái)務(wù)管理，項(xiàng)目應(yīng)收，已收款項(xiàng)明細(xì)完整記錄存于系統(tǒng)中，經(jīng)營(yíng)者更清晰項(xiàng)目的財(cái)務(wù)健康狀況及資金管理。

6）通過績(jī)效考核以實(shí)現(xiàn)對(duì)員工的績(jī)效考評(píng)，減輕財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)工作量。

7）實(shí)現(xiàn)招投標(biāo)管理全過程跟蹤。

8）沉淀企業(yè)數(shù)據(jù)庫：通過造價(jià)知識(shí)庫、材料詢價(jià)庫、問題庫、工程指標(biāo)庫，

9）智能統(tǒng)計(jì)報(bào)表圖表，數(shù)據(jù)分析，數(shù)據(jù)挖掘。

網(wǎng)站欄目：廣州bpm審批管理系統(tǒng),bp廣州總公司
URL地址：http://chinadenli.net/article3/dsedcis.html

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