選軟件網(wǎng):CRM分類知多少

運(yùn)營(yíng)型CRM運(yùn)營(yíng)型CRM軟件擅長(zhǎng)整理客戶信息——聯(lián)系方式、購(gòu)買記錄、訪問記錄、購(gòu)買偏好、詢價(jià)記錄、書信往來和溝通歷史等。，為客戶建立客戶檔案，存入數(shù)據(jù)庫。如有需要，各部門可以通過一鍵分享功能看到信息內(nèi)容。

創(chuàng)新互聯(lián)公司是一家集網(wǎng)站建設(shè),博山企業(yè)網(wǎng)站建設(shè),博山品牌網(wǎng)站建設(shè),網(wǎng)站定制,博山網(wǎng)站建設(shè)報(bào)價(jià),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化,博山網(wǎng)站推廣為一體的創(chuàng)新建站企業(yè)，幫助傳統(tǒng)企業(yè)提升企業(yè)形象加強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。可充分滿足這一群體相比中小企業(yè)更為豐富、高端、多元的互聯(lián)網(wǎng)需求。同時(shí)我們時(shí)刻保持專業(yè)、時(shí)尚、前沿，時(shí)刻以成就客戶成長(zhǎng)自我，堅(jiān)持不斷學(xué)習(xí)、思考、沉淀、凈化自己，讓我們?yōu)楦嗟钠髽I(yè)打造出實(shí)用型網(wǎng)站。

根據(jù)服務(wù)器來劃分，可分為產(chǎn)品型CRM和租用型CRM 產(chǎn)品型CRM，服務(wù)器架設(shè)在企業(yè)內(nèi)部，CRM系統(tǒng)安裝在企業(yè)內(nèi)部的服務(wù)器上，數(shù)據(jù)由自己來保管。一般是一次性購(gòu)買終身使用，每年只需叫少量的服務(wù)費(fèi)。

按功能劃分，可分為應(yīng)用型CRM和分析型CRM 應(yīng)用型CRM，也有人稱之為管理型CRM，功能比較簡(jiǎn)單，基礎(chǔ)的CRM客戶關(guān)系管理功能：客戶資料管理、行動(dòng)記錄管理、銷售數(shù)據(jù)管理和訂單合同管理等。

企業(yè)如何實(shí)現(xiàn)銷售自動(dòng)化,也就是所謂的SFA?

SFA（銷售能力自動(dòng)化）是CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的一個(gè)業(yè)務(wù)組件。

這一系列的聯(lián)動(dòng)就是SFA銷售自動(dòng)化。全管軟件可以實(shí)現(xiàn)的。

明確任務(wù) 首先要尋找團(tuán)隊(duì)想要實(shí)現(xiàn)的任務(wù)目標(biāo)。例如，通過電子郵件自動(dòng)化就可以幫助團(tuán)隊(duì)減輕電子郵件管理的負(fù)擔(dān)。

sfa的意思如下：銷售能力自動(dòng)化（sales force automation）。蘇格蘭足球協(xié)會(huì)（Scottish Football Association）。空間頻率分析儀（spatial frequency analyzer）。

SFA能幫助銷售人員建立備忘錄，提醒他們通過Email或短信息來定時(shí)聯(lián)系客戶，讓客戶保持對(duì)你的記憶，以實(shí)現(xiàn)提高銷售成功率的目的。缺少SFA（銷售自動(dòng)化）的CRM就像一個(gè)人缺乏理想，更重要的是，SFA的使用，讓銷售人員充滿激情。

也稱做移動(dòng)銷售(MobileSales)或銷售自動(dòng)化(SalesForceAutomation，SFA)。這應(yīng)用于那些經(jīng)常在公司外工作和無法使用局域網(wǎng)和高速?gòu)V域網(wǎng)的銷售人員。

ERP產(chǎn)品中有用友或金碟?

金蝶ERP，用友ERP，SRP的異同點(diǎn) 我只知道宏帆ERP的特點(diǎn)，也說一下吧 宏帆ERP特點(diǎn) 宏帆ERP是“以生產(chǎn)組織管理為中心，營(yíng)銷業(yè)務(wù)管理為中心”的ERP。

目前比較常用的企業(yè)管理軟件ERP系統(tǒng)有用友、金蝶、智邦國(guó)際等，每家都有每家的優(yōu)勢(shì)和專長(zhǎng)。用友和金蝶擅長(zhǎng)財(cái)務(wù)管理方向， 是專門的財(cái)務(wù)管理軟件，ERP實(shí)施周期比較長(zhǎng)，費(fèi)用相對(duì)也高。

另一種表象：云蒼穹 VS YonBIP ， 云 轉(zhuǎn)型路上金蝶領(lǐng)先兩年 金蝶國(guó)際率先推出第一款云ERP，以及第一款針對(duì)大型集團(tuán)企業(yè)的云原生ERP蒼穹，在云ERP產(chǎn)品上領(lǐng)先用友大概兩年時(shí)間。

用友是肯定不適合的。用友在財(cái)務(wù)和進(jìn)銷存方面還將就，生產(chǎn)制造一般。 神碼的生產(chǎn)制造相對(duì)較好，但財(cái)務(wù)一般，適合電子行業(yè)。 金蝶，財(cái)務(wù)，進(jìn)銷存，生產(chǎn)與神碼略高一點(diǎn)點(diǎn)。 QAD不是很熟悉。

用友和金蝶是兩種不同品牌的國(guó)產(chǎn)ERP軟件，它們相當(dāng)于汽車中的奇瑞QQ和飛度，不存在誰包括誰的問題。

本文題目：sfa系統(tǒng)和sap的簡(jiǎn)單介紹
當(dāng)前地址：http://chinadenli.net/article22/dsjgocc.html

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