新冠疫情帶來(lái)的不便，讓直播購(gòu)物越發(fā)凸顯出便利，直播第一次真正意義上與各行各業(yè)有了深度融合。數(shù)據(jù)顯示，從1月初到2月末，全國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)單人使用時(shí)長(zhǎng)增長(zhǎng)了21.5%。防控疫情中，更多的人涌入各類(lèi)直播間，有人借此打發(fā)居家的無(wú)聊，有人尋求心理的安慰和陪伴，有人試圖讓自己的生意活下去……

成都創(chuàng)新互聯(lián)是一家以網(wǎng)站建設(shè)公司、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)、品牌設(shè)計(jì)、軟件運(yùn)維、seo優(yōu)化、小程序App開(kāi)發(fā)等移動(dòng)開(kāi)發(fā)為一體互聯(lián)網(wǎng)公司。已累計(jì)為成都活動(dòng)板房等眾行業(yè)中小客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的互聯(lián)網(wǎng)建站和軟件開(kāi)發(fā)服務(wù)。

95分鐘直播，銷(xiāo)量70萬(wàn)元，觀者14萬(wàn)

3月9日，人氣主播許知遠(yuǎn)出現(xiàn)在淘寶直播間，他主推的是一款價(jià)值150元的“盲盒”，其中至少有一本書(shū)，還有手賬本和書(shū)簽等文創(chuàng)產(chǎn)品，直播間售價(jià)為99元。在持續(xù)95分鐘的直播里，銷(xiāo)售總額為70多萬(wàn)元，當(dāng)天超過(guò)14萬(wàn)人觀看了這場(chǎng)直播。

薇婭和李佳琪是淘寶直播購(gòu)物的代表，他們的身份更像是傳統(tǒng)購(gòu)物中心里的導(dǎo)購(gòu)。每晚6點(diǎn)，他們會(huì)公布當(dāng)晚即將上架的商品，晚上8點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)開(kāi)始直播，一直持續(xù)到晚11點(diǎn)以后。每晚直播間人數(shù)都在3萬(wàn)人以上，周末會(huì)超過(guò)5萬(wàn)人。

“5、4、3、2、1，上鏈接！”這是直播購(gòu)物中最驚心動(dòng)魄的時(shí)刻，很多人緊盯屏幕是為了搶到自己心愛(ài)的寶貝，這也是社會(huì)化商業(yè)的一個(gè)新場(chǎng)景。

每晚8點(diǎn)，小馬夫婦都會(huì)抱起手機(jī)、打開(kāi)直播間，開(kāi)始一晚的購(gòu)物之旅?！拔掖汗?jié)期間開(kāi)始看李佳琪直播，他的聲音很大，雖然只有我們兩個(gè)人在家，但卻像是在逛集市?！毙●R有時(shí)候只是把直播當(dāng)成家中的“背景音”，讓生活不顯得那么單調(diào)?，F(xiàn)在她哪怕什么都不需要買(mǎi)，也會(huì)按時(shí)守在直播間前，即使有其它事情打斷，也會(huì)在臨睡前再去直播間“撿漏”。

“這段時(shí)間，我家買(mǎi)了2箱乳酪蛋糕、1箱切片面包、6斤小酥肉、4斤臘肉、1箱牛肉粉、8個(gè)自熱小火鍋、1箱麻辣海帶片、4箱卷紙、2箱抽紙，還有幾張奶茶店的代金券。這些全部都是通過(guò)薇婭和李佳琪直播買(mǎi)的?！毙●R細(xì)數(shù)著最近家中新購(gòu)的“寶貝”，“原來(lái)每周末都會(huì)去飯店吃好吃的，現(xiàn)在只能在家多買(mǎi)點(diǎn)兒零食和方便速食解饞了?！?/p>

小馬的愛(ài)人總結(jié)出了直播購(gòu)物技巧：“因?yàn)橐曨l傳播會(huì)有延遲，當(dāng)看到直播中倒計(jì)時(shí)結(jié)束鏈接出來(lái)后，實(shí)際已經(jīng)搶不到了。大概會(huì)延遲10秒，早于倒計(jì)時(shí)打開(kāi)購(gòu)買(mǎi)鏈接一般都能搶到商品?！?/p>

“雙十一買(mǎi)的洗衣液還沒(méi)打開(kāi)，又買(mǎi)一箱”

3月16日，國(guó)家統(tǒng)計(jì)局發(fā)布今年1、2月份社會(huì)消費(fèi)品零售數(shù)據(jù)，受疫情沖擊大的前幾名分別是餐飲、汽車(chē)、家具、建筑裝潢、家用電器與音像制品。面對(duì)不可避免的消費(fèi)下滑，國(guó)家統(tǒng)計(jì)局新聞發(fā)言人毛盛勇特意強(qiáng)調(diào)了網(wǎng)上消費(fèi)的不降反升：“整個(gè)疫情期間，互聯(lián)網(wǎng)的作用發(fā)揮得相當(dāng)好，起到了很好的保障作用。1—2月份，實(shí)物商品網(wǎng)上零售額同比增長(zhǎng)3%，占社會(huì)消費(fèi)品零售總額的比重達(dá)到了21.5%，比上年同期提高了5個(gè)百分點(diǎn)?！?/p>

網(wǎng)上消費(fèi)，一些恰恰就通過(guò)直播購(gòu)物完成。直播是高清晰的信息傳遞，也是低成本的商品吆喝，親切感覺(jué)之余，更容易給消費(fèi)者帶來(lái)信任感。加上通常價(jià)格上比平日便宜，又增加了消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲。小馬的愛(ài)人直播買(mǎi)過(guò)的6斤小酥肉，正是他在超市曾經(jīng)買(mǎi)過(guò)同種商品，超市比直播每斤貴5元錢(qián)。

不過(guò)，直播購(gòu)物大軍中，也有沖動(dòng)型購(gòu)物者，他們看到相對(duì)便宜的價(jià)格或者受到主播營(yíng)銷(xiāo)的影響，當(dāng)時(shí)明知道家中已經(jīng)有很多了，還是不由得會(huì)繼續(xù)囤貨。一位消費(fèi)者就對(duì)記者說(shuō)：“我愛(ài)人前兩天通過(guò)直播買(mǎi)了一箱洗衣液，可家里雙十一買(mǎi)的8公斤大的洗衣液還沒(méi)打開(kāi)呢，我必須讓他退了。”話音剛落，他愛(ài)人“回懟”一句：“你直播買(mǎi)了4大箱卷紙，還買(mǎi)了2大箱抽紙，你不想想，這得用到什么時(shí)候？”

信任感是直播銷(xiāo)售的關(guān)鍵

薇婭每天只睡大約4個(gè)小時(shí)，夜里下直播后，凌晨12點(diǎn)左右開(kāi)始選擇商品，試吃試用試穿，大概次日早晨8點(diǎn)回家，每日循環(huán)?！懊刻炜吹酱蠹业男枨螅业男睦锸怯胸?zé)任感的，已經(jīng)不能停下來(lái)了。我希望在我工作范圍內(nèi)，能幫顧客把關(guān)，我不能損傷大家對(duì)我的信任。”薇婭曾在接受媒體采訪時(shí)這樣說(shuō)。

信任感是直播銷(xiāo)售的關(guān)鍵，人們看到李佳琪夸張的說(shuō)“OMG，買(mǎi)它買(mǎi)它！”，實(shí)際上已經(jīng)忘記了對(duì)產(chǎn)品本身的需求。他能夠幾秒鐘內(nèi)快速獲得屏幕前女生的信任感，喚起她們的購(gòu)物欲望，毫不猶豫地買(mǎi)下上千元的化妝品，完全基于女生們對(duì)李佳琪審美觀的信任。

張驍冀是河北電視臺(tái)的一名主持人，最近他也為傳統(tǒng)的購(gòu)物中心做起了品牌線上銷(xiāo)售的主播?！爸鞑ケ戎鞒秩嗽谡Z(yǔ)言和思維上都要自由多了，但是輿論導(dǎo)向更難把握?！?/p>

雖然有很多大小品牌請(qǐng)張驍冀做主播，但是他認(rèn)為品牌的把關(guān)至關(guān)重要。大品牌對(duì)于主播來(lái)說(shuō)是互惠互利的，他們質(zhì)量有保障、風(fēng)險(xiǎn)小，但往往優(yōu)惠的力度不夠大，宣傳需求大于銷(xiāo)售需求。針對(duì)小品牌，張驍冀認(rèn)為產(chǎn)品把關(guān)更為重要，“廠家為了打開(kāi)銷(xiāo)路，價(jià)格相對(duì)便宜。但我們必須要有強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)對(duì)所銷(xiāo)產(chǎn)品做充分調(diào)研，獲得每個(gè)產(chǎn)品真實(shí)的使用體驗(yàn)?！?/p>

多位商業(yè)人士和商業(yè)管理專(zhuān)家指出，未來(lái)，直播購(gòu)物可能會(huì)成為新的“基礎(chǔ)設(shè)施”，就像我們?cè)僖搽x不開(kāi)的網(wǎng)購(gòu)和漸漸不能擺脫的外賣(mài)一樣。這個(gè)市場(chǎng)不僅存在，而且不斷變化和增能，廠家、商家和百姓都得不斷適應(yīng)下去，研究掌握其規(guī)律，拓展商業(yè)新空間，豐富人們美好的生活。

創(chuàng)新互聯(lián)建站cdcxhl.com根據(jù)市場(chǎng)需求推出了專(zhuān)門(mén)用于直播和視頻行業(yè)的大帶寬服務(wù)器，有需要直播服務(wù)器和小視頻服務(wù)器的小伙伴可以聯(lián)系官網(wǎng)客服。

當(dāng)前標(biāo)題：直播購(gòu)物火起來(lái)了，它會(huì)成為新的“基礎(chǔ)設(shè)施”嗎？
網(wǎng)站URL：http://chinadenli.net/article26/sesjg.html

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