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什么值得買是如何做內(nèi)容運(yùn)營(yíng)的

一、“什么值得買”的數(shù)據(jù)

創(chuàng)新互聯(lián)公司服務(wù)項(xiàng)目包括鶴崗網(wǎng)站建設(shè)、鶴崗網(wǎng)站制作、鶴崗網(wǎng)頁(yè)制作以及鶴崗網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃等。多年來,我們專注于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),利用自身積累的技術(shù)優(yōu)勢(shì)、行業(yè)經(jīng)驗(yàn)、深度合作伙伴關(guān)系等,向廣大中小型企業(yè)、政府機(jī)構(gòu)等提供互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的解決方案,鶴崗網(wǎng)站推廣取得了明顯的社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益。目前,我們服務(wù)的客戶以成都為中心已經(jīng)輻射到鶴崗省份的部分城市,未來相信會(huì)繼續(xù)擴(kuò)大服務(wù)區(qū)域并繼續(xù)獲得客戶的支持與信任!

截止 目前,什么值得買收到過160萬(wàn)個(gè)爆料,編輯在審核過7萬(wàn)篇關(guān)于商品的投稿后,發(fā)布了其中的4萬(wàn)8千篇。

2014年11月,從什么值得買實(shí)現(xiàn)的訂單量達(dá)到360萬(wàn)筆,轉(zhuǎn)化率高達(dá)8%。

二、什么值得買的內(nèi)容生成方式

什么值得買以UGC和PGC為主要原創(chuàng)手段

即以眾包手段將產(chǎn)品的發(fā)掘工作轉(zhuǎn)讓給了一線網(wǎng)友,用戶作為產(chǎn)品使用者撰寫使用體驗(yàn),平臺(tái)對(duì)內(nèi)容進(jìn)行篩選,確保內(nèi)容的客觀性。如是,導(dǎo)購(gòu)平臺(tái)的產(chǎn)品挖掘和客觀性均可得以質(zhì)的飛躍。

PGC:

編輯團(tuán)隊(duì)的規(guī)模預(yù)計(jì)在100到200人左右,每個(gè)品類分成相應(yīng)的初級(jí)、中級(jí)、高級(jí)的負(fù)責(zé)人,他們每天都需要在我們的產(chǎn)品庫(kù)進(jìn)行增補(bǔ),要去看大量的產(chǎn)品,要去搜集各種資料,甚至要自己下單去買。

UGC:

另一方面依靠用戶力量,即UGC 加 PGC。愿意買買買、去鉆研的用戶最終被吸納成什么值得買的員工。

三、什么值得買的用戶

專業(yè)型用戶

有大量的時(shí)間對(duì)優(yōu)質(zhì)商品進(jìn)行內(nèi)容進(jìn)行研究篩選

維護(hù)和升級(jí)自己的信息庫(kù)

主動(dòng)生產(chǎn)信息的欲望更強(qiáng)

以專業(yè)性獲取存在感和尊崇感

早期用戶來自HiPDA論壇

榜單型用戶

對(duì)內(nèi)容沒有研究,購(gòu)物消費(fèi)一般以推薦和排行榜為主

對(duì)平臺(tái)的依附性不強(qiáng)

信息貢獻(xiàn)度不大,他們期待的是靠譜的購(gòu)物引導(dǎo)。

來源則十分復(fù)雜,他們是通過口碑影響力、品牌傳播活動(dòng)、大促營(yíng)銷等被吸引而來的

四、什么值得買的早期用戶運(yùn)營(yíng)

1、種子用戶

網(wǎng)站深度用戶遷移到平臺(tái)并培育為專業(yè)用戶;

HiPAD:“電工論壇”

Discovery

Buy&Sell

2、抓住海淘契機(jī),吸引大批用戶

早完整介紹海淘流程的網(wǎng)站,引入了種子用戶

海淘攻略,手把手教用戶通過轉(zhuǎn)運(yùn)公司去美國(guó)亞馬遜上買產(chǎn)品。

3、內(nèi)容基礎(chǔ)上培養(yǎng)“榜單型”懶人

什么值得買吸引的用戶大多愿意嘗試和學(xué)習(xí)新鮮的購(gòu)物方法,熟稔國(guó)外商品,即所謂的專業(yè)型用戶。這些用戶生產(chǎn)出很多專業(yè)的購(gòu)物知識(shí),為什么值得買沉淀了好的內(nèi)容。

同時(shí),他們就像一個(gè)個(gè)磁鐵一樣,吸引了一大批想要買到好東西卻并不“專業(yè)”的消費(fèi)者來到這個(gè)平臺(tái),他們就是所謂的“榜單型”用戶。

4、“榜單型”懶人

太去關(guān)注商品的價(jià)格

不用太關(guān)注商城的信譽(yù)

不用關(guān)注B2C到底在做什么活動(dòng)

期望有專業(yè)的機(jī)構(gòu)幫我解決這個(gè)問題

5、借助大促營(yíng)銷節(jié)點(diǎn),快速提升用戶數(shù)量

國(guó)外,感恩節(jié)黑色星期五:比如2011年非常火的飛利浦1150刮胡刀(國(guó)內(nèi)外巨大差價(jià))、2012年的繽特力975、博朗790cc等等,還有幾次神促銷價(jià)格,都給smzdm帶來了很多口碑。

國(guó)內(nèi),天貓1111,京東618、沙漠風(fēng)暴等促銷戰(zhàn)。因?yàn)楦鞣N坑爹的設(shè)置返券、滿減、三方券,很多人被搞得很頭昏。于是可以在smzdm和網(wǎng)站上相互印證看哪些東西劃算。

五、內(nèi)容如何產(chǎn)生

操作流程

促銷信息大致要經(jīng)歷這些操作流程:

線索-大致篩選-折扣幅度對(duì)比篩選-核實(shí)-撰寫推薦語(yǔ)-上首頁(yè)。

上首頁(yè)后,編輯還需實(shí)時(shí)同步更新促銷狀態(tài),例如“已漲價(jià)”或者“已結(jié)束等。

內(nèi)容來源

80%來自網(wǎng)友爆料:

熱心用戶

淘寶賣家或者品牌商假裝用戶投遞的

商家直接來找合作

用戶角度 ,為什么寫內(nèi)容

希望有人能懂我

拖泥是什么值得買 4 年的老用戶,發(fā)表過 8 篇曬物文章,比如 Pebble 智能手表的使用體驗(yàn),他這樣解釋自己分享的動(dòng)力:「一個(gè)好東西能提升生活質(zhì)量,我知道這東西好我也一定要分享給別人讓他們也用上,這是非常自然的事情。而我分享在什么值得買是因?yàn)樵谶@里有人能懂,并且還會(huì)跟我討論。」這種想法呈現(xiàn)在什么值得買中就是用戶狂熱的曬單,現(xiàn)在每天有 100 多篇。

好的內(nèi)容比用戶黏性更重要。因?yàn)楹玫膬?nèi)容能帶來用戶黏性。很多用戶因?yàn)樵谥档觅I看別人的經(jīng)驗(yàn)分享,獲得了實(shí)實(shí)在在的好處,他會(huì)產(chǎn)生一種心態(tài),就是自己也要生產(chǎn)內(nèi)容來回報(bào)其他用戶。

然后對(duì)于賣家來說,當(dāng)然是流量。

六、精細(xì)化運(yùn)營(yíng)

2010年,最初的頻道,優(yōu)惠精選:【關(guān)鍵詞】性價(jià)比、特價(jià)、促銷

2012年8月22日,發(fā)現(xiàn)頻道:【關(guān)鍵詞】快速曝光

2013年3月21日,曬物廣場(chǎng):【關(guān)鍵詞】網(wǎng)購(gòu)經(jīng)歷分享,商品參考數(shù)據(jù)庫(kù)

2013年6月9日,經(jīng)驗(yàn)盒子:【關(guān)鍵詞】購(gòu)物指導(dǎo)

2013年10月24日,海淘專區(qū):【關(guān)鍵詞】國(guó)際、攻略

2014年4月2日,資訊中心:【關(guān)鍵詞】消費(fèi)新聞

2014年6月30日,消費(fèi)眾測(cè):【關(guān)鍵詞】產(chǎn)品眾包測(cè)試,定制消費(fèi)升級(jí)

2015年4月,商品百科:【關(guān)鍵詞】查詢、比較

2015年4月24日,值客原創(chuàng):【關(guān)鍵詞】整合購(gòu)物指導(dǎo)+網(wǎng)購(gòu)分享

1、「萬(wàn)人大試用」

什么值得買開展過「萬(wàn)人大試用」活動(dòng), 比如周生生、索尼、伊萊克斯、明基、多芬這種大品牌,也有像 KEF 音響這種極為發(fā)燒的小眾高端品牌, 都在參加這種試用。

2、眾測(cè)活動(dòng)

參與測(cè)試的產(chǎn)品來自數(shù)碼、家電、日用百貨、個(gè)護(hù)化妝等品類,品牌上包括索尼、伊萊克斯、杜蕾斯、GUNNAR、小米、樂視、Ryfit、木木等。

商品的申請(qǐng)與通過的用戶比例通常在100:1左右

3、避免退化成“比價(jià)助手”

整合 UGC 的輸出和社區(qū)的建設(shè)

將一個(gè)導(dǎo)購(gòu)網(wǎng)站做出了社區(qū)的感覺

用戶生成,編輯把關(guān),但并不影響多種多樣的用戶個(gè)人色彩

4、提升用戶體驗(yàn)

內(nèi)容處理效率

對(duì)產(chǎn)品和內(nèi)容的判斷準(zhǔn)確程度

內(nèi)容廣度

文字質(zhì)量

用戶溝通質(zhì)量

5、用戶成長(zhǎng)體系

2012年,用戶成長(zhǎng)體系,嘗試用量化的方法評(píng)估網(wǎng)友對(duì)網(wǎng)站內(nèi)容的貢獻(xiàn)

目前已啟用:積分,經(jīng)驗(yàn),金幣,等級(jí)

積分:參加抽獎(jiǎng)活動(dòng),購(gòu)買優(yōu)惠券

經(jīng)驗(yàn)類似與QQ等級(jí),是用戶資歷的象征

金幣:整個(gè)積分體系的核心,只有投稿和爆料的用戶才能獲得

網(wǎng)友可以通過每日登陸,評(píng)論等日常操作獲取積分和經(jīng)驗(yàn)值,通過有效爆料,精華評(píng)論和貢獻(xiàn)原創(chuàng)文章獲取金幣,相應(yīng)的,獲取網(wǎng)站資源(例如領(lǐng)取優(yōu)惠券,參與活動(dòng)時(shí)需消耗積分,超值回饋和部分精品優(yōu)惠券)

6、回饋原創(chuàng)內(nèi)容作者的計(jì)劃:“天琴計(jì)劃”

招募一批“首席生活家”,當(dāng)新的產(chǎn)品推出時(shí)由這批作者進(jìn)行體驗(yàn)、撰寫文章,再根據(jù)文章發(fā)布的數(shù)量、質(zhì)量得到不同的獎(jiǎng)勵(lì)和回報(bào)。

優(yōu)先特權(quán):文章優(yōu)先審核

個(gè)人品牌:容許打造個(gè)人品牌,提升作者個(gè)人的影響力

收益共享:提高金幣體系,額外稿酬,廣告收益分成

#專欄作家#

章魚怕黑(ID:zyulaoshi01),連續(xù)創(chuàng)業(yè)者,鳥哥筆記專欄作家,公眾號(hào):章魚怕黑,暢銷書《從門外漢到BAT產(chǎn)品經(jīng)理有多遠(yuǎn)》作者。

文章題目:什么值得買是如何做內(nèi)容運(yùn)營(yíng)的
網(wǎng)頁(yè)URL:http://chinadenli.net/article28/cjeijp.html

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