也許這聽起來很諷刺，但網(wǎng)站建設(shè)工作中最困難的部分之一發(fā)生在項(xiàng)目實(shí)際開始之前。即使是有經(jīng)驗(yàn)的網(wǎng)站建設(shè)團(tuán)隊(duì)，完全弄清楚網(wǎng)站項(xiàng)目需求也會(huì)很難。

這是為什么？很多時(shí)候，這歸結(jié)為溝通。可以理解，客戶難以闡明他們的需求。但首先要了解網(wǎng)站的工作方式。這就是他們聘請(qǐng)網(wǎng)站建設(shè)公司的原因。

因此，通常由設(shè)計(jì)師來整理細(xì)節(jié)——這也可能是有問題的。兩方在溝通中丟失一些東西是很自然的。而且，即使您確實(shí)對(duì)項(xiàng)目需要什么有一個(gè)明確的了解，但仍有一些項(xiàng)目會(huì)出乎意料。

這些都不是一門精確的科學(xué)。但是有些策略可以幫助我們更清楚地了解網(wǎng)站項(xiàng)目需要什么。以下是一些為網(wǎng)站建設(shè)前指明正確方向的想法。

深入了解功能需求

在與客戶討論項(xiàng)目需求時(shí)，很少有功能是不言自明的。這些事情往往比眼睛看到的要多。

例如，天氣預(yù)報(bào)可能會(huì)告訴您要下雨。但是，短暫的陣雨和傾盆大雨之間是有區(qū)別的——細(xì)節(jié)很重要。

同樣，提到購(gòu)物車可能聽起來很簡(jiǎn)單。但電子商務(wù)是一個(gè)非常廣泛的主題。該術(shù)語(yǔ)在您的客戶腦海中浮現(xiàn)的可能與您的愿景截然不同。

僅僅知道需要購(gòu)物車是不夠的。還需要明確定義購(gòu)物車的預(yù)期用途。因此，您需要盡可能多地收集信息 - 包括以下詳細(xì)信息：

正在銷售哪些產(chǎn)品和服務(wù)？

付款將如何處理？

需要托運(yùn)嗎？如果是這樣，那將如何運(yùn)作？

是否需要征收稅款/增值稅？

將實(shí)施哪些功能來為客戶提供最佳的購(gòu)物體驗(yàn)？

以上問題只是皮毛。但我們的想法是繼續(xù)解開項(xiàng)目的各個(gè)層面。一些簡(jiǎn)單的問詢將啟動(dòng)該過程。

用我們的經(jīng)驗(yàn)幫助指導(dǎo)客戶

正如我們提到的，溝通是了解網(wǎng)站項(xiàng)目需求的關(guān)鍵因素。而且我們有一個(gè)秘密武器：你過去的經(jīng)驗(yàn)。它們是我們可以用來改善對(duì)話和方向的東西。經(jīng)驗(yàn)的好處之一是能夠識(shí)別危險(xiǎn)信號(hào)。這些是客戶提到的被誤導(dǎo)或含糊不清的項(xiàng)目。

如果建站客戶只提到桌面設(shè)備。經(jīng)驗(yàn)告訴我們，現(xiàn)代網(wǎng)站需要適用于所有屏幕尺寸。因此，這是在談話中提出的問題?？赡苁强蛻敉浾?wù)撘苿?dòng)設(shè)計(jì)或沒有意識(shí)到這很重要。這是客戶經(jīng)常遺漏關(guān)鍵需求的一個(gè)例子。值得慶幸的是，我們可以依靠自己的經(jīng)驗(yàn)來幫助填補(bǔ)這些空白。

查找相關(guān)示例

有時(shí)，向某人展示網(wǎng)站功能比口頭解釋更容易。當(dāng)涉及到購(gòu)物車或?qū)Ш?UI 等更深入的項(xiàng)目時(shí)，情況尤其如此。但它也可能對(duì)幾乎所有其他事物都有用。

它也符合現(xiàn)有的策略。在設(shè)計(jì)過程的開始，一些網(wǎng)站建設(shè)公司會(huì)向客戶索要他們喜歡的網(wǎng)站列表。這為我們提供了各種布局和設(shè)計(jì)方面的可靠想法。它也可以很好地確定整個(gè)網(wǎng)站的要求。

對(duì)于客戶而言，他們?cè)谄渌W(wǎng)站上使用的功能通常會(huì)影響他們自己的期望。他們可以指出吸引他們的特定交互或功能。而且，同樣重要的是，他們可以告訴我們他們不想要什么。也許示例網(wǎng)站只是他們正在尋找的一部分。但它提供了構(gòu)建的起點(diǎn)。

這也適用于兩種方式。即使客戶沒有為我們提供任何示例，我們也可以介紹自己的示例。無論哪種方式，它都增加了項(xiàng)目需求的清晰度。

獲得項(xiàng)目的全貌

新聞名稱：了解如何像專業(yè)人士一樣確定網(wǎng)站項(xiàng)目需求
本文地址：http://chinadenli.net/article28/eeiojp.html

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