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即使站在風(fēng)口也未必能飛:SaaS公司生存指南

Salesforce市值突破1000億美元,Slack的估值超過70億美元,這似乎讓人覺得SaaS成為風(fēng)口,任何人只要站在這個(gè)風(fēng)口上,就能獲得成功,雖然這么說(shuō)并不能說(shuō)不對(duì),尤其是在風(fēng)險(xiǎn)投資盛行的美國(guó)。但事實(shí)上,大多數(shù)SaaS公司的營(yíng)收連100萬(wàn)美元都達(dá)不到。 即使站在風(fēng)口也未必能飛:SaaS公司生存指南

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據(jù)統(tǒng)計(jì),只有4%的SaaS公司營(yíng)收達(dá)到100萬(wàn)美元,而只有0.04%的公司營(yíng)收達(dá)到1000萬(wàn)美元。隨著營(yíng)收的增加,這一數(shù)字會(huì)進(jìn)一步降低,可以說(shuō),擁有一家營(yíng)收數(shù)百萬(wàn)美元的SaaS公司可能和中彩票大獎(jiǎng)的概率差不多。

公司營(yíng)收達(dá)到100萬(wàn)美元需要什么?

國(guó)外OpenView公司 2018年的一項(xiàng)調(diào)查顯示,平均每個(gè)行業(yè)有9家SaaS公司在競(jìng)爭(zhēng),高于2013年的2家。所以,客戶想購(gòu)買產(chǎn)品時(shí)可能要評(píng)估9種不同公司的產(chǎn)品。所以,當(dāng)每次客戶想購(gòu)買一件產(chǎn)品時(shí),都要對(duì)9種不同的產(chǎn)品進(jìn)行評(píng)估。對(duì)幾家大公司來(lái)說(shuō),市場(chǎng)上還有很大空間,但創(chuàng)業(yè)企業(yè)能否以同樣的方式取得成功就很難說(shuō)了。這就是為什么契合市場(chǎng)需求變得非常重要,尤其在創(chuàng)業(yè)早期,這是想要讓SaaS公司價(jià)值達(dá)到100萬(wàn)美元應(yīng)該要優(yōu)先要考慮的問題。

那么,什么是契合市場(chǎng)需求?簡(jiǎn)單的說(shuō),就是你的產(chǎn)品填補(bǔ)了一個(gè)巨大的市場(chǎng)空白,同時(shí)你還必須率先啟動(dòng),成為這個(gè)市場(chǎng)的第一家或第二家提供商。

倘若身處糟糕的市場(chǎng),即使擁有頂尖的產(chǎn)品和出眾的團(tuán)隊(duì),也不會(huì)成功。而市場(chǎng)需求將通過首個(gè)可行的產(chǎn)品被開拓。SaaS公司想要實(shí)現(xiàn)價(jià)值100萬(wàn)美元的目標(biāo),不應(yīng)過分追逐功能豐富、大而全的產(chǎn)品。 相反,應(yīng)該致力根據(jù)自身優(yōu)勢(shì)快速推出一個(gè)緊扣市場(chǎng)需求的產(chǎn)品。

鹿特丹B2B商業(yè)公司Sana Commerce就有這樣的經(jīng)歷,該公司北美分部負(fù)責(zé)人Tim Beyer表示,其總公司曾經(jīng)在前期覆蓋全部零售業(yè)務(wù),業(yè)務(wù)戰(zhàn)線拉得過長(zhǎng)反而影響了公司的發(fā)展。所以,Sana被迫嚴(yán)格審視業(yè)務(wù),去除了多項(xiàng)缺乏核心競(jìng)爭(zhēng)力的業(yè)務(wù),形成了如今的業(yè)務(wù)框架,并在四年后順利達(dá)到了價(jià)值100萬(wàn)美元的目標(biāo)。

公司營(yíng)收達(dá)到1000萬(wàn)美元需要什么?

每個(gè)成長(zhǎng)階段都有挑戰(zhàn),如果以相同的心態(tài)對(duì)待每個(gè)階段,那公司是無(wú)法成長(zhǎng)的。如果公司已經(jīng)找到合適的市場(chǎng)并且已經(jīng)實(shí)現(xiàn)100萬(wàn)美元的目標(biāo),而且還有更大的目標(biāo),那么你很可能就是“掌握洛克菲勒習(xí)慣”(Mastering The Rockefeller Habits)一書的作者Verne Harnish所說(shuō)的“瞪羚:一家正在經(jīng)歷高速增長(zhǎng)的小公司”。這將是企業(yè)成長(zhǎng)過程中最注重執(zhí)行的階段,其中最關(guān)鍵的是建立評(píng)估和決策的流程。

在這個(gè)階段,企業(yè)尤其看中優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)以及這些團(tuán)隊(duì)所產(chǎn)生的優(yōu)秀方案,但是這些方案很可能對(duì)目前的公司來(lái)說(shuō)并不合適。作為高速增長(zhǎng)的初創(chuàng)企業(yè),決策者需要擁有執(zhí)行正確方案以及對(duì)不當(dāng)“優(yōu)秀方案”說(shuō)不的魄力。成功的SaaS公司CEO能夠確定他們的優(yōu)先事項(xiàng)和目標(biāo),并專注于協(xié)調(diào)包括人員、資金和執(zhí)行流程等在內(nèi)的所有重要事項(xiàng)上。

繼續(xù)擴(kuò)張會(huì)出現(xiàn)什么問題?

達(dá)到1000萬(wàn)美元的目標(biāo)后,企業(yè)很可能會(huì)瞄準(zhǔn)更高目標(biāo)--5000萬(wàn)美元。在這個(gè)階段,SaaS公司需要在擴(kuò)展其產(chǎn)品的同時(shí)提高執(zhí)行能力。持續(xù)的產(chǎn)品開發(fā)是產(chǎn)品不被市場(chǎng)淘汰的關(guān)鍵,多樣化的產(chǎn)品組合可以進(jìn)一步增強(qiáng)企業(yè)的市場(chǎng)潛力。

要達(dá)到5000萬(wàn)美元的營(yíng)收,企業(yè)需要有一個(gè)團(tuán)隊(duì)來(lái)支持產(chǎn)品及實(shí)施。但大多數(shù)公司并未意識(shí)到或真正投資過自身品牌來(lái)作為吸引人才的招牌,因此,人才培養(yǎng)成為這些企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的瓶頸。由于產(chǎn)品的研發(fā)離不開人才支持,所以,企業(yè)此時(shí)不得不以盡可能快的速度去招聘優(yōu)秀人才,這不僅是讓企業(yè)頭疼的問題,而且會(huì)要為此前的不重視而付出更加高昂的代價(jià),

另外,隨著企業(yè)的國(guó)際擴(kuò)張,企業(yè)組織結(jié)構(gòu)變得非常復(fù)雜。

這種復(fù)雜性產(chǎn)生了三個(gè)基本障礙:無(wú)法培養(yǎng)足夠多的領(lǐng)導(dǎo)者;缺乏適當(dāng)規(guī)模的系統(tǒng)和基礎(chǔ)設(shè)施;以及無(wú)法應(yīng)對(duì)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。如果要實(shí)現(xiàn)5000萬(wàn)的目標(biāo),那么很重要的一點(diǎn)就是消除這些障礙。

挫折與機(jī)遇并存,每個(gè)公司都需要保持勤奮。即使站在風(fēng)口上也未必能成功,相反,因?yàn)槭悄闶荢aaS公司,反而會(huì)面臨更激烈的競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)要以發(fā)展的眼光看待每個(gè)成長(zhǎng)階段,把它當(dāng)做一個(gè)機(jī)會(huì),并以此為契機(jī),辨別哪些是挑戰(zhàn),哪些是機(jī)遇。

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