上個章節(jié)講了為什么要有交互設計，本章主要詳述一下交互設計的職能——交互設計師具體做哪些內(nèi)容？

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Ⅰ、 先了解一下交互設計的基本概念：

交互設計是一種目標導向設計，所有的工作內(nèi)容都是在圍繞著用戶行為去設計的。交互設計師通過設計用戶的行為，讓用戶更方便更有效率的去完成產(chǎn)品業(yè)務目標，獲得愉快的用戶體驗。

Ⅱ、交互設計在項目流程中的位置和任務：

項目前期的流程和節(jié)點：

職能的細化就是為了讓產(chǎn)品在每個專業(yè)環(huán)節(jié)都做到極致，提高競爭力。如果是為了走流程，每個環(huán)節(jié)都是任務式的交付，臃腫的分工除了增加成本和拖慢項目進度，沒有實際意義。所以交互設計需要做的足夠好，才能將這份工作做的有意義。

Ⅲ、交互設計的具體職能：

從上圖中可以看出，交互設計主要干三件事：

①定義部分需求 ②定義信息架構(gòu)和操作流程 ③ 組織頁面元素，制作原型demo

①定義部分需求

以前的慣性思維是需求應該由產(chǎn)品人員負責，設計人員只是實現(xiàn)和改善界面體驗。而產(chǎn)品的真正需求不僅僅來源于業(yè)務，還包括使用者的情感需求。在情感分析方面，交互專業(yè)是具有優(yōu)勢的，舉個例子：

一個增值服務的宣傳模塊，業(yè)務模型可能是這樣子：

考慮到情感因素后，需求模型會不斷完善：

上圖僅僅是舉個例子，真正的產(chǎn)品人員不會將業(yè)務模型想的如此簡單。舉這個例子就是想說明一下產(chǎn)品的需求設計不僅僅是業(yè)務模型，還需要考慮用戶情感、用戶行為和運營數(shù)據(jù)。當產(chǎn)品人員考慮不周全的時候，交互設計師有責任對需求進行修訂和完善，這樣的目標導向設計才是完整的。

②定義框架

這部分的內(nèi)容屬于交互設計師的核心工作內(nèi)容，也就是我上一章節(jié)所講的框架設計階段。這個階段的產(chǎn)出質(zhì)量直接影響到業(yè)務目標和轉(zhuǎn)化率。如果框架混亂，接下來的界面怎么優(yōu)化都是無效的。這好比大型超市的走道設計，如果路線規(guī)劃的不好，再多再大的指引圖標都是低效的。交互設計做什么？讓用戶快速完成目標，提升操作效率，這才是框架設計的意義所在。

分享題目：交互設計的職能
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